Cum să îmbunătățiți satisfacția angajaților în 2024

Există puține locuri mai bune în care afacerea ta să investească în 2024 decât în ​​angajații săi. Angajații fericiți și motivați reprezintă un atu uriaș pentru organizația dvs.: vor fi mai productivi, din ce în ce mai implicați și gata să facă eforturi suplimentare atunci când vă cere serviciul.

Cu toate acestea, satisfacția angajaților este dificil de gestionat pentru proprietarii de afaceri și pentru liderii de resurse umane.

În ultimii ani s-au înregistrat schimbări semnificative în așteptările angajaților. Munca la distanță a ocupat centrul atenției într-un impuls către modele de lucru mai flexibile. În același timp, angajații caută din ce în ce mai mult la angajatorii lor pentru a crea un sentiment de comunitate.

Este un echilibru complicat, dar unul care este crucial pentru succesul fiecărei afaceri în 2024 și ulterior.

Ce este satisfacția angajaților și de ce este mai importantă astăzi?

Satisfacția angajaților măsoară cât de mulțumiți sunt angajații companiei dvs. cu munca lor. Atunci când o organizație are niveluri ridicate de satisfacție a angajaților, toată lumea este încântată să vină la muncă în fiecare zi. Biroul tău va fi plin de energie, un centru vibrant de productivitate și conexiune. Pe de altă parte, atunci când nivelurile de satisfacție sunt scăzute, angajatorii se pot aștepta la performanțe slabe, la niveluri ridicate de cifra de afaceri și la dificultăți de angajare.

Pe actuala piață a muncii, satisfacția angajaților este mai importantă ca niciodată. Încă de la pandemie, ratele demisiilor angajaților au atins cote istorice. Și angajatorii se luptă să umple golul. Datele economice arată aproximativ 8 milioane de locuri de muncă deschise în toată țara, la intrarea în 2024.

Luarea de măsuri pentru a asigura niveluri ridicate de satisfacție a angajaților crește ratele de reținere și face din afacerea dvs. un loc de muncă mai dezirabil, asigurându-vă că puteți atrage (și păstra) angajați grozavi care vă vor duce afacerea către succes.

Tendințe actuale în ceea ce privește satisfacția angajaților în muncă

În atât de multe feluri, pandemia a redefinit relația angajator-angajat. Astăzi, raportul de putere s-a schimbat. Adoptarea tot mai mare a muncii de la distanță a deschis o lume de noi oportunități pentru angajați. Astăzi, companiile care nu îndeplinesc așteptările angajaților lor riscă să-și piardă cei mai talentați membri ai echipei.

Este un test cu care se luptă multe organizații. Cercetările de la Gallup arată că, după atingerea vârfului în 2020, nivelurile de implicare a angajaților au scăzut, doar 32% dintre angajați raportând că s-au angajat în rolurile lor în 2022.

Mulți angajați, totuși, raportează relații puternice cu colegii și managerii lor, potrivit Centrului de Cercetare Pew. Două treimi dintre lucrători au declarat că sunt extrem de mulțumiți sau mulțumiți de relațiile lor cu colegii lor, peste 60% indicând că sunt mulțumiți de relațiile lor cu supervizorul lor imediat.

Decalajul în satisfacția angajaților nu se reduce neapărat la echipa și managerii cu care lucrează angajații tăi. În schimb, pare mai probabil ca organizațiile în ansamblu să aibă nevoie să facă mai mult pentru a promova niveluri mai ridicate de satisfacție a angajaților.

4 strategii pentru a îmbunătăți satisfacția angajaților

Analiza tendințelor în ceea ce privește satisfacția angajaților la locul de muncă lasă o întrebare clară: ce pași pot lua întreprinderile pentru a îmbunătăți satisfacția angajaților și a crește implicarea angajaților? Iată patru strategii și sfaturi utile.

1. Adoptați programări flexibile și aranjamente de lucru

Datele arată că adoptarea unui program de lucru flexibil este una dintre cele mai bune modalități de a spori fericirea angajaților. Cercetările au arătat că 35% dintre angajați spun că ar fi mai fericiți la locul de muncă dacă angajatorul lor ar oferi mai multă flexibilitate. Cum arată asta în practică? Iată câteva modalități prin care afacerea dvs. le poate oferi angajaților o flexibilitate sporită.

Lucru de la distanță sau hibrid

Astăzi, multe lucrări pot fi făcute de la distanță sau pe bază hibridă. Deschiderea acestei opțiuni pentru angajații dvs. crește în mod semnificativ satisfacția, eliminând orele de timp de navetă în fiecare săptămână pe care angajații dvs. le pot petrece la serviciu sau cu familiile lor.

