Rolul reținerii angajaților în achiziționarea unei afaceri online

Când cumpărați o afacere online, nu doar achiziționați un site web, o bază de clienți și un flux de venituri. De asemenea, obțineți acces la o serie de active, inclusiv liste de e-mail, instrumente software și conturi de rețele sociale.

Uneori, printre aceste active, ați putea ajunge să moșteniți o echipă de angajați împreună cu afacerea.

Întrebarea este, ar trebui să le ții sau să le tai liber? Este o chemare grea, dar este una dintre cele mai importante decizii pe care le vei lua ca noul proprietar al afacerii.

Angajații pot fi un bun valoros pentru afacerea dvs. După cum se spune, „munca în echipă împarte sarcina și înmulțește succesul”.

Dar, pe de altă parte, angajații ar putea fi, de asemenea, greutăți și o cheltuială inutilă. Deci, cum vă dați seama dacă să le păstrați sau să le lăsați să plece?

În acest articol, vom explora cum să evaluăm valoarea angajaților dvs. și potențialele beneficii și riscuri ale păstrării acestora. Cu îndrumarea noastră, veți avea toate informațiile de care aveți nevoie pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză, care este potrivită pentru dvs. și afacerea dvs.

Deci, haideți să ne scufundăm!

Beneficiile reținerii angajaților

Cumpărarea unei afaceri online este un pas mare în viața multor antreprenori, iar a avea o echipă pe care să te bazezi pe măsură ce înveți frânghiile este un atu adesea subevaluat. La urma urmei, multe mâini fac o treabă ușoară.

Să aruncăm o privire mai atentă la unele dintre beneficiile de top ale păstrării angajaților.

Continuitatea afacerii

Când vine vorba de cumpărarea unei afaceri online, continuitatea este cheia. Doriți să vă asigurați că afacerea continuă să funcționeze fără probleme în timp ce treceți la rolul dvs. de noul proprietar.

Prin păstrarea angajaților existenți care au deja abilitățile și cunoștințele necesare pentru a conduce afacerea, vă puteți asigura că aceasta continuă să funcționeze fără probleme.

O afacere existentă și-a stabilit deja procesele, baza de clienți și prezența pe piață. Pierderea angajaților cheie ar putea pune în pericol aceste realizări.

În anumite afaceri, cunoștințele și relațiile forței de muncă sunt cruciale. Unii angajați ar putea să fi dezvoltat relații pe termen lung cu clienți sau furnizori cheie, care ar fi greu de înlocuit. Prin păstrarea acestor angajați, vă puteți asigura că afacerea își menține reputația și relațiile pe piață.

Costuri reduse de angajare și formare

Înlocuirea personalului poate fi un proces consumator de timp și costisitor.

Trebuie să faceți publicitate pentru locuri de muncă, să verificați CV-urile, să efectuați interviuri și să pregătiți noi angajați. Menținerea angajaților actuali înseamnă că nu trebuie să treci prin toate acestea.

În plus, păstrarea angajaților existenți asigură că nu le pierdeți cunoștințele și expertiza. Ei știu deja cum să-și facă treaba și cunosc procesele, sistemele și clienții afacerii. Aceasta înseamnă că nu trebuie să cheltuiți atât de mult timp sau bani pentru a pregăti noii angajați de la zero.

În plus, angajarea și formarea de noi angajați pot fi costisitoare. Este posibil să trebuiască să plătiți pentru anunțuri de locuri de muncă, verificări ale antecedentelor, materiale de instruire și alte cheltuieli aferente.

Aceste costuri se pot aduna rapid și pot reduce profiturile dvs. Prin păstrarea angajaților existenți, eviți multe dintre aceste cheltuieli.

Productivitate crescuta

Menținerea angajaților existenți atunci când cumpără o afacere online poate ajuta la prevenirea scăderii productivității.

Când păstrați echipa actuală, mențineți o echipă care știe deja cum funcționează lucrurile. Aceștia sunt deja familiarizați cu procesele, sistemele și clienții, astfel încât să poată începe și să mențină productivitatea din prima zi.

