Cele mai bune statistici, tipuri, exemple și instrumente de personalizare pentru comerțul electronic
Publicat: 2022-05-13În ultimii câțiva ani, a devenit din ce în ce mai clar că oferirea unei experiențe de cumpărături personalizate este cheia angajării clienților și a vânzărilor mai mari. De fapt, 94% dintre companii spun că personalizarea comerțului electronic este esențială pentru succesul lor prezent și viitor.
Cu toate acestea, personalizarea comerțului electronic este o forță atât de nouă încât comercianții cu amănuntul online încă nu sunt siguri cum să creeze o strategie de personalizare câștigătoare. Aproape toată lumea a auzit de conținut dinamic, învățare automată și automatizare de marketing, dar nimeni nu este exact sigur ce funcționează și ce nu.
În acest articol, vom elimina o parte din zgomot și vom împărtăși cele mai importante tendințe și statistici de personalizare a comerțului electronic, câteva campanii personalizate grozave pe care le puteți configura astăzi, cel mai bun software de personalizare a comerțului electronic disponibil acum și multe altele.
Avem multe de acoperit, așa că să începem!
Comenzi rapide ✂️
- 7 statistici revelatoare despre personalizarea comerțului electronic
- Personalizarea comerțului electronic începe cu colectarea datelor despre clienți
- 2 abordări ale personalizării
- 7 exemple de personalizare a comerțului electronic pentru a îmbunătăți experiența clienților
- Cele mai bune 6 programe de personalizare a comerțului electronic pentru magazinul dvs. online
7 statistici revelatoare despre personalizarea comerțului electronic
Să ne uităm la câteva statistici interesante care stabilesc de ce este atât de important să ai o strategie excelentă de personalizare a comerțului electronic în 2022:
- 91% dintre consumatori spun că este mai probabil să facă cumpărături cu mărci care își amintesc preferințele și le folosesc pentru a oferi oferte și recomandări relevante.
- 74% dintre membrii generației Zer manifestă interes pentru produsele personalizate (față de 67% dintre generația de generații X, 61% dintre generația X și 57% dintre cei din perioada Baby Boomers).
- 83% dintre consumatori sunt dispuși să-și împărtășească datele pentru a „primi beneficiile unei experiențe personalizate”.
- 52% dintre consumatori doresc oferte personalizate pe baza datelor din conturile lor de fidelizare a clienților.
- Mesajele personalizate din campaniile de email marketing generează cu 5-15% mai multe venituri decât cele fără personalizare.
- 65% dintre magazinele de comerț electronic raportează o creștere a ratelor de conversie după adoptarea unei strategii de personalizare.
- 74% dintre agenții de marketing susțin că personalizarea comerțului electronic are un impact „puternic” sau „extrem” asupra comercianților cu amănuntul online.
După cum demonstrează în mod clar aceste cifre, atât consumatorii, cât și agenții de marketing recunosc importanța personalizării comerțului electronic.
Clienții înțeleg că atunci când un site de comerț electronic le oferă conținut personalizat, beneficiază de recomandări de produse mai bune, oferte unice și o experiență îmbunătățită a clienților.
Pe de altă parte, specialiștii în marketing au învățat că personalizarea comerțului electronic duce la călătorii mai scurte ale clienților pentru clienții noi, precum și la mai multe achiziții repetate și la clienți fideli.
Merită să trecem dincolo de statistici și să ne întrebăm de ce experiențele personalizate funcționează atât de bine atât pentru cumpărătorii online, cât și pentru site-urile de comerț electronic. Adevărul este că impactul personalizării comerțului electronic se poate reduce la două cuvinte: relație și relevanță.
Conținutul individualizat și personalizat poate permite mărcilor să ofere ceea ce era obișnuit în magazinele fizice: un furnizor care înțelege ce are nevoie și ce dorește fiecare client. Un comerciant de un mic oraș putea întotdeauna să ofere clienților recomandări personalizate, deoarece își cunoșteau clienții – știau ce le place pe baza unei relații de lungă durată .
În plus, acele recomandări personalizate au fost relevante pentru fiecare dintre clienții care au intrat în magazin. Dacă comerciantul nostru vorbea cu un fermier, acesta ar putea recomanda un nou îngrășământ la începutul primăverii, dar ar oferi un alt tip de produs unui alt tip de client.
