Ghid complet de marketing prin e-mail (2022): nivel începător până la avansat

Printre toate tehnicile de marketing la care recurg companiile în această era digitală, marketingul prin e-mail se remarcă ca o opțiune foarte bancabilă. Este o modalitate rentabilă de a ajunge la un număr mare de persoane. Este o abordare strategică pentru a converti cât mai mulți clienți potențiali și a construi o bază puternică de clienți fideli. Este o tehnică utilă pentru toată lumea, indiferent de cât de stabilită sau nouă este afacerea dvs.

O campanie de e-mail bine planificată și executată eficient vă poate ajuta afacerea să obțină o creștere fără precedent. Puteți alimenta clienții potențiali și puteți genera mai multe vânzări. În același timp, vă puteți menține clienții existenți implicați și puteți câștiga clienți fideli. Trimițând e-mailuri personalizate clienților potențiali la intervale regulate, le puteți atrage atenția către afacerea dvs. și spre ceea ce le oferă. Acesta este locul în care strategiile bazate pe date joacă un rol crucial. Prin crearea de e-mailuri captivante după luarea în considerare a factorilor cum ar fi obiceiurile de cheltuieli, istoricul comenzilor și chiar numărul de comenzi repetate, puteți identifica ceea ce i-ar plăcea unei persoane.

Totuși, performanța campaniei tale de email marketing constă în execuția acesteia. Orice curs de marketing prin e-mail te va învăța că o campanie de e-mail slab strategică și cu o execuție lentă nu face bine și ajunge să fie o pierdere de timp. Personalizarea este cea mai eficientă strategie pentru crearea unui e-mail captivant. Mai mult, în afară de a veni cu mesaje personalizate, trebuie să monitorizați performanțele și să faceți modificări în consecință.

Înțelegerea celor 9 componente cheie ale marketingului prin e-mail

Companiile care decid să înceapă cu marketingul prin e-mail se pot găsi inițial pe mare. Există mai multe lucruri pe care trebuie să le iei în considerare. Înainte de a vorbi despre elaborarea unei strategii acționabile, trebuie să înțelegem componentele importante ale marketingului prin e-mail. Acestea sunt:

1. CTA (îndemn la acțiune)

Deși există diferite tipuri de e-mailuri de marketing, aproape toate au ca scop obținerea unei creșteri a angajamentului clienților și stimularea vânzărilor. De exemplu, dacă conduceți o afacere, ați dori ca cititorul să viziteze pagina produsului de pe site-ul dvs. web. Bara de îndemn vă ajută să realizați exact acest lucru. Este un instrument excelent care vă ajută să obțineți un angajament mai mare. Puteți plasa îndemnul oriunde doriți. Cu toate acestea, adăugarea prea multor CTA poate fi exagerată, deoarece tinde să distragă atenția cititorului de la înțelegerea mesajului transmis în e-mail.

2. Segmentarea

În marketingul prin e-mail, segmentarea este un instrument eficient care vă ajută să vizați un grup de oameni simultan. Odată ce ați identificat grupul demografic țintă, puteți grupa persoane cu interese similare și puteți crea segmente. Acest lucru vă ajută să livrați e-mailuri personalizate care au o oarecare valoare pentru cititor. Este o modalitate excelentă de a atrage atenția și de a construi loialitate în rândul clienților. Segmentarea funcționează în favoarea ta, precum și a cititorilor tăi.

3. Suprimarea

În timp ce segmentarea se referă la alegerea unui set de persoane pentru a le viza cu un anumit tip de e-mail, suprimarea se referă la filtrarea persoanelor cărora nu le veți trimite e-mailuri. Suprimarea este o modalitate eficientă de a vă asigura că cititorii dvs. nu se simt spam de dvs. Trimiterea aceluiași lucru oamenilor din nou și din nou poate fi în detrimentul obiectivului tău. În mod similar, nu trebuie să trimiteți e-mailuri persoanelor care nu mai sunt implicate cu marca dvs. Prin crearea unei liste de suprimare, vă puteți asigura că persoanele pe care nu doriți să le trimiteți un anumit tip de e-mail nu le primesc.

