Confruntare cu instrumente de comerț electronic: cum se strâng cele mai bune instrumente

Folosirea instrumentelor pentru a automatiza sau optimiza o operațiune în afacerea dvs. este o modalitate excelentă de a face afacerea dvs. mai ușor de utilizat și mai scalabilă. Dar s-ar putea să te trezești petrecând mult timp întrebând în grupurile de Facebook și cutreind recenzii pe web pentru a găsi cel mai bun instrument pentru o anumită operațiune din afacerea ta și devenind rapid copleșit de alegeri. Deci, de unde știi care instrument este cel mai bun pentru afacerea ta de comerț electronic?

Am creat acest articol pentru a răspunde la această întrebare comparând cele mai bune dintre următoarele tipuri de instrumente:

• Instrumente de cercetare a produselor
• Instrumente de repreciere
• Instrumente de gestionare a stocurilor
• Instrumente de servicii pentru clienți
• Instrumente de marketing

Văzând comparațiile de instrumente una lângă alta, ar trebui să puteți găsi instrumentul potrivit pentru a vă face afacerea mai profitabilă, mai ușor de gestionat și un activ mai puternic investibil.

Instrumente de cercetare a produselor: Jungle Scout vs. Helium 10

Două dintre cele mai mari instrumente pentru cercetarea produselor sunt Jungle Scout și Helium 10. Deși ambele oferă funcții pentru alte aspecte ale conducerii unei afaceri de comerț electronic, cum ar fi planificarea inventarului și optimizarea listării Amazon, sunt cunoscute cel mai bine pentru instrumentele lor de cercetare a produselor.

Jungle Scout

Instrumentul de urmărire a produselor de la Jungle Scout este unul dintre cele mai importante instrumente de cercetare a produselor prezentate de oameni precum Forbes, Bloomberg și NYT. Este o bază de date care vă permite să păstrați toate cercetările dvs. despre produse pe un tablou de bord clar organizat.

Caracteristici

Product Tracker are următoarele caracteristici:

• Un tablou de bord de vânzări în care puteți urmări vânzările de produse în timp real.
• Un tablou de bord pentru căutarea produselor cu funcții de glisare și plasare și coloane personalizate.
• Un centru de cercetare în care puteți stoca produsele selectate într-un singur loc și puteți compara valorile cheie.
• Un Scor de oportunitate care indică profitabilitatea nișei unui produs.
• O extensie Chrome care vă permite să adăugați produse la tabloul de bord de căutare în timp ce căutați pe Amazon.

Pe lângă aceste funcții, aveți acces și la instruirea video Amazon în toate planurile de preț.

Heliu 10

Helium 10 are Black Box, un instrument de căutare și căutare de produse Amazon. Black Box are multe din aceleași instrumente ca Jungle Scout, dar cu o configurație mai simplă.

Caracteristici

Black Box are următoarele caracteristici:

• Filtre de căutare care vă permit să găsiți anumite produse.
• Afișarea cifrelor de vânzări pentru produse, inclusiv prețuri, vânzări lunare, venituri lunare, volumul de căutare și multe altele.
• Abilitatea de a căuta detalii despre produs, inclusiv numărul de variații, numărul mediu de vânzători, cât timp a fost produsul pe piață, numărul de cuvinte pe pagina de listare și modul în care sunt îndeplinite comenzile de produse.
• O extensie Chrome care vă permite să căutați și să validați oportunități de produse și cuvinte cheie și să evaluați concurența în timp real cu șapte instrumente de browser.

Jungle Scout vs. Helium 10

Următorul tabel compară caracteristicile cheie oferite de diferitele pachete de prețuri oferite:

Revizuind accesibilitatea cheie a instrumentelor, Jungle Scout oferă acces la funcția de căutare cheie chiar și în cele mai de bază pachete, în timp ce planul de bază Helium 10 este mai mult un pachet de testare care oferă utilizatorilor o gustare a instrumentului înainte de a face upgrade la mijloc. pachete gama sau premium, care oferă mult spațiu pentru scalabilitate.

