5 sfaturi pentru a fi neînfricat în cariera ta

Nu mă consider o persoană deosebit de curajoasă. Mă puteți găsi urmărind The Secret Life of Pets peste IT în orice zi. Sigur, voi face o casă bântuită – dacă pot să mă apropii de persoana din fața mea pe tot parcursul. În clasa a cincea, nu m-am speriat doar când profesorul de sănătate a adus plămâni de porc, am leșinat.

Cu toate acestea, în ultimul timp, m-am gândit la cariera mea și la modul în care am ajuns în slujba visului meu ca cercetător de utilizatori pentru cea mai importantă platformă de management de marketing și social media din lume. Calea mea în carieră a fost caracterizată de incertitudine încă de la început și au existat câteva momente în care frica aproape că m-a învins.

La Sprinklr, a fi neînfricat este una dintre valorile noastre de bază. Ne mândrim că avem capacitatea de a recunoaște că este în regulă să ne asumăm riscuri, să învățăm din greșelile noastre și să urmăm creșterea, indiferent cât de înfricoșătoare ar părea. Ole Webster vă va spune că cuvântul fără frică înseamnă literal „a fi fără frică”. După cum am învățat, și așa cum știm noi cei de la Sprinklr, a fi neînfricat în viața reală înseamnă nu numai să îmbrățișezi frica, ci și să o învingi.

Nu sunt unul dintre norocoșii care au știut întotdeauna ce cale de carieră vor să urmeze. Am studiat psihologia la școală pentru că aveam multe sentimente la 19 ani și m-am gândit că ar putea fi o modalitate bună de a le înțelege. După un an de nopți târzii și clienți dificili la primul meu loc de muncă la o agenție de PR, eram deja în căutarea a ceva mai mult.

În facultate, o alumă a vizitat clasa mea pentru a vorbi despre slujba ei în conducerea rețelelor sociale pentru Hilton. M-am gândit: „Nu are cum să-și amintească un student într-o prezentare de 30 de minute în urmă cu doi ani”. Dar nu aveam nimic de pierdut și o conexiune LinkedIn, așa că am făcut prima mea mișcare fără teamă.

Fii neînfricat - Sfatul 1 pentru carieră: apelează (sau trimite e-mailul, mesajul pe LinkedIn, orice!)

M-am alăturat echipei Hilton Global Social Media în 2016. La acel moment, social media era abia recunoscută ca o necesitate de marketing, cu atât mai puțin un flux semnificativ de venituri. În următorii câțiva ani, echipa mea de șapte persoane și cu mine ne-am luptat cu dinți și unghii pentru a dovedi valoarea muncii noastre. Astăzi, echipa de socializare a Hilton s-a extins la peste cincizeci de roluri și, în 2018, a devenit client Sprinklr.

La Hilton, am fost aproape întotdeauna cea mai tânără persoană din cameră. Fiind cea mai apropiată persoană a peste 5.000 de hoteluri care au nevoie disperată de resurse de social media, am realizat curând că am o voce unică în conversațiile noastre corporative. Am învățat să comunic cu oameni de mai multe niveluri mai mici, unii care au fost în industrie de mai mult timp decât sunt eu în viață. Fiecare e-mail, fiecare întâlnire, fiecare prezentare, îmi las deoparte nesiguranța pentru a susține fără teamă ideile mele.

Fii neînfricat - Sfatul de carieră #2: Recunoaște-ți valoarea, indiferent de situație. Nu lăsa niciodată frica să te definească.

Mi-a plăcut să lucrez pentru Hilton și, după aproape trei ani, m-am simțit încrezător (și în siguranță) în rolul meu. Am petrecut o vară călătorind și m-am îndrăgostit de Pacific Northwest. După ce m-am întors în confortul din Dallas, ceva în mine a continuat să tânjească după munții luxurianți și verzi ai PNW. Intră în următorul meu pas de neînfricare.

O lună mai târziu, am împachetat tot ce aveam în Nissan Rogue și am condus treizeci de ore prin Statele Unite până la Portland, OR. Petrecusem doar câteva zile în oraș înainte și nu cunoșteam pe nimeni. Nici măcar nu trăisem pe cont propriu. Eram îngrozit, dar mânat de aventura dinaintea mea.

Fii neînfricat - Sfatul pentru carieră #3: Adevărata aventură se află în afara zonei tale de confort.