4. Subiectul emailului

Cei mai mulți dintre noi deschidem un e-mail numai atunci când subiectul reușește să ne atragă atenția. Subiectul e-mailului dvs. este ca coperta unei cărți și dacă oamenii vă citesc sau nu e-mailul depinde de subiect. Există câteva sfaturi pe care le puteți urma în timp ce scrieți un subiect captivant. Cel mai important lucru, însă, este că ar trebui să pară la fel de important pentru a fi citit. Un subiect bun pentru e-mail este specific și sugerează informațiile importante conținute în e-mail. De asemenea, puteți personaliza subiectele e-mailului adăugând detalii precum numele sau locația persoanei. În același timp, ar trebui să evitați să scrieți subiectul cu majuscule sau să folosiți în exces semnele de întrebare, semnele de exclamare sau orice alte semne de punctuație. Cele mai multe e-mailuri de marketing prost scrise conțin aceste gafe. Este o greșeală comună pe care o fac companiile și ajunge să alunge potențialii clienți.

5. Conținut textual

Când vine vorba de corpul e-mailului, oamenii au o serie de întrebări. Cea mai frecventă dintre aceste întrebări este despre lungimea ideală a e-mailului dvs. Cu alte cuvinte, nu există o lungime ideală. Ar trebui să rămâi la câte cuvinte este nevoie pentru a-ți transmite mesajul cu claritate. Nici mai mult, nici mai puțin. Ar trebui să fie concis și, în același timp, să furnizeze toate informațiile necesare. Deși în unele cazuri rare, vă puteți păstra e-mailurile lungi, este mai bine să păstrați e-mailurile scurte și clare, cu conținut simplu și ușor de înțeles. De asemenea, puteți decide lungimea e-mailului dvs. conform segmentării. Mesajele primite ale majorității oamenilor sunt pline de e-mailuri și nu au timp suficient să parcurgă fiecare dintre ele. Prin urmare, e-mailul dvs. ar trebui să aibă lungimea perfectă și ar trebui să conducă la punctul acasă. În cele din urmă, nu ar trebui să compromiteți niciodată calitatea și să vă asigurați că e-mailurile sunt corecte din punct de vedere gramatical.

6. Personalizare

E-mailurile personalizate sunt o modalitate excelentă de a asigura implicarea. Sunt întotdeauna o opțiune mai bună decât e-mailurile generice. Folosirea prenumelui pentru a se adresa cititorului îl face pe cititor mai implicat. De asemenea, puteți utiliza alte simboluri de personalizare sau puteți face referire la istoricul lor de achiziții sau la comportamentul online pentru a vă face e-mailurile mai personalizate. Personalizarea este un instrument esențial care ar trebui folosit în marketingul prin e-mail, deoarece atrage atenția cititorului instantaneu. Acesta îmbogățește experiența utilizatorului și sporește șansele de a genera mai multe vânzări.

7. Previzualizare

Acesta este unul dintre cele mai importante aspecte ale proiectării unui e-mail de marketing. Odată ce ați finalizat un e-mail împreună cu toate componentele sale, trebuie să vă asigurați că apare așa cum v-ați dorit. Modul în care arată e-mailul dvs. pe dispozitive este un lucru căruia trebuie să îi acordați atenție. Dispozitivele diferite (laptop-uri, telefoane mobile, tablete etc.) au configurații și setări de afișare diferite. E-mailurile care nu sunt aliniate corect sunt greu de citit și alungă cititorii. Platforma de automatizare a e-mailului pe care o utilizați ar trebui să vă ofere o idee precisă despre cum va arăta e-mailul dvs. pe diferite platforme și dispozitive. Trebuie să testați și să previzualizați e-mailurile și să remediați orice anomalie înainte de a le trimite publicului țintă.

