Ghid complet pentru setul de instrumente Facebook Business Manager: Managerul de anunțuri și Managerul de evenimente explicate

Facebook este un ecosistem complex care permite companiilor sau agenților de publicitate să atingă obiective nebunești în ceea ce privește veniturile sau rentabilitatea investiției în marketing. Dar pentru a obține aceste rezultate, trebuie să navigați în Facebook Business Suite și să vă simțiți confortabil cu Business Manager.

În acest ghid, vom explora cele mai importante instrumente care vă vor permite atingerea obiectivelor dvs. de marketing: Facebook Business Manager, precum și Facebook Ads Manager cu Events Manager.
În această postare pe blog veți găsi răspunsuri la următoarele întrebări:

1. Ce este Ads Manager?
2. Ce este Events Manager?
3. De ce Managerul de anunțuri și Managerul de evenimente afișează date de conversie diferite?
4. De ce configurarea corectă a Managerului de evenimente este crucială pentru creștere.
5. Care sunt cei 9 pași pentru rezultate mai bune cu reclamele FB

Acum, haideți să ne scufundăm!

Ce este Facebook Business Manager

Facebook Business Manager este un instrument special care vă ajută să vă gestionați afacerea pe Facebook. Vă deblochează posibilități de publicitate și o șansă de a utiliza acei algoritmi faimoși de Facebook care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing.

După ce vă creați Business Manager (BM), veți putea folosi Ads Manager și Events Manager.
Crearea BM este super ușoară și constă din câțiva pași simpli, ați putea urma tutorialul Meta dacă găsiți vreo problemă pe parcurs.

În Facebook Business Manager veți găsi o varietate de instrumente care vă vor ajuta să vă gestionați sau să vă faceți publicitate. Dar în acest articol, vom vorbi despre cele mai importante instrumente - Facebook Ads Manager și Events Manager.

Ce este Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager este acel instrument care vă ajută să desfășurați campanii de publicitate cu algoritmi Facebook (sau Meta) celebri pentru a vă face produsul sau serviciul văzut de milioane.

În Facebook Ads Manager puteți avea mai multe conturi de anunțuri și mai mulți pixeli conectați.
Deci, în Managerul de anunțuri FB, puteți gestiona conturi de anunțuri pentru mai mulți clienți, dacă aveți permisiunile potrivite. Contul Facebook Ad este un anumit cont legat de o pagină de afaceri unde puteți gestiona toate reclamele asociate acestei pagini.

Deci, FB Ads Manager este instrumentul pe care doriți să-l învățați să rulați campanii de publicitate pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

Structura Facebook Ads Manager: campanii, seturi de anunțuri și anunțuri

În Facebook (Meta) Ads Manager veți găsi:

• Nivel de campanie
• Nivelul setului de anunțuri
• Nivelul anunțului

Campanii în reclame Facebook (Meta).

La nivel de campanie, ca agent de publicitate, puteți alege obiectivul campaniei, adică alegerea unui obiectiv pentru reclama dvs. De exemplu, alegerea unui obiectiv de conversie va avea ca rezultat optimizarea conversiilor (=achiziții).

În funcție de obiectivul pe care îl alegeți, algoritmii vor funcționa diferit. Dar alegerea anumitor obiective este posibilă numai după configurarea evenimentelor în Event Manager (derulați în jos pentru a afla ce este Events Manager).

Seturi de reclame în publicitatea pe Facebook

La nivelul setului de anunțuri, veți alege publicul pentru direcționare și unde veți duce cu anunțul dvs. (de exemplu, către site-ul web).

Din nou, algoritmii meta vă permit să vizați oamenii după anumite interese și comportamente și puteți explora varietatea la nivelul setului de anunțuri.

Nivelul reclamelor

La nivel de anunț, puteți alege să încărcați reclamele.

Aici veți găsi, de asemenea, parametrii de urmărire ușor de utilizat pentru urmărirea performanței campaniilor dvs. publicitare Facebook . Cu configurarea corectă a urmăririi dvs., veți găsi care reclamă este responsabilă pentru rentabilitatea investiției și veniturile ridicate și, prin urmare, veți putea optimiza pentru rezultate mai bune.

Lucruri grozave despre Facebook (Meta) Ads Manager

Odată ce vă lansați campaniile, seturile de anunțuri și anunțurile și începeți să obțineți o anumită influență asupra publicității, veți vedea cifrele performanței dvs. derulând în rapoartele din Managerul de anunțuri.