Nu doriți să vă enervați vizitatorii site-ului web cu mesaje irelevante despre produse care nu sunt interesați. În schimb, trebuie să furnizați informații relevante pe care un client le poate folosi pentru a face experiența de cumpărături mai rapidă, mai ușoară și mai plăcută. Acest lucru nu este marketing mumbo-jumbo, este pur și simplu un serviciu bun de modă veche.
Personalizarea comerțului electronic începe cu colectarea datelor despre clienți
Pentru a afișa cel mai relevant conținut posibil, va trebui mai întâi să proiectați o strategie de colectare a datelor.
De îndată ce vizitatorii care vă accesează pentru prima dată paginile de destinație, ar trebui să începeți să colectați și să stocați date despre utilizatori despre orice, de la locația lor geografică la comportamentul lor. Apoi, puteți începe să afișați conținut personalizat și recomandări de produse atât în timpul primei vizite, cât și în viitor.
Există două modalități principale de colectare a datelor:
- Colectarea explicită a datelor
- Colectarea implicită a datelor
Este important să rețineți că acestea nu se exclud reciproc, ceea ce înseamnă că le puteți face pe amândouă în același timp.
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre aceste metode de colectare a datelor.
1. Colectarea explicită a datelor
Denumite uneori „ date fără părți ”, datele colectate în mod explicit provin din solicitarea directă a clienților dvs. de informații.
De exemplu, atunci când clienții își creează un cont și își introduc numele, e-mailul și informațiile de expediere, ei furnizează date fără părți.
De asemenea, puteți colecta date despre interesele și preferințele utilizatorilor dvs., ceea ce este deosebit de util pentru crearea segmentelor de clienți.
Iată câteva abordări comune pentru colectarea datelor explicite:
- Cereți clienților să evalueze articolele pe scale mobile
- Încurajarea clienților să caute produse
- Permiterea clienților să „prefere” sau să „aprecieze” produsele
- Cereți clienților să-și specifice sexul, locația și alte date obiective
- Cererea clienților să clasifice un set de articole
O altă modalitate de a colecta date explicite care a devenit populară în ultima vreme este numită pâlnie de chestionare .
Ideea este că le oferi clienților noi șansa de a susține un test, care va dezvălui informații sau perspective valoroase.
Mărcile precum Sephora , Warby Parker și Rare Beauty au început să folosească pâlnii de chestionare pentru a le ajuta să segmenteze vizitatorii în funcție de răspunsurile pe care le oferă la chestionar.
Canalele de chestionare sunt interactive, conversaționale și distractive, motiv pentru care sunt atât de eficiente.
Iată un exemplu grozav de la Sephora, al cărui test promite să dezvăluie soluțiile de îngrijire a părului pe care le caută clienții.
Odată ce aflați ce problemă încearcă să rezolve un vizitator al site-ului, puteți afișa produse care sunt adaptate nevoii respective. Acest lucru îi ajută pe clienți să găsească rapid și ușor produsele de care sunt interesați.
Puteți crea o fereastră de tip pop-up similară pentru site-ul dvs. de comerț electronic folosind unul dintre șabloanele de tip pop-up de conversație ale OptiMonk:
2. Colectarea implicită a datelor
Colectarea implicită a datelor are loc atunci când comportamentul de navigare al unui utilizator este urmărit și utilizat pentru a oferi clienților experiențe mai personalizate.
Atunci când datele sunt colectate pe baza acțiunilor care au loc pe propriul site, aceste informații se numesc „date primare”. În schimb, se numește „date terță parte” atunci când sunt colectate de alte companii pe site-uri web diferite.
Puteți modifica conținutul pe care îl afișați fiecărui client pe baza datelor colectate implicit. De exemplu, puteți utiliza personalizarea comerțului electronic pentru a recomanda articole ale căror pagini de produse le-au văzut clienții în vizitele anterioare.
Iată câteva modalități comune de colectare a datelor implicite despre clienți:
- Urmărirea paginilor de produse și a paginilor de categorii pe care le vizualizează clienții
- Analizând cât timp văd clienții paginile de produse și categorii
- Păstrarea unei evidențe a achizițiilor anterioare ale clienților
- Analizând limbajul și alegerea cuvintelor clienților atât în căutarea organică, cât și în căutarea pe site
- Analiza comportamentului și implicarea clienților pe rețelele sociale
- Observarea locației geografice a clienților pe baza adreselor IP
- Observarea dacă clienții vizitează un site pe computere desktop sau dispozitive mobile
Toate aceste informații vă pot ajuta să obțineți o personalizare mai bună a comerțului electronic.
