6 oportunități de marketing de vacanță de eCommerce pe care nu ar trebui să le ratați în T2

Sărbătorile sunt cei mai buni prieteni ai magazinelor de comerț electronic. Chiar și mărcile cu 7 până la 8 cifre investesc în continuare mult în eforturile lor de marketing de vacanță pentru comerțul electronic.

Sărbătorile sunt oportunități fantastice pentru afacerea dvs. online de a-și crește veniturile și de a-și crește baza de clienți.

La urma urmei, este cel mai bun moment pentru a prinde consumatorii într-o dispoziție de cumpărături și a-ți construi relația cu ei.

Pentru a vă ajuta să începeți, am alcătuit o listă concisă de sărbători pe care ar trebui să le valorificați în T2. Am inclus, de asemenea, câteva elemente de acțiune pe care le puteți folosi ca îndrumări atunci când vă configurați planul de joc de marketing al sărbătorilor din Q2.

Am creat, de asemenea, un descărcabil la îndemână, plin cu informații de la parteneri din industrie și experți de la Klaviyo, Gorgias, ROAS Media, Tapcart, Okendo și multe altele despre aspectele pe care trebuie să le concentrați, astfel încât să vă puteți aștepta să creșteți de la 1 milion USD la 10 milioane USD plus!

Comerț electronic cu profit mare Oportunități de marketing de sărbători de a profita

Există patru sărbători în T2, care îi țin pe consumatori să-și atingă portofelele. Primul este la doar câteva zile distanță...

1. Duminica Paștelui (17 aprilie)

Persoanele religioase și nereligioase de pe tot globul sărbătoresc Paștele. Pe lângă adunările religioase, acesta este un moment în care oamenii se conectează cu familiile lor, se bucură de mâncare culturală și chiar merg la cumpărături pentru produse de sezon.

În SUA, aproximativ 81% din populație sărbătorește sărbătoarea, iar 28% dintre ei aleg să facă cumpărături online pentru produse de Paște.

Profitați de această oportunitate ținând cont de această categorie demografică atunci când vă configurați materialele promoționale.

ACȚIUNE: Folosiți mesajele personalizate și segmentate în timp ce respectați standardele dvs. de branding.

Deoarece Paștele este o sărbătoare foarte comercializată în SUA, va trebui să vă localizați conținutul pentru a satisface publicul american. Nu uitați, totuși, să vă construiți relațiile cu clienții cu conținut creativ și tematic.

Faceți din familie și din cultura de bază a Paștelui centrul materialului dvs. promoțional. Practicați segmentarea corectă a listelor pentru a vă asigura că campaniile dvs. de Paște ajung la publicul potrivit.

Iată un exemplu grozav de e-mail de la DoorDash, în care copia lor evidențiază deja importanța familiei în timpul sărbătorii de Paște. Chiar și-au tematizat e-mailul cu sugestii de cadouri după spiritul sărbătorilor de Paște de a dărui și de a fi generoși cu familia și prietenii tăi.

DoorDash a atins, de asemenea, experiența clienților, incluzând un proces simplu, pas cu pas, care explică cum să trimită cadouri folosind serviciul lor.

2. Ziua Pământului (22 aprilie)

Aici cumpărăturile sustenabile intră în lumina reflectoarelor. Atrageți publicul mai tânăr prezentând conținut care evidențiază practicile durabile și opțiunile de cumpărături.

Care este beneficiul de a oferi servicii pentru consumatorii dvs. Millennial și Genz Z? Luați în considerare aceste statistici:

• 54% dintre consumatori spun că sustenabilitatea ambalajului este un factor în procesul lor de selecție a produselor
• 57% dintre consumatori sunt mai puțin probabil să cumpere produse cu ambalaje dăunătoare pentru mediu
• 68,3% dintre consumatorii americani doresc să sprijine companiile care promovează valori sociale, politice și de mediu similare cu acestea
• Consumatorii conștienți cheltuiesc un total de 300 de miliarde de dolari pe an pe produse etice, cifrele din ultimii ani crescând cu 10% de la an la an.
• 67% dintre consumatori se identifică ca fiind conștienți de mediu, în ciuda pandemiei de COVID-19
• 71% dintre consumatori au acordat încă prioritate ambalajelor durabile în deciziile lor de cumpărare

Durabilitatea operațiunilor de afaceri este încă un factor important atunci când vine vorba de deciziile de cumpărare ale consumatorilor. Aceasta se adaugă și pandemiei în curs de desfășurare.

Având în vedere acest lucru, puteți sărbători Ziua Pământului subliniind practicile durabile și ecologice ale companiei dvs.

ACȚIUNE: Promovați produse durabile și opțiuni de livrare

Operațiunile dvs. de livrare oferă opțiuni de ambalare mai ecologice? Promovați-l! Folosiți conținutul pentru a le informa clienților că magazinul dvs. online face parte din agenda de cumpărături durabile.

Evidențiați conținutul generat de utilizatori (UGC) pentru a vă ajuta să transmiteți mesajul către baza dvs. de clienți. Dacă cineva va pune la îndoială practicile de sustenabilitate ale mărcii dvs., proprii clienți ar avea răspunsurile.

Iată un exemplu de la brandul de frumusețe ForChics. E-mailul lor de mulțumire include conținut care le reamintește clienților despre produsele lor fără cruzime.

Așadar, nu numai că le mulțumesc clienților pentru că au cumpărat din magazinul lor, dar le arată și clienților de ce să cumpere de la ei este alegerea potrivită.

