Măsuri de marketing prin e-mail: Ghidul suprem pentru măsurarea succesului

V-ați întrebat vreodată cum să măsurați succesul campaniilor dvs. de e-mail sau care valori contează cel mai mult?

Ne afundăm adânc în lumea valorilor de marketing prin e-mail .

Gândiți-vă la ea ca la o busolă care vă ghidează prin vastul ocean al marketingului prin e-mail . Ești gata să pornești?

Comenzi rapide:

• Rata de deschidere
• Rata de clic
• Rata de respingere
• Rata de dezabonare
• Rata de conversie
• Listează rata de creștere
• Rata de expediere
• Implicare în timp
• Rata de partajare a e-mailului
• Venituri pe e-mail
• Costul de achiziție al abonatului
• Venituri per abonat
• Valoarea pe viață a abonatului
• Alinierea valorilor cu obiectivele comerciale
• Strategii de îmbunătățire a valorilor cheie

Sursă

Rata de deschidere

Ați auzit vreodată zicala „Primele impresii sunt ultima?”

Ei bine, în lumea marketingului prin e-mail, rata de deschidere este prima impresie.

Vă spune câți destinatari v-au deschis e-mailul.

Pentru a spori această valoare, concentrați-vă pe crearea unor linii de subiect convingătoare.

Sursă

Cum se calculează: (Numărul de e-mailuri deschise / Numărul de e-mailuri trimise) x 100

Sfat profesionist: creați subiecte convingătoare care rezonează cu publicul dvs. pentru a crește ratele de deschidere.

Rata de clic

Rata de clic (CTR) măsoară câți destinatari au făcut clic pe un link din e-mailul dvs.

Un CTR ridicat arată că tot mai mulți destinatari navighează de la e-mail la site-ul dvs.

Pentru a îmbunătăți acest lucru , asigurați-vă că conținutul este captivant și că butoanele de îndemn sunt irezistibile.

Cum se calculează: (număr de clicuri / număr de e-mailuri deschise) x 100

Sfat profesionist: utilizați butoane clare și atrăgătoare de îndemn pentru a îmbunătăți CTR.

Rata de respingere

Bounce înseamnă că e-mailul nu a ajuns în căsuța de e-mail a destinatarului.

Există două tipuri: sărituri dure (probleme permanente) și sărituri soft (probleme temporare).

Urmăriți această valoare și curățați-vă în mod regulat lista de e-mail.

Cum se calculează : (Numărul total de e-mailuri respinse/Numărul total de e-mailuri trimise) x 100  

Sfat profesionist: curățați și actualizați în mod regulat lista de e-mailuri pentru a reduce respingerile.

Rata de dezabonare

Rata de dezabonare vă spune câți destinatari au renunțat la e-mailurile dvs.

Deși este firesc să aveți unele dezabonări, o rată ridicată poate fi un semnal roșu.

Asigurați-vă că trimiteți conținut relevant și că nu vă copleșiți abonații trimițând prea des.

Cum se calculează: (număr de dezabonări / număr de e-mailuri trimise) x 100

Sfat profesionist: asigurați-vă relevanța și frecvența conținutului pentru a minimiza dezabonările.

Sursă

Rata de conversie

Rata de conversie este biletul tău de aur.

Măsoară câți destinatari au efectuat acțiunea dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții.

Pentru a spori această valoare, aliniați conținutul e-mailului cu pagina de destinație și oferiți stimulente.

Cum se calculează: (număr de acțiuni dorite întreprinse / număr de clicuri) x 100

Sfat profesionist: aliniați conținutul de e-mail cu paginile de destinație pentru conversii mai mari.

Sursă

Lista rata de creștere

Rata de creștere a listei arată cum crește lista dvs. de e-mail.

Este diferența dintre noi abonați și dezabonați.

Pentru a promova această valoare, oferă magneți valoroși pentru lead-uri și promovează-ți formularul de înscriere .