Dar pentru a profita de aceste informații, veți avea nevoie de un software de personalizare a comerțului electronic capabil să analizeze comportamentul bazei dvs. de clienți și să personalizeze experiența fiecărui client.
Setările avansate de direcționare ale OptiMonk vă permit să utilizați date implicite pentru a afișa campanii personalizate către segmente de clienți foarte specifice.
De exemplu, puteți afișa o campanie pop-up pentru prima dată vizitatorilor și alta pentru vizitatorii care revin, dar vă puteți personaliza și mai mult campaniile folosind diferiți factori precum sursa traficului, localizarea geografică și istoricul de navigare.
Iată un exemplu de fereastră pop-up care utilizează conținut dinamic pentru a specifica în ce regiune se aplică oferta lor de livrare gratuită. Țara listată depinde de locația geografică a clientului care vede campania.
2 abordări ale personalizării
Acum că am analizat cum să colectăm datele de care aveți nevoie pentru personalizarea comerțului electronic, să ne uităm la cele două abordări principale ale personalizării. Încă o dată, aceste două abordări pot ( și ar trebui!) să fie folosite împreună de același magazin online.
1. Personalizare prescriptivă a comerțului electronic
Acest prim tip de personalizare a comerțului electronic apare atunci când specificați regulile care determină ce conținut ar trebui să fie prezentat diferitelor segmente de vizitatori.
Se mai numește și metoda „pe bază de reguli”: va trebui să creați reguli precum „DACĂ clientul A este interesat de cremele de față, APOI afișați produsele din categoria respectivă clientului A”.
Aceste reguli pot folosi orice tip de date despre clienți pe care îl colectați (cum ar fi istoricul de navigare, preferințele dezvăluite și comportamentul la fața locului) ca declanșator al unei reguli.
De asemenea, puteți crea reguli mai complexe de personalizare a comerțului electronic folosind mai multe condiții pentru declanșarea unor reguli mai specifice.
De exemplu, „DACĂ clientul B este interesat de creme de față ȘI se află în Statele Unite ale Americii, ATUNCI oferă un cupon de transport gratuit pentru articolele din categoria respectivă.” Această regulă creează o experiență de cumpărături mai personalizată, deoarece se adresează unui segment de clienți și mai mic decât regula anterioară.
Folosind setările avansate de direcționare ale OptiMonk, puteți crea reguli incredibil de specifice pentru a crea campanii care afișează conținut personalizat.
Mai jos este un exemplu de regulă de direcționare pentru o campanie OptiMonk care va apărea utilizatorilor care sunt:
- noi vizitatori,
- din Statele Unite, și
- au vizitat pagina categoriei creme de față
Puteți stivui oricâte dintre aceste reguli doriți, creând campanii direcționate din ce în ce mai specifice. De asemenea, puteți crea reguli personalizate pe baza oricăror tipuri de date pe care ați reușit să le colectați.
Deși personalizarea prescriptivă a comerțului electronic necesită puțină muncă pentru a fi configurată, funcționează destul de bine, deoarece oamenii care creează regulile au o înțelegere excelentă (umană) a călătoriei clienților prin care trec vizitatorii site-ului.
În schimb, următorul tip de personalizare pe care îl vom analiza utilizează mai puțină intervenție umană și oferă o mai mare automatizare.
2. Personalizare adaptativă a comerțului electronic
Spre deosebire de personalizarea prescriptivă, personalizarea adaptivă a comerțului electronic este un proces automat care aplică în mod continuu un set de reguli autogestionat în evoluție. Cu alte cuvinte, își modifică propriile reguli în mod continuu, iar cea mai bună (sau cea mai relevantă) regulă va fi folosită automat pentru fiecare vizitator.
Unele platforme de personalizare a comerțului electronic folosesc învățarea automată pentru a-și îmbunătăți continuu performanța.
Pentru a utiliza acest tip de personalizare, veți avea nevoie de acces la un software serios de personalizare a comerțului electronic. Asta pentru că, prin definiție, personalizarea adaptivă modifică experiența clienților fără aport uman.
Există o listă cu cele mai bune software de personalizare a comerțului electronic la sfârșitul acestui articol, dar, deocamdată, să ne uităm la o singură capacitate de la Limespot Personalizer care utilizează personalizarea adaptivă.
Funcția „Recomandări inteligente pentru produse” de la Limespot Personalizer creează și testează diferite combinații de produse pentru a le prezenta clienților.