Aceasta înseamnă că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la curba de învățare care vine odată cu aducerea de noi angajați.

În al doilea rând, angajații existenți vin cu o mulțime de cunoștințe și experiență. Ei știu ce funcționează și ce nu și au expertiza necesară pentru a rezolva orice probleme care apar rapid. Aceasta înseamnă că este mai puțin probabil ca productivitatea să fie afectată de orice probleme sau provocări care apar.

În cele din urmă, actualii dvs. angajați au construit deja relații cu clienții, vânzătorii și alte părți interesate. Cultivarea acestor relații poate dura mult timp, așa că este în interesul tău să le păstrezi intacte. Dacă aduci personal nou, riști să pierzi acele conexiuni importante, care pot afecta productivitatea.

Cunoștințe păstrate

Unul dintre cele mai mari atuuri pe care angajații existenți le oferă unei afaceri este cunoștințele și expertiza lor valoroasă.

Angajații existenți cunosc deja dezavantajele afacerii și au acumulat o mulțime de cunoștințe de-a lungul timpului. Ei știu ce funcționează și ce nu și pot oferi informații neprețuite despre cele mai bune practici, cunoștințe specifice industriei și informații despre clienți.

În plus, acești angajați vă pot ajuta pe dvs., noul proprietar, să evitați potențialele capcane și greșelile costisitoare. Cu experiența și expertiza lor, aceștia pot identifica zonele de îmbunătățire și pot sugera soluții.

De asemenea, vă pot ghida în legătură cu orice provocări sau riscuri unice asociate afacerii și vă pot oferi îndrumări cu privire la modul de depășire a acestora.

Prin păstrarea angajaților cu experiență, vă puteți asigura că afacerea păstrează cunoștințele și expertiza valoroase care pot fi dificil de înlocuit. Acest lucru, la rândul său, ajută la menținerea continuității și stabilității în perioada de tranziție, în timp ce se bazează pe punctele forte și relațiile existente ale afacerii.

Relatii cu clientii

Clienții sunt coloana vertebrală a afacerii tale, iar menținerea lor fericiți este cheia succesului. Din fericire, păstrarea angajaților existenți vă poate ajuta să faceți exact asta.

Angajații de lungă durată care lucrează cu afacerea de ceva timp cunosc clienții pe dinafară – ce le place, ce nu și ce îi face să revină pentru mai mult. Menținând acești angajați la bord, vă puteți asigura că acele relații cu clienții câștigate cu greu rămân intacte.

Dar nu este vorba doar despre păstrarea clienților existenți, ci și despre atragerea altora noi. Aceiași angajați pe termen lung pot oferi informații și feedback valoros cu privire la ceea ce le place sau nu le place clienților despre afacere.

Și pot sugera modalități de îmbunătățire a experienței clienților. Acest lucru poate fi util în special în timpul tranziției dvs. în afacere, când încă vă orientați.

Și să nu uităm de furnizori și alte părți interesate. Menținerea acestor relații este crucială pentru succesul oricărei afaceri și poate dura ani pentru a le construi. Prin păstrarea angajaților existenți, noii proprietari se pot asigura că aceste relații rămân intacte.

Menținând angajații existenți la bord, puteți asigura o tranziție fără probleme și puteți menține același nivel de servicii și atenție la care clienții au ajuns să se aștepte.

Semnale roșii de păstrare

Reținerea angajaților poate fi excelentă pentru a asigura continuitatea și expertiza, dar poate duce și la unele situații dificile. Iată câteva capcane la care trebuie să fii atent.

Nealinierea culturală

Când noul proprietar al unei afaceri intră cu valori și obiective diferite, uneori se creează o mică ciocnire culturală. Această ciocnire poate face angajații să se simtă neliniștiți și nesiguri.

Ei pot simți că cultura preexistentă a companiei nu este apreciată sau respectată de noul proprietar. Acest lucru poate duce la o lipsă de încredere și deconectare, ceea ce nu este rețeta pentru o relație de lucru de succes.