8. Identificarea publicului țintă

Pentru a vă conecta eficient cu publicul dvs., trebuie să înțelegeți clar cine sunt. Înțelegerea demografiei țintă a mărcii dvs. este una dintre cele mai importante responsabilități ale dvs. ca proprietar de afaceri mici. Puteți trimite e-mailuri personalizate unor segmente ale publicului dvs. identificându-le. Acest lucru ajută la sporirea angajamentului și oferă o rentabilitate mai mare a investiției.

9. Opțiunea de dezabonare

Deși oferirea opțiunii de dezabonare vă poate face să pierdeți mai mulți abonați, este, de asemenea, o modalitate de a stabili transparența. Orice ghid bun de marketing prin e-mail vă va spune cât de important este să oferiți abonaților o opțiune de dezabonare și alte opțiuni. Ar trebui să vă asigurați că plasați opțiunea de dezabonare într-un mod ușor de găsit. Cu toate acestea, ar trebui să fie în continuare mai mică decât bara de îndemn. Există o serie de avantaje în adăugarea unei opțiuni de dezabonare. În primul rând, puteți păstra listele de segmente clare de persoane care nu par să fie interesate de serviciile dvs. Acest lucru vă ajută să economisiți timp pe măsură ce vă concentrați asupra persoanelor care sunt de fapt interesate de produsul sau serviciile dvs. Acest lucru vă ajută să obțineți o rată de răspuns ridicată pe măsură ce ajungeți să interacționați cu abonații activi. În plus, vă va salva de rapoartele de spam inutile.

Crearea unei strategii de email marketing eficiente și orientate spre rezultate

Campania ta de email marketing va fi la fel de bună ca execuția sa, iar execuția sa va fi doar la fel de bună ca strategia sa. Dacă sunteți nou în marketingul prin e-mail, veți găsi o serie de resurse care vă pot lăsa confuz și frustrat. A veni cu e-mailuri de marketing și a le trimite publicului țintă potrivit nu este atât de ușor pe cât pare. Este un proces complicat care trebuie să fie bine strategic și executat sistematic. Să trecem prin ce presupune strategia corectă de email marketing.

Restrângeți-vă publicul

Cunoașterea publicului țintă al mărcii dvs. este una dintre cele mai importante responsabilități ale dvs. ca proprietar de afaceri. Puteți trimite e-mailuri personalizate publicului țintă prin crearea mai multor segmente. Acest lucru ajută la creșterea angajamentului și la generarea rentabilității investiției. Abonații încep să ofere o serie de informații utile despre interesele și obiceiurile lor de cumpărare de îndată ce sunt adăugați în lista dvs. Puteți crea formulare de înscriere pentru a colecta informații despre piața țintă și preferințele acestora.

Colectarea de perspective

Cum și în ce mod utilizatorii se înregistrează pentru lista dvs. sunt unele dintre cele mai valoroase informații pe care trebuie să le ofere formularul dvs. de înscriere. Dacă dețineți o afacere online, știind unde s-au înscris clienții dvs. pentru lista de corespondență, vă va ajuta să vă dați seama cum să comunicați cu ei și unde ar trebui să vă concentrați viitoarele eforturi de marketing. De exemplu, dacă observați că aproape toate abonamentele dvs. provin de la un anumit canal, ar trebui să vă concentrați pe interacțiunea cu clienții dvs. prin acel canal. Puteți folosi segmentarea pentru a-i viza pe cei care s-au abonat la lista dvs. printr-un anumit canal.

Crearea de grupuri și segmente

Puteți crea segmente și puteți trimite campanii relevante publicului țintă după ce ați identificat cine sunt aceștia. Cât de eficientă sau ineficientă campania ta de marketing prin e -mail determină performanța sa generală. Poate doriți să păstrați o singură înregistrare pentru contul dvs. prin gruparea și segmentarea persoanelor cu interese similare. În loc să generați liste separate pentru diferite tipuri de public, combinați-le într-o singură listă. Aceasta este o modalitate eficientă de a economisi timp și bani. Segmentarea ar trebui să se bazeze în întregime pe informațiile pe care le-ați colectat de la abonații dvs.

