Tot ce ar trebui să știți despre managementul mărcii

Când ai sunat ultima dată pentru un Uber? Privind cu atenție, veți vedea că populara companie de transport și-a schimbat logo-ul de la un font îndrăzneț, cu majuscule, într-un font mai elegant, mai elegant și ușor de citit.

Nu e ca și cum Uber s-ar fi luptat cu afacerea lor. Totuși, au făcut o mișcare. Organizația susține că reproiectarea va ajuta la construirea unui brand flexibil, simplu și recunoscut la nivel global.

Aceste trucuri fac parte din ceea ce experții numesc „ managementul mărcii ”. Majoritatea organizațiilor de vârf profită de managementul mărcii. Uber este una dintre multele companii care fac asta.

Cu toate acestea, nu se limitează la marile corporații. Managementul mărcii ar putea fi un instrument de marketing integral pentru întreprinderile mici și mijlocii .

Când vine vorba de afacerea noastră, deseori jucăm în siguranță și rămânem la ceea ce funcționează pentru noi până când nu mai funcționează. Dar dacă doriți ca afacerea dvs. să continue să prospere, trebuie să faceți unele ajustări necesare de marcă atunci când este momentul potrivit. Așadar, dacă te gândești să faci mișcarea corectă, este timpul să înveți despre managementul mărcii.

Dacă aveți nevoie să vă familiarizați mai mult cu managementul mărcii sau mai multă claritate cu privire la implementarea strategiei, acest blog este exclusiv pentru dvs. Am explicat managementul mărcii, beneficiile sale, principiile de bază și cum să utilizați conceptul în avantajul dumneavoastră.

Ce este managementul mărcii?

Sursă

Prin definiție, managementul mărcii se referă la marketing perfect care utilizează tehnici specializate pentru a crește valoarea percepută a unei mărci sau a unei linii de produse în timp. Implica procese precum menținerea și îmbunătățirea produselor, serviciilor și a percepției generale a mărcii.

În termeni mai simpli, managementul mărcii stimulează și menține valoarea mărcii tale. Presupune diverse metode, cum ar fi designul logo-ului, ambalajul, publicitatea, prețul etc. Managementul mărcii își propune să creeze o imagine puternică a mărcii și să vă familiarizați cu clienții dvs., făcându-le o impresie de durată.

Menținerea unei imagini atât de pozitive vă va câștiga mai mulți clienți și vă va ajuta să cultivați relații pozitive cu clienții, permițând astfel companiei dvs. să prospere. Pe scurt, managementul eficient al mărcii poate crește loialitatea clienților, poate facilita achiziția de clienți și poate construi o cunoaștere semnificativă a mărcii.

De ce este important managementul mărcii?

Sursă

Ideea centrală a managementului mărcii este de a diferenția o marcă de alta. Este esențial în dezvoltarea gradului de cunoaștere a mărcii, păstrarea clienților și, cel mai important, oferirea unei pârghii pe piața competitivă.

Mai simplu spus, strategia dvs. de management al mărcii definește modul în care vă gestionați compania. Dacă este bine poziționat pe piață și are o cerere mare în rândul clienților, produsul sau serviciul dvs. aduce o valoare ridicată vieții clienților dvs.

Priviți companii precum Apple, Microsoft, Adidas și McDonald's. Aceste mărci au devenit aproape sinonime cu produsul sau serviciile pe care le oferă. Pentru că au o valoare substanțială a mărcii și, astfel, exclud concurenții.

Pentru a supraviețui în competiția de astăzi, trebuie să vă mențineți imaginea mărcii în mod constant. Pentru a face acest lucru, trebuie să ieși în evidență și să oferi clienților tăi o experiență consistentă.

Este exact ceea ce managementul mărcii vă poate ajuta să obțineți. Tot ce trebuie să faceți este să vă identificați publicul țintă și să implementați o strategie eficientă de management al mărcii .

În acest fel, veți stabili asocieri pozitive cu baza dvs. de clienți și veți crea o imagine de brand puternică. Îți încurajează clienții să-ți amintească marca și să revină pentru produse și servicii de la compania ta.

Acum că știi de ce managementul mărcii este esențial, haideți să aprofundăm beneficiile acestei strategii și cum să o ducem la îndeplinire în favoarea organizației dumneavoastră.

Beneficiile managementului mărcii

Managementul mărcii implică o gamă largă de procese care sunt esențiale pentru fiecare organizație. Indiferent cât de mare sau mică este compania ta, este crucială pentru succes și sustenabilitatea afacerii. Să trecem în revistă câteva avantaje ale managementului mărcii.

• Cunoasterea marcii
• Loialitatea clienților
• Recunoașterea mărcii
• Încrederea clienților , autoritatea pieței și credibilitatea îmbunătățite
• Valoarea îmbunătățită a produselor și serviciilor dvs
• Prețul crescut al produselor
• Volum de vânzări crescut
• Venituri crescute
• Creșterea profitului
• Poziție puternică pe piață

Principiile managementului mărcii

Sursă

Fiecare brand este unic, așa că ar trebui să fie. Există câteva reguli de bază și înțelegeri. În secțiunea următoare, vom trece peste câteva principii de bază.

