Episodul #73: Ghidul tău pentru reclamele Super Bowl 2021

Super Bowl-ul este un fenomen unic. Parțial eveniment sportiv, parțial marketing și tot divertisment. Astăzi dăm startul unei serii cu mai multe părți despre experiența Super Bowl. Dar nu ne uităm la jocul în sine. Facem o cursă finală și ne concentrăm pe ceea ce mulți consideră cea mai bună parte a Super Bowl - reclamele. Începem cu Alexa și Squarespace și adăugăm câteva informații despre spectacol la pauză pentru a finaliza lucrurile.

Toate episoadele de podcast

Mergi acum

TRANSCRIPT PODCAST

Bun venit la CXM Experience. Ca întotdeauna, sunt gazda ta, Grad Conn, CXO, ofițer șef de experiență la Sprinklr. Cam entuziasmat, de fapt. Aceasta va fi o săptămână distractivă. O să mă distrez foarte bine cu ceva ce nu am mai făcut până acum, și anume să vorbesc pe larg despre reclamele Super Bowl. Și poate un pic de Super Bowl și o grămadă de chestii ici și colo.

Super Bowl pentru mine o experiență incredibil de viscerală. Sunt un american naturalizat. Deci sunt nou în țară. Am trăit în SUA când eram foarte tânăr. M-am născut în Canada, dar am trăit în SUA când eram foarte tânăr. Am fost retras și mi-am petrecut cu adevărat cea mai mare parte a vieții și aș spune, un procent bun din viața mea de adult, încercând să mă întorc în SUA. În sfârșit, a făcut-o în 2015. Deci, au trecut doar vreo șase ani, nici măcar atât. Probabil vreo cinci ani și puțin. Iar Super Bowl-ul este acest moment emblematic al Americanei pe care... Cred că americanii îl apreciază, așa cum o demonstrează toată lumea care se adună și are o petrecere și mănâncă băutură în șapte straturi, Cheetos și orice altceva. Dar este cu adevărat special.

Anul acesta, cu un survol al celor trei bombardiere, B-52, B1 și B2. Cântarea a ceea ce păreau a fi două imnuri naționale diferite pe care le aveți. Toate lucrurile diferite care s-au întâmplat în acel joc. Și modul în care au încorporat toate provocările COVID. Mi s-a părut deosebit de inteligent, aveau 20.000 de primii respondenți pe stadion. Și apoi au avut 45.000 de decupaje pentru a ține toată lumea la distanță. Și ca stadionul să pară plin. Ce a fost cu adevărat tare, este că acele decupaje au fost sponsorizate. Așa că ai putea să sponsorizezi unul, să fii înscris la o extragere pentru a obține un bilet la Super Bowl de anul viitor. Ai plătit pentru ele, iar fața ta ar fi fost pe una dintre acele decupaje. E cam îngrijit. Era o varietate destul de mare de oameni care au sponsorizat aceste lucruri. Și acum suntem „pe stadion”, în timp ce nu suntem pe stadion.

Deci, oricum, Super Bowl-ul este un eveniment cu adevărat special. Și am fost la o serie de petreceri de la Super Bowl de-a lungul anilor. Sa mutat în SUA în aproximativ 2006 și a participat la o serie de partide. Dar trebuie să spun că, în cea mai mare parte, din mai multe motive, rareori am reușit să mă uit la meci sau la reclame. Într-un an, a fost mult mai interesant să ieși cu o grămadă de femei cu adevărat interesante în bucătărie. Cam așa a mers. Un an am condus Centrul nostru de experiență cu clienții la Microsoft. Și am fost de fapt tweeting live în timpul jocului. Și așa am fost foarte încântați de asta. Deci jocul era pe fundal. Dar, evident, încercam să ne desfășurăm piesa socială acolo. A fost foarte distractiv. Anul trecut a avut o petrecere foarte, foarte distractivă cu Rachel. O grămadă de prieteni ai noștri a fost o seară grozavă, o zi grozavă. Nu-mi amintesc o secundă din joc. De fapt, a trebuit să-mi reamintesc cine a jucat anul trecut și cine a câștigat. Cred că am văzut un pic din spectacolul de pauză, care a fost destul de mișto. JLo și Shakira. Nu mi-a ratat asta. Dar în rest, era în mare parte o neclaritate. Și atunci motivele se adună.

