Ghid de dezvoltare a aplicațiilor mobile de comerț electronic – Cost și caracteristici

Începând ca un concept străin, aplicațiile mobile de comerț electronic sunt astăzi peste tot. Comerțul electronic a schimbat modul de cumpărături pentru mai mulți utilizatori în ultimii ani. Și-a explodat piața în rândul tuturor și se așteaptă să se extindă în anul viitor. Indiferent dacă utilizatorii doresc să cumpere alimente sau haine preferate, comerțul electronic face posibilă comandarea în cel mai simplu mod până la ușa ta.

Privind în jurul nostru și în viața noastră, ne putem asuma enormitatea afacerii globale de comerț electronic. Pentru a oferi ideii tale vagi o formă fizică, iată o proiecție uluitoare. Potrivit mai multor surse de încredere, vânzarea globală de comerț electronic este de așteptat să treacă de la 1,5 trilioane de dolari în 2015 la 5,9 trilioane de dolari în 2023. Statisticile indică în mod clar expansiunea multidimensională a afacerii de comerț electronic. Secretul a ieșit la iveală acum, piața crește ca o buruiană sălbatică și puteți, de asemenea, să vă luați partea dvs. dacă optați pentru o aplicație mobilă de comerț electronic pentru propria afacere. În acest articol, vă voi informa despre aproape fiecare aspect al dezvoltării aplicațiilor de comerț electronic/m-commerce.

Ce este dezvoltarea de aplicații mobile de comerț electronic?

O aplicație mobilă de comerț electronic se referă la aplicația afacerii tale și poate ajunge la cel mai important număr de oameni. Aplicația ar trebui să fie realizată astfel încât utilizatorii aplicației să aibă un mediu de cumpărături captivant într-o aplicație de comerț electronic. În timpul cumpărăturilor, fiecare consumator își dorește cea mai bună experiență și să facă lucrurile rapid și ușor.

Deci, ca proprietar de afaceri, cel mai bine ar fi dacă nu ați face compromisuri cu dezvoltarea aplicației. Asigurarea unei aplicații mobile elegante pentru comerțul electronic sau un site web ușor de utilizat este o sarcină foarte necesară pentru succes. Aproximativ două treimi din populație, aproximativ 6,92 miliarde, utilizează telefoane mobile. Așa că acum trebuie să te gândești cât de mult îi poate ajuta o aplicație mobilă eCommerce a companiei tale să ajungă în magazinul tău.

Tipuri de aplicații mobile de comerț electronic

Există în principal patru tipuri de aplicații mobile de comerț electronic disponibile pe piață. Acestea includ B2B, B2C, C2C, C2B, B2A, C2A.

Comerțul mobil, sau mCommerce, a dezvoltat o platformă care este cea mai bună platformă pentru creșterea constantă a afacerilor de pe piață. Acest lucru a oferit afacerilor o mantra de succes pentru a genera venituri în mod eficient.

Clienții au acces constant la fiecare platformă doar datorită aplicațiilor mobile. Ei pot comanda și trece prin orice magazin cu amănuntul atunci când comandă produsul dorit. Aplicația poate fi construită în funcție de caracteristicile și facilitățile prezente pentru platforma de eCommerce.

În afară de aceste patru categorii, unele subcategorii sunt, de asemenea, utilizate pe scară largă pe piață. Să ne uităm peste descrierile categoriilor pentru a ști în continuare la ce se referă ele.

1. Aplicație mobilă pentru comerț electronic B2B

Aplicațiile mobile de comerț electronic B2B le cuprind în principal pe cele utilizate pentru achiziții numai între scopuri business-to-business. Cel mai bun exemplu de astfel de aplicație este Alibaba, unde companiile și persoanele fizice pot cumpăra bunuri în cantități mari. O astfel de piață nu se limitează doar la cumpărături în cantități mari, aceste piețe pot vinde și articole de capacitate mare. De exemplu, astfel de platforme pot vinde mașini și echipamente mari și în scopuri industriale. Sfera de aplicare a unor astfel de aplicații este nelimitată.

2. Aplicație mobilă de comerț electronic B2C

După cum sugerează și numele, astfel de aplicații își servesc scopurile în afaceri pentru sistemul clientului. Înseamnă pur și simplu că există o aplicație mobilă de comerț electronic care vinde bunuri și servicii direct clienților individuali. Astfel de aplicații pot oferi produse pentru modă, educație, electronice și alte industrii. Fie puteți dezvolta o piață mare all-inclusive, cum ar fi Amazon, fie puteți alege o aplicație de cumpărături bazată pe nișă, care vinde lucruri legate de o singură industrie.

3. Aplicația mobilă C2B eCommerce

Comerțul electronic C2B este, de asemenea, numit consumator to business. Deci, aceasta se referă la utilizatorii finali care produc produsul, iar apoi proprietarul afacerii sau organizația va consuma articolele de la aceștia prin cumpărare. Aceasta este o schimbare completă față de inversarea tradițională a modelului. C2B este cel mai eficient mod de a câștiga pentru ambele părți ale tipului de comerț electronic. Shutterstock și Google AdSense sunt câteva exemple reale de afaceri C2B.

4. Aplicație mobilă B2A eCommerce

B2A este, de asemenea, cunoscut sub denumirea de business to administration, sau este numit și industria către guvern (B2G). În acest tip de comerț electronic, tranzacțiile sunt între companii și agenții guvernamentale sau administrație publică. Agențiile guvernamentale folosesc adesea site-uri web centrale pentru a face schimb de informații și pentru a face comerț cu diverse organizații. În acest exemplu, o companie Saas poate semna un contract cu guvernul pentru a ajuta la întreținerea portalului de comunicare web.

