Cum să găsiți clienți locali pe Instagram: 11 tehnici de încercat

Cu toții sunteți la curent cu metodele de marketing Instagram în general, dar cum ajungeți la comunitățile locale? Pentru proprietarii de magazine de vânzare cu amănuntul și proprietarii de francize, totul se referă la posibilitatea de a descoperi publicul local și de a le transforma în clienți plătitori.

Există mai multe modalități de a achiziționa clienți de pe Instagram, dar nu toate funcționează pentru un public hiper-local. În plus, deseori trebuie să personalizați tacticile care funcționează, astfel încât să vizați doar clienții care vă pot folosi efectiv serviciul sau vă pot vizita magazinul.

Acest ghid va analiza în profunzime cum să găsiți clienți locali pe Instagram. Vom împărtăși câteva dintre tacticile noastre de top pentru a vă construi prezența cu publicul cel mai apropiat de dvs., astfel încât să puteți converti acei urmăritori în clienți.

11 moduri de a găsi clienți locali pe Instagram

Pentru a vă scuti de munca grea, am pregătit o listă cu cele mai bune modalități de a găsi clienți locali pe Instagram. Iată cum să o faci:

1. Optimizați-vă biografia Instagram
2. Creează momente personalizate pe Instagram
3. Etichetează-ți locația
4. Interacționează cu persoane care ți-au etichetat locația
5. Lucrați cu influenți locali
6. Colaborați cu alte afaceri locale
7. Desfășurați un cadou numai pentru colecție
8. Utilizați cu hashtag-uri locale
9. Distribuiți conținut de la creatori și companii locali
10. Sponsorizează sau colaborează cu un eveniment local
11. Găzduiește o preluare Instagram

1. Optimizați-vă biografia Instagram

Biografia ta de pe Instagram este unul dintre cele mai bune locuri pentru a împărtăși cine ești, ce reprezintă și ce vinzi. Consideră-l vitrina magazinului tău virtual de pe platformă – un loc în care majoritatea oamenilor îl vor căuta dacă sunt curioși despre tine. Ar trebui să explice ce vindeți, cine sunteți și să vă poziționeze perfect pentru publicul local.

Faceți profilul dvs. de afaceri Instagram mai atractiv pentru un public local prin:

• Includerea locației dvs. în descrierea bio
• Adăugarea adresei dvs. la profilul dvs. Instagram - oamenii pot apoi să facă clic pe aceasta pentru a deschide o hartă
• Adăugarea numărului de telefon local în biografia Instagram
• Menționând de unde oamenii își pot ridica comanda

Pentru inspirație, aruncați o privire pe biografia de Instagram a Tiny Paper Co. Acesta afișează adresa magazinului, numărul de telefon și opțiunile de ridicare - pentru cei 30% dintre persoanele care au folosit o formă de cumpărare online, opțiune de ridicare în magazin în ultimii doi ani.

Optimizarea biografiei tale nu este utilă doar pentru utilizatorii platformei de social media; este, de asemenea, un hack SEO excelent pentru Instagram. Cu aceste indicii de locație în profilul dvs., algoritmului este mai ușor să descopere că sunteți relevant pentru un public local și, prin urmare, să vă arate conținutul persoanelor din apropiere (evitându-vă să mai investiți în reclame).

2. Creați evidențieri personalizate pe Instagram

Când cineva ajunge pe profilul dvs. de Instagram, există câteva lucruri pe care le va observa imediat: biografia dvs., imaginile din feed și momentele importante ale poveștii - acestea din urmă sunt o caracteristică adesea trecută cu vederea, care ocupă un loc primordial în profilul dvs. .

Gândiți-vă la secțiunea dvs. de evidențiere ca la un lookbook pe care să-l răsfoiască potențialii clienți locali. Ei pot vedea exemple de ceea ce oferiți, mărturii ale clienților și imagini de stil de viață care se referă la locul pe care îl numiți acasă.