Dar NFL a făcut o schimbare. Pe la începutul anilor 2000 au făcut o schimbare și au adăugat o săptămână la program. În mod tradițional, Super Bowl-ul fusese întotdeauna aproape de sfârșitul lunii ianuarie. Dar cândva în ianuarie. Au adăugat o săptămână la program și a împins-o până la începutul lunii februarie. Și în 2010, pentru prima dată, Super Bowl a căzut pe 7 februarie, care se întâmplă să fie ziua mea de naștere. Și în 2016 a căzut din nou pe 7 februarie. Tot ziua mea. Și anul acesta, 2021, a căzut din nou pe 7 februarie, tot de ziua mea. Așadar, a fost destul de grozav să am ziua mea de naștere și Super Bowl. Nu voi intra în toate detaliile, dar am avut o zi de naștere extraordinară anul acesta. Rachel a fost... a fost peste cap. A fost incredibil. a avut o zi uimitoare. Timp uimitor. Sunt în Florida, era vreme caldă, frumoasă, pur și simplu nu putea fi mai perfectă. Cadouri fantastice, mâncare grozavă și totul a fost absolut ceresc.

Și apoi am văzut Super Bowl. A fost foarte dragut. Și am să văd Super Bowl. Pentru că atunci când ai alți oameni, se întâmplă lucruri, s-ar putea să te uiți la un pic de joc, dar sari în sus și sări în jos, sări în sus și sări în jos și pierzi lucruri. Anul acesta, m-am așezat literalmente pe această canapea Lovesac ridicolă despre care am mai vorbit în podcasturile anterioare și care este nebunește de confortabil. Este aproape prea confortabil. Nu există așa ceva care să fie prea confortabil, dar este aproape prea confortabil. Și doar m-am uitat la meci și am urmărit reclamele. A fost o experiență glorioasă.

Și așa, m-am gândit că ce va fi distractiv săptămâna aceasta este să petrec puțin timp vorbind despre acele reclame la Super Bowl. Și s-ar putea să petrec un moment sau două vorbind despre spectacolul de la pauză. Vreau să fac asta chiar acum pentru o secundă. Așadar, spectacolul de la jumătatea timpului a prezentat The Weeknd, care este de fapt un artist canadian. E cam misto. Și un număr surprinzător de hituri. Majoritatea oamenilor nu au auzit de The Weeknd, dar ești ca și cum aș știu cine este acel artist. Dar nu știu... Adică, cred că nu am văzut fiecare spectacol la pauză. Dar am văzut câteva. Și există un clasament foarte grozav al spectacolelor la pauză. Dintre toate spectacolele de pauză și până acum au existat un total - deci istoria, și asta este un fel de interesantă - au fost un total de 29. 29 de spectacole de pauză. Vă spun care a fost primul într-o secundă. În ceea ce privește epoca modernă. Deci, vom numi epoca modernă a spectacolelor de pauză. Și The Weeknd a ajuns pe locul 16, ceea ce a fost destul de bine. Adică, în jumătatea superioară a spectacolelor de pauză. Am crezut că este groaznic. Deci, l-aș fi pus mai aproape de 29. Dar, cu toate acestea, a ajuns la jumătatea drumului pe unele dintre aceste liste.

Spectacol la jumătatea timpului, cei mai mulți dintre voi știți asta. Dar pentru mulți, mulți ani, au fost într-adevăr doar fanfare de colegiu. Și ocazional apărea Andy Williams, sau există un grup numit Up With People. Foarte mare în anii 70. Au făcut-o, de fapt, până la această dată au făcut cele mai multe spectacole la pauză. Au făcut cinci sau șase dintre ele. Dar în 1993, Michael Jackson a făcut spectacolul de pauză și l-a transformat într-o televiziune de urmărit și totul a fost diferit după aceea. Deci asta este istoria pauzei de la Super Bowl. Deci, în general, 1993 este privit ca începutul erei moderne a spectacolelor de pauză.