• Recunoașterea mărcii

Recunoașterea mărcii este puterea mărcii dvs. de a intra în legătură cu publicul țintă. Cu alte cuvinte, recunoașterea mărcii indică cât de ușor vă pot recunoaște clienții marca fără a auzi numele.

Este de obicei un element vizual, cum ar fi schema de culori (de exemplu, schema de patru culori a Apple sau albastrul distinct al lui Tiffany), ambalajul (de exemplu, Amazon) etc. Cu toate acestea, uneori se poate extinde și la elemente audio, cum ar fi jingle-uri sau sloganuri.

Ori de câte ori clienții întâlnesc aceste elemente, este mai probabil să li se amintească imediat de marca dvs. Rezultatul este o șansă ca aceștia să vă aleagă marca în detrimentul concurenților.

• Capitalul de marcă

Echitatea mărcii este un element care creează valoare pentru marca dvs. prin impresii pozitive, reputație și percepția valorii. Poate schimba dinamica produsului sau serviciului dvs., deoarece clienții au adesea mai multă încredere în brand în comparație cu percepția lor asupra produsului/serviciului.

În cele din urmă, va permite companiei dvs. să crească prețurile și, la rândul său, să obțină profit. Pentru a explica, imaginați-vă că întâlniți două chioșcuri pe piață care oferă același produs, de exemplu, băuturi răcoritoare.

Unul dintre bannerele lor are sigla Coke, în timp ce celălalt este un brand mai puțin cunoscut. Este de la sine înțeles că ați cumpăra de la standul de Coca-Cola, chiar dacă celălalt oferă o reducere de 20%.

• Loialitatea fata de marca

Loialitatea mărcii este atunci când cumpărătorii sunt devotați unei anumite mărci în detrimentul concurenților. Diferă de loialitatea clienților, în care un client cumpără un serviciu sau un produs bazat pe calitate.

Loialitatea mărcii se referă la cumpărătorii care cumpără de la marcă doar pentru că sunt loiali. Este de obicei obținut cu ani de reputație și impresie pozitivă și adesea nu are nimic de-a face cu calitatea produsului.

Cum să implementezi o strategie eficientă de management al mărcii

Sursă

Trebuie să existe mai mult decât doar cunoașterea principiilor. Trebuie să le poți modela într-o strategie perfectă pentru a-ți gestiona marca. Iată câteva strategii care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivul.

• Creați-vă identitatea de marcă. Găsiți punctul dvs. unic de vânzare (USP).
• Creați o voce de brand care să vă reprezinte viziunea și să rezoneze cu publicul dvs.
• Evaluează ce strategii funcționează bine și ce citat nu. Când ceva funcționează eficient, încercați să faceți mai mult.
• Organizați-vă elementele și activele mărcii
• Vino cu un plan solid pentru toate echipele tale
• Dezvoltați un mesaj de brand specific
• Profitați de rețelele sociale
• Creați un site web al companiei
• Investește în marketing digital
• Sondajează experiența clienților pentru a reajusta și a stabili o strategie a planurilor de management al mărcii

Concluzie

Dacă doriți o creștere constantă a afacerii, conducerea operațiunilor dumneavoastră nu va fi suficientă. Trebuie să ai grijă constant de brandul tău și să te străduiești să-ți menții imaginea mărcii. În acest scop, managementul mărcii joacă un rol esențial.

Cu cât vă gestionați mai bine marca, cu atât sunt mai multe șanse să obțineți durabilitate și profit. Mai mult, cu cât îl revizuiți și îl reproiectați mai mult, cu atât va produce o eficiență mai mare în viitor.

Managementul mărcii înseamnă a face produsul sau serviciile dvs. să arate atrăgătoare în ochii clienților țintă. Vă ajută compania să-și asigure sustenabilitatea. Și acesta este modul în care managementul mărcii influențează rezultatul afacerii tale.

Biografia autorului:

Joy Gomez

Lumea mea este formată din coduri. Este elementul central care conduce universul meu. Sunt un programator autodidact, condus de procese, cu o înclinație creativă. De când eram student la inginerie, am visat să creez ceva unic. Pentru a-mi satura apetitul creativ, am trecut la codificare. Binecuvântat cu sprijin abundent și burse generoase din partea angajatorilor mei, am lucrat simultan cu normă întreagă și mi-am urmărit visul. Pasiunea și productivitatea înaltă m-au ajutat și în călătoria mea. În cele din urmă, am creat Field Promax pentru a-mi urma pasiunea de codare și simplificare a proceselor; și fac mai mult din ceea ce știu eu cel mai bine: codificare.