Mai puține ore obligatorii

Zilele tradiționalului 9-5 s-au încheiat. Astăzi, angajații își doresc flexibilitatea de a-și ridica copiii de la școală după-amiaza sau de a se antrena dimineața. Nu este nevoie să arunci programul afacerii tale pe fereastră. În schimb, luați în considerare efectuarea unor mici ajustări. Iată câteva idei:

1. Oferiți angajaților posibilitatea de a alege între orele de începere și de sfârșit (de exemplu, opțiunea de a lucra 7:00 - 15:00 sau 10:00 - 18:00 în loc de 9:00 - 17:00).
2. Treceți la orele obligatorii în care sunt programate toate întâlnirile și oferiți-le angajaților flexibilitatea de a-și programa propria muncă în jurul acestora (de exemplu, angajații trebuie să fie online între 10:00 și 15:00, dar își pot finaliza cele trei ore rămase de lucru ori de câte ori le convine cel mai bine).

Opțiuni de comunicare asincronă

Programele de lucru flexibile funcționează bine doar atunci când o companie are infrastructura pentru a le susține. Folosind instrumente precum Loom și Slack în loc de întâlniri, afacerea dvs. se asigură că angajații pot continua să comunice cu ușurință, chiar dacă nu lucrează în același timp.

2. Investește în programe de apreciere a angajaților

Sărbătorirea aniversarilor de muncă și a realizărilor majore este cheia pentru creșterea satisfacției angajaților. Tuturor le place să fie răsplătiți pentru munca bine făcută. Angajații tăi nu sunt diferiți.

82% dintre angajați declară că sunt mai fericiți atunci când sunt recunoscuți la locul de muncă, conform unui studiu SurveyMonkey, care a constatat că îmbunătățirea aprecierii angajaților poate crește reținerea.

Aprecierea angajaților poate veni sub diferite forme, de la stimulente non-monetare, cum ar fi laudele publice în firele de chat, la rute mai tradiționale, cum ar fi bonusurile trimestriale. Cel mai bun plan pentru tine depinde de afacerea ta, de bugetul tău și de angajați.

Iată câteva idei de apreciere a angajaților pentru a vă ajuta să începeți:

• Premii
• Bonusuri în numerar
• Timp liber suplimentar
• Cadouri de apreciere a angajaților
• Sărbătorirea zilelor de naștere și a aniversarilor de serviciu
• Laude private și publice
• Evenimente, cum ar fi petreceri de sărbători sau mese de sărbătoare

3. Oferiți oportunități de dezvoltare profesională

Mulți angajați, în special cei pe care doriți să-i păstrați, sunt ambițioși, înfometați de progresarea continuă în carieră. În calitate de angajator, este responsabilitatea ta să oferi acele oportunități. Dacă nu, vor începe să-i caute în altă parte.

Aceste oportunități de dezvoltare profesională pot lua diferite forme. Ați putea să vă sponsorizați angajații pentru a participa la o conferință sau o expoziție comercială, să-i plătiți pentru a urma un curs de formare profesională sau să oferiți oportunități de mentorat cu directori seniori.

Frumusețea acestei abordări nu este doar că aduce beneficii satisfacției angajaților; de asemenea, îmbunătățește abilitățile și capacitățile angajaților dvs. Investind în oportunități de dezvoltare profesională, companiile nu investesc doar în satisfacția angajaților, ci își hrănesc și viitorii lideri.

4. Oferă mărfuri de marcă

Oferirea de marfă de marcă angajaților tăi nu este doar un lucru frumos de făcut; este o modalitate de a-i face parte din ceva mai mare decât ei înșiși. Produsele promoționale cu sigla și brandingul dvs. oferă angajaților dvs. o identitate clară cu care să se asocieze.

Cadourile corporative grozave îi fac pe angajați să se simtă ca parte a echipei. Este același motiv pentru care oamenii cumpără tricoul echipei sportive preferate. Legăturile și conexiunile comune sunt cheia fericirii noastre ca oameni. Este un principiu care se aplică la fel de mult la locul de muncă, ca și în tribune.

Luați în considerare oferirea unui kit de îmbarcare pentru a primi noilor angajați în echipă. Alternativ, puteți înființa un magazin pop-up anual care le permite angajaților să își aleagă propria îmbrăcăminte de marcă. Oricum ai face-o, asigurați-vă că oferiți produse de marcă de înaltă calitate. Aceste cadouri servesc ca simbol al relației tale cu angajații. În plus, cu cât mărfurile tale de marcă sunt mai bune, cu atât se vor folosi mai des, sporind atât satisfacția angajaților, cât și vizibilitatea mărcii.

Începeți acum să îmbunătățiți satisfacția angajaților

Abordarea atentă a gestionării satisfacției angajaților este vitală pentru capacitatea afacerii dvs. de a atrage și reține profesioniști talentați. Lucrurile s-au schimbat semnificativ în ultimii ani și, dacă nu ți-ai actualizat strategia de apreciere a angajaților, s-ar putea să fii în spatele curbei.

Dacă aveți nevoie de asistență pentru a alege mărfuri de marcă sau cadouri de apreciere a angajaților, contactați un consultant de marcă GoDelta. Vom colabora cu dvs. pentru a selecta articole unice, de înaltă calitate, pe care angajații dvs. le vor purta și vor folosi cu mândrie.