O altă acțiune pe care o puteți lua, dacă este posibil, este colaborarea cu grupurile de mediu . Dacă este potrivit pentru nișa dvs., puteți încerca campanii de marketing în care marca dvs. donează un procent din profiturile realizate din vânzările de Ziua Pământului acelor grupuri.

Fiecare mic contează, iar clienții tăi vor aprecia foarte mult inițiativa ta de a le recunoaște valorile.

3. Ziua Mamei (8 mai)

Ziua Mamei este una dintre cele mai mari sărbători pe care nu trebuie să le ratați. De fapt, este a treia cea mai mare sărbătoare sărbătorită din SUA ! Și din întreaga populație, 29% dintre americani aleg să cumpere online cadouri de Ziua Mamei.

Acesta este cel mai bun moment pentru a prezenta ghiduri de cadouri și pachete de cadouri, deoarece acestea sunt cea mai bună modalitate de a vă ajuta clienții să găsească cadoul pe care îl caută. Împingeți eficacitatea campaniilor de Ziua Mamei dvs. cu strategii de reținere a clienților prin e-mail.

Luați în considerare acest e-mail de Ziua Mamei pe care l-am făcut pentru un client. Principala concluzie aici este să vă concentrați copia și conținutul în jurul aprecierii mamelor. Intenția ta de a vinde nu ar trebui să fie la fel de insistantă de data aceasta.

4. Ziua Tatălui (19 iunie)

Nu uita de Ziua Tatălui! Atât în ​​SUA, cât și în Marea Britanie, 77% dintre bărbați sărbătoresc Ziua Tatălui, care este un public semnificativ care merită să fie servit.

De asemenea, 37% dintre consumatori spun că fac cumpărături online pentru cadouri de Ziua Tatălui, iar 57% dintre ei folosesc dispozitive mobile.

Așadar, pe lângă crearea de mesaje și conținut personalizat pentru sărbătorirea Părinților, va trebui să vă gândiți la optimizarea campaniilor de marketing și a site-ului web pentru a fi prietenos cu dispozitivele mobile.

La fel ca și cu Ziua Mamei, nu poți da greș cu ghidurile de cadouri și pachetele dedicate produselor pe care le-ar plăcea taților.

Iată un exemplu de e-mail simplu, dar eficient, de la Eight Sleep:

Conținutul se concentrează pe cadouri care ajută la oferirea taților mult meritate de relaxare și confort. Eight Sleep și-a proiectat chiar e-mailul pentru a se afișa corect pe dispozitivele mobile.

Acum că am trecut prin vacanțele de mare oportunitate de profit, haideți să amestecăm cu vacanțele mai distractive în care puteți intra pentru a construi relații cu clienții.

Oportunitate distractivă de implicare a clienților Sărbători pe care ar trebui să le luați în considerare

Profitați de aceste sărbători pentru a crea mai multe conexiuni distractive și creative cu baza dvs. de clienți. Clienții dvs. vor aprecia marca dvs. arătându-și latura mai umană și mai reală.

Iată alte două sărbători pe care le puteți folosi pentru a intra în legătură cu publicul dvs.:

1. Ziua Internațională a Familiei (18 mai)

Acest lucru poate fi mai mult pentru canalul dvs. de socializare. Nu este nevoie să deveniți prea promoțional sau prea mult în vânzări în timpul acestei sărbători - concentrați-vă doar pe conectarea cu baza dvs. de clienți.

Cu toate acestea, un cod de reducere simplu pentru produse sau pachete cu tematică de familie nu va strica. Nu uitați să vă concentrați mai mult pe implicarea clienților și mai puțin pe realizarea de vânzări pentru moment.

SFAT RAPID: Dacă angajații dvs. sunt dispuși, ei pot distribui fotografii de familie pe care le puteți posta pe profilurile dvs. sociale. Sărbătorește munca grea a angajaților tăi pentru a-și menține familiile fericite.

2. Ziua Națională a Selfie-ului (21 iunie)

Pentru marca dvs., această sărbătoare ar trebui să se refere la conținutul generat de utilizatori (UGC).

SFAT RAPID: Încurajează-ți baza de clienți să-și împărtășească selfie-urile cu produsele pe care le-au cumpărat din magazinul tău. Reutilizați-le în conținut UGC pe care îl puteți partaja pe platformele dvs. de socializare și chiar în conținut promoțional, cum ar fi e-mailurile și SMS-urile.

Amintiți-vă că sărbătorile sunt pentru profit și distracție

În timp ce vânzările de sărbători sunt pentru a obține profituri, nu uitați că sărbătorile sunt menite să fie și distractive. Arătați latura distractivă a mărcii dvs. combinându-vă cu clienții dvs. cu conținut creativ și mesaje captivante care leagă ei în timpul sărbătorilor corespunzătoare.

Când stabiliți acea conexiune mai profundă, vă puteți aștepta la conversii mai mari și la mai mulți cumpărători repetați, ceea ce duce în cele din urmă la o fidelizare mai mare a clienților.

Marketingul de retenție a clienților este nucleul marketingului ciclului de viață. Mărcile de comerț electronic cu șapte până la opt cifre știu acest lucru și vă putem împărtăși strategii câștigătoare din experiența noastră cu peste 400 de mărci!

Este nevoie doar de un apel gratuit de strategie cu noi și ne vom apuca de planul de succes al magazinului dvs. online pentru comerțul electronic.

Ai nevoie de o mostră din munca noastră? Consultați Secvența noastră de vacanță în 6 pași, care a funcționat pentru mulți dintre clienții noștri în generarea cifrelor de care aveau nevoie pentru a-și extinde afacerea!