5. Aplicația mobilă C2A eCommerce

Comerțul electronic Consumer-to-administration (C2A) se referă la toate tranzacțiile dintre consumatori și administrația publică. Acest lucru îi ajută pe consumatori să-și posteze întrebările și să solicite informații referitoare la sectorul public direct de la autoritățile locale sau guvernele. Unele dintre cele mai comune exemple sunt impozitele (depunerea declarațiilor fiscale) și plata taxelor de școlarizare pentru învățământul superior.

6. Aplicația mobilă C2C eCommerce

Deci, vorbirea despre C2C se concentrează pe scopul afacerii pentru sistemul clientului. Funcționează ca un model de afaceri în care un client achiziționează bunuri sau produse de la celălalt client de la o companie sau o platformă terță parte. Acest lucru îi ajută pe vânzători să ajungă la un număr mare de potențiali cumpărători. Unele dintre cele mai comune exemple ale aplicației mobile de comerț electronic C2C pot fi Etsy, eBay și multe altele.

Multe aplicații mobile pot fi, de asemenea, clasificate în funcție de nișa lor. Unele dintre ele sunt menționate mai jos- Menghină de industrie.

Dacă doriți propria aplicație mobilă de comerț electronic, atunci este destul de important să vă familiarizați cu tipurile cele mai utilizate. Acest lucru vă va ajuta să alegeți un model de afaceri mai bun și mai durabil pentru afacerea dvs. Vă va ajuta să vă vizați publicul în moduri mai eficiente și vă va asigura o creștere uimitoare a afacerii.

7. Aplicația mobilă de cumpărături online

Amazon este cel mai mare exemplu de astfel de aplicație mobilă; fiecare client obișnuit este familiarizat cu aplicația mobilă Amazon, de unde poate cumpăra orice, de la o periuță de dinți la un iPhone nou-nouț. Prin urmare, dacă încercați să vindeți articole generale pentru consumatori, atunci acest tip de idee de aplicație mobilă este alegerea potrivită pentru dvs. Dar asta nu este; aceste aplicații de cumpărături online nu trebuie să fie doar ca modelul de afaceri bazat pe Amazon. Puteți vinde și articole dintr-o anumită categorie. De exemplu, puteți avea o aplicație care vinde numai articole de îmbrăcăminte sau o aplicație de cumpărături care vinde doar cadouri și jucării.

8. Aplicația mobilă agregatoare de comerț electronic

Acesta ar putea fi un concept nou pentru dvs., o aplicație mobilă de agregare de comerț electronic servește același scop ca un agregator într-un caz real. Cu alte cuvinte, o aplicație mobilă de agregare de comerț electronic este o aplicație care se află între utilizatorul final și furnizorul de servicii și oferă serviciul utilizatorilor finali în numele furnizorului principal de servicii. Diverse aplicații de livrare a alimentelor și aplicații de mutare și ambalare sunt cele mai bune exemple ale unui astfel de model de afaceri. Acest tip de aplicație mobilă nu necesită propria infrastructură, tot ce trebuie să aveți este o aplicație mobilă excelentă de comerț electronic și niște furnizori de încredere de servicii de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic care vor furniza serviciile.

9. Aplicație de comerț electronic pentru licitație/licitare

Aplicațiile de comerț electronic pentru licitații și licitații au fost în tendințe în ultima vreme datorită capacității lor de a capta o bază mai largă de clienți și de a reduce costurile locațiilor de licitație și ale licitatorilor. Cu toate acestea, conceptul unui astfel de model de afaceri este valorificat de multe aplicații generale de cumpărături și de unele aplicații de comerț electronic bazate pe servicii. De exemplu, eBay este o platformă de cumpărături, dar le permite utilizatorilor să organizeze licitații și să liciteze. Cu toate acestea, pot exista și aplicații independente de licitație și licitare.

10. Ticketing & Booking eCommerce Mobile App

De la filme la concerte muzicale, puteți rezerva bilete pentru orice spectacol cu ​​ajutorul acestui tip de aplicație mobilă eCommerce. Aplicațiile de bilete și rezervare permit utilizatorilor să rezerve un bilet la concerte muzicale, călătorii, hoteluri, petreceri etc. Este un mijloc rapid și convenabil pentru ca oamenii să aibă experiențe noi și să socializeze cu oamenii. Investiția în astfel de aplicații nu necesită o infrastructură mare, un dispozitiv mobil de e-commerce de ticketing și rezervare servește ca mijloc de rezervare a biletelor doar între clienți și organizatorul evenimentului.

De ce să investești într-o aplicație mobilă de comerț electronic?

Este deja 2023 și, conform cercetărilor, se așteaptă ca până în anul 2040, peste 95% din achiziții să se facă prin intermediul platformelor online. Acum, asta vă poate oferi o imagine de ansamblu a pieței de comerț electronic și a posibilităților sale nelimitate.

Cu toate acestea, vorbind despre cifre, s-a menționat că afacerea globală de comerț electronic va crește cu vânzări de până la 5 trilioane USD până la 8 trilioane USD până la sfârșitul anului 2023, adică aproximativ anul acesta. Permiteți-mi să despart cele mai populare statistici ale aplicației în funcție de nivel de țară dacă aveți nevoie de ajutor pentru a înțelege aceste cifre.