Instrumente de repreciere: Repricer Express vs. Feedvisor

Odată cu creșterea concurenței în comerțul electronic, devine din ce în ce mai important să vă asigurați că vă vindeți produsele la prețul potrivit. Să ne uităm la câteva instrumente de repreciere care vă pot menține etichetele de preț competitive.

RepricerExpress

RepricerExpress este un partener oficial Amazon Web Services. Ea susține că 78,3% dintre clienții săi se bucură de o creștere a vânzărilor și obțin proprietatea Amazon Buy Box în primele 15 zile. Destul de promisiune, dar au toate caracteristicile de care aveți nevoie? Și cum se compară cu un alt lider al industriei, Feedvisor?

Caracteristici

RepricerExpress are următoarele caracteristici:

• Reevaluare automată cu reguli personalizate de repreciere care iau în considerare costurile de expediere ale concurenței.
• Tabloul de bord pentru modificarea prețului produselor în timp real.
• Abilitatea de a efectua o căutare filtrată pentru a restrânge produse și date, inclusiv prezentări de ansamblu asupra produselor, istoricul reprețurilor produselor și produse la prețurile maxime sau cele mai mici.
• Abilitatea de a identifica când au fost actualizate prețurile.
• Prezentare generală a canalului de piață.
• Abilitatea de a compara prețul și poziția produselor cu cele din Buy Box și cu cele ale altor vânzători.

Feedvisor

Feedvisor este, de asemenea, partener oficial Amazon Web Services. Există o echipă mare la Feedvisor care poate oferi îndrumări de specialitate și susțin că vă poate ajuta să obțineți o creștere cu 64% a veniturilor, o creștere cu 41% a profiturilor și o îmbunătățire cu 51% a clasamentului vânzărilor.

Caracteristici

Feedvisor are următoarele caracteristici:

• Reevaluare automată care ia în considerare factori precum îndeplinirea, inventarul și fiecare variabilă care influențează modul în care sunt determinate câștigătorul și cota Buy Box.
• Evaluare Buy Box pentru a crește potențialul ca produsele să obțină statutul Buy Box.
• Evaluarea profitabilității la nivel de SKU pentru o colectare de date mai granulară.
• Urmărirea concurenților pentru a evalua performanța produsului dvs.
• Gestionarea reprețurilor pe toate piețele, inclusiv pe Amazon și eBay.

RepricerExpress vs. Feedvisor

Structurile de preț pentru instrumentele de repreciere variază, iar cu Feedvisor, trebuie să solicitați o demonstrație pentru a afla pachetele de prețuri disponibile pentru dvs.

În general, Feedvisor pare a fi mai mult o opțiune de servicii complete pentru începătorii care au nevoie de un pic de îndrumare. RepricerExpress este, de asemenea, un instrument aprofundat care vă oferă o mulțime de informații valoroase despre reprecierea produselor de pe Amazon.

Instrumente de gestionare a stocurilor: Sellbrite vs. inFlow

Mulți vânzători caută modalități de a naviga în limitele recente ale inventarului stabilite de Amazon. Instrumentele de gestionare a stocurilor sunt un ajutor excelent în acest domeniu. Atât Sellbrite, cât și inFlow pot fi utilizate pe mai multe canale pentru a vă permite să vă mențineți în fruntea întregului lanț de inventar.

Sellbrite

Sellbrite funcționează cu Amazon, Shopify, Etsy și alte platforme de comerț electronic. Este foarte bine revizuit și puteți începe gratuit.