Marketing Fundas este o agenție PPC de top din Delhi, care oferă servicii proeminente și de înaltă calitate în industrie.

Scrierea de conținut captivant

Poate fi dificil să creezi în mod constant conținut convingător de care abonații tăi se vor bucura, iar presiunea de a face acest lucru poate fi intensă. Veți dori să trimiteți e-mailuri cu obiective care sunt semnificative pentru abonații dvs. Poate fi util să subliniați câteva tipuri generale de conținut pe care le puteți include în campaniile dvs., astfel încât să vă puteți referi la ele atunci când vă proiectați e-mailurile. Când este timpul să trimiteți o campanie, puteți selecta conținut relevant pentru a evidenția în funcție de cine trimiteți.

Înainte de a începe să produceți conținut nou, luați în considerare ceea ce aveți deja pe care abonații dvs. le-ar putea găsi atrăgător. În plus, puteți notifica abonații despre noile produse și vânzări de îndată ce sunt lansate. Clienții pot fi, de asemenea, încurajați să participe la sondaje despre produse și să fie recompensați devenind testeri beta pentru produse noi.

Trebuie să acordați o atenție deosebită e-mailurilor și să vă asigurați că acestea oferă valoare clienților. Alegeți un subiect convingător pentru a demonstra că o campanie este valoroasă pentru abonații dvs. Puteți genera mai multe rânduri de subiect și puteți selecta pe cea care este cea mai directă și mai intenționată. De asemenea, ar trebui să vă personalizați e-mailurile adresându-le după nume. Păstrați un ton prietenos, dar direct și evitați să scrieți puf. După ce ați terminat de scris, corectați și editați-vă e-mailul, eliminând orice informații redundante sau inutile.

Blog înrudit : Ce este blogging Un ghid complet pentru afaceri (Actualizare 2022): Începători până la nivel avansat

Frecvența expedierii poștale

Frecvența cu care ar trebui să trimiteți e-mailuri nu poate fi generalizată. Cu toate acestea, trimiterea prea des poate determina abonații să vă ignore e-mailurile sau să se dezaboneze complet. Frecvența cu care trimiteți mesaje este determinată și de natura afacerii dvs. În timp ce unele companii pot alege să trimită actualizări zilnice abonaților lor, altele pot alege să le trimită doar de două sau trei ori pe lună pentru a-și menține abonații interesați de e-mailurile lor.

Pentru a menține abonații implicați, ar trebui să trimiteți un e-mail cel puțin o dată pe lună. De asemenea, ar trebui să planificați din timp dacă doriți să vă schimbați frecvența de trimitere pentru evenimente speciale și sărbători, deoarece schimbarea bruscă a frecvenței de trimitere poate deruta abonații.

Obțineți cu ușurință un clasament ridicat pe prima pagină a Google cu ajutorul serviciilor SEO din Delhi de la echipa de experți Marketing Fundas

Program de corespondență

Nu toată lumea are un program stabilit pentru trimiterea campaniilor, dar poate fi util, mai ales dacă trebuie să faci echipă cu alți oameni sau să faci totul pe cont propriu. Crearea unui plan de conținut pentru a vă programa campaniile, postările pe blog, postările pe rețelele sociale și alte activități este o modalitate de a vă asigura că rămâneți pe drumul cel bun.

Programul dvs. de marketing prin e-mail poate varia, de asemenea, în funcție de industria dvs., de tipul de conținut pe care îl trimiteți și de frecvența cu care îl trimiteți. Nu ar trebui să vă depășiți și trebuie să respectați un program și o frecvență pe care să le păstrați în același timp menținând calitatea.