Nu sunteți sigur despre ce să creați evidențieri? Luați în considerare strategia de conținut și ceea ce publicul dvs. vine pe pagina dvs. pentru a vedea. Apoi gândiți-vă la câteva categorii pe care le-ați putea transforma în Repere Instagram Stories, cum ar fi:

• Ce este în magazin săptămâna aceasta
• Festivaluri și evenimente locale
• Mărturiile și recenziile clienților
• Ghiduri de locație pentru zona dvs. locală

Pe măsură ce distribuiți povești, adăugați-le pe cele relevante pentru momentele dvs. importante. Veți avea în curând o colecție mereu vizibilă cu cel mai bun conținut al dvs. Chicago Explore, de exemplu, descompune Reperea poveștii Instagram în activități de care s-ar bucura adepții săi grupate pe zone ale orașului.

3. Etichetați locația dvs

Biografia ta de pe Instagram nu este singurul loc în care poți partaja locația magazinului tău. Funcția de etichetare geografică a Instagram este una dintre cele mai bune modalități de a descoperi și de a interacționa cu un public local. Vă permite să găsiți persoane în funcție de locația lor și, de asemenea, le face mai ușor să vă găsească.

„Pentru fiecare postare pe care o publicați pe Instagram, folosiți o etichetă geografică. Aceasta este locația fizică specifică a afacerii dvs., derivată de pe telefonul dvs. mobil”, spune Ravi Davda, CEO Rockstar Marketing. „Dacă doriți să construiți un public local pe Instagram, geoetichetele sunt calea de urmat.”

Iată cum să folosești geotagurile Instagram în avantajul tău:

• Găsiți postări pentru a comenta și cu care să interacționați
• Descoperiți creatori de conținut și influenți locali
• Încurajați oamenii să partajeze conținut generat de utilizatori prin etichetarea locației dvs
• Adăugați o etichetă geografică în locația publicului dvs. - acest lucru este grozav dacă doriți să vizați persoane din orașe cheie înainte de a vizita pentru o vacanță

Adăugați aceste tactici la strategia dvs. de marketing locală pentru a obține mai mulți urmăritori Instagram în zona dvs. locală. Combinați-le cu alte metode, cum ar fi implicarea sporită cu adepții și cadouri, pentru a stimula creșterea clienților.

4. Interacționează cu persoane care ți-au etichetat locația

Găsiți noi clienți locali prin cei pe care îi aveți deja. Faceți o prioritate să căutați persoane care v-au etichetat locația și să interacționeze cu conținutul lor. Dacă îi faci să se simtă speciali, este mai probabil să te recomande altora.

Fiți intenționat cu implicarea dvs. și încercați să evitați să fiți considerat spam. Scopul tău este să apreciezi conținutul utilizatorului Instagram într-un mod natural, astfel încât să se simtă apreciat și apreciat. Evită orice ar putea fi ciudat, cum ar fi să-i urmărești pe toți prietenii sau să comentezi la tot ce postează. In schimb:

• Like postării lor
• Interacționează cu povestea lor de pe Instagram, dacă a postat una
• Comentează postarea lor cu ceva relevant și optimist
• Introduceți-le în programul dvs. de ambasador al mărcii, dacă aveți unul
• Repostează poveștile lor de pe Instagram pe propriul tău profil cu un mesaj de mulțumire

Acești pași simpli durează doar câteva minute, dar te pot ajuta să construiești relații pe termen lung cu clienții locali. Dedică ceva timp în săptămâna ta căutării acestor oameni și interacționând cu ei pentru a-ți crește comunitatea în mod natural.

Sfat profesionist: doriți o modalitate mai eficientă de a interacționa cu urmăritorii Instagram? Funcția Story Mentions Trigger din Instagram Automation by ManyChat le mulțumește automat oamenilor pentru etichetarea contului dvs. în propria poveste.

5. Lucrați cu influenți locali

Industria de influență a rețelelor sociale valorează acum 16,4 miliarde de dolari. Prezintă o oportunitate din ce în ce mai mare pentru afacerile care doresc să-și folosească influența influențelor.

