eBay Analytics: un ghid pentru mai bogate analize eBay pentru afaceri

Pentru majoritatea întreprinderilor mici, sarcina este complicată și provocatoare. Adăugați la acestea și alte funcții de afaceri și poate părea copleșitor să vă așezați, să extrageți date din backend-ul magazinului dvs., să compilați foi Excel și să căutați informații.
Ce se întâmplă dacă ar exista o soluție unică pentru a obține toate informațiile de care aveți nevoie, alături de informații aprofundate? Se va condensa orele și orele de lucru la câteva minute. Și timpul economisit înseamnă mai mulți bani. În lumea afacerilor mici, acest lucru este prețios.
Deci, există vreun instrument bine echipat pentru această sarcină?

Pentru început, ne vom uita la analizele eBay și vom vedea dacă ajută.

Ce este analitica eBay?

Rapoartele eBay, numite și Listing Analytics, sunt create pentru ca vânzătorii să vadă performanța listărilor. Oferă date despre valori cheie, cum ar fi clasarea, rata de clic (CTR), afișările și multe altele. Aceste valori vă ajută să navigați în operațiuni, să răspundeți la orice întrebări referitoare la magazinul dvs. și să dezvoltați strategii îmbunătățite pentru a crește vânzările.

Rapoarte pentru vânzătorii din eBay

eBay are diferite tipuri de rapoarte care servesc unor scopuri specifice. Să aruncăm o privire mai jos:

Vânzări

Vânzătorii își pot urmări vânzările împreună cu înregistrările de succes, prețurile de vânzare și creșterea cu ajutorul rapoartelor de vânzări. Folosind aceasta, puteți măsura performanța vânzărilor în raport cu obiectivele și puteți găsi oportunități de a vă îmbunătăți înregistrările.

Rapoartele de vânzări includ -

• Data vânzării
• Înregistrarea vânzărilor pentru numărul de vânzări generate
• Cantitatea de articole vândute
• Vânzări brute , adică suma prețului de vânzare, transport și manipulare
• Costul fiecărui articol
• Taxele de transport catre client
• Costul transportului către vânzător
• Taxe eBay pentru tranzacția finală
• Taxe de gateway de plată, cum ar fi taxele PayPal.
• Taxa de vânzare pentru fiecare articol

Este important să rețineți că, începând cu 2022, rapoartele de vânzări sunt eliminate treptat.

Performanța vânzătorului

Nu sunt doar vânzători. De asemenea, eBay dorește să se asigure că cumpărătorii au o experiență bună pe platformă. În acest scop, urmărește performanța vânzătorilor și le atribuie niveluri -

• Vânzătorii de top sunt cei mai buni, oferind servicii excepționale pentru clienți și îndeplinesc cerințele minime de vânzări pentru a intra în categorie.
• Vânzătorii de peste standarde îndeplinesc unele sau toate cerințele minime pentru serviciul clienți.
• Vânzătorii sub standard nu îndeplinesc una sau mai multe cerințe minime pentru serviciul clienți.

Unele dintre valorile urmărite sunt rata defectelor de tranzacție, rata de expediere cu întârziere și cazurile închise fără rezoluție.

Trafic

Acesta este unul dintre rapoartele eBay care vă arată cât de mult trafic generează magazinul dvs., ce înregistrări sunt populare și cum au găsit oamenii aceste listări. Unele dintre valorile incluse sunt:

• Vizitatori unici pentru o anumită zi sau lună
• Vizualizări de pagină pentru fiecare pagină
• Listări populare cu cele mai mari vizionări
• Motoarele de căutare pe care oamenii le foloseau pentru a ajunge la magazinul sau înregistrările dvs
• Căutați cuvinte cheie pe care oamenii le-au folosit pentru a vă găsi magazinul sau înregistrările

Dar, sunt suficiente analizele eBay?

Analizele eBay oferă informații bune, dar nu ajută la planificarea creșterii afacerii. Iată câteva limitări cheie:
Datele eBay nu oferă perspective pentru a lua măsuri și pentru a crea strategii.