Până în 2027, vânzările totale vor depăși 1705 miliarde USD numai în Statele Unite. Confortul cumpărăturilor din comerțul electronic este singurul motiv din spatele succesului afacerilor de comerț electronic din întreaga lume. De la companii mari la mici vânzători de la colțul străzilor au început să vândă produse pe platforme precum Amazon, eBay, Etsy, Flipkart și multe altele.

Vorbind pentru confort, iată un fapt amuzant pentru tine, conform unui sondaj recent, 43% dintre oameni au susținut că cumpără lucruri online în timp ce sunt în pat. Acum nu ar fi un om de știință să-și dea seama că afacerea de comerț electronic va crește ca orice, iar aplicația mobilă de comerț electronic este nava emblematică din spatele acestei creșteri revoluționare a acestei piețe.

Vânzări de comerț electronic cu amănuntul în Statele Unite din 2017 până în 2027

Așadar, creați o aplicație de cumpărături și culegeți beneficiile investind puțin în serviciile de dezvoltare a aplicațiilor mobile.

Lucruri de luat în considerare înainte de a dezvolta o aplicație mobilă de comerț electronic.

O nouă întreprindere necesită să obțineți o vedere de 360 ​​de grade a atmosferei în care intri. Prin urmare, pentru a vă oferi toate aspectele unei dezvoltări de aplicații mobile de comerț electronic sau cumpărături, dezvoltare de aplicații mobile, iată câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare înainte de a trece la pasul de dezvoltare. Cu toate acestea, o companie de încredere de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic vă va oferi toate aceste detalii, dar cred că o informare bună este întotdeauna o idee bună.

1. Bugetul dvs

Bugetul dumneavoastră este cel mai important lucru de care trebuie să țineți cont atunci când începeți cu această nouă afacere. Deoarece bugetul dvs. va defini și tipul aplicației dvs. mobile de comerț electronic, unii dintre factorii care se vor întinde și se vor micșora în funcție de bugetul dvs. sunt modelul de afaceri al aplicației dvs., dacă ar trebui să aveți propria infrastructură. sau ar trebui să lucrați doar ca mijloc între furnizorii de servicii și consumatori și mulți alți factori care vor afecta starea inițială a aplicației dvs. pe baza bugetului dvs.

Cu toate acestea, bugetul dvs. nu definește succesul afacerii dvs. de comerț electronic, dar poate defini stilul inițial al abordării dvs. de afaceri.

2. Studiu de piata

Studiul de piață este ca și cum ați întări ideea dvs. de afaceri pentru toate riscurile potențiale de piață. Un studiu atent de piață vă va permite să cunoașteți toate datele esențiale ale pieței, cum ar fi oportunitățile, comportamentul publicului, posibilitățile de extindere și, de asemenea, viitorul afacerii și, amintiți-vă, datele fiabile vă vor ajuta întotdeauna să vă conduceți afacerea în direcția corectă.

Citiți și: Cum să dezvoltați un site web de comerț electronic pentru dispozitive mobile

3. Analiza concurenței

Este adevărat ce spun ei, ține-ți prietenii aproape și inamicii mai aproape. Îți va oferi un început uriaș dacă faci o analiză profundă a concurenților tăi. Vă va lumina despre strategiile lor de abordare a pieței și poate despre secretele din spatele succesului lor. Așadar, după o analiză bună a concurenței, ai secretele succesului lor, iar când îți pui strategiile cap la cap, cine știe, s-ar putea să obții ceva care poate duce la o creștere radicală a afacerii. Nu spun din optimism pentru că este real, optimismul meu este rezultatul analizei calculate.

4. Platforme de aplicații mobile

Tehnologiile hardware și software evoluează în fiecare zi cu o viteză insondabilă. Android și iOS sunt două sisteme de operare care au împărțit baza de utilizatori în două segmente de clienți de orientări diferite. Prin urmare, dacă doriți să capturați o bază mai mare de clienți pentru afacerea dvs. de comerț electronic, atunci trebuie să fiți dispus să vă dezvoltați aplicația pentru ambele platforme mobile. În plus, timpul modern nu se limitează doar la platformele de smartphone; există și alte platforme mobile, cum ar fi purtabile și aplicații web progresive. Prin urmare, poate exista o aplicație de comerț electronic care permite utilizatorilor să comande lucruri și de pe ceasurile lor inteligente.

5. Infrastructura necesară

În funcție de tipul de model de aplicație pe care îl alegeți, va trebui să studiați ce fel de infrastructură aveți nevoie pentru afacerea dvs. de eCommerce online. Există multe lucruri implicate în afacerea dvs. de comerț electronic care pot constitui în continuare o infrastructură durabilă. Poate fi dimensiunea echipei, a partenerilor de livrare, a furnizorilor de servicii, a depozitelor, a membrilor personalului etc. Prin urmare, este important să luați în considerare toate aspectele dezvoltării aplicației de cumpărături online.

Modul în care arată și se simte aplicația dvs. de cumpărături definește implicarea generală a utilizatorului și este o forță motrice uriașă în spatele succesului afacerii dvs. Piața este în continuă schimbare, iar concurența devine mai intensă decât oricând. Prin urmare, pentru a nu numai să supraviețuiți, ci și să creșteți în acest mediu aspru, va trebui să oferiți ceva ce nimeni nu poate. Un design atrăgător și o navigare ușoară sunt eroi necunoscuti care vor implica utilizatorii într-o experiență de neuitat a aplicației dvs.

