Ce este conținutul generat de angajați? Ghidul complet

Conținutul distribuit de angajați este de x8 mai captivant decât conținutul distribuit de canalele mărcii și 92% dintre consumatori au încredere în recomandările oamenilor pe care îi cunosc mai mult decât în ​​orice altă sursă.

Statistici UGC

Într-o lume în care cu toții suntem copleșiți în mod constant de reclame și mărci – încrederea este o monedă greu de câștigat, iar tu, în calitate de marketer, știi bine acest lucru. Cu toate acestea, aici apare conținutul generat de angajați . Statisticile de mai sus sunt dovada de care aveți nevoie pentru a continua să citiți acest ghid care va acoperi tot ce trebuie să știți despre el.

Așadar, fără alte plăți, iată tot ce vom discuta în ghidul nostru:

Ce este conținutul generat de angajați?

EGC sau conținut generat de angajați – așa cum spune și numele, este conținut generat de cei mai valoroși susținători ai mărcii – angajații tăi.

Acest conținut poate veni sub diferite forme, cum ar fi imagini, videoclipuri, bloguri, interviuri, postări și distribuiri sociale, precum și alte forme. Acest conținut este distribuit cel mai adesea pe conturile de rețele sociale ale angajaților.

Despre ce este acest conținut?

– Cel mai frecvent, EGC oferă o perspectivă asupra culturii, valorilor și experienței pe care acest angajator o are în compania respectivă.

Dar, de asemenea, angajații ar trebui să fie primii care susțin produsele/serviciile companiei, să fie experți în acestea și să răspândească expunerea pozitivă pentru aceste produse/servicii și pentru companie în general.

Concluzie – angajații ar trebui să reprezinte interesele absolute ale companiei pentru care lucrează.

Sfat suplimentar: alte modalități prin care angajații dvs. ar putea deveni cei mai buni susținători ai mărcii dvs. sunt prin aprecierea, comentarea și partajarea postărilor companiei dvs. și prin scrierea de recenzii pozitive pe site-uri web precum Glassdoor.

Afișați peretele Instagram pe site-ul dvs., automat!

Încercați EmbedFeed și adăugați conținut Instagram din feedul dvs., mențiuni sau hashtag-uri pe site-ul dvs., cu doar câteva clicuri.

Începeți o perioadă de încercare gratuită de 7 zile

Toate caracteristicile incluse | Suport live disponibil

Beneficiile conținutului generat de angajați

După cum am menționat deja, în zilele noastre, conținutul generat de angajați a devenit un tip de conținut semnificativ important. Este o formă de marketing de mare impact, dar simplă.

Conținutul generat de angajați este unul dintre cele mai demne de încredere și mai captivante tipuri de conținut.

Iată câteva beneficii în profunzime:

• Reduceți costurile de creare a conținutului – Imaginați-vă, în loc să angajați o echipă de designeri, creatori și strategi de conținut pentru a crea conținut pentru canalele dvs. de rețele sociale – dacă angajații și utilizatorii ar putea fi creatorii dvs. de conținut influenți. Va fi mult mai ieftin și rentabil.

În plus, echipa dvs. de marketing va economisi o mulțime de timp prețios în procesul de creare a conținutului.

• Venituri crescute ale companiei – Și mai mult, conținutul generat de angajați crește gradul de cunoaștere a mărcii, construiește încredere și are rate de implicare mai mari. Aceasta înseamnă că este mult mai eficient și va ajunge la mai mulți oameni care nu vă urmăresc marca/compania pe rețelele sociale. În consecință, acest lucru va crește veniturile companiei dvs.
• Vocea unică a mărcii – Conținutul interesant și autentic creat de angajații dvs. înseamnă că tonul de voce al mărcii dvs. va fi personal, asemănător uman și, pur și simplu, unic.
• Angajați mai implicați și loiali – susținerea și încurajarea angajaților dvs. poate avea doar un rezultat pozitiv. Se vor simți apreciați și, prin urmare, vor deveni mai loiali mărcii dvs. și vor fi implicați în a face și mai mult.
• Atracția talentelor – în sfârșit, atunci când angajații vorbesc despre condițiile de muncă și experiența pe care o au în compania ta ( desigur, când este una pozitivă ), va atrage oameni talentați care împărtășesc aceleași valori.

5 idei despre cum să obțineți mai mult conținut generat de angajați

Acum că ești conștient de importanța conținutului generat de angajați, apare o întrebare dificilă:

Cum să-ți motivezi/stimulați angajații să creeze un astfel de conținut?

Nu este loc de panică. Iată cinci idei despre cum să încurajăm angajații să creeze mai mult conținut:

1. Creați un hashtag unic pentru companie

O modalitate simplă de a ieși în evidență din aglomerația rețelelor sociale și de a avea întregul conținut generat de angajați pe un singur feed ar fi prin crearea unui hashtag unic de marcă și motivarea angajaților să-l folosească.

În acest fel, ca orice alt hashtag, pe măsură ce angajații tăi creează conținut și folosesc hashtag-ul specific – va fi creată o pagină unică de hashtag unde vei putea accesa și reutiliza cu ușurință conținutul. De asemenea, puteți încorpora feedul dvs. de hashtag Instagram pe site-ul dvs. web.

