Extrageți analiza comportamentului utilizatorului din rapoartele de comportament Google Analytics

Astăzi, concurența dintre companii a devenit atât de acerbă încât fiecare organizație de afaceri încearcă tot posibilul să câștige un avantaj față de concurenții săi. Evoluția canalelor digitale și a platformelor de social media nu a făcut decât să adauge grijile afacerilor, deoarece, pentru a rămâne în frunte, o organizație trebuie să își optimizeze prezența pe toate canalele digitale.

Deși este important să utilizați toate canalele disponibile pentru a viza și a interacționa cu clienții existenți și potențiali, însă, una dintre entitățile digitale care vă poate ajuta să vă îmbunătățiți semnificativ ofertele, strategiile de marketing și rentabilitatea investiției este Google Analytics.

Când vine vorba de monitorizarea statisticilor site-ului web și de a urmări comportamentul utilizatorilor, nimic nu poate învinge „Google Analytics”. De la măsurarea numărului de persoane care au vizitat site-ul web până la aflarea modului în care interacționează cu site-ul web, de la verificarea elementelor site-ului care îi descurajează să meargă mai departe cu achiziția, până la descoperirea tendințelor pentru diferitele categorii de public în funcție de sex, vârstă și demografie. , Google Analytics face totul cu o eficacitate extinsă.

Una dintre cele mai bune perspective pe care GA (Google Analytics) le pune la dispoziție este analiza comportamentului utilizatorilor . GA vă permite să înțelegeți cum interacționează utilizatorii cu site-ul dvs. web, ce pagini le vizualizează frecvent, unde se deplasează în timp ce navighează pe site și pagina de pe care părăsesc site-ul. Aceste statistici pot fi folosite în mai multe moduri pentru a îmbunătăți „Experiența utilizatorului” pe site. Puteți să accesați acest blog pentru a vă face o idee clară despre rapoartele clienților Google Analytics.

De ce ar trebui să cunoașteți analiza comportamentului utilizatorilor site-ului dvs. web?

Cu cât cunoașteți mai multe despre utilizatorii dvs., cu atât veți fi mai bine echipat cu informații utile pe care le puteți folosi pentru a lua decizii înțelepte cu privire la site.

Analiza comportamentului utilizatorilor site-ului web este una dintre cele mai bune modalități de a afla că atunci când utilizatorii ajung pe site-ul dvs., cum se comportă. Acest lucru ajută, de asemenea, la înțelegerea elementelor site-ului care le plac utilizatorilor și care îi descurajează să navigheze mai departe pe site.

Cunoscând comportamentul utilizatorului pe site, putem obține multe informații pline de resurse care se pot dovedi utile pentru a-i face pe utilizatori să petreacă mai mult timp pe site și pentru a le converti.

De asemenea, puteți consulta Ghidul de metrice Google Analytics

Rapoarte de comportament Google Analytics – Concept

„Rapoartele de comportament” generate de Google Analytics pun accent pe furnizarea de informații referitoare la modul în care utilizatorii folosesc și navighează pe site.

Rapoartele de comportament pot fi accesate cu ușurință prin meniul principal din stânga. Dacă faceți clic pe „COMPORTAMENT”, veți putea accesa rapoartele despre comportamentul utilizatorului și, în plus, puteți obține informații referitoare la diferite tipuri de comportament al utilizatorului.

Ce puteți găsi în rapoartele de comportament Google Analytics?

Raport de prezentare generală

Raportul de prezentare generală este unul dintre cele mai bune rapoarte de analiză a comportamentului utilizatorilor , deoarece ajută la înțelegerea faptului că numărul total de vizualizări de pagină au avut loc pe site într-un anumit interval de timp, câte dintre ele au fost unice, care a fost rata medie de respingere și care sunt primele pagini care au primit cel mai mare număr de vizualizări. În afară de acestea, prezintă și timpul mediu petrecut de utilizatori pe pagină, datele privind termenii de căutare și categoriile de evenimente din primele 5 evenimente unice.

Raport privind fluxul de comportament

Acest raport prezintă o diagramă de flux care indică modul în care majoritatea utilizatorilor site-ului dvs. au intrat pe site, cum ar fi prin pagini de destinație sau în orice alt loc, și au trecut la celelalte pagini. Fiecare segment prezintă detalii unice în acest raport.

Cu acest raport, se poate determina modul în care vizitatorii absorb conținutul site-ului și se deplasează de la o pagină la alta pe site. Când puteți afla cum se deplasează utilizatorii în interiorul site-ului, puteți verifica dacă urmează căile propuse pe site și, dacă nu se mișcă așa cum doriți, ce modificări pot fi făcute pentru a influența utilizatorii. De exemplu, puteți planifica să adăugați câteva CTA sau vă puteți regândi strategia de conectare internă.