6. MVP sau produs cu drepturi depline

Un produs minim viabil (MVP) este o versiune a unei aplicații care are doar caracteristici și funcționalități esențiale care sunt necesare pentru a-și oferi serviciile de bază. Pe de altă parte, o aplicație mobilă de cumpărături cu drepturi depline nu are doar caracteristici esențiale, ci și caracteristici și funcționalități suplimentare care sunt necesare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a implica utilizatorii într-o experiență de cumpărături grozavă. Prin urmare, ultima opțiune este întotdeauna potrivită pentru a avea un avantaj față de concurența dvs.

7. Alianța Partidului ³

O afacere de comerț electronic cuprinde diverse întreprinderi individuale care lucrează împreună ca o echipă. Prin urmare, dacă începeți o afacere de comerț electronic, atunci va trebui să vă bazați și pe câțiva furnizori de servicii diferiți, ei se numesc ^alianțe ale terților. Prin urmare, trebuie să le considerați și ca un element important al afacerii dvs. Aceste alianțe ^terțe pot fi oricine, cum ar fi furnizorii de depozite, furnizorii de servicii logistice, partenerii de livrare etc.

8. Reglementări specifice geografiei

O afacere de comerț electronic cuprinde multe servicii și produse, iar unele dintre ele sunt șanse să fie sub reglementări guvernamentale. De exemplu, dacă aveți de-a face cu un serviciu de livrare de medicamente, atunci există unele medicamente care ar putea fi ilegale, serviciul în sine ar putea fi o încălcare a legii. Prin urmare, trebuie să aveți grijă de toate aceste reglementări specifice geografiei, precum și în regiunea dvs. țintă.

Care sunt caracteristicile generale ale unei aplicații mobile de comerț electronic?

1. Panoul pentru clienți

• Lista de produse și clasificare
• Detalierea produsului (galerie de imagini și video)
• Rezultate și notificări personalizate
• Lista de dorințe pentru produse
• Instrument de comparare a produselor

2. Panoul furnizorului

• Înregistrare/Autentificare
• Plan de abonament activ
• Configurarea și gestionarea mai multor magazine
• Ajustarea automată a inventarului la vânzare
• Gestionarea catalogului și a comenzilor

Faceți clic aici pentru o listă completă a funcțiilor aplicației mobile de comerț electronic (PDF)

3. Panoul de administrare

• Intrare de conectare cu ID de autentificare și parolă
• Managementul tabloului de bord
• Gestionați utilizatorii (client/vânzător)
• Gestionați categoria/subcategoria de produse
• Gestionați promoțiile, recompensele, punctele

Funcții avansate care fac aplicația dvs. mobilă de comerț electronic unică

Piața de comerț electronic este plină de concurență, iar UX/UI ademenitoare nu este singurul lucru care vă va ajuta foarte mult. Succesul pe termen lung depinde de serviciile și experiența pe care le oferiți clienților dumneavoastră. Și este întotdeauna o idee grozavă să încorporați câteva funcții avansate în aplicația dvs. de comerț electronic pentru a o face cât mai interesantă posibil. Cu toate acestea, nu există nicio bară atunci când vine vorba de a crea noi

1. Notificare push

Primim sute de notificări push într-o zi de la aplicațiile instalate pe smartphone-urile noastre. Aceste notificări push ne arată mementouri, alerte, actualizări și multe informații importante într-un mod foarte inteligent și intuitiv. Dacă observăm cu atenție, notificările push pot crește implicarea utilizatorilor într-o mare măsură. Cu ajutorul unor astfel de notificări, aplicația dvs. poate arăta clienților oferte noi pentru produsele și serviciile dvs., confirmarea comenzii, confirmarea plății etc. În general, astfel de notificări îmbunătățesc experiența generală de utilizare a clienților dvs.

2. Social Login-Signup

Permiterea utilizatorilor să se conecteze și să se înscrie la aplicația dvs. de comerț electronic poate părea o idee normală, dar este cât se poate de avansată. Permiteți-mi să vă spun de ce există o mulțime de aplicații diferite pe smartphone-urile noastre care ne solicită să ne înscriem la ele prin crearea unui ID de utilizator și a unei parole separate. Doar cu aceste acreditări ne putem conecta la aplicațiile lor. Acest lucru ne lasă o enigma de a ne aminti atât de multe ID-uri de utilizator și parole, ceea ce este practic imposibil pentru noi. Acum imaginați-vă că vă puteți conecta la o aplicație de comerț electronic cu ID-ul dvs. Facebook sau Gmail pe dispozitivul dvs. mobil. Cu autentificarea și înregistrarea pe rețele sociale, utilizatorii se pot conecta la aplicația dvs. cu o singură atingere. Acest mic pas în comoditate face un salt uriaș în experiența utilizatorului.

3. Chatbot pentru asistență clienți

Suportul Chatbot face ca orice aplicație de comerț electronic să fie mai interactivă. Un chatbot oferă răspunsuri la întrebările generale ale clienților. Un chatbot inteligent economisește o cantitate semnificativă de timp și investiții în resurse umane. Prin urmare, un chatbot este întotdeauna un plus excelent pentru aplicația dvs. mobilă de comerț electronic.

4. Sisteme CRM eficiente

Un management versatil al relațiilor cu clienții (CRM) vă ajută să executați mai multe sarcini pentru a-și atinge obiectivul, adică gestionarea unei relații de durată cu clienții dumneavoastră. Vă permite să vă canalizați strategiile de marketing, execuția și raportarea, ajutându-vă în același timp să culegeți, să gestionați și să evaluați datele clienților în cel mai eficient mod posibil. Prin urmare, este întotdeauna o opțiune înțeleaptă să aveți un CRM puternic pentru aplicația dvs. de cumpărături.

