Modalități eficiente de a construi încrederea la locul de muncă
Publicat: 2019-08-30Mulți oameni se luptă să acorde încredere în mod liber pentru că se tem de micro-pierderi.
Când ai încredere în cineva orbește, mai ales la serviciu, s-ar putea să facă greșeli.
Vor fi o mulțime de momente în care va trebui să-ți înghiți mândria și să faci ceea ce este în interesul echipei.
Le dau încredere angajaților mei la locul de muncă mult mai ușor decât ar face majoritatea directorilor generali.
Pentru mine, este vorba despre „ofensivă”.
Mulți oameni se luptă să acorde încredere în mod liber pentru că se tem de micro-pierderi. Când ai încredere în cineva orbește, mai ales la serviciu, s-ar putea să facă greșeli. Dacă ești mânat de frica de a pierde pe termen scurt, nu îți va fi atât de ușor să „renunți” și să-l lași pe celălalt să ia decizii fără să-și microgestioneze fiecare mișcare.
Dar construirea încrederii și oferirea acesteia în mod liber sunt ambele părți incredibil de importante ale ecuației atunci când vine vorba de a urca pe scara în lumea corporativă sau de a-ți conduce propria afacere.
În acest articol, vă dau câteva gânduri despre cum mă gândesc la încrederea la locul de muncă și cum să o construiți, indiferent dacă sunteți un manager sau un nou angajat.
Împărtășește-ți perspectiva sinceră, chiar dacă asta înseamnă „Mori pe sabia ta”
Recent, am primit o întrebare pe LinkedIn de la Mike, care a întrebat asta:
El a întrebat: „Care este cel mai bun sfat al tău din perspectiva unui nou angajat care învață cultura și construiește relații la un nou loc de muncă, pentru a câștiga încrederea liderilor din cadrul unei organizații? Care este lucrul numărul 1 de făcut în luna 1?”
Este o întrebare grea.
Lucrul care mă sperie cu adevărat este că, de multe ori, cel mai bun mod de a obține încredere ca nou angajat în cadrul unei organizații este să mă supun la judecata conducerii superioare. Este prin alinierea la punctul lor de vedere.
Dar punctul lor de vedere ar putea să nu se potrivească de fapt cu al tău.
De exemplu, o problemă comună pe care o văd la marile companii este că directorii și liderii decid să cheltuiască o mare parte din bugetul lor de marketing pe lucruri precum panouri publicitare sau reclame de televiziune. Multe companii se vor lupta sau vor ieși din afaceri în următorul deceniu, deoarece nu se adaptează la peisajul actual de publicitate și atenție.
Toys R Us a fost doar o previzualizare.
Dacă sunteți un nou angajat într-un rol de marketing la o organizație și doriți să creșteți în cadrul companiei, ar fi mai ușor să vă aliniați pe termen scurt cu punctele de vedere și deciziile conducerii seniori. Chiar dacă sunt împotriva a ceea ce crezi tu.
Personal, sfatul pe care l-aș da ar fi să „mori pe sabia ta” și să pariezi pe câștig pe termen lung.
Iată ce vreau să spun prin asta:
Dacă îți exprimi punctul de vedere autentic și nu ești de acord cu oamenii „de deasupra ta”, s-ar putea „pierde” cu mulți dintre liderii din cadrul companiei tale și s-ar putea să-ți înăbușe creșterea în cadrul organizației. Dar îi vei câștiga pe oamenii inteligenți din companie, mai ales când vor pleca și vor trece la alte organizații.
Am empatie pentru cei care decid să se plimbe la punctele de vedere ale conducerii seniori pentru a avansa în cadrul unei companii, dar exprimându-ți opiniile sincere cu respect și fii corect din punct de vedere istoric te va ajuta mai mult pe termen lung.
Nu-ți sacrifica niciodată etica pentru un „câștig” de afaceri
Este ceea ce trebuie făcut.
Recomandat pentru tine:
De multe ori, vei câștiga mai mulți bani și vei primi mai multe premii în carieră dacă nu iei imediat ce ai în fața ta. În plus, există întotdeauna cineva care urmărește – și va trebui să vă faceți mereu griji pentru ceea ce vor spune sau vor face după ce vă va vedea că faceți ceva lipsit de etică.
