15 sfaturi pentru managementul angajaților pe care fiecare nou manager ar trebui să ia în considerare

Deci, plănuiești să fii manager? Felicitări! Dar și: ești sigur?

60% dintre noii manageri eșuează în primele 24 de luni ale noii poziții. Nu pentru că nu cunosc compania sau le lipsesc abilitățile în domeniul lor, ci pentru că eșuează în gestionarea oamenilor.

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care va trebui să le înveți ca manager este cum să tratezi eficient cu oamenii. Cei care au dat zile bune, zile proaste, așteptări și ambiții – da: mintea lor completă.

Gestionarea angajaților poate fi o sarcină grea. Vrei să profiti la maximum de echipa ta, asigurându-te totodată că sunt fericiți și productivi.

Este un echilibru delicat, dar există câteva tehnici de management testate și adevărate care te pot ajuta să-l atingi. Iată patru sfaturi de management al angajaților pe care fiecare manager ar trebui să ia în considerare.

Înainte de a începe, începe cu tine însuți

Înainte de a aborda cum să vă tratați angajații, să vedem cum ar trebui să vă tratați pentru a deveni un bun manager – totul începe cu tine, nu? Deci, află ce tip de manager ai vrea să fii.

Unii oameni cresc treptat într-un rol de management, fără să se gândească vreodată la gestionarea altor oameni. Au devenit atât de buni și de seniori la locurile lor de muncă, încât pur și simplu este următorul pas logic. Sau sunt proprietari de afaceri care încep să angajeze din ce în ce mai mulți oameni.

În acest caz, va trebui să vă gândiți cum să conduceți o afacere pentru care oamenilor le va plăcea să lucreze. Dar indiferent, dacă vrei să devii un (mai bun) manager, gândește-te la ce tip de manager ai vrea să ai – și încearcă să devii acesta. Căutați modele, vorbiți cu ei și vorbiți cu alți angajați pentru a afla de ce au nevoie.

Sursă

Sfat 1: Oferiți feedback – atât pozitiv, cât și constructiv

Feedback-ul regulat este esențial pentru creșterea și dezvoltarea angajaților. Asigurați-vă că oferiți în mod regulat feedback atât pozitiv, cât și constructiv, astfel încât membrii echipei dvs. să știe ce fac bine și unde trebuie să se îmbunătățească.

Vă poate ajuta să puneți în aplicare o soluție de management al performanței care vă va ajuta să mențineți feedback-ul structurat și la momente stabilite. În plus, îl face mult mai puțin abstract decât o bătaie pe spate pe hol.

Fii specific în feedback-ul tău, astfel încât să nu existe loc pentru interpretări greșite și fă-ți întotdeauna timp să asculți și feedbackul angajaților tăi!

Sfatul 2 : Mai important: cereți feedback

Feedback-ul este unul dintre cele mai valoroase instrumente pe care managerii le au la dispoziție – cu toate acestea, mulți dintre noi sunt încă reticenți în a-l căuta. De ce? Pentru că o vedem ca o critică sau o reflectare a propriilor noastre deficiențe.

Dar feedback-ul ne ajută de fapt să obținem o evaluare mai precisă a punctelor noastre forte și slabe, ne ajută, de asemenea, să identificăm domeniile în care trebuie să ne îmbunătățim, astfel încât să putem deveni manageri mai buni în general.

Dacă ești un manager care dorește să-ți îmbunătățească în mod continuu abilitățile, atunci solicitarea de feedback ar trebui să fie o prioritate de vârf.

Sfatul 3 : Stabiliți scopuri și obiective măsurabile

Nu este suficient să le spui pur și simplu angajaților tăi ce te aștepți de la ei – trebuie să le susții cu scopuri și obiective concrete. Acest lucru le va oferi ceva tangibil spre care să lucreze și vă va ajuta să urmăriți progresul lor în timp.

