Episodul #94: Concluzia palpitantă a călătoriei noastre la QAnon

Începem episodul de astăzi cu niște corecturi gramaticale bine meritate. Apoi este o excursie la Walmart în timp ce îmi povestesc experiența de vaccinare împotriva COVID-19. În cele din urmă, încheiem seria noastră în două părți despre QAnon cu o privire la apofenia ghidată - tendința de a vedea conexiuni sau modele între lucruri care nu au legătură. Oh, și apoi este câinele. Astăzi conectăm punctele experienței CXM.

Toate episoadele de podcast

Mergi acum

TRANSCRIPT PODCAST

Este experiența CXM. Iar eu sunt Grad Conn. Mă simt înțelept. Mă simt entuziasmat. Ma simt vaccinata. Așa e, mi-am luat vaccinul azi dimineață, am avut o experiență foarte interesantă despre care voi vorbi. Dar nu am de gând să fac asta încă. În primul rând, mă voi ocupa de ceva menaj.

Deci, am niște ascultători pasionați, ceea ce este grozav. Și tuturor celor care ascultați în mod frecvent, vă mulțumesc foarte mult. A fost grozav să știu că îți pasă. A fost grozav să primesc feedback. Și am primit feedback destul de bun despre gramatica mea. Pe care îl salut. E minunat. Îmi place. Mulțumesc foarte mult. Și așa, voi trece prin câteva corecții gramaticale.

Primul a venit din povestea noastră despre căpitanul Concordia, și el este cel care a eșuat nava într-o impamantare de la drum, cred că acesta ar fi singurul mod de a descrie acea situație particulară. Și să vorbim puțin despre pronunția mea despre o insulă și am numit-o „Jiglio”. Cred că l-am numit „Jiglio”. Și sunt sigur că oricine este italian și-a pierdut mințile, inclusiv CRO-ul meu, care, din fericire, nu ascultă de fapt acest podcast. Dar am primit niște corecturi.

Deci, acum, ceea ce am de gând să fac este... încă nu știu prea bine cum să o pronunțe. Nu sunt încă acolo. Ceea ce o să fac este că o voi face de fapt în direct. Un ascultător foarte atent mi-a trimis o lecție rapidă de italiană în ceea ce privește cum să pronunțe numele insulelor. Și o vom face împreună. O să pun asta la coadă aici. Și puteți asculta în timp ce învăț cum să pronunță numele insulei pe care am numit-o Jiglio. Și nici măcar nu este aproape. Nici măcar nu aveam dreptate pe jumătate. Nici măcar nu... literalmente am pronunțat corect zero dintre caracterele reale din nume. De fapt, un nou record pentru mine. Deci iată-ne. De fapt, se pronunță Giglio... Giglio... Giglio... Stai puțin, câinele devine sălbatic. Vin imediat.

Oh omule. Hester și-a pierdut mințile. Totul este sub control. Bine. Urgență evitată. Pachetul a fost lăsat la ușă de UPS. Nu pierd niciodată un pachet zilele astea. Câinele meu minunat nu va rata niciun truc.

Bine, așa că o să încerc asta din nou. Am fost complet intrerupta. Cred că am primit-o. Cred că mă apropiam foarte mult. Așa că o să mai încerc o dată. O să încep din nou de sus. Ofer-mi o șansă foarte bună să mă asigur că înțeleg corect numele acestei insule. Giglio... Giglio... Giglio... Cred că trucul este că primul G este ca un „ea”, aproape ca un sunet „j-ish” și apoi nu cred că al doilea G este pronunțat. Și apoi O este ca oh. Giglio... Giglio... Bine. Cred că am înțeles. Nu voi mai face acea greșeală. Ascultă, tuturor celor care locuiesc în Giglio, îmi pare foarte rău că am greșit. Nu-i voi mai spune niciodată „Jiglio”. Wow, trebuie să fi sunat oribil.