Dacă angajații se simt nealiniați din punct de vedere cultural, ar putea fi mai puțin probabil să rămână după achiziție. Ratele ridicate de rotație sunt o durere în gât și pot costa mult timp, resurse și bani. Ca să nu mai vorbim, afacerea poate pierde cunoștințe și expertiză valoroasă dacă angajații cu ani de experiență ies pe ușă.

În calitate de nou proprietar, este important să înțelegeți bine cultura companiei existente. Dacă angajații simt că valorile și convingerile lor sunt aliniate cu cele ale noului proprietar, este mai probabil să rămână.

Redundanţă

Redundanța se poate întâmpla atunci când o afacere are mai mulți angajați decât este necesar pentru a îndeplini sarcinile necesare.

Nu vrei să pierzi experiența și expertiza valoroasă pe care angajații tăi le aduc la masă, dar, în același timp, nu vrei ca angajații în exces să te împiedice să inovezi și să te adaptezi la noile condiții de piață.

Pentru a evita căderea în această capcană, ar trebui să evaluați cu atenție rolul fiecărui angajat și să luați decizii strategice asupra pozițiilor necesare pentru succesul afacerii. Totul este să găsești echilibrul potrivit și să iei decizii strategice.

Rezistenta la schimbare

Deși s-ar putea să fiți încântați să vă puneți propria ștampilă noii afaceri, angajații ei existenți ar putea să nu fie la fel de încântați de schimbările inevitabile impuse asupra lor.

Angajații pe termen lung pot fi blocați în căile lor și nu dornici să încerce lucruri noi. S-ar putea să aibă o mentalitate „dacă nu este stricat, nu o repara”, care poate fi un adevărat obstacol atunci când încercați să implementați noi strategii și să țineți pasul cu tendințele din industrie.

În calitate de nou proprietar, este posibil să aveți o viziune diferită pentru afacere și trebuie să faceți modificări pentru a rămâne competitiv. Dar dacă angajații reținuți sunt rezistenți la schimbare, poate fi dificil să-i aduceți pe toți la bord și să mergeți în aceeași direcție.

Schimbarea este inevitabilă în afaceri, iar antreprenorii care nu sunt flexibili și nu se pot adapta la schimbări vor rămâne rapid în urmă. Oricât de greu ar fi, eliminarea angajaților care sunt rezistenți la schimbare vă poate oferi cele mai bune șanse de succes.

Întărirea Concurenței

Dacă renunți la angajații existenți atunci când preiei o afacere, probabil că aceștia vor căuta un alt loc de muncă în aceeași industrie.

Riscul aici este ca angajații să-și ia cu ei toate cunoștințele despre operațiunile, clienții și procesele afacerii tale.

Acest lucru poate fi folosit de noul lor angajator pentru a obține un avantaj pe piață, ceea ce este îngrijorător dacă angajatul merge la muncă pentru un concurent direct. Ei ar putea folosi aceste cunoștințe pentru a-și consolida poziția noului angajator pe piață și, ca urmare, a vă slăbi afacerea.

Evaluarea importanței reținerii angajaților

Importanța păstrării angajaților variază în funcție de tipul de afacere pe care o achiziționați și de tipul de cumpărător pe care îl aveți.

Unii proprietari de afaceri sunt inima și sufletul afacerilor lor. Ei sunt forța motrice din spatele vânzărilor și profiturilor. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mai mici. Întreprinderile mai mici tind să angajeze angajați de nivel inferior ale căror competențe sunt ușor de înlocuit. În aceste cazuri, păstrarea angajaților poate să nu fie la fel de importantă.

Dar pentru cei care doresc să preia o afacere cu angajați cheie care sunt esențiali pentru succesul său continuu, păstrarea acelor angajați este o necesitate.

Diferite tipuri de cumpărători au priorități diferite când vine vorba de păstrarea angajaților.

S-ar putea ca concurenților să nu le pese prea mult de anumiți angajați, deoarece deseori dețin deja cunoștințele necesare, abilitățile și talentul existent. Dar cumpărătorii financiari, cum ar fi companiile de capital privat, deseori doresc să păstreze personalul de conducere cu experiență și angajații cheie pentru că nu doresc ca performanța afacerii să scadă.