Alegerea șablonului de e-mail potrivit

Concentrați-vă pe mesajul dvs. și păstrați-vă designul simplu în timp ce creați campanii de e-mail. Puteți organiza toate elementele campaniei dvs. într-o ierarhie, cu cele mai semnificative informații sau elementele cheie în partea de sus, astfel încât oamenii să le poată scana rapid. E-mailurile dvs. trebuie să fie ușor de citit și de înțeles. Puteți împărți textul în secțiuni și puteți adăuga titluri adecvate pentru e-mailurile mai lungi. Fontul trebuie să fie lizibil, iar chemarea la acțiune ar trebui să fie vizibilă. Deși există diverse teme de e-mail din care să alegeți, vă puteți crea și propriile teme pentru o flexibilitate suplimentară.

Testare

Înțelegem că, odată ce ați creat campania, veți dori să o trimiteți imediat. Cu toate acestea, există diverse lucruri care pot merge prost în acest moment. Acesta este motivul pentru care, în orice strategie de email marketing, testarea este atât de vitală. Puteți confirma că e-mailul dvs. apare așa cum este prevăzut pe toate dispozitivele testându-l. Ar trebui să vă testați e-mailurile cu o varietate de clienți și furnizori de servicii de internet (ISP). Datorită unei multitudini de programe care vă ajută să vă testați e-mailurile pe mai mulți clienți de e-mail, testarea e-mailurilor nu necesită atât de mult timp pe cât pare. Testarea, pe de altă parte, nu se limitează la asta. Puteți trimite e-mailul persoanelor din imediata vecinătate și puteți cere feedback. Toate aspectele campaniei dvs. ar trebui testate, inclusiv subiectul, conținutul, ora de trimitere, ziua și așa mai departe. De asemenea, puteți folosi testarea A/B pentru a îmbunătăți șansele de succes ale campaniei dvs.

Evitarea filtrelor de spam și a firewall-urilor

În timp ce e-mailurile pot fi livrate cu un singur clic, o varietate de factori, inclusiv credibilitatea serverului de trimitere, mesajul campaniei și serverele de primire, pot afecta timpul necesar pentru ca campania dvs. să ajungă pe lista dvs. Pentru a păstra o reputație pozitivă de trimitere, trebuie să respectați cele mai bune practici și să respectați legislația anti-spam. Cu toate acestea, calitatea gestionării listei dvs. și a informațiilor pe care le trimiteți au un impact asupra cât de repede sunt livrate campaniile dvs. Când campaniile tale ajung la serverele de primire, care le livrează direct în căsuțele de e-mail ale destinatarilor, aceste abordări pot ajuta, de asemenea, la protejarea acestora de activarea filtrelor de spam și a firewall-urilor de e-mail.

Automatizarea campaniilor prin e-mail

Un e-mail automatizat, spre deosebire de o campanie convențională, este un e-mail țintit sau un lanț de e-mailuri pe care le puteți configura și de care uitați. De la primirea noilor abonați la urmărirea clienților după o vânzare până la mulțumirea clienților cu un stimulent unic, automatizarea vă eficientizează contactele cu clienții. Acest lucru vă permite să petreceți mai mult timp dezvoltării conținutului și creșterii rentabilității investiției. De asemenea, puteți crea, trimite și urmări alerte de comandă pentru a menține clienții la curent cu achizițiile lor.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți când vine vorba de automatizarea marketingului, înscrieți-vă la cursul nostru de marketing prin e -mail pentru a afla mai multe. Automatizarea e-mailului este una dintre cele mai practice metode de conectare cu clienții și de creștere a vânzărilor. În timp ce automatizarea este menită să minimizeze o parte din munca și efortul implicat în comunicarea cu consumatorii, e-mailurile dvs. ar trebui să demonstreze că le înțelegeți preocupările. Acordați-vă timp pentru a afla despre preferințele consumatorilor dvs., astfel încât e-mailurile dvs. să sune mai plăcute și mai personale. Mai presus de toate, automatizarea marketingului vă permite să vă consolidați relațiile cu consumatorii.

Obțineți cele mai bune servicii orientate spre rezultate de la cea mai bună companie de marketing digital din Delhi.

