Cum să vă extindeți afacerea de comerț electronic pe piața din SUA

SUA este cea mai mare economie din lume, cu o scenă de cumpărături online înfloritoare. Dacă sunteți comerciant cu un magazin de comerț electronic în Europa, s-ar putea să vă gândiți să vă extindeți și să vindeți clienților din Statele Unite. Oferă o oportunitate excelentă de a vă extinde magazinul de comerț electronic și de a ajunge pe o piață complet nouă .

Dar cum poți aborda asta? Ce trebuie să iei în considerare? Cum este vânzarea în SUA diferită de vânzarea în Europa? Pentru a răspunde la toate întrebările dvs. aici, la ShippyPro, am creat acest ghid despre cum să vă extindeți afacerea de comerț electronic pe piața din SUA .

Tendințele pieței comerțului electronic din SUA

Când vă gândiți să vă extindeți într-o țară nouă, este esențial să înțelegeți bine cum este piața acolo. Din fericire pentru comerțul electronic cu amănuntul, piața online din SUA este în continuă expansiune . Se estimează că, până în 2021, vor fi 230,5 milioane de cumpărători online în State. Potrivit unei alte prognoze Statista, vânzările online cu amănuntul – care s-au ridicat la 343,15 miliarde de dolari în 2019 – se estimează că vor ajunge la 476,5 miliarde de dolari în 2024. Este clar că aceasta este o piață care merge cu adevărat pe locuri.

Numărul de cumpărători din SUA care cumpără de la vânzători din afara Statelor Unite este, de asemenea, în creștere. În 2016, 69% dintre cumpărătorii online au cumpărat doar de la comerțul electronic cu amănuntul din SUA, 28% cumpărând atât de la comercianții cu amănuntul autohtoni, cât și de la comerțul transfrontalier, iar 4% doar de la comerțul cu amănuntul transfrontalier. Până în 2018, aceste cifre erau diferite: 66% au cumpărat doar de la vânzători interni, 27% de la un amestec de vânzători interni și transfrontalieri și 7% doar de la vânzători internaționali. Acest lucru sugerează că există o tendință de creștere a numărului de cumpărători din SUA care caută pe alte piețe pentru a-și face achizițiile.

Produse și categorii de top pentru cumpărătorii din comerțul electronic din SUA

Cumpărătorii din SUA cumpără online pentru o varietate de produse, dar sectoarele modei și tehnologiei sunt în frunte. Din noiembrie 2017, cele mai populare produse cumpărate online de clienții din SUA au fost:

• Îmbrăcăminte și accesorii de modă (71% femei, 49% bărbați)
• Produse de sănătate și frumusețe (54% femei, 33% bărbați)
• Cărți, CD-uri și alte suporturi fizice (46% femei, 45% bărbați)
• Produse tehnologice (31% femei, 49% bărbați)
• Casă și mobilier (31% femei, 28% bărbați)

Mai exact pe Amazon, în 2019, cele mai populare produse au fost:

• Electronice (44%)
• Îmbrăcăminte, pantofi și bijuterii (43%)
• Casă și bucătărie (39%)
• Frumusețe și îngrijire personală (36%)
• Cărți (33%)
• Telefoane mobile și accesorii (28%)
• Filme și TV (25%)
• Articole pentru animale de companie (20%)
• Sport și în aer liber (17%)
• Băcănie și mâncare gourmet (15%)
• Piese și accesorii auto (13%)

Există o oportunitate bună pentru comercianții cu amănuntul din toate sectoarele , deși moda și tehnologia sunt cele mai populare pentru cumpărătorii online din SUA. Scopul afacerii tale este să ieși în evidență față de concurenții din sectorul tău, vânzând atât din interiorul cât și din afara SUA.

Creșterea cumpărăturilor pe mobil

Un număr tot mai mare de cumpărători își folosesc smartphone-urile pentru a face cumpărături. Cu tehnologia de a naviga, de a compara prețurile între retaileri și de a cumpăra produse la îndemână, lupta pentru a ieși în evidență este mai acerbă decât oricând.

În 2021, se așteaptă ca peste jumătate (54%) din comerțul electronic cu amănuntul să fie generat de platformele mobile . Și nu doar motoarele de căutare tradiționale le folosesc cumpărătorii pentru a-și descoperi noile produse preferate. Social media devine din ce în ce mai importantă pentru cumpărătorii din SUA – de fapt, 48% dintre cumpărătorii online din State au achiziționat produse sau servicii pe care le-au descoperit prin intermediul platformelor de social media.