Pe baza obiectivelor dvs. (de exemplu, dacă sunteți mai interesat de creșterea conversiilor sau de vânzări încrucișate pentru a crește valoarea medie a comenzii), software-ul de personalizare a comerțului electronic va crea și va testa versiuni noi ale recomandărilor sale, învățând rapid care combinații de produse funcționează cel mai bine. pentru fiecare tip de vizitator.
7 exemple de personalizare a comerțului electronic pentru a îmbunătăți experiența clienților
Acum că am discutat despre teoria din spatele personalizării comerțului electronic, haideți să vedem cum funcționează în practică.
Următoarele exemple de personalizare din magazinele de comerț electronic de top reprezintă doar câteva modalități de a crea o călătorie individualizată a cumpărătorului pentru fiecare vizitator.
1. Personalizare bazată pe produsul pe care clienții îl privesc
Kiss My Keto folosește acest pop-up de ieșire cu conținut personalizat pentru a menționa produsul specific pe care îl căutau utilizatorii înainte de a încerca să părăsească site-ul.
Deoarece au deja o idee bună despre ce interesează un utilizator, își pot face oferta de reducere mult mai specifică și mai atractivă decât un cupon general de „15% reducere”.
2. Personalizare în funcție de categoria pe care o vizualizează clienții
De asemenea, puteți oferi experiențe personalizate clienților personalizând conținutul în funcție de categoriile de produse pe care utilizatorii le-au navigat.
După cum am văzut cu funcționalitatea Limespot Personalizer, aceste date pot fi folosite pentru a oferi recomandări personalizate. Iată cum ar putea arăta într-o fereastră pop-up cu intenția de ieșire:
Observați cum un singur mesaj, „Suntem fără articole pe care le-ați vizualizat înainte”, care crește sentimentul de deficit de produse, poate funcționa pentru multe combinații diferite de produse.
Iată un șablon pop-up elegant pe care l-ați putea folosi pentru a crea o campanie similară:
3. Personalizați-vă ferestrele pop-up gamificate
Într-un experiment de testare A/B, am pus la încercare două versiuni ale unui pop-up Lucky Wheel. Unul dintre ele a fost personalizat cu text pe care scria „Întoarce roata pentru a câștiga o reducere la produsele „NUMELE CATEGORIEI”, în timp ce celălalt nu avea niciun fel de personalizare.
Deși aceasta poate părea o mică diferență, rata de conversie a comerțului electronic a fost cu 46% mai mare pentru campania personalizată decât pentru cea fără personalizare!
4. Personalizare pentru cross-selling/upselling
Acest exemplu de personalizare a comerțului electronic poate ajuta la creșterea valorii medii a coșului de cumpărături, recomandând produse care se grupează în mod natural.
Puteți utiliza platforme de personalizare a comerțului electronic precum Limespot Personalizer pentru a crea automat pachete de produse sau puteți crea singur regulile de recomandare a produselor. Cea mai bună opțiune pentru dvs. depinde de dimensiunea inventarului dvs. și de complexitatea stabilirii regulilor prescriptive pentru diferite recomandări.
Dacă doriți să configurați singur recomandări de vânzare încrucișată și upselling, sistemul intuitiv de reguli de direcționare și reguli de coș de la OptiMonk (care creează segmente pe baza articolelor pe care le au oamenii în coșul lor) vă permite să faceți exact acest lucru. Consultați acest articol pentru a vă crea propriile reguli de recomandare.
5. Personalizare în funcție de țară
Una dintre cele mai populare tactici de personalizare a comerțului electronic este afișarea informațiilor de expediere specifice țării, în funcție de locul în care se află utilizatorii.
Atât clienții dvs. noi, cât și cei care revin, vor aprecia să aibă informații clare și exacte de expediere. Nimănui nu-i place surpriza neplăcută de a descoperi costuri mari de transport la casă, așa că furnizarea acestor informații în avans contribuie în mare măsură la crearea unei experiențe excelente pentru utilizator.
Iată cum colectează Billabong date despre locațiile noilor clienți:
Și iată un exemplu de personalizare a comerțului electronic dintr-un magazin online cu sediul în Ungaria, care folosește conținut dinamic pentru a schimba țara afișată după copia „Livrăm aici”.
6. Personalizare bazată pe valoarea coșului
Dacă aveți un prag de livrare gratuită, puteți utiliza mesageria la fața locului pentru a informa clienții exact cât mai trebuie să adauge în coșul lor pentru a se califica.