Un exemplu în acest sens ar fi hashtag-ul unic #wearecisco. Cu acest hashtag, angajații împărtășesc experiența pe care o au la locul de muncă.

2. Educați-vă angajații

Adevărul este că nu toată lumea se simte confortabil cu distribuirea pe rețelele sociale. Ce poți face este să fii susținător și să oferi sesiuni de antrenament gratuite.

Oferirea angajaților timizi din punct de vedere social cu o plasă de siguranță și un program de formare pentru a-i educa va spori încrederea acestor angajați și îi va încuraja să înceapă să publice conținut.

3. Încurajați participarea activă

Acest sfat pare simplu – și chiar este!

Recompensele sunt una dintre cele mai bune modalități de a-ți încuraja angajații să participe activ la procesul de creare a conținutului. Desigur, te întrebi ce tip de recompense?

Desigur, cele mai de succes recompense sunt recunoașterea companiei și stimulentele bănești.

Între rânduri – puteți include un program de angajat al lunii, ziua de apreciere a angajaților, bonus de recomandare, oportunități de networking, provocări versatile, evenimente, cursuri, vouchere, coșuri cadou și alte recompense similare.

De exemplu, putem duce acest pachet de beri ambalate unic cu mesaje motivaționale unui angajat special (în plus, HTEC Group a trimis un autocolant unic cu hashtag).

Asigurați-vă că faceți eforturi suplimentare și includeți aceste informații în descrierile listelor de locuri de muncă deschise. Fiecare candidat va manifesta interes pentru a afla despre astfel de oportunități suplimentare.

4. Găzduiește un concurs/eveniment unic

Găzduirea unui concurs printre angajații dvs. este o altă modalitate simplă de a obține EGC în vrac.

Regulile ar putea include participarea angajaților cu o imagine/video/răspunsuri la anumite întrebări/ etc.

Sau chiar organizarea unui eveniment unic pentru a-ți promova propriile valori personale de brand și pur și simplu crearea unui hashtag unic pentru acest eveniment pentru a-ți motiva angajații să creeze conținut.

Acest lucru vă va permite, de asemenea, să aveți cantități masive de conținut create într-o perioadă scurtă de timp.

De exemplu, putem lua compania SoPro care organizează provocări și evenimente unice, cum ar fi provocări de gătit, „premii pentru cel mai bun selfie”, provocări cu înghețată și provocări de fitness/wellness.

5. Creați un program de susținere a angajaților

Odată ce doriți să treceți lucrurile la pasul următor - creați un program de susținere a angajaților.

Explicat într-un mod simplu – programul de advocacy a angajaților este tot ceea ce am vorbit până acum, dar făcut într-un mod mai structurat, conform unei strategii detaliate, având în vedere anumiți KPI-uri și așteptări.

Puteți citi mai multe despre el aici.

Top 5 instrumente pentru a crea EGC

În zilele noastre, există instrumente pentru orice și, desigur, există și instrumente care vă ajută să eficientizați procesul de creare a conținutului de către angajații dvs.

De ce sa folosesti unul? – Ei bine, pe lângă simplificare, odată ce începi să primești lunar conținut de la sute de oameni, sunt șanse să începi să te pierzi în grămezile de conținut care îți vor veni în cale.

Întregul proces se va simți mai degrabă dezordonat și copleșitor decât plin de satisfacții.

Deci, iată cele mai populare instrumente pentru a vă ajuta cu această problemă specifică:

• EmbedSocial – o platformă pe care o puteți folosi pentru a crea, gestiona și publica conținut generat de utilizatori și angajați pe diverse platforme de social media. Peste 100.000 de companii au încredere în ele, mari și mici, locale și din întreaga lume. Mai mult decât atât, oferă șabloane prefabricate pentru recenziile, poveștile, formularele sau widget-urile de feed. În plus – EmbedSocial vine cu o probă gratuită de șapte zile.
• Post Beyond este o platformă de promovare a angajaților și de vânzare socială. Este conceput special pentru a ajuta întreprinderile globale cu misiunea de a partaja conținut relevant prin rețelele sociale pentru a obține rezultate de afaceri măsurabile. Acest instrument este plin de funcții precum o platformă centralizată (o singură bibliotecă de conținut), partajare simplă de socializare pentru toți angajații existenți, coerența mărcii și date de raportare și analiză.
• Oktopost – un costum de implicare socială B2B pentru a vă ajuta să publicați conținut, să măsurați datele acestuia, să interacționați cu publicul și să generați bani din acesta. În plus, au, de asemenea, o platformă de susținere a angajaților pentru companiile B2B, cu caracteristici și capabilități versatile, cum ar fi sugestii și optimizări de conținut, date avansate de rețele sociale, gamification și conformitate socială. Dezavantajul este că nu au o perioadă de încercare gratuită. În schimb, trebuie să rezervați un demo.
• Ambassify – nu este o soluție de susținere a angajaților, ci o soluție de susținere a mărcii. Deci, am putea spune că și caracteristicile lor diferă puțin. Ceea ce este, de asemenea, diferit este că, în loc să conduceți campanii clasice unidirecționale cu Ambessify, puteți primi și feedback (sondaje și sondaje). Vă va permite să creați o strategie mai flexibilă. Cu toate acestea, această diversitate vine cu un preț și au un preț scump.
• Sociabble – nu este doar o platformă de advocacy a angajaților, dar putem spune că este o platformă de rețele sociale pentru companii. Nu este vorba doar de promovarea angajamentului, ci și de încurajarea lui. În plus, acest instrument are și o mulțime de funcții de gamification, cum ar fi provocări, chestionare, sondaje și alte activități versatile.