• Lipsesc informații aprofundate despre produse.
• Îi lipsește integrarea cu alte activități de comerț electronic pentru o înțelegere holistică a afacerii.
• De asemenea, informațiile despre clienți nu sunt prezente pe tabloul de bord de analiză al eBay.
• Descărcarea mai multor rapoarte din locuri diferite poate consuma timp (până la 60 de minute!) și poate deveni confuză.
• eBay permite accesul numai la datele din ultimele 90 de zile. Dacă doriți să efectuați analize dincolo de aceasta, aceasta nu este disponibilă pe eBay.

Obțineți analize eBay superioare cu aceste instrumente

Din fericire pentru tine, există instrumente terțe care agregează analizele din contul tău eBay. Aceste instrumente plătite urmăresc mai multe valori și informații decât rapoartele interne eBay.

Analiza Zik

Este un instrument de cercetare a pieței care vă ajută să găsiți ce să vindeți pe eBay. Face acest lucru prin scanarea paginilor concurenților, găsirea categoriilor de articole cele mai vândute și îmbunătățirea căutării înregistrărilor dvs.

Preț: Începe de la 29,99 USD lunar

Pro

• Instrumente de cercetare ușor de utilizat
• Înțelegeți tendințele prin cercetarea concurenților
• Accelerează aprovizionarea pentru vânzători

Contra

• Asistență lent pentru clienți
• Întârzieri în software
• Probleme de facturare

AlgoPix

AlgoPix este unul dintre instrumentele de analiză eBay care furnizează datele necesare pentru a lua decizii de marketing pentru magazinul dvs. Oferă perspective asupra produselor, cerințelor pieței și costurilor. Vânzătorii pot folosi acest instrument pentru a găsi produsele potrivite pentru a le lista în magazinul lor, pentru a identifica piețele potrivite, pentru a analiza cererea și chiar pentru a efectua analize ale concurenței.

Preț: Începe de la 34,99 USD lunar

Pro

• Analiza mai multor produse în mediul eCommerce
• Informații relevante de marketing din analiza Google AdWord

Contra

• Nu există date istorice disponibile
• Lipsește analiza categorică a datelor despre produse
• Întârzieri în software

Putler

Putler este un instrument consolidat de raportare a comerțului electronic care împărtășește și analizele eBay. Vă ajută să vă înțelegeți afacerea, să luați decizii de luare a veniturilor și să oferiți asistență superioară clienților pentru o creștere mai bogată. Instrumentul acoperă informațiile care lipsesc în eBay, alături de KPI-uri mai utile pentru luarea deciziilor.

Preț: Începe de la 20 USD lunar

Pro

• Informații solide despre produse
• Analiza RFM și segmentarea clienților
• Creați segmente personalizate și luați decizii bazate pe date
• Consolidarea mai multor conturi
• Datele istorice sunt disponibile

Contra

• Fără rapoarte de inventar
• Lipsa unei aplicații mobile independente

Deci, pe care ar trebui să-l alegi?

Ei bine, suntem puțin părtinitori când spunem „alege-ne!”
Dar nu te uita la ceea ce spunem noi. Iată o scurtă descriere a modului în care instrumentul nostru este mai bun decât celelalte două instrumente de analiză eBay și eBay însuși:

Rapoarte detaliate

Analizele Putler sunt robuste și cuprinzătoare, combinând datele de la mai multe platforme de comerț electronic (și mai multe magazine eBay) într-un singur loc. Captează veniturile, vânzările, produsele și analiza clienților prin diverse valori, cum ar fi vânzările recurente, veniturile pe zi, vânzările medii zilnice și multe altele.

Acces la date istorice

Majoritatea instrumentelor de analiză eBay oferă doar informații în timp real. Cu Putler, veți avea, de asemenea, acces la date istorice, ceea ce vă permite să analizați schimbările în timp. eBay în sine are o restricție de date de 90 de zile. Dar Putler rezolvă această problemă prin stocarea datelor istorice pentru utilizare ulterioară.

Aceste date istorice se pot întoarce cu ani în urmă, astfel încât să puteți verifica performanțele lunare și anuale și să luați decizii mai precise bazate pe date. Și nu include doar vânzările. De asemenea, puteți vizualiza datele istorice ale clienților pentru asistență mai bună pentru clienți, tendințele produselor și multe altele.

