Liste de e-mail: construiți sau cumpărați?
Publicat: 2020-11-10Există multe site-uri web care oferă liste de e-mail la scară largă. După ce ajungeți la paginile lor de destinație, puteți alege imediat dintre milioane de e-mailuri pe care să le contactați. Ei numesc aceste adrese de e-mail „viitori clienți” – dar acest lucru este departe de adevăr.
Ratele medii de deschidere pentru campaniile de e-mail sunt între 20-25%, potrivit Mailchimp. Rata medie de clic este și mai mică: 2,7%.
Ratele de deschidere sunt diferite în fiecare industrie, dar totuși, cele mai dezvoltate industrii abordate de marketing nu pot obține aceste cifre mult mai mari. Și au propriul lor public, care este interesat de produse și servicii.
Marketingul prin e-mail are totuși cel mai bun ROI, dar numai dacă este bine construit. Clientii potentiali de calitate nu provin din alte liste: daca iti trimiti e-mailul unor persoane complet aleatorii care nu ti-au vazut marca pana acum, nu se vor deschide, nu vor da clic.
Rata medie de deschidere va scădea sub 5%, iar rata de clic va scădea la aproape 0 – dacă continuați să trimiteți e-mailuri către străini.
Cum vă pot afecta listele de e-mail cumpărate?
„Ai lista ta de e-mail pentru ieftin. Tu construiești conținutul. Tu proiectezi e-mailul. Totul e frumos. Toată lumea se va îndrăgosti de acest produs.”
Aceasta este ceea ce gândesc de obicei cei care cumpără pentru prima dată listele de e-mail.
Dar cum va reacționa receptorul? Să vedem cele două opțiuni:
R: Uau, un produs nou este disponibil! Să vedem: e super frumos, o să cumpăr.
B: Acesta este al treilea e-mail pe care l-am primit astăzi de la o companie necunoscută. Sunt obosit, să o sărim peste asta.
Care dintre ele este mai probabil să se întâmple? În 99% din cazuri, opțiunea B va câștiga.
Și să presupunem că cineva nu doar îl omite, ci vă marchează e-mailul ca spam. Sau o raportează. Sau chiar vă scrie o plângere solicitând o explicație despre e-mailul dvs. Sau lasă un comentariu negativ pe site-ul tău web sau pe rețelele de socializare.
Aici începe necazul. Vă vom oferi 7 motive pentru a evita această problemă.
1. Listele de e-mail de vânzare nu sunt niciodată suficient de exacte
O listă de e-mail cumpărată nu vă va acoperi niciodată nevoile în mod eficient. Poate fi vizat din punct de vedere demografic, puteți stabili limite de vârstă, sex și, uneori, chiar companie, poziție sau venituri. Dar nu știi cel mai important lucru: țintele sunt interesate de serviciile tale? Produsul dumneavoastră le rezolvă problema?
Și acestea sunt singurele cazuri despre care oamenii doresc să primească un e-mail. Trimiterea de e-mailuri nerelevante către listele de e-mail achiziționate înseamnă o scădere dramatică a rentabilității investiției.
2. Riscați o încălcare a GDPR
Încălcarea legii, evident, nu este o decizie bună. Și este și mai rău când o faci în mod transparent, așa că mii de oameni au dovada că tocmai le-ai ignorat politica de confidențialitate și le-ai trimis un e-mail fără acordul lor.
GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor) apără cetățenii europeni de a primi conținut nedorit în căsuța lor de e-mail, feed, telefon mobil etc. Dacă compania dvs. nu are sediul în Europa, dar trimiteți un e-mail unui european, atunci ați încălcat și această lege.
Deci problema cu listele de e-mail cumpărate sau gratuite este simplă: este ilegală.
Aveți nevoie de consimțământul explicit al publicului pentru a-i viza cu orice reclame pe baza adresei de e-mail.
Nu uitați: țintirea pe Facebook folosind o bază de date de e-mail cumpărată este de asemenea ilegală.
3. Oamenii te vor marca ca spam
Oamenii pot și vor începe să vă marcheze e-mailul ca spam și se vor dezabona. Aceasta înseamnă două lucruri:
- Trebuie să administrați audiența care se dezabona. Dacă cineva este dezabonat și îl vizați din nou pe același utilizator cu o altă listă cumpărată, puteți avea probleme legale – din nou.
- În plus, serviciul dvs. de furnizare de e-mail vă va penaliza.
4. Software-ul dvs. de automatizare a e-mailului vă poate penaliza
Serviciile furnizorilor de e-mail (cum ar fi Mailchimp, AWeber) detectează dacă e-mailul dvs. este marcat ca spam. Cu cât mai mulți oameni fac acest lucru, cu atât sunt mai mari șansele ca contul tău să fie dezactivat. Poți fi amendat și pot fi luate și acțiuni legale pentru că ai încălcat termenii și condițiile acestor servicii.
Nu doar Mailchimp, ci și Google și Yahoo vă pot șterge contul.
Citiți mai întâi care sunt acțiunile interzise dacă utilizați software-uri ca acesta.
5. Nu cumpăra liste de e-mail pe care și alții le pot cumpăra
Îl poți folosi, alții îl pot folosi. Bieții oameni care se află pe această listă probabil primesc mult mai multe e-mailuri decât ar trebui și s-au săturat de asta. ROI continuă să scadă.