Cum se calculează: ((Numărul de abonați noi - Numărul de dezabonări) / Numărul total de adrese de e-mail din lista dvs.) x 100

Sfat profesionist: oferă stimulente valoroase pentru înscrieri pentru a stimula creșterea listei.

Rata de expediere

Rata de redirecționare măsoară câți destinatari vă partajează e-mailul altor persoane.

Încurajați acest lucru creând conținut demn de partajat.

Cum se calculează: (număr de e-mailuri redirecționate / număr de e-mailuri trimise) x 100

Sfat profesionist: creați conținut care poate fi partajat pentru a încuraja redirecționarea.

Implicare în timp

Marketingul prin e-mail nu este un sprint; este un maraton.

Această valoare urmărește cât de implicați sunt abonații tăi pe o perioadă.

Monitorizați acest lucru pentru a identifica tendințele și pentru a vă ajusta strategia în consecință.

Cum se calculează: monitorizează valori precum rata de deschidere, CTR și rata de conversie pe o anumită perioadă.

Sfat profesionist: ajustați frecvența și sincronizarea e-mailului în funcție de comportamentul abonaților.

Rata de partajare a e-mailului

Această valoare arată câți destinatari ți-au partajat e-mailul pe rețelele sociale.

Îmbunătățiți acest lucru incluzând pictograme de partajare socială și creând conținut demn de viral .

Cum se calculează: (Numărul de acțiuni pe rețelele sociale / Numărul de e-mailuri trimise) x 100

Sfat profesionist: includeți butoane de partajare socială ușor de utilizat în e-mailurile dvs.

Venituri pe e-mail

Această valoare vă spune cât de mult venit generează fiecare e-mail.

Pentru a crește acest lucru, segmentați lista și trimiteți oferte vizate.

Cum se calculează: Venitul total generat de campania prin e-mail / Numărul total de e-mailuri trimise

Sfat profesionist: segmentați-vă publicul pentru oferte vizate pentru a crește veniturile.

Sursă

Costul de achiziție al abonatului (SAC)

Valoarea SAC vă spune cât costă achiziționarea unui nou abonat.

Un SAC mai mic înseamnă că primești mai mult bani.

Pentru a optimiza acest lucru, concentrați-vă pe strategii de marketing rentabile și simplificați procesul de înscriere.

Cum se calculează: costul total de achiziție / numărul de abonați noi

Sfat profesionist: optimizați-vă procesul de înscriere pentru a reduce costurile de achiziție.

Venit per abonat (RPS)

RPS măsoară venitul mediu generat de la fiecare abonat.

Un RPS mai mare indică faptul că abonații dvs. găsesc valoare în ofertele dvs.

Pentru a îmbunătăți acest lucru, adaptați-vă conținutul la preferințele și nevoile publicului dvs.

Cum se calculează: Venitul total / Numărul total de abonați

Sfat profesionist: implicați abonații cu oferte personalizate pentru a maximiza veniturile.

Valoarea de viață a abonatului (SLV)

SLV reprezintă venitul total la care vă puteți aștepta de la un abonat pe parcursul timpului pe care îl au alături.

Un SLV mai mare înseamnă că abonații tăi rămân și se implică mai mult.

Pentru a spori această măsură, concentrați-vă pe construirea de relații puternice și pe oferirea unei valori consistente.

Cum se calculează: venit mediu per abonat x durata medie de viață a abonatului

Sfat profesionist: concentrați-vă pe strategiile de implicare pe termen lung pentru a crește SLV .

Alinierea valorilor cu obiectivele comerciale

Fiecare companie are obiective unice, de la creșterea vânzărilor până la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii.

Valorile dvs. de marketing prin e-mail ar trebui să se alinieze acestor obiective.

De exemplu, dacă conștientizarea mărcii este o prioritate, ratele de deschidere și ratele de partajare a e-mailurilor ar putea fi mai relevante.