Iată câteva exemple de diferite tipuri de cumpărători și modul în care păstrarea angajaților ar putea fi importantă pentru aceștia:

• Cumpărători strategici : acestea sunt organizații care achiziționează o afacere pentru a atinge un obiectiv strategic specific, cum ar fi extinderea pe noi piețe. Pentru ei, reținerea angajaților poate fi esențială pentru atingerea obiectivelor lor strategice. Ar putea dori să păstreze angajații cu abilități, cunoștințe sau relații specifice care sunt esențiale pentru succesul lor.
• Investitori : Acești cumpărători ar putea dori să îmbunătățească rapid operațiunile și profitabilitatea, iar cifra de afaceri mare poate perturba acest lucru. Ei ar putea fi interesați să rețină angajați care să-i ajute să-și atingă obiectivele financiare.
• Cumpărători de stil de viață : aceștia sunt persoane care cumpără o afacere ca o modalitate de a-și susține stilul de viață sau pasiunea dorită. Reținerea angajaților poate fi mai puțin critică pentru ei, dar păstrarea angajaților cu abilități sau cunoștințe specifice poate fi totuși importantă. Cumpărătorii de stil de viață pot, de asemenea, să rețină angajații pentru a se asigura că volumul lor de muncă și implicarea în afacere rămâne cât mai pasivă posibil.

După cum puteți vedea, în multe cazuri, importanța reținerii angajaților se învârte în jurul faptului că angajatul în cauză joacă un rol cheie în afacere. Să aruncăm o privire la cum să identificăm acești jucători cheie.

Identificarea angajaților cheie

Angajații cheie sunt oameni care sunt esențiali pentru succesul afacerii. Ei sunt cei care mențin nava să navigheze fără probleme și profiturile înregistrându-se.

Sarcina dvs., în calitate de noul proprietar al afacerii, este de a identifica acești jucători cheie.

În primul rând, aruncați o privire atentă la evidențele financiare ale companiei pentru a vedea ce angajați conduc la creșterea veniturilor, sporesc profiturile și mențin costurile la un nivel scăzut. Este posibil ca acești indivizi să fie vedetele emisiunii.

De asemenea, este important să luați în considerare ciclul dvs. de vânzări și baza de clienți. Dacă canalul dvs. de vânzări este încărcat, veți dori să păstrați personal de vânzări și conducere cu performanță ridicată. Dacă o mare parte din vânzările dvs. provin de la câțiva clienți fideli, veți dori să păstrați directorii cheie responsabili pentru gestionarea acelor conturi.

Apoi, evaluați implicarea angajaților. Căutați-i pe cei care merg mai presus și dincolo, își asumă responsabilități suplimentare și au o atitudine pozitivă. Aceștia sunt oamenii care sunt investiți în succesul afacerii și vor face eforturi suplimentare pentru a o vedea să prospere.

În al treilea rând, revizuiți fișele posturilor pentru a vedea care sunt pozițiile esențiale pentru succesul afacerii. Dacă abilitățile sau cunoștințele necesare pentru un anumit rol sunt dificil de înlocuit, atunci vă uitați la un rol cheie.

Nu uitați să discutați și cu angajații actuali. Vă vor oferi o idee bună despre cine sunt cei mai valoroși membri ai echipei și cine a jucat un rol esențial în atingerea obiectivelor afacerii.

În cele din urmă, luați în considerare impactul potențial al fluctuației angajaților. Unii angajați sunt mai greu de înlocuit decât alții. Deci, identificați-i pe cei care ar fi dificil de înlocuit și asigurați-vă că sunt fericiți și mulțumiți de rolul lor.

Strategii de reținere a angajaților

Pe măsură ce treceți la rolul de proprietar de afaceri, veți avea multe în farfurie. Ultimul lucru pentru care doriți să vă faceți griji este o fluctuație mare a personalului sau pierderea angajaților cheie.

Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să aveți câteva strategii de reținere la îndemână pentru a vă asigura că angajații dvs. se simt apreciați și fericiți.

