Anatomia unui e-mail: sfaturi de scriere a e-mailurilor pentru companii

Fiecare afacere, indiferent cât de mare ești, din ce industrie aparții sau de ce clienți deserviți, trebuie să aibă un joc puternic de marketing prin e-mail. Este o nevoie, nu o dorință, deoarece marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai eficiente canale de marketing pe care le puteți utiliza.

Există o mulțime de date pentru a susține acest lucru, dar acestea sunt câteva dintre statisticile mele personale preferate:

• Rentabilitatea medie a investiției campaniilor de e-mail este de 36 USD pentru fiecare dolar cheltuit
• 41,5% dintre mărcile intervievate într-un studiu au spus că marketingul prin e-mail este esențial pentru succesul afacerii
• Se estimează că veniturile din marketingul prin e-mail vor ajunge la aproape 11 miliarde USD până la sfârșitul anului 2023
• 50% dintre consumatori fac achiziții din e-mailuri de marketing cel puțin o dată pe lună

La fel ca orice lucru cu marketingul, totuși, rezultatele pe care le obțineți din campaniile dvs. vor depinde în întregime de cât de bine le creați. Scrierea de e-mail necesită puțină practică și multă strategie, dar vestea bună este că înțelegerea anatomiei unui e-mail din perspectiva afacerii și a marketingului vă poate oferi tot ce aveți nevoie pentru a începe.

În această postare, vom descompune cele patru componente esențiale din anatomia unui e-mail și vom împărtăși sfaturi despre cum să excelați cu fiecare.

1. O linie de subiect puternică

Prima componentă din anatomia oricărei e-mailuri va fi linia de subiect.

Subiectul tău este crucial. Nu se poate ocoli. Dacă copia nu este interesantă, captivantă și nu le spune utilizatorilor ce vor vedea, nu vor face niciodată clic. Pur și simplu vor ignora sau șterge e-mailul cu totul, fără măcar să îl deschidă, mai ales că utilizatorul mediu primește în jur de 100 de e-mailuri zilnic .

Dacă doriți ca campaniile dvs. să fie în ratele de deschidere de 20-40% pentru toate e-mailurile , începeți cu subiectul.

Sfaturi pentru a scrie un subiect puternic

• Ține-l pe scurt. Respectarea a aproximativ 41 de caractere oferă utilizatorilor suficiente informații pentru a fi interesați, dar este totuși scurt, poate fi scanat și compatibil cu dispozitivele mobile. Deoarece 41% din vizionările de e-mail provin de pe mobil, nu o puteți neglija.
  
• Valoarea efectului de pârghie. Această valoare poate fi o mulțime, informații de mare valoare sau chiar divertisment. Trebuie să faceți astfel încât utilizatorii să simtă că merită timpul lor să deschidă acel e-mail, iar evidențierea valorii pe care o pot obține este esențială.
  
• Fă-o distracție. Deși nu ar trebui să fii niciodată inteligent în detrimentul de a fi descriptiv, uneori, venirea cu subiecte distractive, pline de spirit sau incitante poate zgudui lucrurile și îți poate câștiga câteva clicuri. Testează emoji-urile și vezi cum au impact asupra ratelor de deschidere. Doar stai departe de clickbait și asigură-te că nu este niciodată înșelător.
• Spuneți utilizatorilor ce vor primi când vor deschide. Acesta este unul dintre cele mai importante sfaturi. „Nu o să crezi ce este înăuntru!” va funcționa o dată, poate de două ori, dar nu din nou. „Prețurile de vânzare sunt prea bune pentru a crede!” cu toate acestea, este mult mai descriptiv în timp ce încă încearcă să-i convingă pe utilizatori să facă clic pentru a deschide și a vedea.
  

2. Copie corporală detaliată, de impact

Copia dvs. corporală va fi ceea ce vinde tot ceea ce încercați să promovați, fie că este vorba de conținut, un produs, un serviciu sau o anumită acțiune pe care doriți să o întreprindă utilizatorii.

