Suntem siguri că nu este prima dată când auziți despre actualizarea iOS 14 din acest an. Apple a făcut viața celor care folosesc Facebook Ads ceva mai grea. Fiecare agent de publicitate a trebuit să găsească o soluție care ar putea ajuta la urmărirea și optimizarea conversiilor Facebook. Dar cum a influențat actualizarea iOS 14 viața proprietarilor, vânzătorilor și editorilor de magazine eCom?
În articolele noastre anterioare, ne-am concentrat în primul rând pe consecințele FB CAPI pentru afiliați. Acest articol va explora ce înseamnă Facebook Conversion API pentru eCom și agenții de publicitate direcți. Împreună vom afla soluțiile care vă pot salva reclamele FB dacă conduceți o afacere eCom.

Ce s-a schimbat în urmărirea conversiilor Facebook?

Am creat o mulțime de conținut despre actualizările de confidențialitate care au influențat schimbările în performanța reclamelor Facebook. Motivul principal din spatele acestuia este actualizarea iOS 14 care a introdus promptul ATT. Această actualizare a influențat enorm modul în care Facebook face urmărirea și atribuirea conversiilor.
Pentru a afla mai multe despre modificări, vă recomand să vizionați acest videoclip creat de echipa noastră:

Dar pe scurt, îndrăgitul Facebook Pixel nu a mai putut să ofere aceleași rezultate ca înainte de 2021. Pentru a urmări, analiza și optimiza pentru conversii, aveți nevoie de un nou jucător pentru joc — Facebook Conversion API.

De ce aveți nevoie de Facebook Conversion API pentru eCom?

Facebook Ads a fost întotdeauna unul dintre principalele canale de publicitate pentru industria eCom. Reclamele FB sunt eficiente atunci când ajung la publicul dvs. potențial folosind direcționarea și remarketingul. Cu toate acestea, Facebook atrage vânzări (și alte acțiuni țintă) către magazinul tău eCom doar dacă știi cum să folosești corect optimizarea.

Algoritmii Facebook necesită datele de conversie pentru a realiza optimizarea pentru evenimentele la alegere (vânzare, adăugare în coș etc.)

Și acolo multe magazine eCom se confruntă cu o problemă majoră. Problema începe când se încearcă să furnizeze date despre conversii (și alte acțiuni țintă) către Facebook.

Mulți utilizatori Shopify / Woocommerce / alte platforme au început să observe o discrepanță uriașă între vânzările reale care au loc în magazinele lor și datele pe care Facebook le arată despre conversii.

Anterior, totul era destul de ușor. Ai avut 10 vânzări afișate pe Shopify, 10 vânzări afișate pe partea Facebook. Pixelul dvs. de Facebook a rezolvat toate problemele pe care le-ați putea avea în timp ce rulați reclame FB, direcționarea și optimizarea. Cu toate acestea, acele vremuri au trecut.

Probleme ale proprietarilor de eCom care rulează reclame Facebook

1. Facebook nu primește toate datele necesare pentru a le utiliza în continuare pentru optimizare

Facebook Pixel și-a pierdut puterea ca modalitate de încredere de a livra înapoi către Facebook datele despre conversii din pagina „mulțumire”. Fără date exacte, optimizarea precisă nu este posibilă.

2. Facebook nu vă arată rezultatele exacte ale campaniilor, deoarece folosesc modelare

Facebook este o așa-numită rețea de auto-atribuire. Asta înseamnă că Facebook efectuează toate urmărirea și atribuirea. Dar chiar vor să spună că alte canale ți-au adus conversii? Este mult mai ușor să păstrați toate ouăle într-un singur coș și să vă forțați să vă investiți bugetele în reclame FB, făcându-vă să credeți că Facebook aduce toate conversiile.

Prin urmare, dacă investești bugete mai mari în publicitate și folosești mai multe canale simultan, chiar vrei să știi adevărul din spatele conversiilor tale. Numai soluțiile independente de urmărire și atribuire vă pot garanta date impartiale.

3. Shopify (sau alte platforme eCom) nu afișează cheltuielile publicitare pentru campaniile pe care le rulați.

Vedeți vânzări la produsele pe care le faceți publicitate, dar nu le puteți conecta întotdeauna la un anume reclam Facebook. În plus, nu puteți vedea meniul drop-down al cheltuielilor dvs. per campanie, set de anunțuri sau anunț. În acest caz, datele dvs. despre rezultate și cheltuieli sunt separate.

4. Proprietarii de magazine eCom au nevoie de o sursă de încredere pentru a lua decizii care le afectează afacerea.

Într-o situație în care Facebook nu afișează date exacte de conversie și Shopify nu afișează cheltuielile/veniturile din reclame, ești aproape lăsat într-o cutie neagră, neputând lua decizii bazate pe fapte (date exacte). Mai degrabă doar pe presupuneri.

Soluție Facebook Conversion API pentru eCom

Dacă doriți să vă bucurați de rezultatul generat de Facebook Ads și să vedeți vânzările care curg în magazinele dvs. Shopify / Woocommerce / alte, aveți nevoie de o mână de la Facebook Conversion API. Dar există un truc.

Dacă treci prin problemele menționate mai sus, îți dai seama că există o nevoie reală de o platformă independentă imparțială care să colecteze toate datele, să trimită datele de conversie necesare către Facebook pentru optimizare, dar în același timp să îți ofere informații precise pentru strategia dvs. de marketing și publicitate.

La RedTrack, am adoptat o soluție nativă pentru Facebook Conversion API într-un stadiu incipient și am păstrat contactul strâns cu specialiștii de la Facebook pentru a ne asigura că putem rezolva problemele agenților de publicitate.

RedTrack ca soluție eCom Facebook Conversion API

RedTrack are integrare bazată pe API cu Facebook. Acest lucru permite RedTrack să treacă ca o platformă independentă care, pe de o parte, colectează date despre fiecare clic din sursa dvs. (Facebook) și, pe de altă parte, atribuie acele clicuri conversiilor (achiziții, adăugare în coș, finalizare, alte evenimente de conversie) și trimite înapoi la Facebook prin API pentru optimizare ulterioară.

Cu RedTrack, puteți:

• urmăriți cumpărăturile dvs. / adăugați în cărucioare / cărucioare abandonate (sau alte acțiuni țintă);
• să furnizeze rapoarte precise despre performanța campaniei;
• trimite datele de conversie înapoi către FB prin API;
• furnizați date imparțiale despre publicitatea dvs.

Puteți folosi o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pentru a încerca această soluție și pentru a vedea dacă funcționează pentru obiectivele dvs. de afaceri.

Pentru a începe urmărirea inteligentă a conversiilor FB, este posibil să găsiți acest ghid de utilizare. Parcurge pașii necesari pentru integrarea CAPI, explorând, de asemenea, sfaturi și informații de la echipa noastră despre lucrul cu Facebook Conversion API.

Concluzie

Urmărirea conversiilor Facebook după iOS 14 nu a fost ușoară. Cu toate acestea, găsirea soluțiilor potrivite ajută la simplificarea durerii. Dacă nu ați reușit să deveniți încă prieten cu FB CAPI ca afacere eCom, luați în considerare să încercați RedTrack. Puteți programa o demonstrație cu echipa noastră și puteți explora ce fel de probleme vă va ajuta RedTrack la rezolvarea.