10 motive pentru care marketingul prin e-mail eșuează (și cum să îl remediați)

Marketingul prin e-mail a existat de o veșnicie. După cum arată lucrurile, nu va merge nicăieri în curând. Și asta în ciuda prevalenței marketingului pe rețelele sociale. De ce este acesta cazul, vă întrebați?

Pentru că marketingul prin e-mail a fost și este încă un instrument de marketing eficient. Cu toate acestea, a face unele greșeli evidente poate diminua eficacitatea campaniilor dvs. de email marketing. Iată zece astfel de greșeli pe care ar trebui să le eviți.

1. Utilizarea Contului dvs. de e-mail personal

Începătorii fără numerar și fără experiență fac adesea această greșeală. Deoarece nu își pot permite un furnizor de e-mail marketing, consideră că este o idee bună să-și folosească contul personal de e-mail. Această „idee bună” se întoarce împotriva lor din două motive. Unu, este neprofesionist.

În al doilea rând, e-mailurile lor ajung în dosarul de spam al unui destinatar, nu în căsuța de e-mail. Dacă un destinatar nu poate vedea mesajul, el sau ea nu poate răspunde la el. Parcă e-mailul nu a fost trimis niciodată. În schimb, furnizorii de e-mail marketing știu cum să livreze un mesaj în căsuța de e-mail a unui destinatar, nu în caseta de spam. De aceea ei taxează pentru serviciile lor. Chiar dacă ai un buget restrâns, folosește-le.

2. Trimiterea de e-mailuri nesolicitate

Puteți folosi un furnizor de e-mail marketing, dar tot nu reușiți să faceți progrese. Privește mai de aproape. Ați putea trimite e-mailuri fără permisiunea unui destinatar. E-mailurile nesolicitate nu sunt doar enervante, ci și o invazie a vieții private. Nu ai răspunde nici măcar la unul singur. În schimb, îl ștergeți sau îl raportați ca spam. Și, dacă îți dai seama că ai fost păcălit să te alăture unei liste de corespondență, te vei dezabona imediat de la ea.

Acesta este modul în care ați reacționa la e-mailurile de marketing nedorite. Deci, de ce v-ați aștepta ca un destinatar să răspundă diferit? Când vizitatorii vă vizitează site-ul sau blogul, profitați de oportunitatea pentru a-i converti în abonați și pentru a vă crește lista de corespondență.

În timp ce faceți acest lucru, amintiți-vă că secretul este să lăsați abonații să se înscrie în lista dvs. de corespondență. Apoi, lăsați-i să confirme că s-au înscris. Odată ce amândoi se înscriu și confirmă, rata de deschidere crește cu 75,6% și rata de clic cu 114%.

3. Trimiterea către adrese de e-mail inactive

Utilizați un furnizor de marketing prin e-mail consacrat și un program de înscriere, dar încă nu ați făcut furori. S-ar putea să fii vinovat de a treia greșeală: trimiterea de e-mailuri de marketing către adrese inactive. Această practică prezintă două probleme.

În primul rând, furnizorii de e-mail vă taxează în funcție de numărul de e-mailuri pe care le trimiteți, indiferent dacă adresa destinatarului este activă. Pierzi bani. În al doilea rând, dacă trimiteți e-mailuri către prea multe conturi inactive, furnizorii de e-mail vă vor pune pe lista neagră. Pentru a depăși aceste două probleme, tăiați listele de corespondență umflate cu un instrument de validare a e-mailurilor.

4. Nu se optimizează pentru dispozitive mobile

Statisticile arată că două din trei persoane își accesează astăzi e-mailul folosind dispozitive mobile. Și dacă acești oameni primesc un e-mail care nu este compatibil cu dispozitivul lor, refuză să îl deschidă. Neoptimizarea e-mailurilor pentru dispozitive mobile este o eroare fatală. Deci, atunci când trimiteți e-mailuri de marketing, faceți acest lucru în stil responsive.

5. Primele impresii proaste și supravânzare

Chiar și atunci când trimiteți e-mailuri corect, nu sunteți încă în afara pădurii. În marketingul prin e-mail, conținutul este cheia. Cât de reușit aveți depinde de modul în care vă încadrați conținutul. Când scriu conținut, începătorii fac două greșeli: să facă o primă impresie proastă și să vândă în exces.

Dacă e-mailul tău face o impresie bună sau proastă, depinde de linia de subiect. Cei buni îi încurajează pe oameni să le deschidă. Cei răi fac invers. Pentru a identifica unul, căutați toate majusculele, mai multe semne de exclamare decât doriți să numărați și un titlu spam.