De exemplu, am un asistent cu acces la e-mailurile mele. Ar ști imediat dacă am făcut ceva lipsit de etică sau dubios și apoi ar pune la îndoială tot ce i-am spus vreodată.
Ar înceta să mai aibă încredere în mine.
Nu numai că ar fi devastator pentru tipul de impresie pe care încerc să o las, dar ne-ar și încetini. O cultură sănătoasă a companiei se bazează pe încredere și deschidere și, deși pot exista dezbateri sănătoase, nu ar trebui să se pună niciodată în discuție intenția cuiva.
Același lucru se aplică dacă încercați să vă ridicați cariera într-o organizație și să obțineți promovări – sacrificându-vă etica pentru a obține ceea ce doriți, ar putea „funcționa” pe termen scurt, dar vă va lăsa într-o poziție foarte vulnerabilă pe parcursul cariera ta.
Viața este lungă.
Oferă încredere în avans, apoi ia-o dacă este necesar
Mulți manageri și oameni din cadrul organizațiilor se luptă să ofere oamenilor cu care lucrează libertatea de a câștiga sau de a pierde singuri.
Pentru mine, „scala supremă” permite oamenilor să se plimbe liber și să se expună. Oferind oamenilor o „pânză goală” pe care să se exprime, sunt capabil să obțin o citire adevărată despre cineva și despre cine este.
Îi spun echipei mele tot timpul că am încredere în ei orbește. Și voi continua să fac asta până când vor face ceva care să mă facă să-mi iau această încredere. Dacă au intenții îndoielnice sau dacă dovedesc că nu sunt capabili să facă față provocării care le-au fost adresate, s-ar putea să le iau acea încredere și să le pun restricții.
Dar operez pe un alt teren de joc decât „încrederea se câștigă”. Cred că încrederea este dată mai întâi. Cine sunt eu ca să-l câștig?
Unii oameni vor lua acea „frânghie” și vor crea fericire și bogăție enormă în orice facem împreună, iar alții se vor împiedica de acea frânghie și vor pierde.
Fii persoana mai mare în fiecare situație
O mare parte din a fi lider este să fii persoana mai mare – în orice situație.
Înseamnă „a dărui” chiar și atunci când nu primești nimic în schimb uneori. Înseamnă să vă asumați proprietatea și să acceptați vina.
Nu îți poți impune pur și simplu voința pentru că acum ești șeful. Vor fi o mulțime de momente în care va trebui să-ți înghiți mândria și să faci ceea ce este în interesul echipei.
Aceasta înseamnă să-i împuternici pe cei din jurul tău să-și facă treaba, dar înseamnă și altceva: trebuie să fii capabil să accepți că anumite lucruri sunt din vina ta. La sfârșitul zilei, tu ești cel care conduce sarcina, așa că trebuie să fii dispus să accepți responsabilitatea pentru succesele tale și, mai important, pentru eșecurile tale.
Totul cade asupra ta.
Nimănui nu-i place un șef care dă banii unui angajat într-o situație dificilă.
Dacă iei vina, oamenii tăi vor ști că le-ai sprijinit – indiferent de situație.
De ce prefer să câștig încrederea cuiva în timp
Chiar dacă acord încredere în avans, prefer să câștig încrederea altor oameni în timp.
Se rezumă la a oferi fără așteptări. Am încredere și împuternicesc în alți oameni, dar nu sunt infirm dacă cineva nu are încredere în mine la început.
Când oamenii îmi urmăresc conținutul pentru prima dată, ar putea fi confuzi când vine vorba de intenția mea. Dar, în timp, dacă ei continuă să asculte și să consume conținutul meu, vor începe încet să înțeleagă adevărurile mele și ceea ce reprezintă cu adevărat.
Același lucru se întâmplă în America corporativă. Una dintre cele mai grele decizii pe care am fost nevoit să le iau a fost decizia de a „mă expune acolo”. Știam că „establishmentul” s-ar putea să nu-mi respecte autopromovarea și că ar putea cumva să-mi submineze succesul ca om de afaceri și operator în ochii lor.
Dar am vrut să rămân la adevărul meu – și de-a lungul timpului, mulți dintre ei au apărut.
Le dau încredere altora, dar nu mă aștept la asta la început – și este o mare cheie a fericirii mele.
[Această postare a lui Gary Vaynerchuk a apărut pentru prima dată pe site-ul oficial și a fost reprodusă cu permisiunea.]