Raport privind conținutul site-ului

Afișează detaliile vizitatorilor pe baza paginilor vizualizate de utilizatori. Această parte a raportului este segmentată în continuare pentru a verifica cele mai vizitate pagini de destinație și de ieșire. De asemenea, arată raportul de detaliere a conținutului, adică prezintă datele după secțiunile site-ului web, cum ar fi blogul site-ului web.

Acest raport ajută la identificarea conținutului cel mai popular de pe site pe care utilizatorii dvs. îl vizitează frecvent, în plus, aceste informații sunt folosite pentru a înțelege mai bine ce doresc utilizatorii site-ului web de la site-ul dvs. și ce tip de conținut le place cel mai mult.

Raportul Drilldown ajută la determinarea popularității fiecărei secțiuni a site-ului web și, astfel, pot fi obținute informații despre cum să îmbunătățiți site-ul.

Raportul vitezei site-ului

Arată cât de repede se încarcă site-ul dvs. și arată ca imaginea de mai jos.

Acest raport este separat în patru secțiuni:

• Raport de prezentare generală
• Raportul de timp al paginii
• Raport de sugestii de viteză
• Raport de sincronizare utilizator

Raport de căutare pe site

„Căutare pe site” este un alt raport vital care vă permite să verificați informații despre modul în care oamenii folosesc „Câmpul de căutare” pe site-ul dvs. și ce termeni caută în timp ce navighează pe site.

„Raportul de prezentare generală” arată o vedere generală a totalului căutărilor unice, a categoriei de căutare pe site și a paginii de pornire a căutării. Celelalte secțiuni din acest raport includ un raport de utilizare care prezintă date referitoare la vizitele pe site cu sau fără „Căutare pe site”. Raportul privind termenii de căutare arată termenii de căutare și celelalte date relevante. Apoi, există un raport de pagini care arată paginile de început, paginile de destinație și paginile de destinație ale căutării.

Acesta este unul dintre rapoartele care arată clar ce caută vizitatorii site-ului dvs. și vă puteți îmbunătăți site-ul pe baza acestor termeni de căutare.

Raport eveniment

Această secțiune a „Comportamentul utilizatorului” urmărește evenimentele adăugând codul HTML care înregistrează interacțiunea utilizatorului cu diferitele elemente ale site-ului web. Cele patru secțiuni din raportul evenimentului includ:

• Raport de prezentare generală
• Raport evenimente de top
• Raport Pagini
• Raport de flux de evenimente

Rapoartele evenimentelor sunt foarte utile pentru a urmări modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul dvs. web. De exemplu, acest raport poate furniza date referitoare la momentul în care un vizitator a început și a oprit un videoclip. Acest lucru vă va arăta că cât de mult conținut video a fost vizionat de fapt de utilizator. Setând personalizarea, chiar și cum ar fi conversiile de formulare sau clicurile CTA, puteți, de asemenea, să aprofundați pentru a afla detalii despre comportamentul utilizatorilor și performanța conținutului.

Sursa imaginii

Raportul editorului

Acesta este cel mai semnificativ raport din perspectiva monetizării site-ului. Acest raport oferă date despre acele pagini care generează cea mai mare valoare din anunțurile Adsense. Acest raport este foarte util dacă toată atenția dvs. este pe monetizarea site-ului și pe obținerea unui venit Google Adsense ridicat.

Sursa imaginii

Raportul experimentelor

Acest raport facilitează informații cu privire la numărul și starea sesiunii pentru experimentele personalizate. Acest raport devine extrem de util atunci când testați A/B o pagină de destinație, un CTA sau un formular pentru a identifica cel care oferă o rată de conversie mai bună.

Analize în pagină

Acest raport vă permite să aflați unde fac clic persoanele care vă vizitează site-ul. Acest raport este folosit pentru a verifica și testarea eficienței unui nou design sau CTA pe site. Dacă oamenii încep să facă clic pe elemente nou adăugate, vă puteți asigura că publicul țintă va aprecia modificările pe care le-ați făcut.

Concluzie

„Rapoartele de comportament ale utilizatorilor” prezintă una dintre cele mai rapide modalități de a determina ce caută vizitatorii site-ului dvs. de pe site, ce le place și ce îi face să părăsească site-ul. Cu aceste date, puteți face modificările potrivite site-ului dvs. pentru a atrage din ce în ce mai mulți utilizatori, scăzând în același timp semnificativ rata de respingere.