3 exemple de marketing experiențial care vă vor inspira următoarea campanie

Dacă sunteți în căutarea unei strategii pentru a construi relații mai strânse cu consumatorii dvs., marketingul experiențial ar putea fi răspunsul pe care l-ați căutat.

Scopul principal al oricărei campanii de marketing experiențial este de a încuraja consumatorii să se implice cu un brand. Asumând un rol mai activ în procesul de marketing, consumatorii participă la evenimente și experiențe semnificative, ridicându-și percepția asupra mărcii dvs. în mintea lor.

A avea exemple de marketing experiențial de succes pe care să le faci referire poate fi un ajutor major în deblocarea resurselor de care afacerea ta are nevoie pentru a derula o campanie de succes. De aceea, vom explora elementele unei campanii de marketing experiențial de succes și vom împărtăși studii de caz ale mărcilor cu exemple de marketing experiențial de succes.

Ce este Marketingul Experiential?

Marketingul experiențial este un concept relativ nou și, ca atare, experții au opinii diferite cu privire la definiția marketingului experiențial. În scopurile noastre, vom folosi o definiție împărtășită într-un studiu recent din Journal of Brand Marketing:

„Marketingul experiențial vizează în mod eficient mai multe „dimensiuni ale experienței” (percepții, sentimente și gânduri) pentru a obține răspunsuri emoționale semnificative din partea consumatorilor.”

Această definiție academică este utilă, dar pentru a o face mai utilă, să o legăm înapoi de soluțiile de marketing actuale. Marketingul experiențial se concentrează pe utilizarea experiențelor de marcă pentru a influența comportamentul consumatorului.

În practică, aceasta include găzduirea de evenimente, investițiile în cadouri promoționale și participarea la conferințe și târguri comerciale. Există nenumărate exemple de marketing experiențial pe care le puteți consulta – unele dintre ele le vom acoperi mai jos. Numeroase studii au arătat că marketingul experiențial este legat de creșterea gradului de conștientizare a mărcii și de loialitatea mărcii, făcându-l o investiție înțeleaptă pentru afaceri din toate tipurile de industrii.

Elemente ale unei campanii de succes de marketing experiențial

Pe măsură ce vă gândiți cum să vă construiți propriile campanii de marketing experiențial, există câteva principii pe care ar trebui să le aveți în vedere. Toate exemplele pe care le vom împărtăși le întruchipează, iar cercetarea academică susține și mai mult importanța lor.

1. Concentrați-vă pe adăugarea de valoare

Campania dvs. de marketing experiențial trebuie să ofere valoare clienților dvs. și potențialilor clienți pentru a stimula participarea acestora. În ultimii ani, multe companii au investit în dezvoltarea de tehnologii care oferă o experiență mai bună și mai captivantă pentru clienți.

De exemplu, IKEA a lansat o aplicație de realitate augmentată (AR) care permite clienților să vadă piese din propriile case prin intermediul smartphone-ului înainte de a face o achiziție.

2. Oferiți oportunități educaționale

Dacă marca dvs. oferă un produs sau un serviciu care ar putea fi greu de înțeles, campaniile de marketing experiențial reprezintă o oportunitate neprețuită de a educa potențialii clienți.

Prin descompunerea conceptelor complexe și prin învățarea utilizatorilor cum funcționează produsul sau serviciul dvs., veți ajunge la clienți noi care altfel nu ar fi aflat despre marca dvs. Asigurați-vă că aveți o mulțime de angajați cu cunoștințe la îndemână la activare pentru a răspunde la întrebările oaspeților dvs.

3. Stimulați participarea

Desigur, nicio campanie de marketing experiențial nu ar fi completă fără premii, cadouri și swag.

Selectați marfa personalizată perfectă pentru a stimula participarea clienților. Chiar dacă campania dvs. este găzduită digital, puteți în continuare să trimiteți sacoșe pentru participanți virtuali.

3 exemple de succes de marketing experiențial

Pentru a înțelege mai bine cum funcționează campaniile de marketing experiențial pentru a crește gradul de cunoaștere și implicare a mărcii, haideți să vedem câteva exemple de marketing experiențial din lumea reală de campanii care au funcționat.

1. Vizualizați în camera dvs. de către Amazon

Vizualizarea de realitate augmentată (AR) a Amazon permite clienților să vadă cum se vor potrivi noile lor produse în casele lor înainte de a face o achiziție. View in Your Room este disponibil prin aplicația Amazon pe iOS și Android.

( Foto: Amazon.com)

De la lansarea sa în 2020, instrumentul Amazon pentru decorarea camerei a primit multă presă, conducând utilizatorii către aplicația mobilă Amazon pentru a cumpăra mobilier. Această campanie a fost lansată la mijlocul pandemiei de COVID 19, care a fost momentul perfect pentru a implica cumpărătorii și pentru a le permite utilizatorilor să reproducă sentimentul de a cumpăra mobilier într-o perioadă în care majoritatea oamenilor erau blocați acasă.