Deci, se pare, alte câteva lucruri pe care le fac greșit. Spun „um” prea mult. Așa că, de fapt, mă străduiesc din greu să nu spun „um” la fel de mult, și ummm... Am de gând să... Am făcut asta în mod deliberat, dar voi încerca să spun asta mai rar. Apoi, etc, se pronunță, etc. Deci trebuie să spun „excetera” sau ceva de genul ăsta. Trebuie să-l îngrădesc puțin. Deci etc. Și se pare că este pronunțat în mod obișnuit, „t” fiind înlocuit cu un „c” dur înainte de a doua cetera care începe cu un c moale. Deci et cetera se pronunță în mod obișnuit cu „t” fiind... Oh, înțeleg. Deci și cetera Oh, ar trebui să spun și cetera și spun „excetera”. Interesant. Văd. Bine, și se pare că este un cuvânt latin și înseamnă „și restul”, ceea ce are sens pentru mine.

Și apoi, aparent, spun incorect „lackadaisical”. Pentru că nu este „laksa-daisical”, este lipsit de importanță. Nu există „s” acolo. Nu știu de ce, am crezut că e un „s” acolo. Am spus asta toată viața. Deci, lipsit de sens. Va necesita ceva reprogramare, dar voi lucra la asta. Deci, oricum, mulțumesc tuturor ascultătorilor care au scris. Îmi place că înnebunesc oamenii cu unele dintre lucrurile pe care le spun. Acum știu ce să spun când vreau cu adevărat să-i excit pe oameni. Voi spune doar că, hei, există o grămadă de mărci care sunt cu adevărat „lipsite”. Ummm.

Și apoi, aparent, spun și lucruri de genul „întotdeauna vor fi oameni care” și ar trebui să spun „întotdeauna vor fi oameni care”. Deci folosesc „este” în loc de „al nostru”, dar folosesc „este” ca formă de contracție. Nu știu unde a intrat „există” în vocabularul meu, dar o să dau vina pe ultimul meu șef care era din Oklahoma și m-a făcut să vă spun și o grămadă de alte chestii. Și voi spune doar, asta ține de tine, Allison. Bine, așa că o să lucrez și la asta.

Și apoi spun, de asemenea, în prezent „brands who”, probabil spun „brands” mult. Deci „mărci care”. Chiar ar trebui să spun „mărci care”, deoarece pronumele relativ „cine” se referă la oameni, iar pronumele relativ „care” se referă la lucruri, iar pronumele relativ „care” este interschimbabil și se poate referi fie la oameni, fie la lucruri. Tind să mă gândesc la mărci ca la oameni, probabil de aceea spun „cine”, dar corect, sunt de fapt lucruri. Deci, ar trebui să spun „care”. Pe el.

Ce facem mai departe aici? Lasă-mă să vorbesc despre lovitura pe care am avut-o azi dimineață. Și începe să doară, și încep să mă simt puțin ciudat. Așa că voi pune totul acolo. Dar a fost o experiență grozavă. Sunt în Florida chiar acum. Mă rotesc înainte și înapoi, dar sunt în Florida, care este casa mea. Și a primit un „tu ești următorul”. Și am plecat. Și am mers la Walmart. Și la Walmart am avut o experiență destul de interesantă. În primul rând, nu am mai fost niciodată la un Walmart. Știu că sună ciudat, dar nu am fost niciodată la un Walmart. Nu am fost niciodată într-un Walmart. Așa că prima mea călătorie la Walmart a fost să îmi fac vaccinul împotriva COVID. Am primit filmul Moderna, așa că trebuie să mă întorc în 30 de zile și probabil că asta va fi a doua mea călătorie la un Walmart.

Am fost tratat incredibil de bine de către personal. Erau foarte prietenoși. Ne-am înregistrat. A fost o înregistrare foarte rapidă. A trebuit să prezint dovada reședinței și alte câteva lucruri. Toate acestea au mers foarte bine. S-a așezat în acest șir de scaune, patru scaune aliniate la rând. M-am așezat pe un scaun trei, apoi m-au sunat... au fost momente. Nici nu știu dacă au fost două minute. Și a intrat, o asistentă minunată mi-a dat un ac. Nici măcar nu am simțit-o. Ca și cum ar fi fost incredibil de ușor. A fost incredibil. Și apoi m-a făcut, sau m-a rugat, să aștept efectiv 15 minute. Și în acele 15 minute, Rachel a reușit să umple un întreg coș de cumpărături. Slavă Domnului, au fost doar 15 minute. Dacă ar fi fost 30 de minute, am fi avut mari probleme. Dar în 15 minute Rachel a alergat prin magazin ca un fel de episod din Shopping Spree. Și apoi am părut că sunt bine și mi-au dat drumul.

