Strategia de livrare pentru comerțul electronic pentru Shopify

Configurați un magazin pe Shopify ?

Unul dintre lucrurile majore pe care trebuie să le luați în considerare este modul în care veți expedia produsele. Expedierea produselor poate fi costisitoare și, dacă nu înțelegeți corect strategia de expediere prin comerțul electronic, aceasta vă poate crea sau rupe relațiile cu clienții. Cedarea controlului asupra livrării produselor dvs. către o altă companie este o îngrijorare majoră pentru noile afaceri, deoarece predați efectiv controlul unei părți cheie a magazinului dvs. unei terțe părți.

De aceea, este atât de important să aveți o strategie de livrare pentru comerțul electronic înainte de a vă configura magazinul Shopify. Câteva dintre lucrurile pe care veți dori să le luați în considerare sunt:

• Ce veți percepe pentru transport?
• Ce metodă (sau metode) de expediere veți oferi?
• Cât cântăresc produsele tale? Este posibil ca acest lucru să afecteze livrarea produselor dvs.?
• Care este cel mai bun tip de ambalaj de utilizat pentru a trimite produsele dumneavoastră către clienți?

Am creat un ghid de expediere cu tot ce trebuie să știți despre cele mai bune practici de livrare prin comerțul electronic, pentru a vă ajuta să începeți cu succes magazinul dvs. Shopify.

Cuprins

Alegerea tarifelor de livrare pentru comerțul electronic pentru afacerea dvs

De unde știți cât să percepeți transportul? Este o decizie pe care fiecare magazin Shopify va trebui să o ia în considerare atunci când își elaborează strategia de livrare, dar există câteva opțiuni la care ați dori să vă gândiți.

Transport gratuit

Cui nu-i place transportul gratuit ? În calitate de client, transportul gratuit este o perspectivă foarte atractivă la cumpărături. Îi va atrage pe utilizatori să verifice unde altfel nu ar putea face acest lucru. Cu toate acestea, oferirea de transport gratuit va afecta în mod evident marjele magazinului dvs., deoarece veți plăti pentru costurile de transport.

Pentru a contracara acest lucru, vă recomandăm să vă măriți prețurile produselor pentru a acoperi costurile de transport. Dacă creșteți ușor prețurile produselor, atunci, în esență, atât dvs., cât și clienții dvs. plătiți o parte din costurile de transport.

Dacă opțiunea de expediere prin comerț electronic nu este atrăgătoare, atunci este posibil să doriți doar să oferiți livrare gratuită o parte din timp, ceea ce va stimula clienții să facă o achiziție dacă văd livrarea gratuită ca o ofertă limitată. Puteți oferi coduri de reducere anumitor clienți pentru livrare gratuită (poate trimite un cod cumpărătorilor începători pentru livrare gratuită la următoarea lor comandă, pentru a le converti într-un client repetat) sau ai putea oferi transport gratuit pentru clienții care cheltuiesc o anumită suma din magazinul dvs. Dacă alegeți să mergeți pe această cale, va trebui să vă gândiți la valoarea medie a comenzii pentru magazinul dvs. și la ce moment merită să oferiți transport gratuit. Această strategie ajută la creșterea valorii medii a comenzii magazinului dvs., dar, în cele din urmă, încă sunteți cel care plătiți costurile de expediere din marjele dvs.

Tarife de transport în timp real

Dacă nu sunteți dornic să oferiți livrare gratuită, atunci o altă strategie de livrare prin comerț electronic de care trebuie să luați în considerare este oferirea de tarife de transport în timp real. Shopify se integrează cu un număr de furnizori diferiți de expediere, astfel încât clienții să poată vedea diferitele opțiuni de livrare și prețurile disponibile pentru ei. Acest lucru înseamnă că clienții pot lua în considerare opțiunile, de exemplu, livrarea în ziua următoare, un serviciu semnat sau transport standard de clasa a doua și pot plăti pentru serviciul exact pe care îl doresc. Nu toți clienții vor dori ca comanda lor să sosească chiar a doua zi și sunt bucuroși să aștepte puțin mai mult dacă aceasta înseamnă că plătesc mai puțin, în timp ce alți clienți ar prefera să plătească o primă pentru a-și primi comanda cât mai curând posibil. Alegerea acestei opțiuni pentru expedierea produselor înseamnă că clientul are controlul și poate alege opțiunea care se potrivește cel mai bine nevoilor lor.

Livrare a produselor cu tarif fix

În cele din urmă, s-ar putea să doriți să optați pentru o rată fixă ​​atunci când vine vorba de stabilirea prețurilor costurilor de expediere a produselor. Această abordare va fi cea mai eficientă, iar clienții dvs. vor simți că obțin cea mai bună valoare atunci când nici nu suprataxați sau subcostificați clienții și, în schimb, decideți asupra costului de transport care să reflecte cu exactitate cât costă trimiterea produsului.