Meta Ads Manager vă permite să vedeți toate valorile pe care doriți să le cunoașteți despre anunțurile dvs.: clicuri, cost pe clic, acoperire, sumă cheltuită etc. De asemenea, puteți analiza defalcări și puteți vedea cum funcționează fiecare locație, sex, grup de vârstă pentru a înțelege cum să vă direcționați mai bine anunțurile.

Dacă ai configurat Facebook Pixel și Facebook CAPI, vei cunoaște și ratele de conversie ale campaniilor tale publicitare și veniturile pe care acestea le aduc afacerii tale. Facebook va atribui conversiile și vânzările unei anumite campanii sau unui set de anunțuri.

Dacă doriți să aflați mai multe despre procesul de atribuire Facebook, vedeți cel mai recent videoclip al nostru

Cu toate acestea, mulți agenți de publicitate opresc explorarea FB Business Suite cu Ads Manager.

Dar direcționarea și optimizarea avansată sunt deblocate doar pentru cei care sapă mai adânc în Managerul de evenimente . Deci haideți să învățăm cum funcționează.

Ce este Facebook Events Manager

Facebook Events Manager este un loc în care puteți gestiona modul în care Facebook adună date despre evenimentele din Facebook Pixel de integrare API și ce fel de evenimente doriți să urmăriți.

Pentru a spune simplu, Facebook Events Manager permite colectarea și consolidarea datelor despre achiziții și alte evenimente de conversie (vizualizare conținut, adăugare în coș etc.).

Și din moment ce achizițiile (aka conversii) sunt tocmai motivul pentru care faceți reclame FB, ar trebui să luați Events Manager foarte în serios și să aveți grijă de configurarea corectă.

De ce este atât de important Managerul de evenimente?

Events Manager este practic un combustibil pentru rachete pentru optimizarea Facebook. Managerul de evenimente oferă aceste date prețioase care sunt folosite pentru analize ulterioare și optimizarea campaniei pentru rezultate mai bune.

Optimizare avansată și direcționare îmbunătățită după configurarea Managerului de evenimente

Facebook (Meta) vă optimizează campaniile de publicitate pe baza datelor pe care Events Manager le adună prin integrări Pixel sau API. Tot ceea ce va primi Managerul de evenimente va fi folosit pentru a îmbunătăți mecanismul de direcționare. Prin urmare, cu cât puteți aduna mai multe date în Managerul de evenimente - cu atât mai bine.

Mai mult, optimizarea bazată pe conversii (obiectiv de conversie pentru campania dvs. publicitară în Ads Manager) va fi posibilă numai după configurarea Events Manager și după ce evenimentul necesar va obține suficientă tracțiune. Un protocol special al Facebook, Aggregated Events Measurement (AEM) este responsabil pentru acesta.

Remarketing avansat cu Managerul de evenimente

Pe baza evenimentelor pe care le configurați în Managerul de evenimente, puteți crea segmente de public personalizate și le puteți utiliza pentru remarketing avansat. De exemplu, dacă aveți un eveniment „coș abandonat” configurat în Managerul de evenimente, ulterior puteți crea anunțuri și viza acest grup specific de utilizatori pentru a stimula intenția de cumpărare.

Evenimente online și offline în FB Events Manager

Există diferite tipuri de evenimente pe care le puteți folosi pe Facebook. Există evenimente online și offline.

Evenimentele de conversie offline sunt tipul de evenimente care au loc în CRM, de exemplu. De exemplu, dacă doriți să configurați achizițiile care au fost înregistrate în CRM, va trebui să configurați acest eveniment în Managerul de evenimente și apoi să efectuați încărcarea conversiilor offline.

Evenimentele online sunt împărțite în evenimente standard pentru care Facebook are un șablon și conversii personalizate. Aceste evenimente sunt înregistrate de Facebook folosind Facebook Pixel sau Facebook CAPI pentru a alimenta algoritmii FB.

Cea mai mare diferență între evenimentele online și offline este accesul la fclid .

Fclid — este un ID de clic special identificat de Facebook care ajută la legarea unui clic unic pe un anunț Facebook cu o conversie care a avut loc mai târziu.

Evenimentele online au o înregistrare a unui fclid, în timp ce evenimentele offline nu. De aceea, veți avea nevoie de un instrument alternativ pentru a vă încărca conversiile offline pe Facebook.
Deoarece evenimentele offline nu au un ID FB special, trebuie să existe date personale hashing (anonimizate), cum ar fi un număr de telefon sau o adresă de e-mail, pentru a face posibilă atribuirea.