Este foarte interesant, un fel de model de venituri bun pentru Walmart, deoarece m-au făcut să intru pentru prima dată într-un Walmart. Chiar mi-a plăcut. Nu am înțeles de fapt... ei bine, oricum. O să par ca un idiot dacă vorbesc despre Walmart în acest fel. Oricum, a fost grozav. M-am distrat bine la Walmart și am cumpărat lucruri în valoare de 90 de dolari și cu siguranță m-aș întoarce din nou și aș face cumpărături acolo. Asa de bine.

Și mi-au dat o cutie mică. Avea niște floricele de porumb și aveam o tabletă de mestecat, niște cupoane și instrucțiuni despre cum să ai grijă de tine. Un cod QR în exterior pentru a participa la concurs. Totul a fost fabulos. Și nu m-ar fi putut distra mai mult. A fost minunat. Primesc al doilea într-o lună. Sfârșitul lunii martie, cred, începutul lunii aprilie, și apoi am terminat anul acesta. Și cred că va trebui să ne dăm seama cum să facem asta anual. Deci aceasta a fost povestea mea despre experiența clienților pentru vaccinul COVID.

Acum vreau să închei ceva ce am început săptămâna trecută. Și cel mai nebunesc dintre episoadele de podcast care este acesta, cred că este potrivit să trag obloanele strâns în discuția noastră despre QAnon. O să mă refer de fapt la un articol, pe care îl voi posta pe blogul meu. Dacă nu ai fost niciodată pe blogul meu, este CopernicanShift.com. Am vorbit despre schimbările copernicane în acest podcast. Ideea de bază este că mentalitatea noastră este blocul cheie al inovației. Copernic nu a inventat nimic cu adevărat, ci doar a spus, hei, ceea ce observăm, care pare că soarele se învârte în jurul Pământului, poate să nu fie adevărat. De fapt, Pământul poate merge în jurul Soarelui. Și acea simplă schimbare de perspectivă a deblocat întreaga revoluție științifică. Și toți ne ascultăm și vorbim unul cu altul chiar acum pe aceste dispozitive din cauza lui Copernic. Deci sunt un mare fan al lui Copernic.

El este și polonez, eu sunt polonez. El este din aceeași zonă a Poloniei din care sunt bunicii mei, ceea ce este cam misto. Și a fost un domn savant de necrezut, o persoană renascentist, a avut într-adevăr o cantitate enormă de... care este modul corect de a-l descrie? O varietate de interese, o varietate extraordinară de interese. Dacă vrei să citești despre el, sunt multe despre el online și chiar merită. Oricum, CopernicanShift.Com. Puteți merge acolo, puteți vedea acest articol.

Articolul se numește „A Game Designers Analysis of QAnon”. Subtitrarea este „Joacă-te cu realitatea”. Și este scris de Reed Berkowitz. Are ceea ce cred că este un articol cu ​​adevărat interesant. Și atinge unele dintre lucrurile despre care vorbeam cu QAnon. Le asemănam cu un cult Doomsday. Sunau pentru întâlniri și apoi trebuiau să-și actualizeze datele când data nu se întâmpla. M-am aplecat puțin acolo pe 3 martie când am făcut acel podcast, prezicând cu îndrăzneală că Trump nu va fi re-inaugurat pe 4 martie, așa cum credeau QAnon și adepții săi. Și desigur, am avut dreptate. Ce zici de asta. Ar fi trebuit să pun niște bani pe el, dar nimeni nu a fost dispus să-mi accepte pariul.

