Linii de subiect ale e-mailului care funcționează: strategii pentru a crește ratele de deschidere

Am fost cu toții acolo - ne uităm la o schiță de e-mail goală, întrebându-ne ce subiect convingător îi va convinge pe destinatari să deschidă, să citească și să acționeze.

Ce a funcționat ultima dată? De ce a funcționat? Ne putem aminti măcar? Cum putem cuantifica impactul pe care l-a avut?

Sari la:

• Lungime: caracterele numără
• Personalizare: Sapă mai adânc
• Urgență: Valoarea autentică a canalului
• Curiozitate: forțați să faceți clic
• Formule de subiect ucigaș
• Testare A/B: Experimentați 1 variabilă la un moment dat
• Cercetare de cuvinte cheie: Mine the gold
• Analiza performanței: cunoaște-ți cifrele
• Preheaders: Strat în context
• Exemple: Formule specifice în acțiune

Cu 306,4 miliarde de e-mailuri trimise pe zi și căsuțe de e-mail pline de mesaje necitite, e-mailul care ți se pare atât de important riscă să se piardă, deoarece destinatarii iau decizii în fracțiune de secundă asupra căror e-mailuri par suficient de importante pentru a merita atenție.

Datele arată cât de scurtă este acea fereastră.

Potrivit unui studiu realizat de Convince & Convert , 47% dintre destinatarii e-mailului iau decizia dacă să deschidă sau nu un e-mail doar pe baza unei examinări a liniei de subiect.

Așadar, cum stăpânești această abilitate de a face sau a sparge astfel încât să poți tăia zgomotul?

În timp ce creativitatea și copywritingul contează, datele sunt ingredientul indispensabil pentru succesul subiectului. Cifrele nu mint – ele dezvăluie ceea ce rezonează cu oamenii adevărați la care vrei să ajungi.

Acest ghid explorează cadrele testate în luptă, tacticile de optimizare și cele mai bune practici bazate pe valori pe care le puteți adopta pentru a produce acțiuni convingătoare bazate pe date. Dacă nu, altcineva o va face!

Elemente cheie și formule pentru linii de subiect convingătoare

• Lungime: caracterele numără

Păstrați lungimea subiectului e-mailurilor care urmează să fie citite pe desktop-uri sub 60 de caractere .

Pentru cei care citesc pe telefoane mobile, numărul de caractere ar trebui să fie și mai scurt - 30 până la 40 cel mult - pe măsură ce proprietățile imobiliare în inbox se micșorează pe dispozitivele mobile.

Ar trebui să utilizați instrumente de contorizare a caracterelor în timpul schiței pentru a previzualiza trunchierea care apare pe dispozitive. Puneți-vă cuvintele cheie critice în prim plan, deoarece descriptorii secundari pot fi tăiați.

• Personalizare: Sapă mai adânc

Sursă

Personalizarea dincolo de prenumele realizează o rată de deschidere cu 26% mai mare, potrivit cercetărilor efectuate de Experian.

Astfel de elemente de personalizare includ următoarele:

Istoricul cumparaturilor:

• • Menționați un anumit produs achiziționat recent, de exemplu „5 moduri de a vă aranja noua jachetă de piele”
  • Faceți referire la o sumă cheltuită anterioară, de exemplu „Amy, iată un credit de 50 USD pentru comanda ta recentă de 200 USD”

Activitate de vizitare a paginii:

• • Descrieți conținutul paginilor vizitate, de exemplu „Ați vizitat rețetele noastre de prăjituri - Încercați și aceste idei de plăcintă”
  • Relaționați conținutul vizitat cu limba folosită, de exemplu „Continuați să explorați modelele de echipamente de teren”

Puncte de date firmografice:

• • Industrie/verticală, de exemplu, „Comercianți - Descoperiți cele mai recente integrări POS”
  • Mărimea sau numele companiei. de exemplu, „Acme Goods - Solutions for Enterprise Brands”

Prezența la eveniment:

• • Subiecte pentru webinar sau postări pe blog la care au participat/citite, de exemplu, „Slide Decks pentru a vă îmbunătăți învățarea pe webinar pe rețelele sociale”
  • Conferințe de interes, de exemplu, „Recapitularea summitului de implicare din această săptămână și ideile care merg înainte”

Aceste ilustrații specifice ale modului în care diverse semnale de date pot duce la linii de subiect personalizate, relevante din punct de vedere contextual, pot genera mai multe idei de implementat într-un program de e-mail .