Livrarea produselor cu tarif fix funcționează cu adevărat numai dacă vindeți o linie standard de produse, care au toate dimensiuni și greutăți similare – de exemplu, dacă sunteți specializat în eșarfe tricotate sau vindeți tablouri. Dacă aveți o varietate de tipuri diferite de produse, toate cu dimensiuni și greutăți diferite, transportul cu tarif fix devine mai complicat, deoarece aproape întotdeauna veți fi supraîncărcat sau subîncărcat clienții.

Costul de livrare a produselor

De unde știi care strategie de livrare este cea mai bună opțiune pentru tine și magazinul tău Shopify? Înainte de a lua orice decizie, este important să calculați tarifele de livrare prin comerțul electronic pentru produsele dvs. pentru a afla cât va costa și care vor fi marjele dvs.

După cum știți, transportul este costisitor, așa că este cheia succesului afacerii dvs. să luați în considerare și să alegeți cu atenție opțiunile de expediere. Nu doriți să pierdeți bani pe livrarea produselor, așa că ar trebui să urmăriți cât vă costă și dacă opțiunea pe care ați ales-o funcționează pentru magazinul dvs. Shopify.

Pentru a calcula costurile de transport, va trebui să vă gândiți la următorii factori:

• Mărimea Pachetului
• Greutatea produselor dvs
• De unde este expediată comanda
• În ce țară trimiteți comanda
• Indiferent dacă comanda trebuie urmărită sau nu
• Dacă doriți să includeți o asigurare pentru expedierea produsului dvs

Calcularea tarifelor de livrare prin comerțul electronic poate consuma mult timp, așa că cel mai bine este să utilizați software pentru a face acest lucru pentru dvs.

Aici, la ShippyPro, oferim livrare automată pentru a vă facilita gestionarea expedierilor de produse, cu totul, de la crearea de etichete până la un serviciu de urmărire și urmărire, astfel încât atât dvs., cât și clienții dvs. să puteți rămâne la curent cu unde se află comanda lor.

Oferim o perioadă de încercare gratuită pentru 30 de comenzi, așa că de ce să nu încercați și să vedeți cum putem face livrarea produselor mai ușoară pentru afacerea dvs.?

Ambalare și Marketing

V-ați gândit cum le veți prezenta produsele atunci când trimiteți comenzi către clienți? S-ar putea să nu fie ceva la care te-ai gândit, dar cu siguranță este ceva de luat în considerare, deoarece prezentarea devine din ce în ce mai importantă pentru clienți. Odată cu creșterea lucrurilor precum videoclipurile de despachetare, felul în care arată produsele când ajung la ușa unui client este o parte importantă a experienței de comerț electronic. Chiar și detaliile mici, cum ar fi un autocolant de marcă sau o notă scrisă de mână, pot face o diferență enormă în ceea ce privește modul în care clienții vă percep marca. De asemenea, poate face parte dintr-o strategie eficientă de marketing organic, deoarece produsele frumos ambalate au șanse mai mari să fie distribuite de clienții dvs. pe canalele lor de socializare, expunând astfel marca dvs. unui public mai larg.

De asemenea, este esențial să vă gândiți la siguranța expedierii produselor dvs. Dacă produsul dvs. este fragil, va trebui să luați în considerare acest lucru în considerentele de expediere. Trebuie să fie ambalat în folie cu bule sau trimis într-un plic căptușit? Ultimul lucru pe care îl doriți este ca un produs spart sau deteriorat să apară la ușa unui client.

Sustenabilitatea este un alt aspect important în aceste zile. Produsul dumneavoastră chiar trebuie să fie învelit în straturi de plastic? Dacă este ceva care este ușor și nu se deteriora ușor, cum ar fi hainele, atunci ai putea folosi pur și simplu un suport de polietilenă?

Indiferent de opțiunea de ambalare pe care o alegeți, veți dori să-l păstrați mic și ușor. Acest lucru va ajuta la scăderea costurilor de expediere pentru afacerea dvs. și la oprirea prețului de expediere care vă va consuma marjele de profit.

Asigurarea și urmărirea produsului

Dacă doriți să oferiți asigurare și urmărire pentru expedierea produselor dvs. va depinde de costul și valoarea produselor dvs., dar poate oferi liniște sufletească clienților dvs. și vă poate proteja afacerea împotriva afirmațiilor false privind comenzile lipsă sau deteriorate.

Asigurarea va oferi acoperire în cazul în care pachetul dvs. se pierde sau se deteriorează în timpul tranzitului și poate fi avantajoasă pentru afacerea dvs., în special dacă vindeți articole de mare valoare. Unii transportatori, cum ar fi corespondența prioritară UPS și USPS, oferă asigurare gratuită de până la 100 USD, iar cu mulți alți transportatori, asigurarea este ieftină.

ShippyPro oferă urmărire pentru toate pachetele cu serviciul nostru Track & Trace. Acest lucru vă permite să:

• urmăriți expedițiile de produse dintr-un singur tablou de bord;
  

• trimiteți notificări de livrare la fiecare modificare a stării livrării și personalizați-vă șablonul;

• stimulați conversiile prin trimiterea de cupoane și reduceri personalizate utilizatorilor.