Dacă vânzările sunt finalul jocului, ratele de conversie și RPS-ul vor ocupa centrul atenției.

Strategii de îmbunătățire a valorilor cheie

• Segmentare: nu toți abonații sunt creați egali. Segmentați-le în funcție de comportament, preferințe sau criterii demografice. Conținutul personalizat duce adesea la o implicare mai bună.
• Testare A/B: de la liniile de subiect la designul e-mailului, testați întotdeauna. Micile ajustări pot duce la îmbunătățiri semnificative.
• Personalizare: în era digitală de astăzi, personalizarea nu este un lux; este o necesitate. De la adresarea numelui abonatului până la adaptarea conținutului pe baza comportamentului din trecut, atingerile personale pot spori semnificativ valorile.

Concluzie

Și iată-l! Un ghid cuprinzător pentru valorile esențiale de marketing prin e-mail de care aveți nevoie pentru 2024.

Amintiți-vă, aceste valori sunt busola dvs., care vă ghidează spre succesul marketingului prin e-mail.

Așadar, fii cu ochii pe ele, ajustează-ți strategia și urmărește-ți campaniile crescând!

În oceanul vast al marketingului digital, valorile de marketing prin e-mail sunt farul care vă ghidează nava.

Acestea oferă claritate, direcție și perspective care vă pot transforma campaniile de e-mail de la bune la excelente.

Dacă doriți să vă optimizați și mai mult strategia de marketing prin e-mail , nu navigați singur.

Contactați-vă echipa de marketing prin e-mail pentru îndrumări și asistență de specialitate.

Sursă

Întrebări frecvente

1. Care este cea mai importantă măsură de marketing prin e-mail?
   Deși toate valorile oferă informații valoroase, mulți experți consideră că rata de conversie este cea mai importantă, deoarece are legătură directă cu rentabilitatea investiției.
2. Cât de des ar trebui să-mi verific valorile?
   Este o practică bună să verificați valorile după fiecare campanie. Cu toate acestea, pentru o perspectivă mai largă, o revizuire lunară poate fi benefică.
3. Îmi pot îmbunătăți rata de deschidere?
   Absolut! Crearea unor linii de subiect convingătoare și segmentarea listei vă poate crește semnificativ rata de deschidere.
4. De ce rata mea de dezabonare este mare?
   S-ar putea datora diverselor motive, de la trimiterea prea multor e-mailuri până la nelivrarea de conținut relevant. Este esențial să analizați feedback-ul și să vă ajustați în consecință.
5. Sunt valorile de marketing prin e-mail aceleași pentru fiecare industrie?
   În timp ce valorile rămân consecvente, ratele medii pot varia în funcție de industrie.
6. De ce este importantă rata de deschidere?
   Rata de deschidere vă oferă o perspectivă asupra cât de eficiente sunt liniile dvs. de subiect. O rată mare de deschidere indică faptul că subiectele tale sunt convingătoare și rezonează cu publicul tău.
7. Care este o rată de clic bună?
   Un CTR bun variază în funcție de industrie, dar, în general, o rată de peste 2% este considerată peste medie.
8. Cum îmi pot reduce rata de respingere?
   Curățați-vă în mod regulat lista de e-mailuri, eliminați abonații inactivi și asigurați-vă că urmați cele mai bune practici pentru livrarea e-mailurilor .
9. De ce se dezabonează oamenii de la e-mailurile mele?
   Ar putea exista diverse motive, cum ar fi conținut irelevant, prea multe e-mailuri sau pur și simplu nu mai au nevoie de serviciul dvs. Sondajează-ți în mod regulat publicul pentru a-i înțelege nevoile.
10. Cum îmi pot crește rata de conversie?
    Asigurați-vă că conținutul dvs. de e-mail este aliniat cu pagina de destinație, oferiți stimulente și segmentați lista pentru a trimite oferte direcționate.