Oricum, el are o analiză mai detaliată și mai atentă decât analiza mea cultului Doomsday. Practic, el este un designer de jocuri. Și a lucrat în majoritatea formatelor de joc, cum ar fi jocurile de realitate alternativă, care sunt ARG-uri. LARP-uri, ficțiune de experiență, teatru interactiv și așa-numitele „jocuri serioase”, între ghilimele. Și LARP-urile, dacă nu ești familiarizat cu el, este un joc de acțiune live, de rol. Gândiți-vă la Dungeons and Dragons ca fiind unul dintre cei mai vechi. Nu este primul. Dar a ieșit din ficțiunea de gen în anii 70. Primul, și nimeni nu este 100%, sigur, dar ei cred că este ceva numit „Dagorhir”, care a fost fondat în 77 și s-a concentrat pe bătălii fanteziste. Și există de fapt o asociație, și există o societate și o grămadă de chestii pentru LARP-uri. Nu vom petrece prea mult timp cu asta chiar acum. Dar acesta ar putea fi un subiect bun pentru un podcast viitor.

Oricum, când l-a văzut pe QAnon și a văzut modul în care a fost structurat, de fapt – Reed, cel care a scris articolul – a simțit că este un joc care joacă oamenii. QAnon este un joc care joacă oameni. Și oamenii s-au referit la QAnon ca ARG sau LARP. Și, de fapt, folosește multe dintre aceleași mecanisme de joc și recompense. Și, de fapt, QAnon are o senzație de joc. Oricine a jucat vreodată un ARG, sau orice fel de LARP, ar observa asemănările izbitoare. Iar diferența este - pentru a arunca lumină asupra modului în care funcționează QAnon - pentru că, deși arată ca un joc, se simte ca un joc, este puțin diferit. De fapt, este inversat. Asta a fost părerea lui despre asta.

Are o poveste cu adevărat interesantă în care vorbește despre apofenia ghidată. Una dintre primele ficțiuni de experiență pe care le-a conceput, jucătorii au trebuit să exploreze un subsol cu ​​aspect înfiorător în căutarea unor indicii. Iar obiectul pe care îl căutau abia era ascuns, iar indiciul este destul de ușor. El îl descrie drept Scooby Doo ușor. Așa că nu se aștepta la nicio problemă în acea parte a jocului. Dar au fost probleme. Iar necazul era ceva numit apofenie. Apofenia este „tendința de a percepe o conexiune sau un model semnificativ între lucruri nelegate sau aleatorii, cum ar fi obiecte sau idei”. Și asta este adevărat. Oamenii vor echivala adesea două acțiuni separate sau două momente separate ca fiind legate. Și apoi ha!... asta este ceea ce se întâmplă de fapt. Și de aici provin teoriile conspirației.

Aparent, în jocul pe care l-a proiectat, pe măsură ce participantul a început să caute obiectul ascuns, pe podeaua de pământ erau mici resturi aleatorii de lemn. Și cum este asta o problemă? Ei bine, este o problemă, pentru că trei dintre piese aveau forma unei săgeți perfecte îndreptând direct spre un perete gol. A fost ciudat. A fost întâmplător, dar a fost ciudat. Și trebuia să fie un indiciu, potrivit jucătorilor. Așa că anchetatorii au încetat să caute obiectul ușor de găsit și s-au uitat la perete și au fost hotărâți să descopere ce înseamnă indiciul. Și nu au făcut un pas mai departe până nu au făcut-o. Tot jocul a deraiat.

Apoi a devenit și mai rău. Întrucât în ​​mod evident nu exista niciun indiciu acolo, grupul a decis că indiciul pe care îl căutau era în perete. Și colecția de instrumente obișnuite, pe care le-au găsit convenabil întins în jur, par să-și impună concluzia că aceasta este direcția corectă. Așa că, evident, au luat uneltele și au mers la el. Și așa se uita îngrozit, pentru că se potrivea atât de bine. Și, de fapt, momentul apofeniei a fost de fapt mai bun și mai evident decât indiciul pe care îl ascunsese de fapt. A crezut că e cam amuzant. Din fericire, avea un plan de rezervă grosolan. și l-a folosit repede înainte ca jucătorii bine intenționați să înceapă să rupă peretele de la subsol cu ​​rangele, căutând indicii care nu existau.