Dar nu pierde din vedere obiectivul principal - atunci când îi ai prin linia de subiect, inimile și mințile le vor urma.

• Urgență: Valoarea autentică a canalului

Tacticile tentante, cum ar fi oferirea de vânzări flash extinse, riscă să fie considerate acte de manipulare fără nicio substanță reală pentru utilizatorul țintă.

Ofertele exclusive autentice, demne de acțiune unică, vor atrage atenția de care aveți nevoie.

Luați în considerare încadrarea deficitului ca:

„Ultima șansă pentru 20% reducere la acest atelier”

„Premier limitat – primul venit, primul servit”

Această abordare îmbină o ofertă relevantă cu personalizarea, de parcă cititorul s-ar fi calificat cumva pentru acest beneficiu prin meritele personale.

Acest lucru le va crește, evident, interesul față de ofertă.

• Curiozitate: forțați să faceți clic

Evocați intrigi punând întrebări, sugerând soluții sau dezvăluind o descoperire fascinantă. Oportunitățile aici includ:

„3 tendințe pe care cei mai buni marketeri le vor folosi în 2024”

„Care este sosul secret în creșterea de 220% a acestui client?”

„Vor e-mailurile mele să fie spam?” (Verifica acest lucru)

Rafinați-vă tehnica aici testând diferiți antagoniști și unghiuri de poveste aliniate la obstacolele publicului. Când funcționează, alergați cu el.

• Formule de subiect ucigaș

Aplicați șabloane dovedite că dau roade pentru a atrage atenția și a produce rate de răspuns. Acestea includ:

Formula întrebare

Întrebările convingătoare îi determină pe cititorii vizați să caute rezoluții cu privire la obiective sau puncte dure.

„Unde sunt rapoartele mele de livrare prin e-mail?”

„Ce te împiedică să obții o creștere de 5 ori?”

„Ți-ai depășit încă CRM-ul actual?”

Formula „Cum se face”.

Semnalarea ghidurilor de comenzi rapide la rezultatele dorite de destinatari generează deschideri prin valoare promițătoare.

„Cum să scrii subiecte captivante în 10 minute”

„Cum am generat 5000 de clienți potențiali pentru mai puțin de 100 USD”

„Atinge 10+ clienți repetabil lunar”

Formula dovadă socială

A sugera că colegii sau mărcile proeminente se bucură deja de oferta dvs. insuflă teama de a pierde o parte și, astfel, îi convinge pe destinatarii să se alăture clubului în beneficiul lor.

„Alăturați-vă a peste 100 de mărci în creștere care câștigă un avantaj cu Klaviyo”

„Peste 800 de dezvoltatori folosesc acest cadru zilnic”

„Alăturați-vă a peste 25.000 de echipe de produse care se bazează pe acest instrument”

Tactici bazate pe date pentru optimizarea liniilor de subiect

• Testare A/B: Experimentați 1 variabilă la un moment dat

Sursă

Modificările mici ale liniilor de subiect pot avea un impact enorm. Izolați elemente precum:

• Personalizare activată vs. dezactivată
  
• Număr de caractere: 20 vs. 50
  
• Întrebare vs. Declarație

Urmărind cu meticulozitate ratele de deschidere și de clic, puteți identifica care variantă se conversie cel mai bine pentru anumite segmente de public, permițându-vă astfel să dezvoltați șabloane personalizate pentru diferite straturi de campanie.

• Cercetarea cuvintelor cheie: Mine the gold

Sursă

Atât instrumentele de cuvinte cheie gratuite (Google Keyword Planner, Soovle, UberSuggest) cât și plătite (SEMRush, Ahrefs) descoperă datele despre volumul de căutare și conexiunile semantice ratate între afișajele de succes.

Utilizarea acestui lucru vă va ajuta să integrați terminologia rezonantă în liniile de subiect orientate către prioritățile publicului .

• Analiza performanței: cunoaște-ți cifrele

Evaluați succesul campaniei trecute dincolo de ratele de deschidere, luând în considerare:

• Ratele de clic
  
• Timp petrecut pe e-mail
  
• Conversii atribuite

Decodificați ce ingrediente precise ale liniei de subiect au contribuit cel mai mult la victoriile din pâlnia de vânzări din aval, având în vedere contextele de audiență, timp, relevanță socială și media și competiție.