Unii oameni își pot șterge conturile sau pur și simplu nu le mai folosesc. Înseamnă că ați cumpărat un e-mail care nu este în uz. Pentru a vă șterge lista (deoarece o rată mare de respingere vă poate afecta și reputația pentru Google sau Mailchimp) aveți nevoie de alt software precum NeverBounce , care poate filtra adresele de e-mail neutilizate, iar costurile dvs. vor crește.
6. Cumpărarea adreselor de e-mail vă dăunează reputației
Problemele juridice vă pot afecta reputația, dar poate nici măcar problema juridică nu este cea mai mare problemă a dvs. Recomandările bune, mărturiile, comentariile pozitive pe forum și tarifele de 5* sunt elementele cheie pentru a face compania dvs. de succes online.
Receptorii de e-mail nemulțumiți vă pot „ataca” secțiunea de comentarii și pot lăsa evaluări proaste despre serviciile dvs.
Și nu se vor opri aici: veți găsi numele companiei dvs. pe alte forumuri, discutat ca un site de spam de neîncredere.
7. Clientii potentiali de calitate superioara nu sunt de vanzare
Imaginați-vă că listele achiziționate au aceleași rate de deschidere ca și listele construite. Ar fi o muncă grea sau aproape imposibilă să faci o listă grozavă pentru un cumpărător. Aceste liste nu sunt făcute proaspăt pentru tine. Listele de e-mail sunt produse de masă.
Pași pentru construirea listelor de e-mail
Soluția: construiește o listă de e-mail singur, pentru tine. Vă vom ghida pas cu pas.
1. Cunoaște-ți publicul
Creați personaje: înțelegeți-le nevoile, cum se comportă, ce își doresc de la o reclamă. Faceți diferența între utilizatorii care doar au grijă de informații, fac comparații și care sunt gata să cumpere. Aflați ce date aveți nevoie, ce atribute doriți să le oferiți vizitatorilor.
2. Creați-vă conținutul
Creați încredere cu conținut extraordinar pe site-ul dvs. web informativ și ușor de înțeles. O UI/UX excelentă poate ajuta oamenii să găsească ceea ce caută. Nu le cere mai întâi adresa de e-mail, construirea încrederii este primul lucru de făcut.
3. Generați clienți potențiali
Creați active închise pentru a vă transforma vizitatorii în clienți.
Idei de active închise:
- Cărți electronice
- Reduceri
- Webinarii
- Concursuri
Acum vizitatorii tăi au un motiv să-ți dea adresa lor de e-mail.
4. Promovează-ți magnetul de plumb
Promovarea paginii de destinație vă poate ajuta să culegeți mai multe date. Utilizați celelalte canale sau chiar reclame plătite pentru a vă crea lista de e-mail.
5. Trimiteți e-mailurile dvs
Lista dvs. de e-mail este gata, începeți să trimiteți mesaje personalizate clienților potențiali. Pe baza atributelor pe care le-ați setat în formularul dvs.
De ce instrumente aveți nevoie pentru a crește o listă de email marketing?
Pentru a vă atinge obiectivele, este posibil să aveți nevoie de unele instrumente pentru a accelera procesul de colectare a e-mailurilor. Iată câteva instrumente de care aveți nevoie:
- Ferestre pop-up: suplimente precum OptiMonk oferă ferestre pop-up eficiente pentru a vă crește șansele de a avea mai mulți clienți potențiali. Creați ferestre pop-up personalizate ca exemplul de mai jos !
- Serviciu furnizor de e-mail: aveți nevoie de un furnizor de e-mail, cum ar fi Gmail.
- Butonul de distribuire: puneți un buton de partajare pe pagina sau e-mailul dvs. Partajarea are un ROI bun!
- Recomandați un prieten: un instrument mai avansat poate oferi un mic cadou refererantului, în timp ce primiți un nou abonat. Câștig-câștig!
- Software pentru trimiterea de e-mailuri: aveți nevoie ca baza de date să fie proaspătă. Trimiteți mii de e-mailuri cu un singur clic și gestionați-vă abonamentele și dezabonările. Mailchimp este cea mai bună recomandare a noastră.
- Social media: folosește Facebook, Instagram, Twitter, Tik-Tok, ceea ce ai nevoie pentru a-ți atinge obiectivul. Și scopul tău este să ai mai multe abonamente.
- CTA: puneți un îndemn în e-mailurile și paginile de recomandare.
Doriți să vindeți liste de e-mail?
Acum aveți o listă grozavă cu un public bine vizat. Vrei să-l vinzi?
Există două tipuri de vânzători:
- Companii de date de liste de e-mail
- Companii private cu liste proprii
Dacă ai o listă grozavă, folosește-o pentru tine. Alegeți cifre mari de venituri și desfășurați propriile campanii de marketing prin e-mail. Este o listă valoroasă, dar numai pentru tine... și nu pentru concurența ta.
Nu-l vinde concurenței tale. (Cu excepția cazului în care este o ieșire – și vindeți întreaga afacere.)
Verdict: o listă de e-mail proprie, un bun marketing prin e-mail
Accesați un site web și vedeți cât de mult puteți cumpăra o listă de e-mailuri care conține 10.000 de e-mailuri. Depinde de demografie, companie, venituri.
Pentru a construi o listă de la zero, cheltuiți aceeași sumă de bani pe o strategie de marketing bună. Crearea de conținut, instrumente și reclame. Nu spunem că veți primi mai multe e-mailuri. Poate că te va acoperi pentru a primi doar 2000 de e-mailuri. Dar totuși, veți avea un public țintă mai valoros.
Un public care are mai multe șanse să facă clic și să cumpere.