Aceasta înseamnă că este esențial ca afacerea dvs. să fie disponibilă și vizibilă pentru clienți nu doar pe platformele desktop, ci și pe mobil.

Comportamentul de cumpărături din SUA

Când vine vorba de cumpărături online, clienții din SUA iau în primul rând deciziile de cumpărare pe baza prețurilor competitive , potrivit unui sondaj realizat în octombrie 2019. 70% au spus că acesta a fost cel mai important factor care i-a influențat să cumpere cu un anumit online. vânzător cu amănuntul. Costul de expediere este un alt factor cheie, 62% afirmând că transportul gratuit a fost o considerație majoră atunci când aleg de la ce comerciant online să cumpere.

Potrivit unui raport din 2019 al lui JP Morgan, modalitatea preferată pentru clienții din SUA de a face cumpărături online este pe mobil . Cu toate acestea, cumpărăturile în aplicațiile retailerilor sunt, de asemenea, populare.

Vânzările bazate pe aplicații reprezintă 55% din toate tranzacțiile de comerț electronic mobil, datorită ușurinței de utilizare și opțiunilor de plată rapide. În Statele Unite, cele mai importante aplicații după numărul de descărcări includ Amazon, Poshmark și Letgo. Cifrele de vânzări pentru tranzacțiile de comerț electronic pe diferite dispozitive în 2017 sunt următoarele:

• Comerț electronic finalizat pe un dispozitiv mobil: 282,8 miliarde USD
• Comerțul mobil finalizat în aplicație: 156,3 miliarde USD
• Comerțul mobil finalizat pe un browser: 126,5 miliarde de dolari

Evenimentele sezoniere precum Crăciunul pot avea un impact asupra modului în care oamenii cumpără. În timpul sărbătorilor de iarnă din 2018, comerțul mobil a crescut cu 56% de la an la an, comparativ cu o creștere de 5% pentru desktop.

Când vine vorba de modul în care oamenii își plătesc efectiv bunurile, cea mai comună metodă este plățile cu cardul . Începând cu 2018, majoritatea cumpărătorilor americani au folosit un card de credit pentru a plăti (44%), în timp ce 32% au folosit un card de debit.

Totuși, un număr tot mai mare de cumpărători folosesc portofele digitale , în special „nativi digitali”, adică tineri care au crescut cu acces la internet de mare viteză și smartphone-uri și sunt familiarizați cu acestea. Peste jumătate (55%) dintre comercianții de comerț electronic au spus că probabil că vor accepta plăți cu portofel digital în următorul an. Acestea includ platforme populare precum PayPal, Google Pay și Apple Pay.

Cele mai bune piețe online și CMS din SUA

Ați decis să vă extindeți pentru a vinde în SUA și acum aveți o imagine de ansamblu bună asupra pieței. Deci, care sunt cele mai bune piețe pe care să începeți să vindeți? Și ce CMS ar trebui să utilizați pentru a vă alimenta vânzările? Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai populare piețe și CMS din SUA .

Cele mai bune piețe din SUA

Cea mai bună piață pentru afacerea dvs. de comerț electronic depinde de ceea ce căutați și de tipurile de produse pe care le vindeți. Vă recomandăm unele dintre cele mai populare piețe, după cum este prezentat mai jos.

Amazon

Ar putea fi o surpriză să afli că Amazon este cea mai vizitată platformă de comerț electronic din Statele Unite. În mai 2020, Amazon.com a avut peste 2,5 miliarde de vizite (combinat mobil și desktop). Aceasta a fost o creștere semnificativă față de februarie 2020, care a înregistrat 2,01 miliarde de vizite.

De fapt, 66% dintre cumpărători încep de fapt cercetarea produselor pe Amazon. Deci nu este folosit doar pentru a face achiziții, ci și pentru a restrânge selecția de produse și a compara prețurile.

eBay

eBay este o altă piață populară în Statele Unite. Veniturile totale ale platformei în 2019 s-au ridicat la 10,8 miliarde de dolari, o ușoară creștere față de 10,7 miliarde de dolari față de anul precedent.

Walmart

Dacă ați fost vreodată în SUA, veți fi văzut magazine uriașe Walmart în orașe și orașe din toată țara. Brandul a fost principalul retailer american în 2019 , cu vânzări de aproximativ 399,8 milioane de dolari. Cu toate acestea, Walmart s-a concentrat și pe comerțul electronic, deoarece recunoaște concurența de la piețele online consacrate, cum ar fi Amazon. Comerțul electronic reprezintă în prezent aproximativ 8% din veniturile totale ale Walmart, începând cu 2019, dar compania pune accent pe comerțul electronic în viitor. Vânzările de comerț electronic ale companiei sunt de așteptat să crească de la 15 miliarde de dolari în 2017 la aproximativ 38 de miliarde de dolari în 2020.