La RedTrack, puteți utiliza funcția de încărcare a conversiilor offline pentru a îndeplini această sarcină fără nicio bătaie de cap.

Oficial, Meta spune că încărcarea conversiilor offline nu îmbunătățește optimizarea sau direcționarea. Dar ceea ce știm cu siguranță este că vă ajută să vedeți rapoarte de atribuire mai precise.

Ce sunt sursele de date în Events Manager?

Sursele de date sunt locuri în care datele despre evenimentele de conversie sunt adunate pentru lucrări ulterioare privind atribuirea și optimizarea.

Sursele de date sunt un fel de găleți care adună datele, ulterior FB va lua aceste date pentru a efectua atribuirea și apoi va optimiza campaniile pentru rezultate ulterioare.

„Gălețile” dvs. de încredere sunt Facebook Pixel și Facebook CAPI.

În general, sursele de date sunt împărțite în web, offline și aplicație.

De ce Managerul de evenimente și Managerul de anunțuri afișează date de conversie diferite?

Una dintre misiunile noastre la RedTrack este de a ajuta agenții de publicitate să lupte împotriva limitărilor apărute după actualizarea iOS 14 pe arena Facebook Ads.

Cu toate acestea, una dintre cele mai importante întrebări pe care le au utilizatorii noștri este aceasta:
„Dar de ce văd numărul X de conversii în Managerul de evenimente, numărul Y de conversii în Managerul de anunțuri și numărul Z de conversii în contul meu RedTrack?”

Ei bine, pentru a înțelege această diferență, trebuie să înțelegem cum funcționează atribuirea Facebook.

Dar răspunsul scurt ar fi modelele de atribuire Facebook.

Facebook folosește modelarea datelor atunci când afișează conversii în Ads Manager. Înseamnă că FB arată o ipoteză despre cum au avut loc conversiile și care campanii au contribuit la rezultat.

Events Manager primește datele despre evenimente și apoi Facebook preia aceste date și le procesează prin construirea unui model de atribuire a performanței campaniilor tale. Înseamnă că numerele din Ads Manager nu sunt precise.

Între timp, RedTrack lucrează independent, culegând date de conversie și, de asemenea, potrivindu-le pe toate canalele dvs. de publicitate. Folosim numai date brute de la prima parte și nu acceptăm modelarea și agregarea datelor.

Deci, atunci când RedTrack trimite date de conversie către Events Manager, Facebook își aplică logica de atribuire, iar în final Ads Manager arată datele de conversie în logica FB (adică modelate și agregate).
Să aruncăm o privire la schema de mai jos pentru a înțelege cum funcționează.

Imaginați-vă că ați avut 20 de vânzări pe Shopify și aruncați o privire asupra fluxului de date.
RedTrack a capturat 20 de evenimente: 5 dintre ele au fost offline și 15 - online.
Pixelul tău FB a capturat doar 15, deoarece nu poate înregistra evenimente offline.

Odată ce datele au fost modelate, vedeți numerele privind performanța dvs. apar în Managerul de anunțuri.

Acesta va conține date de conversie modelate pentru evenimentele online și date atribuite pur și simplu pentru evenimentele offline.

Și ceea ce vedeți în cele din urmă este un număr diferit de conversii atribuite în Managerul de anunțuri.

Aceeași învățare automată utilizează toate datele din sursele de date pentru optimizarea campaniilor dvs. în Ads Manager.

9 pași pentru a accelera creșterea cu configurarea Events Manager

Acum, când am descoperit ce este Ads Manager și ce este Events Manager, să învățăm cum să le facem să lucreze împreună eficient.

Îți amintești că Events Manager este combustibil pentru rachete pentru optimizarea ta? Deci, să vedem cum să obținem aceste rezultate.

1. Nu ignora Facebook CAPI

Știm că mulți specialiști în marketing încă rămân pe Facebook Pixel. Avem o explicație de ce Facebook Pixel nu este o soluție viabilă în 2022, așa că luați în considerare și configurarea API-ului Facebook Conversion.

2. Verificați-vă domeniul

Verificarea domeniului este un pas esențial pentru reclamele tale Facebook (Meta) în 2022. Acesta asigură un mediu prietenos cu confidențialitatea de care Facebook este bolnav chiar acum. De asemenea, configurarea evenimentelor de verificare a domeniului nu este posibilă.
Dacă sunteți un agent de marketing afiliat și nu aveți acces direct la domeniu, asigurați-vă că urmați ghidul nostru privind verificarea domeniului.