Caracteristici

Sellbrite are următoarele caracteristici:

• Listarea în bloc a produselor către piețe.
• Gestionarea nivelurilor stocurilor în toate depozitele, ceea ce vă permite să personalizați fiecare canal de vânzare pentru a afișa doar inventarul dintr-un singur depozit sau pentru a sincroniza tot stocul oriunde vindeți.
• Sincronizarea cantităților dvs. FBA pe toate canalele.
• Imprimarea etichetelor de expediere de la UPS, USPS și FedEx.
• Trimiterea comenzilor de pe alte canale de vânzare către FBA pentru onorare.
• Dirijarea automată a comenzilor către fiecare dintre locațiile dvs. de depozit.

inFlow

inFlow a fost prezentat de oameni precum Forbes și Inc. Este unul dintre cele mai mari instrumente de gestionare a stocurilor și se integrează cu Amazon, Shopify, WooCommerce și Squarespace.

Caracteristici

inFlow are următoarele caracteristici:

• Imprimarea etichetelor și scanarea și generarea codurilor de bare.
• Împingeți valoarea inventarului către QuickBooks.
• Urmărirea stocurilor de locații și sublocații, ajustări de stoc, starea de tranzit, urmărirea costurilor de asamblare și disponibilitatea produselor.
• Procesarea returului.
• Raportarea vânzărilor, achizițiilor și stocurilor.
• Sesiuni de onboarding personalizate și demonstrații unu-la-unu.

Sellbrite vs. inFlow

Următorul tabel compară caracteristicile cheie oferite de diferitele pachete de prețuri oferite:

Sellbrite este cu siguranță soluția mai rentabilă și, luând în considerare caracteristicile cheie disponibile, se pare că include multe în tariful său lunar. Acestea fiind spuse, inFlow oferă servicii de onboarding și demo unu-la-unu, pe care le puteți găsi valoroase dacă nu sunteți prea puternic în ceea ce privește gestionarea stocurilor a afacerii dvs. sau dacă doriți să învățați cum să vă îmbunătățiți gestionarea generală a stocurilor.

Instrumente de servicii pentru clienți: Freshdesk vs. Zendesk

Serviciul de relații cu clienții poate fi o parte integrantă a derulării unui magazin de comerț electronic. Cu toate acestea, mulți vânzători rămân blocați în timp ce încearcă să gestioneze comunicarea cu clienții lor într-un mod organizat, personalizat. De aceea, au apărut instrumente de servicii pentru clienți specifice vânzătorilor de comerț electronic, care le permit să aibă un birou virtual de servicii pentru clienți.

În spatele biroului de asistență pentru clienți, avem Freshdesk și Zendesk. Ambele sunt nume mari din industrie și au o gamă largă de capabilități.

Freshdesk

Freshdesk susține că este cel mai bine cotat software-ul de asistență pentru clienți, clienții considerându-l curat și ușor de utilizat și spunând că le ajută companiile să fie mai eficiente și mai consecvente în mesajele de asistență pentru clienți. A fost prezentat pe Forbes Cloud 100 Rising Stars și a fost folosit de mărci gigantice precum Panasonic, Unicef ​​și HP.

Caracteristici

Freshdesk are următoarele caracteristici:

• Integrare prin e-mail, chat live, telefon, web și rețele sociale.
• Comunicații automate de asistență.
• Crearea bazei de cunoștințe.
• Widgeturi de ajutor personalizabile care permit utilizatorilor să caute prin conținut.
• Un tablou de bord de analiză a asistenței pentru clienți.

Zendesk

Zendesk este un alt jucător important în acest spațiu, lucrând cu mărci precum Siemens, Uber și Netflix.

Caracteristici

Zendesk are următoarele caracteristici:

• Suport chatbot personalizabil.
• Opțiunea de a construi un forum comunitar de asistență.
• Configurarea sistemului de asistență bazată pe avatarul clientului.
• Peste 1000 de integrări.
• Stocarea datelor de la terți în cadrul platformei.

Freshdesk vs. Zendesk

Următorul tabel compară caracteristicile cheie oferite de diferitele pachete de prețuri oferite:

Freshdesk pare să fie opțiunea mai rentabilă și cu o valoare mai mare aici, oferind pachete la prețuri mai mici, care încă au un pumn. Cu toate acestea, Zendesk oferă opțiunea de a folosi suportul lor, așa că dacă este ceva de care simțiți că aveți nevoie pentru afacerea dvs., Zendesk ar putea fi de preferat.