Și care crezi că ar fi cel mai popular și cel mai bine cotat spectacol de pauză? Gândește-te la asta o secundă. Madonna? Foarte aproape. Numărul doi, de asemenea, unul uimitor. Beyonce și copilul destinului? De asemenea, foarte aproape, dar numărul trei. Katy Perry, preferata mea, a ajuns pe locul cinci. Încă te gândești? Michael Jackson a ajuns de fapt pe locul nouă, ceea ce este interesant. Lady Gaga, a fost un spectacol excelent, numărul 10. Jennifer Lopez și Shakira. Asta a fost anul trecut, a fost minunat. Acesta este numărul 11. Poate că este numărul unu pentru mine. Și numărul unu, este greu de argumentat, este Prince. Nu numai că a fost Prince și nu numai că a făcut o grămadă dintre melodiile sale grozave. Și a avut un vârf de pălărie pentru fanfarele echipei de fanfară din Florida A&M University. Dar a jucat Purple Rain, în ploaie. Asta a fost... Nu știu cum a aranjat ploaia să se întâmple în acel moment. Dar a ucis-o. Dreapta? Deci a fost minunat.

Deci, să trecem la reclame. Și, de fapt, vom petrece puțin timp pe asta, deoarece oamenii vorbesc în mod popular despre cumpărarea unei reclame pentru Super Bowl ca modalitate de a fi remarcați. Și ceea ce este interesant la reclamele pentru Super Bowl este că există trei factori care cred că sunt fascinanti. Unul este că a devenit destul de la modă acum să lansați reclama pentru Super Bowl înainte de Super Bowl. Puteți să-l vedeți și să vorbiți despre el, așa că există ceva bâzâit în aer înainte să apară în aer. Cele mai multe reclame pentru Super Bowl sunt un minut, ceea ce este minunat. Este un peisaj creativ grozav pe care să pictezi. Este uimitor să ai un minut întreg pentru a face o reclamă, care, știi, la un moment dat, în anii 1960 a fost unitatea standard. Dar la naiba un minut, este pur și simplu uimitor. Și apoi au toate aceste recapitulări. Deci, puteți merge pe tot felul de site-uri diferite unde au toate reclamele, vorbesc despre care sunt cele mai bune, oamenii se ceartă despre ele. Deci, ceea ce este interesant la reclamele Super Bowl este că reclamele sunt destul de scumpe. În general, rulează în jur de cinci milioane și jumătate de dolari pentru 30. Deci, de obicei nu este dublu, dar probabil este ca 8 milioane pentru 60, ceva de genul ăsta. Dar scoți din asta toată această media câștigată.

Și așa, întrebarea este: poți crea ceva care este suficient de interesant pentru a genera earned media? Și așa, modul în care voi evalua aceste reclame este că le voi evalua din punct de vedere al media câștigată și al monedei sociale. Pentru că nu există nicio cale, deși raza este bună. Există o mulțime de oameni care fac multe lucruri în timpul pauzelor publicitare pentru Super Bowl, de exemplu, mergând la toaletă. Așa că nu puteți conta pe aceste anunțuri ca fiind o acoperire masivă, neapărat. Dar ceea ce poți conta pe ei ca fiind este o veste mare, dacă faci anunțul corect. Și, așadar, ceea ce voi face, nu voi trece prin fiecare reclamă, dar voi vorbi despre câteva pe care le-am crezut că sunt poate interesante. Poate la care am reacționat, la care am crezut că sunt amuzante, la care am râs cu adevărat. Și m-am gândit: Oh, asta e foarte tare. O să mă uit la asta din nou. Sau au crezut că au făcut o treabă bună.

Voi începe cu Amazon Alexa. Oh... Alexa mea tocmai a sunat în fundal. E în regulă, Alexa, nu o să... Nu, nu, oprește-te. Și au făcut o reclamă cu Michael B. Jordan, care a fost Alexa a unuia dintre visurile actorilor. Și, practic, ideea este că se uită la noua Alexa, ceea ce este foarte tare. Este în esență o sferă, un factor de formă foarte cool. Și comentariul este, care ar fi o navă mai sexy pentru un dispozitiv de comandă vocală decât aceasta. Și unul dintre actori se uită pe fereastră, vede un autobuz cu un afiș al lui Michael B. Jordan și apoi începe să fantezeze că Michael B. Jordan ar fi vasul pentru Alexa.