5. Tabloul de bord bazat pe roluri

Tablourile de bord bazate pe roluri sunt tablouri de bord unice care afișează date care sunt relevante pentru rolul unui anumit administrator. Aceste tablouri de bord sunt concepute în mod unic pentru a oferi date întregi în timp real ale aplicației pe diferite tablouri de bord. Ajută administratorii să înțeleagă mai bine datele fără distragere.

6. Analize în timp real

Informațiile de analiză în timp real sunt de mare valoare pentru o aplicație mobilă de comerț electronic. Afișează date în timp real ale aplicației dvs. mobile referitoare la tranzacții, utilizatori online, cele mai populare articole sau servicii achiziționate, cele mai active regiuni etc. Toate aceste mici informații devin o informație utilă care devine motivul pentru deciziile solide de marketing. pentru succes maxim.

7. Business Intelligence

Business Intelligence (BI) este o completare destul de uimitoare la aplicația dvs. de comerț electronic. Scopul business intelligence este de a vă permite să gestionați și să monitorizați datele aplicației, oferind în același timp o capacitate extraordinară de a menține datele. Utilizează toate aceste informații pentru vizualizarea datelor, care vă ajută să aruncați o privire asupra datelor aplicației dvs. într-o formă vizualizată cuprinzătoare. BI oferă, de asemenea, informații de afaceri fiabile, bazate și pe date. Aceste informații vă ajută să luați decizii de afaceri mai bune.

8. Urmărirea comportamentului

Urmărirea comportamentului este o caracteristică modernă care urmărește comportamentul clienților individuali în aplicație și, folosind aceste informații, aplicația arată utilizatorului sugestii mai relevante. Este, de asemenea, un pas grozav pentru a face aplicația mai orientată către client.

9. Instrumente de marketing

Deținerea unor instrumente de marketing puternice și automate este întotdeauna o opțiune bună pentru a-ți eficientiza practicile de marketing pentru a asigura rentabilitatea investiției maximă.

10. Gateway-uri de plată multiple

La fel ca platformele pentru smartphone-uri, oamenii sunt loiali și mijloacelor lor de plată. Prin urmare, având mai multe gateway-uri de plată integrate în aplicația dvs., fiecare client va mulțumi.

11. Multilingv și valută

Dacă ideea dvs. este să vă extindeți afacerea de comerț electronic peste granițe, atunci aplicația dvs. de comerț electronic trebuie să accepte mai multe limbi și să poată accepta, de asemenea, diferite valute. Aceste funcții vor oferi utilizatorilor tăi o experiență de cumpărături mai personalizată și mai simplă.

12. Videoclipuri despre produse

Este o nouă tendință în aplicațiile de comerț electronic de a afișa videoclipuri ale produselor cu imagini. Un videoclip este o experiență mai captivantă pentru un client și oferă și o idee mai bună despre produs. Este pur și simplu o caracteristică uimitoare pentru clienții tăi.

13. Programe de loialitate

Programele de loialitate au câștigat o influență imensă asupra aproape tuturor tipurilor de aplicații mobile, iar popularitatea lor crește vertiginos în fiecare zi. Ei sunt mari mușcători de piață când vine vorba de implicarea clienților. Programele de loialitate sunt programe de recompensă pentru clienții fideli ai unei aplicații mobile. Aceste programe de fidelitate includ oferte de reduceri, abonamente speciale, cupoane cadou exclusive sau orice alte forme de recompense.

14. Augmentarea produsului

Imaginează-ți o aplicație mobilă de comerț electronic care folosește camera smartphone-ului tău pentru a-ți arăta cum ar arăta această vază cu flori în casa ta. Camera afișează filmările în timp real ale ambianței dvs., în timp ce aplicația îmbunătățește produsul pe care l-ați selectat în acest film. Acesta este modul în care vă faceți o idee despre acel anumit produs într-un mod mai interactiv și mai captivant.

Tendințe în comerțul mobil în 2023

Modul tradițional de cumpărare a bunurilor este înlocuit de aplicațiile mobile de comerț electronic, care nu se referă la cumpărăturile online ca fiind diferite de cumpărăturile în persoană. Să descoperim tendințele comerțului electronic care creează o experiență mai bună pentru clienți.

1. Big Data

Pe măsură ce numărul de utilizatori din această industrie crește zilnic, algoritmii de date mari devin din ce în ce mai critici pentru dezvoltarea aplicațiilor de comerț electronic. De exemplu, dacă discutăm despre orice aplicație de cumpărături, aceasta începe să prezică ce doriți să cumpărați în continuare și vă recomandă produse care v-ar putea plăcea. Acest lucru ridică întrebări precum „De unde a știut aplicația ce vă place? „Ei bine, în zilele noastre, nu este un secret pentru aplicație ceea ce doriți, deoarece folosesc trackere pentru a urmări acțiunile utilizatorilor și folosesc algoritmi de date mari pentru a face o recomandare relevantă.

Cum afectează Big Data Analytics industria comerțului electronic?

2. Experiență AR

Realitatea augmentată este calea dintre experiența în magazin și cumpărăturile din comerțul electronic. Acesta permite clientului să aleagă produsul în starea preferată și să selecteze produsul potrivit pentru prima dată, inclusiv funcții precum încercarea online, manualul de utilizare interactiv și filtrele de rețele sociale.