Instrumente de marketing: Mailchimp vs. ConvertKit

Este important să ai instrumentul potrivit pentru a-ți gestiona publicul în modul cel mai potrivit pentru afacerea ta. Nevoile dvs. specifice de afaceri vor determina modul în care vă configurați campaniile de marketing pentru scalabilitate, iar caracteristicile instrumentului de marketing ales ar trebui să se alinieze cu modul în care doriți să vă extindeți afacerea. Aici, comparăm două dintre cele mai bune software-uri care vă ajută să vă configurați marketingul pentru succes.

Mailchimp

Probabil cel mai cunoscut brand de software de marketing, Mailchimp funcționează atât pentru startup-uri mici, cât și pentru companii mari, precum Vimeo și TED.

Caracteristici

• Mailchimp are următoarele caracteristici:
• Studio de conținut pentru a stoca toate activele mărcii dvs.
• Trageți și plasați generatorul de e-mailuri.
• Analiza campaniei.
• Livrarea e-mailului tranzacțional.
• Adresă de e-mail de domeniu personalizată.

ConvertKit

Cu 404.629 de utilizatori, ConvertKit și-a stabilit un nume în nișa instrumentelor de marketing.

Caracteristici

Convertkit are următoarele caracteristici:

• Secvențe automate de e-mail și livrare prin e-mail de difuzare.
• Serviciu gratuit de migrare a software-ului.
• Taxă unică pentru abonații de pe mai multe liste.
• Design de e-mail personalizabil cu cronometre cu numărătoare inversă, direcționare prin cod poștal și încorporare video.

Mailchimp vs. ConvertKit

Următorul tabel compară caracteristicile cheie oferite de diferitele pachete de prețuri:

În ciuda faptului că este un serviciu mai complet, se pare că Mailchimp oferă cea mai mare valoare la intervalele de preț mai mici. Numai când ajungeți la pachetele de dimensiunea întreprinderii, prețurile Mailchimp începe să crească. Obțineți suport nelimitat la nivel gratuit cu ConvertKit, care ar putea fi util în special pentru un startup. În general, se pare că Mailchimp oferă o gamă mai largă de servicii, în timp ce ConvertKit este mai axat pe marketing prin e-mail și oferă ceea ce pare a fi o funcționalitate mai bună în acea zonă. Serviciul gratuit de migrare a software-ului pe care îl obțineți cu ConvertKit este, de asemenea, un bonus.

Instrumentele potrivite fac o afacere mai valoroasă

Selectarea instrumentelor potrivite pentru afacerea dvs. depinde de factori precum modelul și dimensiunea dvs. de afaceri. Este un angajament mare de luat, deoarece odată ce ați adăugat toate datele și activele dvs. de afaceri într-un singur software, este dificil să le transferați pe altul.

Acestea fiind spuse, nu trebuie să utilizați un singur instrument pentru fiecare operație. Puteți integra mai multe instrumente sau le puteți utiliza în moduri diferite. Trebuie doar să experimentezi pentru a găsi cea mai bună soluție pentru tine.

Sperăm că ați găsit aceste comparații utile pentru a vă ajuta să alegeți instrumentele potrivite pentru a vă automatiza și extinde afacerea. Dar rețineți că scalarea nu este singura dvs. opțiune.

Vinde-ți afacerea de comerț electronic pentru o ieșire profitabilă

Dacă nu crezi că ai capacitatea de a-ți extinde afacerea sau dacă te plictisești puțin de ea și ai dori să încerci o nouă afacere, atunci ia în considerare să-ți încasezi afacerea vânzând-o de 25-45 de ori mai mult decât profitul net lunar.

Primul pas în acest proces este să aflați cât de mult ar putea vinde afacerea dvs. folosind instrumentul nostru gratuit de evaluare.