Pași pentru a crea conținut generat de angajați cu EmbedSocial

După cum am menționat, EmbedSocial este platforma numărul 1 pentru conținutul generat de utilizatori și angajați. Vă va ajuta să generați fluxuri de rețele sociale, recenzii, povești sau fotografii și să le încorporați pe orice site web.

De ce site-ul? Ei bine, odată ce aveți conținut generat de angajați din rețelele de socializare, puteți utiliza acest conținut și ca dovadă socială pe site-ul dvs. pentru a vă converti mai bine vizitatorii.

În acest exemplu, vă vom arăta cum să utilizați produsul EmbedFeed și să generați conținutul partajat cu hashtag-uri de marcă pe Instagram.

Iată cum se face, pas cu pas:

Mai întâi, începeți o încercare pentru EmbedFeed și creați-vă contul.

Pasul 1: alegeți platforma dvs. de socializare (vom folosi Instagram în acest caz).

Pasul 2: După aceea, alegeți Hashtag -uri în tipul de sursă Instagram și introduceți hashtag-ul dvs. de marcă.

Pasul 3 : Creați widget-ul Instagram și copiați codul furnizat.

Și, în sfârșit, inserați codul furnizat în site-ul dvs. pentru a afișa widget-ul Instagram cu conținutul pe care angajații dvs. îl distribuie pe Instagram printr-un hashtag de marcă.

Exemple reale de conținut generat de angajați

Am analizat de ce și cum. Acum, este corect să vă arătăm în sfârșit câteva exemple destul de frumoase pentru a vă ajuta să puneți totul cap la cap.

Așadar, iată câteva exemple reale despre modul în care companiile au realizat conținut generat de angajați:

1. Campanie unică de hashtag pe Instagram

Pentru primul nostru exemplu, campania unică de hashtag de marcă, putem lua Scout24, o piață digitală pentru proprietăți imobiliare rezidențiale și comerciale. Au creat hashtag-ul unic #workingatscout24.

Cu acest hashtag, ei își propun să crească gradul de conștientizare și să aibă o pagină unică plină cu conținut generat de angajați care poate fi reutilizat.

2. Programul de advocacy a angajaților

Un alt exemplu este programul de promovare a mărcii de la Starbucks sau așa-numitul program Starbucks Partnership – în care Starbucks tratează fiecare angajat ca pe un partener.

În acest scop, au creat o pagină de destinație unică în care postează locuri de muncă actuale și au o parte „Reflectorul angajaților”. Acolo, ei vorbesc despre partenerii lor cei mai valoroși - angajații lor.

Mai mult, au creat un întreg profil Instagram în care împărtășesc aceste momente create de angajați. După cum vă puteți da seama, au creat și o campanie unică de hashtag numită #ToBeAPartner.

3. Evenimente/provocări unice

Un alt exemplu interesant este modul în care puteți utiliza organizarea unui anumit eveniment în crearea de conținut în masă.

Iată un exemplu de Endava:

Evenimentul este Endava Wellbeing Week. Hashtag-ul unic este: #EndavaWellbeing

Sub această imagine, puteți vedea conținut real generat de angajați de către angajați, creat din cauza evenimentului unic.

Întrebări frecvente despre EGC

Recomandări cheie

Sperăm că până acum ați înțeles importanța conținutului generat de angajați și, în general, puterea și impactul pe care angajații dvs. îl au asupra eforturilor dvs. de marketing.

Pe scurt – angajații tăi implicați sunt cei mai buni susținători ai mărcii, majoretele tale publice și cel mai mare sprijin al tău.

Oamenii au încredere în oameni, așa că dacă nu ați început încă crearea EGC – credem și vă încurajăm că veți începe acum.

Există strategii și instrumente versatile. Cu toate acestea, vă sugerăm să începeți puțin și să treceți de acolo, astfel încât întregul proces să nu fie copleșitor și stresant.

Dacă folosiți conținut generat de angajați în strategia dvs. de marketing, ne-ar plăcea să aflăm mai multe despre el, așa că nu ezitați să trimiteți o linie mai jos.

Vă mulțumesc pentru citit

Afișează peretele Instagram pe site-ul tău web, automat!

Încercați EmbedFeed și adăugați conținut Instagram din feedul dvs., mențiuni sau hashtag-uri pe site-ul dvs., cu doar câteva clicuri.

Începeți o perioadă de încercare gratuită de 7 zile

Toate caracteristicile incluse | Suport live disponibil