3. Configurați evenimente în Manager evenimente

Fiecare domeniu poate avea până la 8 evenimente de conversie configurate. Asigurați-vă că alegeți evenimentele potrivite necesare pentru publicitatea dvs. pe Facebook. Și nu uitați că puteți utiliza ambele: evenimente standard Facebook și configurați evenimente de conversie personalizate.

4. Configurați-vă evenimentele

Testați-vă configurația și nu uitați că evenimentele din Managerul de evenimente necesită „ încălzire”. Înseamnă că ar trebui să primească suficientă tracțiune și evenimentul trebuie să primească în jur de 20-30 de conversii.

Dacă publicitatea dvs. nu este atât de activă sau testați cu bugete reduse, luați în considerare utilizarea metodei de încărcare a conversiilor false pentru a accelera încălzirea evenimentelor dvs.

RedTrack permite acest lucru cu o funcție de încărcare a conversiilor.

5. Prioritizează evenimentele

Când ai încălzit evenimentele vei putea alege prioritizarea. Events Manager poate avea până la 8 evenimente și folosește un model de prioritizare. Aceasta înseamnă că primul eveniment va avea cea mai mare prioritate pentru optimizare și ultimul eveniment va avea cea mai mică.

6. Alegeți obiectivul potrivit campaniei

După toți pașii anteriori, vă puteți lansa noile campanii și vă puteți aștepta la o optimizare mai bună pentru conversii (achiziții) dacă alegeți obiectivul campaniei potrivit.
Dacă conduceți campanii publicitare din cauza conversiilor, vă recomandăm să utilizați obiectivul „conversii”. Și toată munca pe care am făcut-o până în acest moment ne ajută să obținem un rezultat grozav.

7. Verificați fereastra de conversie

După actualizarea iOS 14 , fereastra de conversie Facebook s-a schimbat la un clic de 7 zile și o vizualizare de 1 zi (care a fost o reducere severă a ferestrei de conversie). Dar Facebook vă poate comuta automat la o fereastră de clic de 1 zi, asigurați-vă că o întoarceți la 7 zile.

Apropo, la RedTrack oferim o fereastră de conversie de până la 56 de zile. Deci, conversiile pe care le veți vedea în tabloul de bord pentru performanța contului RedTrack ar putea fi datate cu un „clic foarte vechi”.

Este posibil ca Facebook să nu accepte aceste date de conversie, deoarece acceptă o fereastră de conversie de până la 7 zile, dar cel puțin puteți vedea un raport de performanță mai precis în rapoartele RedTrack și puteți trage concluzii suplimentare.

8. Folosiți datele de la Managerul de evenimente pentru remarketing

Unul dintre cele mai mari avantaje ale utilizării unei configurații Manager de evenimente este utilizarea remarketingului avansat. Puteți crea segmente de public personalizate în Managerul de evenimente care se bazează pe evenimente (cum ar fi adăugarea în coș).

Atunci alegeți acest public pentru direcționare atunci când vă lansați noua campanie și bucurați-vă de o abordare foarte personalizată a publicității.

9. Luați în considerare utilizarea direcționării ample

Pe măsură ce Facebook primește mult mai puține date după ce dispozitivele iOS sunt oprite de la urmărire așa cum știam noi, algoritmii FB au suferit câteva modificări și am simțit cu toții că performanța a scăzut.

Cu toate acestea, algoritmii FB sunt încă o tehnologie avansată nebunească, luați în considerare doar să îi oferiți mai multă libertate pentru a vă găsi clientul perfect.

Alegeți direcționarea amplă atunci când lansați următoarea campanie publicitară și comparați rezultatele cu o configurație publicitară obișnuită.

Cuvinte finale

Uf! Asta a fost mult! Dar sper că au fost toate informațiile necesare pentru a vă accelera marketingul cu ajutorul instrumentelor de publicitate Facebook precum Ads Manager și Events Manager.

Dacă sunteți în căutarea unui partener tehnologic care să poată prelua munca grea din spatele tehnologiei Facebook Conversion API, asigurați-vă că consultați soluția de urmărire a conversiilor Facebook RedTrack.

Începerea este ușoară — o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, fără card de credit necesar pentru înregistrare. Dacă nu doriți să fiți deranjat cu setările tehnologice, avem și servicii de onboarding pentru a vă sprijini.