Impactul AR și VR asupra comerțului electronic: O privire asupra viitorului cumpărăturilor

3. Achiziție cu un singur clic

Este centrat pe utilizator și este o necesitate pentru dezvoltarea aplicațiilor mobile de comerț electronic. Acesta permite utilizatorului să cumpere de mai multe ori fără a introduce detaliile de plată de mai multe ori și poate achiziționa articolele cu un singur clic. Acest lucru îi încurajează, de asemenea, să aibă o experiență de cumpărare și venituri din afaceri mai bune.

4. Chatbots

Este mai puțin benefic atunci când există prezența AI ȘI VR, dar nu subestimează lucrurile care se pot face folosind chatbot-uri. Oferă utilizatorilor o abordare personalizată a companiei și le permite să se conecteze cu echipa 24*7 ori de câte ori întâmpină dificultăți cu privire la orice produs.

5. Social Media Commerce

Platforma de comerț electronic este mai mult în tendința comerțului social în aceste zile. Și aici, experiența utilizatorului joacă un rol vital. Afacerile se integrează cu site-urile de social media și permit utilizatorilor să cumpere produsele în timp ce navighează pe platformă. Comerțul social permite utilizatorului să cumpere lucrul cu un singur clic chiar în acel moment și ajută la urmărirea acestuia.

6. Metavers

Metaversul este combinația de conectivitate între realitatea fizică virtuală îmbunătățită și spațiul virtual persistent fizic. Deci, pentru a avea acces la lumea virtuală, este foarte necesară utilizarea realității virtuale și a realității augmentate cu ajutorul unor ochelari și căști inteligente specializate. Cu ajutorul VR, utilizatorul poate experimenta o experiență de 360 ​​de grade în tehnologia computerelor.

7. Blockchain

Blockchain este o înregistrare distribuită a tranzacțiilor care facilitează urmărirea activelor și înregistrarea tranzacțiilor într-o rețea de afaceri. Un activ poate fi fizic (cum ar fi o casă, mașină, bani sau teren) sau intangibil (proprietate intelectuală, brevete, drepturi de autor, branding). De asemenea, permite oamenilor să plătească pentru diferite lucruri, cum ar fi taxe de trecere, parcare etc.

Revoluționarea comerțului electronic folosind tehnologia Blockchain

8. IOT

Este rețeaua de obiecte fizice încorporate în senzori, software și multe alte tehnologii care facilitează comunicarea între dispozitive și cloud. Datorită unor benzi înalte și cipuri de computer, este posibil să aveți o mulțime de dispozitive conectate la internet. Chiar și produsele de uz zilnic pot fi gestionate și cu ajutorul IOT. Lucrurile devin din ce în ce mai mici și mai inteligente datorită prezenței IOT. Câteva exemple de IoT în afacerea de comerț electronic sunt asistența vocală și alertele de semnalizare.

Cum vă poate ajuta Internetul lucrurilor (IoT) afacerea dvs. de comerț electronic?

9. CRM

Managementul relațiilor cu clienții este modalitatea de a gestiona relația și interacțiunea dintre interacțiunea cu clienții și potențialii clienți. Scopul este simplu aici pentru a îmbunătăți relația dintre afaceri. Ajută la îmbunătățirea profitabilității, la eficientizarea proceselor și, de asemenea, la menținerea legăturii cu clienții. Unul dintre cele mai utilizate este Salesforce CRM. Este adesea folosit pentru a analiza datele clienților și va lua decizii mai informate.

10. Inteligența artificială (AI)

Este procesul prin care mașina se integrează în acest fel, astfel încât ei să poată gândi mai relevant ca oameni. Face ca dispozitivul să fie capabil să facă lucruri pe care un om obișnuit le poate face, cum ar fi recunoașterea vizuală, luarea deciziilor și multe altele. Puteți integra AI în aplicația de comerț electronic cu aceste funcții. Asistență vocală, Căutare de imagini, Chatbot alimentat de AI, Urmărirea comportamentului utilizatorului, Recomandare de produse.

Sistemele operaționale ale afacerii dvs. de comerț electronic

Afacerea de comerț electronic nu se limitează doar la o aplicație mobilă. Există mai multe aspecte ale afacerii care necesită un sistem separat și personalizat dezvoltat pentru a rula o operațiune de afaceri fără întreruperi. Să aflăm mai multe despre aceste sisteme operaționale de care ai putea avea nevoie pentru afacerea ta de comerț electronic.

1. Managementul logisticii

Logistica este unul dintre elementele esențiale ale oricărei afaceri de comerț electronic, indiferent de tipul acesteia. Managementul logistic versatil vă ajută să gestionați informațiile despre vehicul, actualizările de întreținere, gestionarea asigurărilor, managementul costului combustibilului, managementul sănătății vehiculului, managementul informațiilor șoferului și multe alte capacități de gestionare.

2. Managementul depozitului

Într-o afacere de comerț electronic, pentru a îmbunătăți acuratețea și productivitatea, gestionarea puternică a depozitelor joacă un rol vital. Acest management al sistemului operațional vă ajută să gestionați transportul, stocul, actualizările de produse, gestionarea comenzilor etc. pentru a crește procesul automatizat pentru a crește productivitatea.

3. Managementul inventarului

O parte destul de importantă a managementului lanțului de aprovizionare, sistemul de management al stocurilor vă permite să gestionați întregul stoc de produse din inventar. Conține detaliile produselor și cantitățile acestora. Sistemul automatizează întregul management pentru a încuraja productivitatea și eficiența.