Etsy

Etsy este alegerea ideală pentru Marketplace dacă sunteți specializat în articole handmade, artizanale sau vintage . Vânzările cu amănuntul pe Etsy au crescut semnificativ în ultimii ani. În 2012, venitul anual al Etsy din Marketplace a fost de 55,33 milioane USD. Aceasta a crescut la 593,65 USD până în 2019, reprezentând 72,5% din veniturile companiei.

În 2019, peste 2,5 milioane de vânzători au vândut bunuri prin Etsy, în creștere față de 2,1 milioane în anul precedent.

Cel mai bun CMS din SUA

Există, de asemenea, o serie de sisteme diferite de management al conținutului pe care le puteți alege să le utilizați pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Unele dintre preferatele noastre includ:

WooCommerce

WooCommerce este principala platformă de comerț electronic din SUA, cu o cotă de piață de 23%. Este conceput pentru a fi folosit de comercianții online mici sau mari care folosesc un site WordPress și este popular pentru simplitatea sa și există aproape 1,2 milioane de magazine de comerț electronic în SUA care folosesc WooCommerce ca platformă de comerț electronic.

Shopify

Shopify este o altă platformă populară în State, cu o cotă de piață de 21%. Puțin peste un milion de site-uri folosesc Shopify în SUA și acceptă o gamă largă de domenii, inclusiv frumusețe, electronică, modă, alimente și mobilier pentru casă. Oferă șabloane de bază, ușurând configurarea dvs.

Prestashop

PrestaShop este folosit de 300.000 de site-uri de comerț electronic din întreaga lume și este disponibil în 60 de limbi diferite. Are o varietate de funcții încorporate pentru a facilita gestionarea listelor de produse, plăților, transportului, producătorilor și furnizorilor.

Magento

Magento este extrem de personalizabil , ceea ce înseamnă că comercianții cu amănuntul care aleg să folosească acest CMS se pot asigura că aspectul și conținutul magazinului lor sunt în conformitate cu marca lor. Peste 100.000 de magazine online au fost create folosind Magento, iar în 2019, bunuri în valoare de peste 155 de miliarde de dolari au fost vândute prin sisteme bazate pe Magento.

Ecwid

Ecwid deține 6% din cota de piață în SUA. Este folosit de peste 200.000 de comercianți din 175 de țări. A fost fondată în 2009 pentru a permite întreprinderilor mici să adauge cu ușurință magazine online pe site-urile lor existente, mai degrabă decât să creeze un magazin complet nou de la zero.

Începeți acum să vindeți în SUA

Indiferent de piețele pe care alegeți să utilizați și orice CMS pe care îl utilizați pentru a vinde produse pe propriul dvs. site, probabil că veți putea să le conectați la ShippyPro. Oferim integrare cu 63 de canale de vânzări, facilitând gestionarea tuturor vânzărilor și livrărilor dintr-un singur tablou de bord la îndemână!

Începeți acum să vindeți în SUA cu o platformă completă automată de expediere pentru comerțul dvs. electronic, cu funcții utile precum:

• Label Creator, pentru a automatiza crearea etichetelor de expediere economisind timp
• Track & Trace, pentru a vă urmări comenzile internaționale de pe o platformă ușor de utilizat și pentru a trimite notificări de expediere de marcă utile pentru a vă menține clienții la curent cu starea comenzii lor
• Easy Return, un portal all-in-one pentru automatizarea și simplificarea procesului de returnare atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi
• Live Checkout, care permite clienților tăi să aleagă dintre mai multe opțiuni de livrare la finalizare, cu prețuri în timp real și o hartă utilă a punctelor de livrare

Dacă aveți deja un cont ShippyPro, tot ce trebuie să faceți este să vă integrați Marketplace sau CMS. Dacă nu aveți un cont ShippyPro, înregistrați-vă acum și începeți perioada de încercare gratuită profitând de oferta noastră specială pentru sezonul de vârf: 500 de expedieri gratuite timp de 30 de zile!

Iar dacă sunteți în căutarea unor sfaturi și soluții cu privire la expedierea în SUA , rămâneți la curent cu cea de-a doua parte a acestui ghid ShippyPro, Livrare în SUA cu FedEx și ShippyPro .