Evaluarea performanței campaniei

După ce ați creat, testat și trimis prima campanie, trebuie să îi evaluați performanța. Acest lucru este crucial, deoarece vă poate oferi informații valoroase pe care le puteți lua în considerare atunci când vă proiectați campaniile viitoare. Urmând acest ghid de marketing prin e-mail , veți putea derula campanii de succes. Există mai mulți parametri pe care te poți baza pentru a evalua performanța.

Faceți clic și se deschide

Acestea sunt cele mai credibile valori pentru determinarea angajamentului campaniei, deoarece arată cât de bine subiectul și conținutul campaniei rezonează cu o anumită listă. Luați în considerare modul în care ratele dvs. de deschidere și de clic sunt comparate cu cele ale concurenților dvs. Rata de deschidere, rata de clic, rata de dezabonare și rata de abuz sunt doar câteva dintre statisticile care vă pot ajuta să obțineți informațiile de care aveți nevoie. După ce ați examinat aceste statistici, puteți începe să vă îmbunătățiți deschiderile și clicurile cu instrumente precum testarea A/B.

Ratele scăzute de deschidere, de exemplu, ar putea fi rezultatul unui subiect slab. Apoi puteți lucra la linia de subiect și faceți teste A/B pentru a determina care alegere este cea mai bună. De asemenea, poate fi necesar să vă restrângeți publicul trimițând o secțiune vizată a unei campanii sau să modificați frecvența cu care trimiteți. Deoarece o simplă opțiune „dați clic aici” rareori furnizează informații suplimentare, adăugarea unui limbaj mai descriptiv pentru link vă poate ajuta, de asemenea, să creșteți ratele de clic.

Comerț electronic

Puteți accesa datele de achiziție ale abonaților dvs. utilizând datele de urmărire a linkurilor de comerț electronic din campaniile dvs. De asemenea, puteți examina veniturile generate de campaniile și automatizările dvs., precum și comenzile totale și venitul mediu. De asemenea, puteți utiliza datele campaniei dvs. pentru a vedea tendințe și pentru a crea segmente pentru a găsi consumatorii care au cumpărat un anumit produs sau au cheltuit o anumită sumă de bani și apoi să accesați profilurile lor de abonați pentru a vedea istoricul lor complet al comenzilor.

Trafic pe site

Campaniile dvs. vă pot ajuta să generați mai mult trafic către site-ul dvs. web. Puteți adăuga urmărire la campaniile dvs. dacă utilizați Google Analytics pentru a furniza date Google pentru rapoartele campaniei dvs. De asemenea, puteți urmări abonații care fac clic pe un link din campania dvs. până la achiziție, utilizând urmărirea conversiilor în Google Analytics. Puteți utiliza aceste informații pentru a construi segmente, a configura automatizarea și chiar a configura un e-mail de redirecționare a produsului, care vă permite să trimiteți un mesaj unui consumator care a navigat către sau a plecat de la o anumită pagină de pe site-ul dvs.

Pentru a obține cunoștințe mai aprofundate despre marketing prin e-mail, consultați cursul nostru detaliat de marketing prin e-mail.

Obțineți servicii de marketing digital de top de la Marketing Fundas, care includ:

• Social Media Marketing
• Servicii SEO
• Servicii PPC
• Servicii SEO locale
• Servicii de proiectare site-uri web
• Servicii de marketing de conținut

Bloguri recomandate

• Ce este marketingul afiliat
• Ce este blogging-ul
• Greșeli de reclame pe Facebook
• Cum să generați clienți potențiali de înaltă calitate
• Cum să vinzi produse online
• Strategii de marketing Linkedin
• Cele mai bune instrumente de marketing digital
• Ce este marketingul de conținut
• Ce este dropshippingul
• Cum să porniți o afacere de comerț electronic
• grup Facebook
• Ce este marketingul Twitter
• Ce este marketingul pe youtube
• Ce este Influencer marketing
• Ce este SEO off-page
• Ce este Google Analytics
• Ce este Social Media Marketing
• Ce este Email Marketing
• Marketing Snapchat
• Servicii PPC în Delhi