4. Managementul lanțului de aprovizionare

Managementul lanțului de aprovizionare se ocupă de orice, de la produsele care intră în depozit până la livrarea la adresa acestuia. Acesta cuprinde gestionarea stocurilor, managementul depozitului, managementul comenzilor, expedierea produselor, generarea facturării și multe alte funcționalități pentru a eficientiza întreaga procedură de aprovizionare.

5. Integrare ERP

Integrarea ERP este pentru afacerile de comerț electronic la scară largă. Oferă proprietarilor de afaceri capabilități mai puternice și eficiente de gestionare, marketing, stocare, raportare și analiză. De asemenea, conține opțiuni flexibile de scalabilitate care ajută la extinderea afacerii.

6. Managementul informațiilor despre produs PIM

Product Information Management (PIM) este un sistem centralizat pentru gestionarea informațiilor despre produsele și serviciile oricărei afaceri de comerț electronic. Este un sistem destul de rentabil pentru a gestiona diverse tipuri de informații despre un număr mare de produse și servicii.

7. Integrare software POS

Punctul de vânzare sau integrarea software-ului POS este un concept destul de fascinant, dar revoluționar în lumea modernă. POS-ul a devenit o sursă excelentă de confort în magazinele moderne de vânzare cu amănuntul. ele ajută la facturarea rapidă și la check-out la ghișeul casei de marcat din magazinele de vânzare cu amănuntul. Dar ele sunt, de asemenea, stocate și gestionează, de asemenea, datele întregi.

8. Marketing și managementul vânzărilor

Instrumentele de marketing și managementul vânzărilor sunt o parte crucială a oricărei afaceri de comerț electronic, deoarece puterea acestor instrumente depinde de creșterea întregii afaceri. Pentru a canaliza toate informațiile de marketing și vânzări cu un management inteligent de analiză, aceste instrumente vă ajută afacerea să profite mai mult de investiția dvs.

9. Instrumente și soluții de plată

Instrumentele și soluțiile de plată includ gateway-uri de plată, portofele electronice, sisteme POS, securitate și conformitate. Acestea joacă un rol vital în a face o afacere de comerț electronic mai fiabilă și fără cusur.

Beneficiile alegerii E-commerce Mobile App Development

A. Recunoaștere sporită a mărcii

Vizibilitatea mărcii este unul dintre avantajele semnificative ale alegerii unei aplicații mobile de comerț electronic. Obținând o aplicație mobilă pentru afacerea dvs. de comerț electronic, obțineți o modalitate ușoară de a vă conecta la client, deoarece majoritatea dintre aceștia petrec mult timp pe mobil. Deși ajungerea la ei cu ajutorul unei aplicații mobile este modalitatea corectă și eficientă.

b. Comunicare de marketing îmbunătățită

With the help of mobile gadgets, consumers can get connected to brands 24/7. Mobile devices have improved their way of interacting with users. They can add or remove the features that are more attractive and also helpful for the application and also for the communication from the users.

c. Enhanced Customer Experience

Customers who are often consistent want everything updated and to the point. And to show everything on a website and give a personal touch is not that possible on the web, so there comes mobile application development. With the help of technology strengths such as machine learning, AR, VR, etc., in the mobile application, you can find what the things your individual customer likes and can suggest relevant things to the individual that will help them to come back as things are fulfilled there are.

d. Higher conversion rate as compared to the web

There is no doubt that the mobile application assists in the higher conversion rate. As when consumers think of purchasing something online, they prefer a platform that is convenient and has an easy process. And by building an eCommerce mobile app for your business, they can provide a perfect platform for the customer to reach you. The features can also be customized to improve the usability of the application as per the reviews.

e. Reduced cart abandonment rates

It is noted that when the customer gets the perfect and easy process of checkout, it lowers the abandonment rates. It also allows the customer to track the order as it feeds the details of the payment and shipping. This allows customers to trust the application and also rely on it. And this will also result in boosting sales, and more customers will come well-prepared and may buy from the store upon reaching it.

f. Better Efficiency and Revenues

When the application is provided with each and every detail and functionality that a customer wants, it will lead to more orders and an increase in the number of users. This can automatically lead to an increase in the revenue of the application and the business providing a good amount of profit. By adding different features like push notifications, the application can also provide users with information related to the application and new launches. This will encourage them to order or reach the site for the relevant searches immediately.

Steps to Create an Ecommerce Mobile Application

Now that you know the trends, let's go through the steps to build an ecommerce mobile app.

Step1- Plan and Requirements

The first thing you have to start with to create an ecommerce app for the business is writing the requirements and then creating a plan of what items you want. To keep the whole process organized and structured, it is required to have a plan prior. You can get things done faster and better by sticking to a good and prepared plan. To explain all your needs to the design team, all the design and development things must be noted properly. Generally, this list can have these types of things to be included.

• Main needs and goals
• Overview of a full project
• The audience you are targeting
• Features required to add
• Non-functional details
• Prohibitions and recommendations
• Întrebări

(There are multiple platforms you can choose from for the development of your application for ecommerce like Magento opensource, adobe commerce, shopify, shopware, bigcommerce woo-commerce, etc.)

Step2- Select Your Development Partner

Now when you complete all your process of collecting and making the list of the data that are required to put in the application. You now have to proceed to the next step, which is choosing a good app development company that can provide you with a professional team that can provide you with the perfect application for your project. Now the point that arises here is how to find a perfect team. Here is some point you can find a team in several ways:

• You can take the help of social networking sites.
• Compare the services of the top-ranking site.
• Look for good reviews and qualified people
• Choose Emizen tech for fruitful collaboration!