Este super amuzant. Și există o versiune mai lungă pe care au rulat-o în timpul jocului. Și apoi, după joc, au rulat și o versiune puțin mai scurtă. Alexa chiar vorbește cu mine chiar acum. Mulțumesc foarte mult. Și mi s-a părut foarte inteligent, pentru că ceea ce au făcut a fost că au reușit să ia ceva care a fost foarte prozaic, în esență i-au făcut o demonstrație pe Alexa făcând lucruri cum ar fi vremea, făcând o rețetă, citind o carte audio. Ca doar a face lucruri. Toate lucrurile pe care le poți face cu Alexa. Deci, este ca o reclamă demonstrativă a produselor de modă veche. Dar făcut într-un mod care a fost super interesant. Super captivant. Actrița care făcea fantezia a fost fantastică. Ea a făcut o treabă grozavă la asta. Michael B. Jordan a fost Michael B. Jordan. El a ucis-o. Și toată treaba avea un adevărat farmec. Ar fi putut să iasă ciudat. Ar fi putut fi puțin, nu știu, ar fi putut fi prea murdar. Ar fi putut fi prea ciudat. Ar fi putut fi prea ciudat. Am crezut că au reușit cu adevărat să meargă pe linie. Și voi spune în general, publicitatea Amazon a fost foarte puternică. Oricine face acea activitate și oricare dintre agențiile sunt implicate, făcând o treabă uimitoare de a crea reclame foarte vizionabile, foarte rotunjite, care par foarte umane, mai mari decât viața, dar foarte limitate. In acelasi timp. Aceasta este o poveste de brand extraordinară pe care o construiesc în jurul publicității și aplaud pe oricine este implicat în asta. Atât de mare lucru.

Mai fac una azi. Și apoi vom lovi asta. Avem o săptămână întreagă înaintea noastră. Așa că, voi lovi din nou mâine. Dar al doilea pe care vreau să-l lovesc este Squarespace. Acum voi reproșa acest anunț pentru un lucru și vă voi spune asta într-o secundă, dar a fost o reclamă destul de frumoasă. O reclamă frumoasă. De fapt, a fost regizat de un câștigător al Oscarului, Damien Chazelle. Și practic este Dolly Parton care cântă, nu faimoasa ei melodie de la nouă la cinci, știi, între 9:00 și 17:00. Dar o versiune alternativă, care este de la cinci până la nouă, între 17:00 și 21:00. Și, în principiu, ideea este, hei... ei încep cu oameni la aceste locuri de muncă plictisitoare, potențial supradramatizate. Dar e bine. Aș spune că dacă ești atât de plictisit de jobul tău, poate ar trebui să-ți găsești un alt loc de muncă. Este destul de brutal. Dar apoi vine ora cinci și bam, pleci pentru pasiunea ta. În esență, terenul de concert secundar, nu? Deci, care este concertul tău secundar? Și apoi le arată tuturor acestor oameni înflorind, mișcându-se, devenind dansatori și grădini. Și încep să... ca scafandrii, încep să trăiască viața pe care își doresc cu adevărat.

Există un curent subteran de tristețe incredibilă în legătură cu asta. Dacă chiar vrei să mergi acolo. Și voi spune că oamenii pe care îi respect, Yoli Chisholm fiind unul dintre ei, fac de fapt o treabă grozavă de a-și urma viața pe care își doresc să o trăiască nu doar cinci până la nouă, ci o fac 24 de ore pe zi. Dar să lăsăm asta deoparte pentru o secundă. Acesta este un comentariu social puțin greu. Squarespace este totul despre. Hei, dacă aveți un concert secundar, vă vom face mai ușor să-l urmăriți. Motivul pentru care aș reproșa puțin reclamele... anunț frumos, foarte captivant. L-am urmărit foarte atent, dacă Squarespace este exact în ultima secundă. Și aș spune că ideea de a concerta lateral, foarte bine comunicată. Dar ideea de Squarespace și de ce Squarespace este ceva care te ajută să-ți conduci concertul secundar... acum îl cunosc destul de bine pe Squarespace, pentru că de fapt l-am folosit în viața mea de teatru. Dar știe toată lumea ce este Squarespace? Așadar, cred că probabil că nu ar fi fost o idee oribilă să-ți ia câteva secunde înainte pentru a introduce ideea de Squarespace și ceea ce face, și apoi să o joci. Dar înțeleg. Înțeleg cum au făcut asta și, știi, vorbesc despre asta chiar acum. Deci poate mă înșel. Dar chiar merită vizionat cinci până la nouă de Squarespace.

Oricum. Deci asta e azi. Vom continua să vorbim despre reclamele Super bowl în următoarele zile. Și s-ar putea să arunc și să piper și câteva comentarii de emisiuni de la pauză de la Super Bowl. Dar pentru azi, asta e tot. Aceasta a fost Experiența CXM. Sunt Grad Conn și ne vedem data viitoare.