Nu vă fie teamă să fiți precis: dacă aveți nevoie de un anumit număr de ore, oferiți-le angajaților instrumente precum foile de pontaj de urmărire a timpului de telefon pentru a vă urmări cu ușurință și a vă raporta. Obiectivele ca acestea nu ar trebui să apară ca o presiune prea mare: totul se rezumă la a oferi angajaților tăi instrumentele de care au nevoie pentru a reuși.

În plus, nu uitați să faceți toate obiectivele realizabile - stabilirea de obiective nerealiste va duce doar la frustrare atât din partea dvs., cât și a angajaților dvs.

Sfatul 4 : Definiți clar rolurile și responsabilitățile încă de la început.

Când formați o echipă, este important să vă asigurați că toată lumea își înțelege rolul și cum se încadrează acesta în imaginea de ansamblu.

Acest lucru va ajuta la prevenirea confuziei pe parcurs și va asigura că toată lumea lucrează pentru succesul colectiv. Fă-ți timp să stai cu fiecare membru al echipei tale și să explici ce se așteaptă de la ei.

Și asigurați-vă că păstrați liniile de comunicare deschise - încurajați membrii echipei să vină la dvs. cu orice întrebări sau îngrijorări pe care le-ar putea avea cu privire la rolurile lor.

Sfatul 5 : Încurajează colaborarea și munca în echipă.

Nimănui nu-i place să simtă că lucrează într-un siloz, așa că este important să creăm un mediu în care colaborarea și munca în echipă sunt încurajate.

Atunci când angajații simt că fac parte dintr-o echipă de susținere, vor avea mai multe șanse să depășească și mai mult de dragul succesului colectiv.

Există câteva moduri diferite în care puteți promova munca în echipă în cadrul echipei dvs., cum ar fi programarea în perechi, prânzurile regulate în echipă sau împărțirea responsabilității pentru proiectele de grup.

Sfat 6 : Cunoaște-ți angajații.

Cu cât vă cunoașteți mai bine angajații, cu atât mai bine îi veți putea gestiona. Petreceți timp cunoscându-le punctele forte și punctele slabe, ce îi motivează și ce le provoacă stres.

Acest lucru vă va ajuta să delegați sarcini mai eficient și să oferiți feedback direcționat care duce la performanțe îmbunătățite.

Sfatul 7 : Comunicați regulat și clar

Comunicarea eficientă este cheia în orice relație, iar relația manager-angajat nu este diferită. Asigurați-vă că contactați echipa în mod regulat pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină.

Aruncă o privire atentă și asupra modului în care comunici: pleci de la întâlniri cu mai multe informații sau cu mai multă confuzie? Cum comunici prin e-mail și chat? Totul se aduna!

Sfat 8 : Încurajați intrarea

Dacă doriți ca angajații dvs. să se simtă investiți în munca lor, cereți părerea lor. Fie că este vorba de brainstorming de idei pentru un proiect sau de a oferi feedback cu privire la un proces, implicarea lor în luarea deciziilor îi va face să se simtă apreciați și apreciați.

Sfatul 9 : Delegați eficient și nu microgestionați

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac managerii este că încearcă să facă totul ei înșiși. Nu numai că este ineficient, dar este și imposibil.

Ca manager, este important să delegați sarcini, astfel încât să vă puteți concentra pe lucruri mai importante. Dar delegarea nu este la fel de simplă ca doar atribuirea aleatorie a sarcinilor.

Trebuie să vă gândiți cine ar fi cel mai potrivit pentru o anumită sarcină și dacă au sau nu timpul și resursele disponibile pentru a o îndeplini. Delegarea este o formă de artă, dar odată ce o stăpânești, te va economisi mult timp și energie pe termen lung.

Între timp, nu microgestionați. Una dintre cele mai rapide moduri de a crea o echipă nefericită este microgestionarea fiecărei mișcări.

Dacă te uiți în mod constant peste umeri și ghiciți fiecare decizie, ei se vor simți înăbușiți și resentiți. Este important să ai încredere în membrii echipei tale și să le dai libertatea de a-și face treaba fără interferențe constante din partea ta.