De-a lungul timpului, Amazon și-a extins ofertele AR cu noi funcționalități care permit utilizatorilor să răsfoiască diferite tipuri de camere și să amestece și să potrivească produsele Amazon, subliniind importanța îmbunătățirii continue a campaniilor de marketing experiențial.

2. Concerte și cadouri cu Owly.fm

Owly.fm este o aplicație de loialitate socială pentru participanții la concert. În 2018, compania a încheiat un parteneriat cu GoDelta pentru a găzdui cabine experiențiale la toate cele 38 de opriri ale Turului Vans Warped, creând experiențe memorabile pentru spectatori.

Brandul a investit în 36.000 de produse promoționale pentru a le oferi în timpul campaniei, utilizând o roată interactivă a premiilor care a acționat ca un magnet pentru participanții la concerte interesați. Pe parcursul campaniei, mii de participanți la concert au primit mărfuri promoționale și au discutat cu echipa Owly.fm, supraalimentând vizibilitatea mărcii și creând un adevărat buzz în jurul Owly.fm la fiecare eveniment.

Urmăriți videoclipul campaniei pe Facebook pentru a vedea cum Owly.fm a reușit să-și dea viață brandului prin această campanie inovatoare de marketing experiențial.

(Video: Owly.fm)

3. Magazin pop-up Harry Potter din Orlando

O strategie de marketing experiențială extrem de populară este magazinul pop-up, care este în esență un magazin de tip swag de companie cu durată limitată, de obicei concentrat în jurul unui eveniment. Acestea au devenit obișnuite în ultimii ani pentru evenimentele companiei și cadourile de sărbători, dar multe mărci de consum le folosesc și pentru a-și scufunda clienții în lumea lor.

Un magazin pop-up deosebit de bine executat este magazinul Universal Citywalk Harry Potter, care s-a deschis recent pentru o perioadă limitată la Universal Orlando Resort. Magazinul Universal Studios este deja un succes imens, iar adăugarea acestui magazin cu tematică Harry Potter a avut un impact și mai mare asupra branding-ului.

(Foto: Universalorlando.com )

Invitând vizitatorii parcurilor tematice în universul Harry Potter și oferind oportunitatea de a cumpăra haine, recuzită și suveniruri exclusive din lumea Harry Potter, Universal Studios a creat o experiență de brand memorabilă care ajută la aducerea mărcii Harry Potter la viață pentru o nouă generație de fani.

Sfaturi pentru dezvoltarea unei strategii de marketing experiențial

Dezvoltarea unei strategii de marketing experiențial poate fi o provocare, dar este o sarcină în care sucul merită absolut strâns. Pe măsură ce proiectați o strategie pentru marca dvs., țineți cont de exemplele de marketing experiențial pe care le-am subliniat mai sus și replicați elementele care au sens pentru dvs.

Fără îndoială că planificarea este importantă, dar la fel este și execuția. Pe măsură ce lansați o campanie de marketing experiențial, țineți cont de următoarele două sfaturi:

Valorificați conținutul generat de utilizatori

Multe mărci folosesc puterea rețelelor sociale pentru a stimula implicarea. Crearea unui hashtag în spatele căruia consumatorii se adună este o modalitate excelentă de a genera conținut nou pentru marca dvs. Conținutul generat de utilizatori este deosebit de important pentru o campanie de marketing experiențial, deoarece extinde acoperirea campaniei și ajută la construirea încrederii.

Măsurați succesul

Asigurați-vă că vă legați campania de mai mulți indicatori cheie de performanță (KPI) care sunt semnificativi pentru compania dvs. De exemplu, vă puteți concentra pe urmăritorii din rețelele sociale pentru o campanie care înconjoară un hashtag Instagram. Alternativ, pentru lansarea unui nou instrument tehnologic, cum ar fi caracteristica de realitate augmentată a Amazon, vă puteți concentra pe valori precum descărcările de aplicații sau vânzările de produse prezentate.

Porniți din nou următoarea campanie de marketing experiențial

Marketingul experiențial este o modalitate de mare impact de a-ți aduce brandul la viață și de a crea legături mai strânse cu clienții tăi. Este strategia perfectă pentru expoziții comerciale, conferințe și alte evenimente de marketing.

Învățând din exemplele de marketing experiențial împărtășite aici și ținând cont de cele mai bune practici, veți fi pe cale să lansați o campanie care să vă ridice brandul la noi niveluri. Dacă aveți nevoie de asistență pentru a găsi mărfuri promoționale potrivite pentru a face evenimentul dvs. un succes, contactați GoDelta pentru a afla cum ne putem asocia pentru a dezvolta o experiență unică de marcă pentru clienții dvs.