Copia dvs. corporală trebuie să fie în continuare scurtă și concisă, dar trebuie să faceți aici un argument puternic pentru ce utilizatorii ar trebui să ia măsurile pe care le spuneți să o întreprindă. Trebuie să se alinieze cu linia de subiect și, în mod ideal, va ține cont de o imagine.

Sfaturi pentru a scrie o copie a corpului de e-mail cu impact

• Ține-l pe scurt. Corpul dvs. de e-mail păstrat trebuie să convingă utilizatorii să acționeze, dar tot trebuie să fie scurt; nici măcar buletinele informative nu sunt menite să fie o depunere în profunzime. Cele mai bune practici recomandă păstrarea corpului de e-mail la 50-125 de cuvinte, inclusiv CTA.
  
• Luați în considerare formatarea. Trebuie luată în considerare formatarea unui e-mail. Vrei paragrafe scurte, scurte, care ajung rapid la obiect. Acest lucru ajută la crearea unui mesaj mai scanat de care utilizatorii nu vor fi copleșiți, crescând șansele pe care ei vor continua să citească.
  
• Începeți cu cel mai important și captivant text din față. Trebuie să captezi interesul utilizatorului în momentul în care deschid e-mailul, așa că este important să ai propunerea ta de valoare chiar în primul rând. Acest lucru este, de asemenea, crucial, deoarece utilizatorii pot vedea primele caractere ale unui e-mail ca o previzualizare în căsuța lor de e-mail; dacă începeți puternic, acest lucru poate crește semnificativ ratele de deschidere.
  
• Gândiți-vă la valorificarea dovezilor sociale. Menționarea „cel mai bine vândut”, „înapoi în stoc”, „cel mai bine evaluat” și „alegerile de top ale clienților” sunt întotdeauna alegeri excelente atât pentru mărcile B2B, cât și pentru B2C. Tuturor le place să știe că utilizatorii dinaintea lor și-au iubit achizițiile. Puteți include fragmente de recenzii sau alte UGC după cum credeți de cuviință, dar chiar și doar menționarea unui produs evaluat cu cinci stele poate avea un impact mare. Uneori, puteți crea campanii întregi în jurul UGC.
  

3. Un aspect vizual atrăgător

Ai nevoie de e-mailul tău să arate fantastic. Nu numai că crește ratele de citire și de clic, dar le lasă și clienților o impresie mult mai favorabilă asupra mărcii dvs.

Aceasta înseamnă să aveți un e-mail bine formatat, atrăgător din punct de vedere vizual, care utilizează cel puțin o imagine sau un element video de înaltă calitate, dacă este posibil.

Chiar dacă copia este grozavă, utilizatorii nu te vor considera profesionist sau credibil dacă e-mailul tău arată rău, așa că haideți să ne uităm la câteva sfaturi care vă pot ajuta.

Sfaturi pentru a crea imagini atrăgătoare

• Utilizați instrumente de design grafic. Instrumentele de proiectare grafică drag-and-drop, cum ar fi Snappa, vor face fotografii simple și le vor duce la nivelul următor, permițându-vă să creați imagini personalizate, de marcă, care să reflecte bine afacerea dvs. Puteți folosi, de asemenea, biblioteca noastră de fotografii de stoc, gratuită pentru utilizare comercială, după cum este necesar, sau șabloanele noastre de bannere de e-mail gata făcute și complet personalizabile.
  
• Optați pentru HTML în locul textului simplu. E-mailurile HTML sunt de obicei ceea ce veți vedea astăzi de la mărci. Arată profesioniști, se crede că nu sunt spam și vor face un drum lung în a câștiga clienți. Textul simplu nu iese în evidență utilizatorilor, ceea ce poate duce la rate de conversie mai mici. Orice software de marketing prin e-mail poate ajuta în acest sens.
  