Sfat 10 : Nu juca niciodată favorite

Când lucrezi cu oameni, este firesc să dezvolți prietenii cu unii membri ai echipei tale, în timp ce alții te freacă în mod greșit.

Cu toate acestea, ca manager, este important să-i tratezi pe toți în mod corect și în mod egal, indiferent de ce simți despre ei personal. Jucând favoritele nu vor face decât să creeze resentimente în rândul membrilor echipei tale și să-i facă mai puțin probabil să aibă încredere în tine sau să te respecte ca lider.

Asta nu înseamnă că nu poți avea prieteni la serviciu: trebuie doar să fii foarte conștient de modul în care îi tratezi pe toată lumea în mod egal și să comunici ori de câte ori pare să existe o neînțelegere.

Sfat 11 : Sprijiniți dezvoltarea profesională

Investiția în dezvoltarea profesională a angajaților tăi arată că ești investit în viitorul lor la companie.

Fie că oferă oportunități de formare și dezvoltare sau că acoperă costurile cursurilor și certificărilor relevante, susținerea creșterii acestora va avea roade pe termen lung.

Sfatul 12 : Fii flexibil dacă vrei ca oamenii să rămână

Cu tehnologia actuală, tot mai mulți angajați lucrează de la distanță și nu mai este pentru că birourile nu sunt deschise. Cercetările arată că 97,6% dintre lucrătorii de la distanță doresc să continue să lucreze de la distanță – full-time sau part-time pentru tot restul vieții lor profesionale.

Nu este greu de înțeles de ce. Cu toții avem programe și stiluri de viață diferite, așa că adaptarea acestor diferențe poate ajuta în mare măsură să vă mențineți echipa fericită și productivă.

Dacă este posibil, oferiți o oarecare flexibilitate în ceea ce privește locul și când angajații își pot face munca.

Poți fi cel mai bun manager din lume, dar dacă nu le oferi oamenilor flexibilitatea de care au nevoie, nu va funcționa și nu vor rămâne. Nu doar permiterea muncii de la distanță, ci și activarea acesteia și împuternicirea angajaților este una dintre modalitățile de a păstra talentul.

Sfatul 13 : Promovați un echilibru sănătos între muncă și viață privată

Este important să vă încurajați echipa să mențină un echilibru sănătos între muncă și viață privată. La urma urmei, epuizarea este reală și poate duce la scăderea productivității, a angajamentului și a moralului.

Încurajați-vă angajații să profite de orele flexibile sau de zilele de lucru de acasă atunci când este posibil și încercați să nu programați prea multe nopți târzii sau weekenduri, decât dacă este absolut necesar.

Sfatul 14 : Recunoașteți zilele de naștere și aniversările

Micile gesturi, cum ar fi recunoașterea zilelor de naștere și a aniversarilor de serviciu, pot face o mare impresie asupra membrilor echipei (să nu mai vorbim de a-i face să se simtă apreciați).

Ceva la fel de simplu precum trimiterea unui e-card sau scoaterea lor la prânz poate ajuta în mare măsură să vă arătați aprecierea pentru contribuțiile lor la companie.

Sfatul 15 : Arată-ți aprecierea, des

În cele din urmă, nu uitați să vă arătați aprecierea pentru munca grea a echipei. Un simplu „mulțumesc” înseamnă mult, dar ați putea lua în considerare și forme mai tangibile de recunoaștere, cum ar fi carduri cadou, bonusuri sau concediu plătit.

Orice ai decide, asigură-te că echipa ta știe că ești recunoscător pentru tot ceea ce face.

Sunteți gata să începeți să gestionați?

Este esențial să înțelegeți că fiecare persoană este diferită și că, prin urmare, aceste sfaturi nu sunt neapărat o rețetă pentru succes. Ceea ce funcționează pentru o persoană poate să nu funcționeze pentru altul.

Este important să vă faceți timp pentru a cunoaște fiecare membru al echipei dvs., astfel încât să vă puteți da seama ce îi motivează și ce stil de management va funcționa cel mai bine pentru ei.