Prezentarea acestor informații într-o bară lipicioasă oferă clienților un memento constant că pot economisi la livrare adăugând încă câteva articole în coșul lor. Întrucât oamenii nu iubesc nimic mai mult decât transportul gratuit, aceasta este o modalitate excelentă de a crește valoarea medie a coșului de cumpărături pe site și de a-ți menține clienții fericiți.
Iată un exemplu de personalizare a comerțului electronic despre cum poate arăta o bară dinamică de livrare gratuită de la BLK & Bold:
Odată ce utilizatorii au suficient în coș pentru a se califica pentru livrare gratuită, bara lipicioasă se actualizează pentru a afișa următorul mesaj:
Și, în sfârșit, iată un șablon OptiMonk pe care îl puteți utiliza pentru a configura unul pe propriul site:
7. Personalizare bazată pe sursa de trafic
O altă modalitate populară de personalizare a experienței de comerț electronic este reflectarea sursei de trafic a vizitatorilor dvs. în conținutul paginii web. Acest lucru este adesea ușor de făcut, deoarece majoritatea platformelor de personalizare a comerțului electronic vă oferă acces la sursele dvs. de trafic.
Iată două exemple de personalizare a comerțului electronic de mesaje personalizate pentru traficul care sosește de pe Instagram și Facebook.
Cele mai bune 6 programe de personalizare a comerțului electronic pentru magazinul dvs. online
Majoritatea platformelor de comerț electronic, cum ar fi Shopify, HubSpot și WordPress, vă permit să capturați date de la prima parte și să utilizați date de la terți. Acest lucru vă poate ajuta cu adevărat personalizarea comerțului electronic, dar veți avea nevoie de instrumentele potrivite pentru a analiza aceste date și a le utiliza. Deci, cum găsești cel mai bun software de personalizare a comerțului electronic?
Iată o listă cu cele mai bune 6 opțiuni în 2022.
1. OptiMonk
Preț: gratuit sau de la 29 USD/lună
După cum am văzut în câteva dintre exemplele de mai sus, ferestrele pop-up sunt o modalitate excelentă de a trimite mesaje personalizate atât clienților noi, cât și celor care revin. Iar caracteristicile avansate de direcționare ale OptiMonk îl fac ideal chiar în acest scop.
În loc să încercați să creați un pop-up unic, puteți crea o suită de ferestre pop-up care sunt optimizate pentru diferite audiențe.
De exemplu, puteți afișa anumite ferestre pop-up utilizatorilor care au adăugat anumite articole în coșul lor. De asemenea, puteți afișa diferite ferestre pop-up pentru prima dată și pentru vizitatorii care revin. Sau puteți viza vizitatori pe baza unei anumite pagini de destinație pe care au vizitat-o deja.
De asemenea, puteți viza clienții pe baza:
- Locație
- Sursa de trafic
- Timpul petrecut pe pagini
- Timpul petrecut la fața locului
- Reguli cărucioare
- Reguli personalizate
Puteți utiliza întreaga gamă de funcții de direcționare pentru fiecare dintre cele peste 400 de șabloane pop-up ale OptiMonk.
Editorul puternic de glisare și plasare vă permite să personalizați fiecare campanie pentru a se potrivi cu aspectul magazinului dvs. fără a scrie o singură linie de cod.
În cele din urmă, OptiMonk se mândrește cu o gamă largă de integrări care ajută magazinele de comerț electronic să construiască o strategie de marketing unificată folosind mai multe instrumente simultan. Veți observa următorul nostru software de personalizare a comerțului electronic în lista de mai jos.
2. Klaviyo
Preț: gratuit pentru până la 250 de contacte, după aceea de la 20 USD/lună
Klaviyo este o platformă de marketing prin SMS și e-mail care vă permite să trimiteți texte și e-mailuri personalizate către lista dvs. de contacte.
E-mailurile personalizate sunt o modalitate excelentă de a vă hrăni relația cu clienții repetați și de a maximiza valoarea lor pe viață.
La fel ca majoritatea software-ului de marketing prin e-mail, vă puteți personaliza e-mailurile folosind numele unui client. Dar aveți câteva alte opțiuni cu Klaviyo, deoarece software-ul creează un „profil” al fiecărui abonat, plin cu informații pe care le puteți utiliza pentru a vă personaliza e-mailurile.
Aceasta înseamnă că puteți trimite, de asemenea, e-mailuri cu recomandări personalizate de produse, coduri de cupon unice și orice alte variabile personalizate pe care le găsiți.