Step3- eCommerce Product Discovery

Product discovery is the process of studying the target audience, their requirement, and expectations. To make high-quality, profitable, and fast application development in this process, the information obtained is helpful. At this time is very much necessary to have better communication between the team and the company. The things included in this process are when the project is handed to a good development team.

• Discussion of the project in the in-house team to fulfill all the needs required by the ecommerce company.
• Competitive market analysis
• Setting deadlines according to the complexity and the requirement.

This helps the full team to work together and also involves all of them together, like the product manager, UI/UX developer, solution engineer or architect, and required qualified experts that are required in the project.

Step4- Building a UI/UX design

The experience in ecommerce must go beyond in-person shopping, so to enhance these things, you have to go for the UI/UX design to stand out among the others. The design at the end is gonna be your business voice, what you are going to show to the customers. Smooth transitions, color schemes, and appealing visuals are some of the things that can instantly grab the attention of the customer landing on your application. It is the thing that can make or break things in the first impression. So focus on this feature to make things good and perfect for the application.

Step5- Design an MVP

A minimum viable product is a version of the application that offers the main function of the application on which it can run. It is the way of testing the application for trial purposes. This reduces and saves the long-making process and money also at the same time. This also helps in getting to know what things are required and how things will work in the full-fledged mobile application. This gives a chance to correct, add or remove things that are not important to the users.

Step6- Gather Feedback

Once when the MVP is ready, it's time to take the feedback from the real audience by introducing this version of the application to the real audience. When it is introduced among these, here comes the real challenge as the user will face the difficulties that have to be corrected in the application, and after all the things are resolved, then comes the work of doing the work on the full-fledged app development.

Step 7- Maintain and Launch the Application.

This is the last step of the application development when you have an MVP ready for the application. And after gathering all the feedback from the audience and everyone, now it's time to do the work on the full-fledged ecommerce mobile app development. This will improve the quality and reach of the application.

What Team Structure is Required for eCommerce App Development?

Finding the right team of eCommerce app developers is the very first thing you should consider when you think of an idea for developing a successful eCommerce mobile app. Because an experienced and driven team will help you with your every vision and will develop an app that is built according to your vision. In other words, the team of professionals will help you to turn your vision into reality. Furthermore, they will also guide you during the app's development to ensure the highest quality of work is delivered to you. And in every team, every person plays a different and essential role to achieve perfection in every aspect of app development.

Make sure your team of eCommerce app development has the following members to ensure a great quality of the app.

Also Read:How To Develop An eCommerce Website? – Features & Cost Estimate

Engagement Models to Consider while Hiring Developers

If you are planning to hire developers from a reliable company then chances are you will be offered to hire those developers according to the following engagement models.

Cea mai bună stivă tehnică pentru a construi aplicația mobilă de comerț electronic

Tehnologia utilizată pentru dezvoltarea aplicației mobile de comerț electronic include următoarele:

• Pentru limbaje de programare Android – Java sau Kotlin
• Pentru limbaje de programare iOS – Swift sau Objective-C
• Pentru limbaje de programare Cross Platform – React Native, Xamarin sau Flutter
• Pentru stocarea și gestionarea datelor – My SQL, Firebase, MongoDB
• Integrare gateway de plată pentru acceptarea și trimiterea de bani.
• Pentru găzduirea aplicației și a backend-ului acesteia - servicii AWS sau Azure Cloud

De asemenea, poate varia în funcție de cerințele aplicației și de preferința echipei de dezvoltare.

Estimare pentru dezvoltarea aplicației mobile de comerț electronic

Costul construirii unei aplicații mobile de comerț electronic depinde de domeniul de activitate, abordarea de dezvoltare, caracteristici, tehnologia și echipa aleasă în acest scop. Cu toate acestea, putem oferi doar o rată estimată a dezvoltării poate începe de la 9.000 USD la 100.000 USD . De asemenea, tarifele pot varia în funcție de modificările și caracteristicile personalizate incluse în aplicație și de cât de mare este proiectul. Tipul de sistem de operare al telefonului mobil este, de asemenea, unul dintre factorii de creștere sau scădere a ratei de dezvoltare.

Cât costă crearea unui site de comerț electronic?

Cum vă poate ajuta Emizentech în dezvoltarea aplicației mobile de comerț electronic?

Dacă sunteți în căutarea unei companii la care să vă referiți pentru dezvoltarea aplicației dvs. de comerț electronic, atunci sunteți în locul potrivit. Emizentech are peste 250 de experți cei mai bine calificați în domeniile respective, care vă pot oferi o aplicație de comerț electronic personalizată care vă poate stimula afacerea pe piață. Procesul poate fi foarte ușor și cu două fețe. Puteți contacta echipa noastră 24/7 oricând vă confruntați cu orice dificultăți sau doriți să adăugați lucruri la aplicația dvs. De asemenea, puteți beneficia de multe beneficii interesante, altele decât acestea.

Intreaba acum

Concluzie  

Pentru a scurta povestea, afacerea de comerț electronic se confruntă cu o creștere din mai multe motive pe piață: o creștere a utilizării smartphone-urilor, dorința consumatorilor de a căuta noile, multe circumstanțe globale. A avea o aplicație mobilă de comerț electronic oferă mai multe oportunități companiilor de a crește pe piață și de a ajunge la mai mulți utilizatori. De asemenea, analizând tendințele și caracteristicile, puteți decide cu ușurință care sunt lucrurile care pot fi de ajutor în dezvoltarea aplicației pentru afacerea dvs.

Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și să programați o consultație gratuită dacă sunteți interesat să dezvoltați un Aplicație mobilă pentru magazinul dvs. online .