Supravânzarea este mai greu de observat, dar așa funcționează. Un abonat vede un subiect plin de promisiuni. Încurajați, dau clic pe el. Cu toate acestea, conținutul nu reușește să se ridice la înălțimea mesajului subiectului hyped-up. Dezamăgiți, pleacă. Dacă acest lucru se întâmplă de prea multe ori, în cele din urmă ei încetează să mai facă clic pe mesajele dvs.

6. Trimiterea de Mesaje Impersonale

Oamenii vor răspunde întotdeauna mai bine la e-mailurile personalizate decât la cele impersonale. Furnizorii de e-mail marketing știu acest lucru. Din acest motiv, ei încorporează instrumente de personalizare a mesajelor în programele lor. Utilizati-le. Abonații detestă mesajele impersonale. Ei îi văd așa cum sunt – o încercare de a-i determina să cumpere.

Iată un experiment interesant care detaliază diferența dintre mesajele personale și cele impersonale. Un webinar a fost promovat folosind două mesaje similare: unul personal și celălalt impersonal. Rezultatele au fost surprinzătoare. Mesajul personal a avut o rată de deschidere cu 137% mai mare și o rată de clic cu 128% mai mare decât cel impersonal.

7. Neavând un public țintă

Abonații tăi nu vor fi niciodată un bloc coeziv. Vor diferi în funcție de vârstă, venit, nivel de educație, gust personal și multe altele. Și la fel și nevoile lor. Ca atare, niciun mesaj nu poate aborda aceste diferențe sau nevoi.

Pentru a putea trimite unul care o face, mai întâi împărțiți lista în segmente. Apoi, utilizați listele segmentate pentru a desfășura campanii de marketing segmentate. Acestea dau rezultate cu 55% mai bune decât campaniile nesegmentate.

8. Mailing inconsecvent

Relațiile umane sunt hrănite prin contact consecvent, la fel ca și cele dintre marketeri și destinatari. Pentru a vă menține clienții interesați, trebuie să le trimiteți prin poștă în mod constant și la intervale regulate. Acest lucru generează familiaritate. În curând, numele tău devine o vedere comună și binevenită în căsuța lor de e-mail.

În schimb, de fiecare dată când încetați să le trimiteți prin poștă, relația devine rece. Pentru a-l readuce pe drumul cel bun, trebuie să muncești de două ori mai mult. Dacă sunteți de obicei inconsecvenți, le puteți pierde definitiv.

9. Fără îndemn la acțiune

Orice e-mail pe care îl trimiteți ar trebui să adauge valoare organizației dvs. Acest lucru se întâmplă numai dacă includeți un îndemn (CTA) în mesaj. CTA îi solicită destinatarilor să acționeze în baza mesajului dvs. Din acest motiv, este specific. Acesta poate solicita destinatarului să facă clic pe un link sau să descarce o broșură.

Oricare ar fi natura lui, CTA trebuie să fie întotdeauna bine definit. Mai important, nu trebuie să uitați niciodată să îl includeți în mesaj. Și dacă nu este cu adevărat necesar, nu includeți niciodată prea multe CTA într-un mesaj. Unul bine definit este adesea suficient. În plus, prea multe CTA tind fie să intre în conflict, fie să concureze unele cu altele.

10. Pagini de destinație slabe

Când abonații decid să răspundă la CTA, nu-i dezamăgi. Ei nu vor să facă clic pe un link care trimite pe un site neatrăgător sau inutil. Și mai rău, evită să le trimiți pe o pagină de destinație unde oferta pe care ai promis-o este inexistentă sau nedefinită. Asta îi va enerva cu adevărat.

Pe scurt, pentru a lansa o campanie de e-mail de succes, evitați următoarele greșeli:

• Nu trimiteți e-mailuri din contul dvs. personal și nu trimiteți e-mailuri nesolicitate.
• Nu trimiteți niciodată e-mailuri către conturi inactive sau nu reușiți să vă optimizați e-mailurile pentru dispozitivele mobile.
• În ceea ce privește conținutul, nu exagerați, nu faceți o impresie proastă și nu trimiteți mesaje impersonale.
• În plus, aveți grijă să nu aveți consistență în corespondență, public țintă, îndemn la acțiune sau pagină de destinație bună.

Mulțumesc că ești un cititor minunat. Vă rugăm să lăsați un comentariu și să distribuiți această postare pe rețelele sociale. Dacă trimiteți un link către el din postarea dvs., anunțați-mă ca să vă pot ajuta și la promovarea postării dvs.

Vă rugăm să salvați pe Pinterest :