După cum am menționat, Klaviyo se integrează cu OptiMonk, ceea ce înseamnă că puteți colecta adrese de e-mail și numere de telefon folosind ferestre pop-up personalizate de la OptiMonk și apoi puteți trimite e-mailuri și texte personalizate folosind Klaviyo.
Consultați acest articol pentru mai multe detalii despre cum să colectați date prin ferestrele pop-up OptiMonk pentru a vă personaliza fluxurile Klaviyo de e-mail și SMS.
3. Google Analytics și Optimize
Preț: Google Analytics – Gratuit; Google Optimize – Personalizat
Indiferent de platforma de comerț electronic pe care vă aflați, Google Analytics este vital pentru colectarea și analizarea datelor de la vizitatorii dvs. Aceasta include totul, de la prezența în motorul dvs. de căutare la intervalul de vârstă al vizitatorilor site-ului dvs., precum și tipul de dispozitiv, sistemul de operare și browserul web al acestora.
Vă puteți duce personalizarea la nivelul următor utilizând Google Optimize, care vă permite să urmăriți sesiunile web ale vizitatorilor individuali. Aceasta include redarea vizitelor pe site ale utilizatorilor dvs., astfel încât să puteți vedea fiecare mișcare a mouse-ului și fiecare clic.
Cel mai important, Google Optimize funcționează ca o platformă avansată de testare A/B, cu capacitatea de a testa diferite moduri de personalizare a site-ului și a mesajelor.
4. Apptus
Preț: Personalizat
Apptus este o companie de soluții de comerț electronic care oferă mai multe modalități de personalizare a experienței clienților.
Una dintre cele mai eficiente moduri de utilizare a Apptus este funcția de căutare personalizată.
Prin completarea automată a căutărilor utilizatorilor și sugerând produse relevante, Apptus poate scurta drastic călătoria clienților, aducând rapid utilizatorii la produsele de care sunt interesați.
5. LimeSpot Personalizer
Preț: 10 USD/lună până la 400 USD/lună
Proprietarii de magazine nu mai trebuie să ghicească ce produse să recomande. În schimb, puteți folosi date pentru a face recomandări adaptate preferințelor fiecărui client.
Pluginul LimeSpot Shopify automatizează complet procesul de colectare a datelor personalizate și de a face recomandări vizitatorilor. Puteți afișa aceste recomandări personalizate pe pagina dvs. de pornire , pe pagina coșului de cumpărături sau pe pagina de plată.
Veți observa o creștere a valorii medii a comenzii și a vânzărilor atunci când le arătați clienților produse care se aliniază cu dorințele și nevoile lor.
Bonus suplimentar: Personalizatorul Limespot facilitează crearea de campanii de redirecționare. Cunoașterea categoriilor de produse de care sunt interesați clienții potențiali face ca e-mailurile dvs. de redirecționare să fie mult mai eficiente.
6. Recomandări de upsell
Preț: gratuit
Aplicația Upsell Recommendations este un instrument gratuit excelent care utilizează un motor de recomandare similar cu Amazon. Aceștia se concentrează pe căutările clienților, activitatea de navigare și istoricul achizițiilor pentru a recomanda produse relevante pentru nevoile și gusturile lor.
Recomandările de vânzări suplimentare este o opțiune excelentă pentru magazinele care nu au buget pentru LimeSpot Personalizer.
Bara personalizabilă de recomandări de produse este o atingere excelentă pentru o aplicație gratuită.
Recapitulare
Sperăm că ați găsit ceva valoare în această scufundare profundă în personalizarea comerțului electronic. Este deja o parte incredibil de importantă a comerțului electronic și va deveni mai esențială în viitor.
De asemenea, evoluează rapid pe măsură ce comercianții cu amănuntul online câștigă din ce în ce mai multe capacități pentru a oferi clienților o experiență personalizată. Trebuie să stai la vârf pentru a evita să cazi în spatele pachetului.
Dacă sunteți gata să începeți să vă personalizați magazinul astăzi, vă recomandăm să configurați niște campanii pop-up personalizate OptiMonk. Este gratuit, există sute de șabloane gata de utilizare, iar ferestrele pop-up vă vor crește ratele de conversie - așa că, dacă nu ați făcut-o deja, creați-vă contul acum!
Nota editorului: această postare a fost publicată inițial pe 03 decembrie 2015 și a fost actualizată pentru acuratețe și exhaustivitate.