• Luați în considerare utilizarea șabloanelor de marketing prin e-mail. Vorbind despre software-ul de marketing prin e-mail, acesta este un alt vot pentru a găsi un instrument care funcționează pentru tine. (Sunt parțial cu MailChimp , ActiveCampaign și Campaign Monitor .) Au șabloane încercate și testate pe care le puteți folosi pentru a vă face o idee bună despre cum arată un e-mail atrăgător din punct de vedere vizual, toate fiind complet personalizabile.
• Includeți un element vizual deasupra pliului. În mod ideal, ar trebui să aveți cel puțin o imagine sau un GIF în partea de sus a e-mailului, adesea chiar sub un antet sau o linie de deschidere în corpul e-mailului. Acest lucru poate ajuta la atragerea atenției utilizatorului.
• Luați în considerare aspectul de marcă. Culoarea, aspectul general și aspectul estetic ale mărcii dvs. rămân consecvente.

4. Un apel persuasiv la acțiune

Nu în ultimul rând, dar absolut și nu în ultimul rând, avem un îndemn la acțiune (CTA) persuasiv .

La sfârșitul zilei, fiecare parte a e-mailului dvs. de până acum ar trebui să conducă utilizatorii pas cu pas către acțiunea pe care urmează să le cereți să o întreprindă. CTA-ul dvs. trebuie configurat cu mult înainte de a intra pentru întrebare, dar încă trebuie să fie plasat în mod vizibil.

Sfaturi pentru a scrie un CTA convingător

• Faceți-l vizibil, dar mai întâi pledați cazul. CTA nu ar trebui să fie niciodată în primul rând de text. Spuneți utilizatorilor ce măsuri ar trebui să întreprindă și de ce ar trebui să o ia mai întâi. Menționați recenziile cu cele mai bune cote înainte de a cere utilizatorilor să facă clic, de exemplu, sau spuneți-le de ce postarea de blog pe care încercați să-i faceți să o citească este atât de benefică pentru ei. Pune-l deasupra pliului, dar nu este primul lucru de pe pagină. E-mailul de mai jos atinge acest echilibru bine.
  
• Folosiți butoanele CTA pe care se poate face clic. E-mailurile HTML și șabloanele de marketing prin e-mail pot ajuta în acest sens. Butoanele CTA pe care se poate face clic atrag atenția și facilitează, de asemenea, utilizatorilor să facă clic și să ia măsuri, ambele putând crește semnificativ ratele de conversie. Luați în considerare crearea unui buton CTA care să contrasteze în culori și să aibă o dimensiune puțin mai mare decât cea mai mare parte a celorlalte copii ale corpului pentru a-l sublinia cu adevărat.
  
• Aveți micro-CTA dacă este necesar. Uneori, e-mailurile vor avea mai multe secțiuni care încearcă fiecare să conducă utilizatorii în locuri diferite sau să finalizeze diferite acțiuni pe site-ul dvs. Deși cel mai bine este să limitați fiecare e-mail la un CTA de bază, puteți include câteva mai mici dacă este necesar. Exemplele pot include microcopie pentru a lăsa recenzii, a lua legătura sau a urmări marca pe rețelele sociale sau chiar și a avea un e-mail în stil newsletter cu mai multe secțiuni diferite de conținut.
  

Gânduri finale

Marketingul prin e-mail – care include strategia de e-mail, designul și redactarea – poate fi o sarcină enormă, mai ales că atât de multe companii trimit mai multe e-mailuri pe săptămână. A avea structura potrivită este un prim pas crucial pentru a o face corect, iar sfaturile de mai sus vă vor ajuta să faceți exact acest lucru.

Ai nevoie de ajutor pentru a crea imagini mai puternice pentru e-mailurile tale? Începeți versiunea de încercare gratuită cu Snappa și utilizați instrumentele noastre de design prin glisare și plasare pentru a vă surprinde clienții.