Segmentare extinsă și analize detaliate

Puteți crea segmente personalizate pentru produse, locații de vânzare, vânzări, venituri, puncte de preț și multe altele. Putler oferă, de asemenea, o tehnică de segmentare a clienților gata de utilizare numită segmentare RFM. Această metodă segmentează clienții în funcție de comportamentul lor de cumpărături.

Nu există o limită superioară a numărului și tipului de segmente, ceea ce vă oferă libertatea de a alege ce rapoarte corespund cel mai bine nevoilor dvs.

Perspective intuitive

Cu atât de multe informații la îndemână, ar putea deveni copleșitor să-ți dai seama cum să folosești datele. Dar Putler rezolvă asta și pentru tine. Instrumentul oferă informații utile, cum ar fi harta termică a vânzărilor, produsele care sunt cumpărate frecvent împreună, popularitatea variației produselor, rata de rambursare, viteza vânzărilor, informații zilnice ale datelor, urmărirea comenzilor, rambursări și returnări, valoarea medie a comenzii, vânzări recurente față de vânzări unice, și altele.

Rapoarte de produs

Listele actualizate de produse cele mai bine vândute sunt bune. Dar este și mai bine atunci când vă puteți explora în profunzime „cum” vă puteți îmbunătăți vânzările. Cu managementul produselor, vei afla

• Ce produs este în tendințe?
• Care produse se vând cel mai mult?
• Ce produs își pierde din popularitate?
• Care variantă de produs se vinde cel mai mult?
• Ce produse cumpără frecvent clienții împreună?
• Care sunt prețurile medii ale produselor?
• Cât din venitul dvs. brut include rambursări sau returnări?
• De ce a fost returnat un produs?

Informații despre clienți

Găsirea de date despre clienți este un punct de durere semnificativ pentru vânzători. Ceea ce face ca Putler să iasă în evidență este analiza sa aprofundată a clienților dvs. Acesta enumeră valori esențiale, cum ar fi valoarea de viață (LTV), rata de abandon și vânzările recurente.

De asemenea, puteți vizualiza informații despre anumiți clienți, inclusiv date demografice, istoricul de asistență pentru clienți, capturi de ecran ale site-ului web, abonamente, rambursări sau returnări și geolocalizare. Totuși, vrei mai mult? Apoi verificați analiza noastră RFM, pe care alte instrumente de analiză eBay și eBay însuși nu oferă.

Integrare Google Analytics

Putler vă permite să integrați datele dvs. Google Analytics în platformă, oferindu-vă o înțelegere holistică a performanței generale a magazinului dvs. Puteți vizualiza cu ușurință informațiile legate de căutare pentru înregistrările dvs.

Gestionarea mai multor magazine

Aveți mai multe magazine eBay sau plănuiți să vă extindeți? Le puteți gestiona fără probleme dintr-un singur loc. De la monitorizarea pe toate pe un singur tablou de bord până la vizualizarea rapoartelor individuale pentru fiecare, vă oferim acoperire. De asemenea, puteți compara performanța între magazine și puteți găsi informații pentru a lua măsuri ulterioare.

Multicanal, multi valută și suport pentru mai multe echipe

Putler nu deservește doar magazinele eBay. Puteți consolida mai multe magazine care funcționează prin diverse canale.

Și când vine vorba de plăți internaționale, instrumentul nostru acceptă mai multe valute. Putler se va ocupa automat de schimbul valutar și de schimbările fusului orar și vă va oferi rapoarte în moneda de bază în orice moment.

În plus, magazinul dvs. va avea asistență folosind funcții pentru configurarea mai multor echipe într-un singur tablou de bord.

Rezultatul final al analizelor eBay

Analizele eBay sunt un bun punct de plecare pentru a colecta date despre magazinul dvs. Cu toate acestea, dacă doriți să vă extindeți orizonturile afacerii, cel mai bine este să investiți într-un instrument care să devină partenerul dvs. pentru succes.
Putler nu este instrumentul dvs. standard de analiză. Cu informațiile sale extinse, vă va ajuta să vă înțelegeți mai bine afacerea și, eventual, chiar să găsiți oportunități interesante de explorat. Luați legătura cu echipa noastră pentru soluții personalizate!