Deci, ideea de proiectare a jocului este că există soluții reale pentru puzzle-urile reale. Și există un complot adevărat creat de designeri. Și este ușor să ieși din pistă pentru că de fapt există o pistă, nu? Așa că un mare alergător de jocuri, păpușarul, poate folosi câteva dintre aceste speculații pentru a crea un joc și mai bun. Intriga poate fi ajustată în timp real, dar trebuie să rămână mereu pe drumul său. Poți crea momente uimitoare în joc, dar nu este ușor nici măcar să ieși din pistă. Trebuie să stai pe el. De exemplu, ar fi putut să îngroape ceva în acel perete unde au crezut din greșeală că ar putea fi un indiciu, dar nu a avut noroc, pentru că nu a putut face asta. Și, așadar, dacă ești designer și ai puzzle-uri și ai un complot, atunci apofenia este un wild card de care trebuie să fii îngrijorat.

QAnon, conform lui Reed, este o reflectare în oglindă a acestei dinamici. În QAnon, apofenia este scopul tuturor. Deci, într-un joc, ai intrigi scenarii. În QAnon nu există intrigi scenarii. Nu există puzzle-uri de rezolvat așa cum au fost create de designerii de jocuri. Nu există soluții. QAnon este în esență apofenie. Creșterea în esență pe interpretarea greșită sălbatică a datelor aleatorii, prezentate într-un mod sugestiv, într-un mediu conceput pentru a ajuta utilizatorii să ajungă la neînțelegerea dorită.

„Apofenia ghidată” ar fi expresia pe care o va folosi Reed. Ghidat, pentru că păpușarii sunt direct implicați în a sugera concluziile dorite. Sau precedând concluziile acestor fapte aleatorii, neasociate, și lăsând constant jucătorul să se piardă subliniind evenimente aleatoare fără legătură și creând pentru ele un sens care să se potrivească mesajului propagandistic pe care îl transmitea cheia. Toate aceste scenarii false flag care sunt în mod constant citate. Oricând se întâmplă ceva, steag fals, steag fals, steag fals, adică fiecare eveniment poate fi văzut ca fiind ceva deliberat.

Ar trebui să citiți restul articolului. Chiar este altceva. Și cred că a făcut o treabă grozavă de a înțelege cum arată și cum deconstruiți asta cu AI. Dar într-un fel, el vorbește despre asta ca fiind, în esență, un motor de gândire de grup, condus de maeștri de păpuși pentru a crea conexiuni acolo unde nu există conexiuni. Foarte interesant.

Și aș spune că lucrul despre care mi-ar plăcea să vorbesc cu Reed, este dacă te gândești la 4 martie... singura diferență dintre acea dată de 4 martie a fost că simțea că era o cale ghidată acolo. Așa că s-a părut mai mult o cale ghidată decât o urmează de obicei QAnon. Și evident că era atât de actual. Mă întreb de ce au decis să aleagă asta. Și poate că au făcut-o ca o modalitate de a crea mai multe evenimente aleatorii. Nu am aprofundat QAnon în ultimele zile. Dar faptul că nu s-a întâmplat pe 4 martie trebuie să fie un furaj interesant pentru ce nu s-a întâmplat. Și mai multe evenimente false flag, și mai multe apariții aleatorii, și cetera, și cetera. Îți place cum ai făcut asta? Am inclus lecția mea de gramatică chiar acolo.

Bine, deci asta e tot pentru azi. A fost un fel de podcast rock and rollin distractiv astăzi. Ai avut ocazia să o auzi pe Hester în acțiune. Știi că nu pot fi niciodată surprins. Trebuie să vorbim puțin despre gramatică și despre modalitățile în care trebuie să pronunț lucrurile și să nu fiu atât de lejer în ceea ce privește pronunțiile mele gramaticale. Sunt multe alte lucruri despre care vreau să vorbesc astăzi, de exemplu, vaccinarea mea. Și, în sfârșit, am încheiat seria noastră interesantă în două părți în QAnon, despre care probabil că nu voi mai vorbi niciodată, niciodată.

Și pentru experiența CXM, sunt Grad Conn, CXO la Sprinklr. Și ne vedem data viitoare.