Luni mai târziu, învingisem dorul de casă și am învățat să navighez în noul meu oraș. Eram confortabil în slujba mea, conducând eforturile Intel pentru securitatea cibernetică a rețelelor sociale (un alt client Sprinklr!) Atunci am primit un mesaj pe LinkedIn de la o companie de software numită Sprinklr.

Auzisem lucruri uimitoare despre Sprinklr în anii petrecuți în rețelele de socializare, dar rolul propus- „Cercetător UX-” îmi era complet străin. Primul meu gând a fost să-l resping în întregime. Sigur, până atunci aveam experiență în rețelele sociale cu două companii Fortune 500, dar știința datelor? Dezvoltare de software? Nu aveam cum să fiu calificat!

Totuși, recrutorul a contactat mine – asta trebuia să însemne ceva, nu? Părea cu adevărat interesată de setul meu de abilități, așa că cel puțin ce puteam face a fost să trec la un apel telefonic rapid. Ea a explicat că Sprinklr căuta pe cineva pasionat de rețelele sociale și de construirea de relații cu oameni din întreaga lume. Aveau nevoie de cineva care să se poată raporta la problemele cu care se confruntă agenții de marketing din rețelele sociale în fiecare zi - cineva care să poată manifesta empatie față de cei care conduc marketingul social și digital pentru mărcile de top din lume. După douăzeci de minute de vorbit cu ea, am rămas captivat.

Fii neînfricat - Sfatul de carieră nr. 4: Profită de oportunitatea când apare.

La Sprinklr, membrii echipei de la toate nivelurile din organizație își fac timp pentru a vorbi cu fiecare candidat. Înainte de fiecare interviu, am respirat adânc, reprimând orice îndoială care îmi trecea în minte. Pe măsură ce interviurile au progresat, temerile mele au dispărut. În schimb, mi-a plăcut să învăț despre multele fațete ale Sprinklr și am găsit că fiecare persoană cu care am vorbit este personală și pasionată.

Până atunci, aveam o idee destul de bună despre cultura de la Sprinklr - primitor, grijuliu și plin de spirit - dar să fac un pivot atât de mare în cariera mea a fost terifiant. Eram convins că viitorul meu stă în social media sau marketing. Nu m-am gândit niciodată să folosesc „abilități soft”, calități precum compasiunea și capacitatea de a asculta, într-un rol profesional. Dar știam prea bine cât de provocator poate fi peisajul rețelelor de socializare în continuă schimbare și nu m-am putut abține să nu mă gândesc cât de plină de satisfacții ar fi să faci chiar și viața unei singure persoane puțin mai ușoară.

Fii neînfricat - Sfatul de carieră #5: Niciodată nu este prea târziu să schimbi drumul.

În 2019, am devenit cercetător utilizator pentru Sprinklr. Cercetarea utilizatorilor este de departe cel mai plin de satisfacții rol pe care l-am ocupat vreodată. În fiecare zi, mă întâlnesc și învăț de la specialiști în marketing, analiști și practicieni în rețelele sociale pentru mărcile de top din lume. McDonald's, Citi și SAP sunt doar câteva dintre companiile incredibile pe care le-am intervievat și fiecare utilizator are de spus o poveste unică.

Fiecare dintre aceste momente din cariera mea a fost (și încă este) plină de frică și incertitudine. Totuși, așa cum Nelson Mandela și mulți alții au remarcat de-a lungul istoriei, „Curajul nu este absența fricii, ci triumful asupra ei”.

A fi neînfricat nu înseamnă că te lupți cu dragonii în fiecare zi. Uneori, a fi neînfricat este la fel de simplu ca să spui „Da, o să-mi dau seama”, când chiar vrei să spui „Nu am idee cum”. Reclamă un loc la masă, chiar dacă nu știi ce vei spune. Da, neînfricarea poate fi găsită în momentele uriașe, care schimbă viața, dar există și în decizia banală, cotidiană, de a te da jos din pat, neștiind ce poate avea ziua.

Frica poate fi un dat, dar neînfricarea este o alegere. Astăzi, și în fiecare zi, te încurajez să faci un lucru care te sperie, mare sau mic. Priviți acel rol deschis pe o altă echipă? Aplica. Vă gândiți la o nouă clasă de exerciții? Apare. Vă întrebați dacă va merita totul? Fă un pas, apoi altul. S-ar putea să fii surprins unde ajungi.