• Preheaders: Strat în context

Sursă

Preheaderele acționează ca un subiect secundar, oferind sfaturi suplimentare cu privire la conținutul de sub suprafață, în punctul în care se oprește titlul principal.

După ce a câștigat atenția cu subiectul, atenția poate fi evidențiată în cel mai relevant mod cu a doua parte a acestor combinații unu-două.

Preheaders cumpără mai multe proprietăți imobiliare pentru a demonstra relevanța dintr-o privire și apoi obligă la acțiune.

Ele ar trebui să fie aliniate la acțiune dacă contextul principal exprimă relevanță personală sau invers.

Exemple și bune practici

• Exemple: Formule specifice în acțiune

Iată ilustrații care aplică cadrele citate:

Formula de întrebare Exemplu de e-mail

„Acest set de instrumente gratuit va stimula conversia clienților potențiali?”

„Butonul dvs. Cumpărați vă costă clienții?”

Cum se formulează Exemplu de e-mail

„Cum am obținut peste 220 de contacte de e-mail pe săptămână”

„Cum să captivați donatorii și să creșteți strângerea de fonduri nonprofit”

Exemplu de formulă pentru dovezi sociale

„Alăturați-vă celor peste 500 de CEO care citesc acest raport pentru investitori”

„Folosit de peste 100 de agenții cu șapte cifre pentru a gestiona proiecte”

Mai multe Repere de conținut

Tonul și vocea mărcii

• Scrieți liniile de subiect folosind același ton, limbă și format inerent identității de marcă a expeditorului pentru o extensie fără probleme de la căsuța de e-mail la e-mailul deschis.
• Evitați schimbările disparate de ton, cum ar fi punerea excesivă a semnelor de exclamare în linia de subiect și apoi adoptarea unui stil conversațional prietenos în conținut.

Un exemplu aici este retailerul în aer liber REI, care este cunoscut pentru utilizarea unor linii de subiecte experienţiale consistente cu limbajul care evocă aventura.

Expresii suprautilizate de evitat

Deoarece au devenit așteptate și ușor trecute cu vederea, excludeți:

• Postare/articol/blog nou
• Ultima mea postare
• Sper că ești bine
• Citeste acest
• Nu ratați
• Pentru informația dumneavoastră

De asemenea, omiteți declanșatorii de spam precis, cum ar fi:

• Cadou gratuit
• actioneaza acum
• Timp limitat
• $$$

Testarea echilibrului și consistența

În timp ce testarea continuă a subiectului va dezvălui ce perfecționări în curs sunt necesare pentru un răspuns ideal, o anumită consecvență de la lună la lună întărește:

• Recunoașterea mărcii
• Identificarea tipurilor de e-mail recurente ( buletine informative , mementouri de abandonare a coșului)
• Încredere prin familiaritate pentru nume mai consacrate

Utilizați variații minore testate pe un șablon de bază coerent față de subiecte extrem de divergente, deoarece destinatarii care și-au făcut o impresie despre dvs. vor fi dezactivați de orice lucru în afara așteptărilor lor.

Concluzie

După cum s-a demonstrat adesea, abordările bazate pe date conduc la progrese majore prin optimizarea ratelor de răspuns din rândurile de subiect ale e-mailului.

Folosind instrumentele și abordările corecte, destinatarii pot fi motivați să deschidă, să facă clic și, în cele din urmă, să convertească.

Tratați plasarea în căsuța de e-mail ca pe o licitație publicitară vizuală.

Există o concurență acerbă între oameni pe care nu îi poți controla, care luptă pentru același premiu: atenția destinatarului suficient de mult pentru a declanșa acțiunea.

Concentrați-vă pe creșterea ratei deschise ca prim pas către un angajament mai mare și un ROI .

Înarmați-vă cu analize de performanță granulare, protocoale de testare inteligente și cadre convingătoare - apoi perfecționați fără încetare.

Adoptarea unei mentalități pe primul rând este cheia prosperității e-mailului.

S-ar putea să fiți interesat de substanța e-mailului, unde aveți o oportunitate mai mare de a vă exprima, dar nimeni altcineva nu va rămâne fără titlul ucigaș, ceea ce demonstrează de ce e-mailul este relevant pentru destinatar și de ce este mai important să acționați în conformitate cu el. decât să o citească.

Lăsați datele să deschidă calea pentru a elimina dezordinea și a forța deschiderile dintr-o privire.

Lucrarea a fost făcută; tot ce trebuie să faci este să-l captezi și să-l direcționezi către nevoile tale.