Menținerea unei linii deschise de comunicare este crucială. Amintiți-vă, nu sunteți singurul care va fi afectat de achiziție. De asemenea, angajații vor fi îngrijorați de ceea ce urmează.

Odată ce achiziția este confirmată, comunicați termenii acordului cu toți angajații pe o bază 1:1, dacă este posibil, și explicați cum îi va afecta personal. Acest lucru le va liniști mințile și îți va oferi șansa de a-i cunoaște mai bine.

Dacă sunteți îngrijorat de faptul că angajații abandonează nava după achiziție, luați în considerare oferirea unui stimulent de reținere. Acesta ar putea fi un bonus în numerar, o promovare sau o revizuire a plății dacă angajatul rămâne la companie. Acest lucru le va oferi o garanție că poziția lor este sigură și vă va oferi o garanție că vor rămâne la bord.

Oferirea de oportunități de creștere și dezvoltare este, de asemenea, importantă. Angajații doresc să simtă că se dezvoltă și se îmbunătățesc în rolurile lor, așa că luați în considerare oferirea de oportunități de formare, de dezvoltare a abilităților și de avansare în carieră pentru a-i ajuta să-și atingă obiectivele. Arată-le că ești investit în viitorul lor.

De asemenea, ar trebui să vă faceți timp pentru a recunoaște și a recompensa realizările angajaților. Acest lucru ar putea fi prin bonusuri, promoții, recunoaștere publică sau alte stimulente. Arată-le că îi apreciezi.

Nu uitați de echilibrul dintre viața profesională și viața privată. Cu toții avem nevoie de echilibru în viața noastră, așa că luați în considerare să le oferiți angajaților dvs. aranjamente flexibile de lucru, cum ar fi telecommutingul sau orele flexibile, pentru a-i ajuta să mențină un echilibru sănătos între viața profesională și viața privată. Arată-le că îți pasă de bunăstarea lor.

Și, în sfârșit, ascultă-ți angajații. Acordați-vă timp pentru a asculta feedback-ul și preocupările lor și luați măsuri pentru a rezolva orice probleme care apar. Acest lucru îi va ajuta să se simtă apreciați și sprijiniți în rolurile lor și le va arăta că sunteți investit în succesul lor.

Amintiți-vă, prin implementarea acestor strategii de reținere a angajaților, veți crea un mediu de lucru care susține și îi apreciază pe angajații cheie. Acest lucru va ajuta la asigurarea unei tranziții fără probleme după achiziție și la stimularea succesului pe termen lung pentru afacere.

A menține sau a tăia angajați, aceasta este întrebarea

După cum puteți vedea, păstrarea angajaților poate fi un factor crucial de luat în considerare atunci când cumpărați o afacere online.

Păstrarea angajaților cu experiență și cunoștințe poate aduce abilități și expertiză valoroase afacerii și poate ajuta la asigurarea unei tranziții fără probleme a proprietății. Cu toate acestea, există și riscuri de luat în considerare, cum ar fi potențialul de diversitate limitată a ideilor sau consolidarea concurenței.

În calitate de proprietar nou de afaceri, este important să evaluezi valoarea angajaților tăi și să stabilești dacă păstrarea acestora va aduce beneficii afacerii tale pe termen lung.

Amintiți-vă că reținerea angajaților nu este o soluție universală și, uneori, renunțarea anumitor angajați poate fi necesară pentru succesul afacerii dvs.

În cele din urmă, decizia de a reține sau de a renunța la angajați ar trebui să se bazeze pe o evaluare atentă a nevoilor și obiectivelor afacerii, precum și a punctelor forte și a punctelor slabe unice ale fiecărui angajat.

Luând în considerare cu atenție rolul reținerii angajaților în cumpărarea unei afaceri online, puteți lua o decizie bine informată care să vă pregătească afacerea pentru succes pe termen lung.

Dacă acest articol v-a oferit încrederea de a merge mai departe și de a cumpăra o afacere online, atunci înregistrați un cont și începeți să navigați prin piața noastră pentru a găsi afaceri online de înaltă calitate de vânzare.