Obiceiuri

Dacă expediați comenzi în afara țării dvs., va trebui să includeți documentația vamală adecvată ca parte a expedierii produsului. Puteți găsi declarații vamale online prin Shopify, la oficiul poștal local sau la locația de livrare cu amănuntul, dar asigurați-vă că consultați serviciul poștal din țara dvs. pentru a afla exact ce este necesar. Formularele de declarație vamală vor spune, de obicei, agenților vamali din țara în care expediați, ce este în pachet, este prețuit și dacă este un cadou sau marfă.

În unele cazuri, clienții vor trebui să plătească taxe suplimentare atunci când pachetul lor ajunge în țara lor de origine. Ar trebui să vă asigurați că clienții dvs. sunt conștienți de acest lucru, astfel încât să nu aibă surprize urâte când le sosește pachetul. Ar trebui să includeți aceste informații în mod vizibil pe pagina cu politica de expediere a site-ului dvs. web.
Procesul vamal poate fi unul lent, așa că puteți utiliza Factura electronică pentru vamă ShippyPro atunci când integrați magazinul Shopify cu ShippyPro. Acest lucru va accelera procesul de vămuire și va lăsa clienții mulțumiți.

Etichetarea pachetelor pentru expedierea mărfurilor

Cum vă veți eticheta pachetele când vine vorba de expedierea mărfurilor? Adesea, noile magazine Shopify își vor scrie etichetele de livrare manual, dar pe măsură ce afacerea dvs. crește, nu este practic să faceți acest lucru, deoarece necesită atât de mult timp.

Shopify oferă o soluție pe platforma sa sub forma Shopify Shipping. Cu această funcție, puteți imprima și plăti pentru mai multe etichete într-un singur loc, făcându-vă mai ușor să creați etichetele de care aveți nevoie. Cu toate acestea, cu această opțiune, mai trebuie să faceți toate eforturile pentru a găsi cel mai bun transportator pentru comanda dumneavoastră.

Aici intervine ShippyPro. Vom folosi calculatorul nostru de expediere pentru comerțul electronic pentru a găsi cel mai bun transportator pentru pachetul dvs. pe baza unor factori precum greutatea și dimensiunile acestuia și vă puteți imprima toate etichetele cu un singur clic cu Creatorul nostru de etichete. . Nu ar putea fi mai ușor să fii la curent cu livrarea și onorarea comenzilor tale!

Urmăriți acest videoclip pentru a vedea cum funcționează această secțiune, Creatorul de etichete , în detalii

Vrei să încerci acum ShippyPro pentru magazinul tău Shopify?

Creați un profil aici, primele 30 de expedieri sunt complet gratuite!

Depozitul de onorare

O altă opțiune pentru metodele de livrare prin comerțul electronic este să utilizați un depozit de onorare pentru a automatiza și gestiona expedierea comenzilor dvs. Cu această opțiune, îți vei stoca inventarul în depozitul lor. Apoi, când o comandă este plasată, aceasta va fi trimisă partenerului dvs. de onorare pentru a împacheta și expedia clientului. După cum v-ați putea aștepta, există numeroase avantaje și dezavantaje ale acestui mod de a vă gestiona comenzile.

Poate fi mult mai ieftin să vă gestionați expedierea produselor printr-un depozit de onorare. Depozitele livrează atât de mult încât, în general, primesc tarife mai ieftine de la transportatori, o economie care vă este transferată. Veți beneficia, de asemenea, de timpi de expediere mai scurti dacă vă alegeți strategic partenerul de realizare. Dacă majoritatea clienților dvs. se află într-o anumită locație, puteți alege un depozit situat în apropiere pentru a vă asigura că comenzile sunt livrate mai rapid.

Cu toate acestea, dacă alegeți să utilizați un depozit de onorare, nu veți avea niciun control asupra modului în care sunt prezentate comenzile dvs. Dacă brandingul este o parte importantă a experienței de expediere pentru afacerea dvs., atunci vă va fi dificil să găsiți un depozit care să poată oferi acest lucru. În plus, pot exista costuri suplimentare asociate cu utilizarea unui depozit de onorare, deoarece este posibil să trebuiască să plătiți taxe de ridicare și ambalare sau taxe de depozitare. Este important să evaluați dacă aceste costuri merită pentru afacerea dvs. sau dacă vor anula beneficiul costurilor de transport mai ieftine.

Cum să configurați livrarea pentru magazinul dvs. online

Poate că nu este partea a înființării afacerii de care ești cel mai încântat, dar este important să iei în considerare transportul. Poate fi dificil, plictisitor și costisitor să vă expediați produsele, dar ShippyPro vă poate ajuta să o gestionați.

Vă vom arăta cele mai bune tarife disponibile, ajutându-vă să evitați pierderea profitului din procesele costisitoare de expediere a produselor. Creatorul nostru de etichete vă permite să creați mai multe etichete simultan pentru o gestionare mai ușoară a strategiei dvs. de expediere și vă oferim un serviciu gratuit de urmărire și urmărire.

Vrei să dai o încercare? Înscrieți-vă astăzi pentru o încercare gratuită de 30 de comenzi și descoperiți cum ShippyPro vă poate ajuta să vă gestionați expedierea și onorarea prin magazinul dvs. Shopify.