Lucrul cu influenți locali este o modalitate puternică de a vă consolida prezența în comunitate și de a ajunge la un public relevant. Noelle Downing, de exemplu, a primit un sejur gratuit la The Plaza Hotel printr-un parteneriat plătit cu Amazon Prime Video. Noelle a distribuit o fotografie pe contul ei de Instagram și a geoetichetat locația în care a fost făcută pentru a atrage atenția asupra celor două mărci implicate:

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Noelle Downing (@noelledowning)

Nu sunteți sigur cum să interacționați cu influenți locali? Aruncă o privire la aceste idei distractive pentru conținut Instagram colaborativ:

• Găzduiește un influencer și un eveniment de presă pentru a lansa un nou produs, experiență, serviciu sau meniu
• Filmați împreună o campanie de stil de viață pentru a face promovare încrucișată pe paginile dvs. de Instagram
• Rugați influențatorului să găzduiască împreună un eveniment, cum ar fi un masterclass la magazinul dvs
• Partener într-un concurs sponsorizat în care oferiți produse create de mărci locale
• Cereți influenței să stileze și să vă prezinte produsul la repere locale cheie
• Partener într-un mini ghid de oraș

Există o adevărată artă a face marketingul de influență corect. Vino cu o strategie care se potrivește afacerii tale, apoi găsește și abordează influenți locali cu privire la o colaborare. Lucrați împreună pentru a veni cu un concept care să funcționeze pentru amândoi, apoi implicați-vă pe tot parcursul pentru a vedea cele mai bune rezultate.

6. Colaborați cu alte afaceri locale

Influencerii nu sunt singurii oameni cu care ar trebui să colaborați atunci când atrageți clienți locali pe Instagram. Explorați parteneriate cu alte companii din apropiere pentru a crea oportunități uimitoare pentru amândoi să vă dezvoltați.

Sweetride Bake Shop, de exemplu, a etichetat alte trei companii locale în recenta sa postare pe Instagram. Există șanse mari ca aceste mărci să reposteze conținutul pe propriile profiluri, sporind gradul de cunoaștere a mărcii pentru fiecare companie din grup.

Parteneriatul cu afaceri locale este o oportunitate câștigătoare pentru toată lumea. Fiecare parte primește expunere la un public ușor diferit și are oportunitatea de a aduna câțiva clienți noi. Publicul dvs. poate afla și despre o altă afacere mică cu care să cheltuiască bani. Acest lucru creează un efect pozitiv în comunitatea dvs.

7. Desfășurați un cadou numai pentru colecție

Giveaway-urile sunt o modalitate puternică de a vă crește audiența pe Instagram. Ele vă ajută să vă creșteți numărul de urmăritori, să creșteți implicarea și să creșteți gradul de conștientizare a mărcii cu oamenii potriviți.

Adaptați acest hack Instagram pentru un public local, făcându-vă cadou doar colecția, cum ar fi Colone Saab, care a găzduit un concurs pentru a oferi o masă gratuită de Ziua Mamei unuia dintre urmăritorii săi de pe Instagram din apropiere.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de colonelul Saab (@colonelsaab)

Doriți să vă ajutați cadou să ajungă la un public mai specific? Iată cum să produci un concurs Instagram care ajunge la persoanele potrivite:

• Precizați că premiul trebuie ridicat personal
• Oferă un premiu disponibil doar local, cum ar fi bilete la un festival, concert sau spectacol
• Solicitați unui influencer local cu un public relevant să promoveze giveaway-ul
• Rulați reclame Instagram care vă promovează cadou către un public geografic local
• Cereți oamenilor să se îndrepte către magazinul dvs. pentru a câștiga o intrare bonus

Nu există nicio modalitate de a împiedica persoanele din afara zonei dvs. țintă să participe la concurs, dar aceste sfaturi ar trebui să vă ajute să ajungeți la un public mai relevant. După ce ați desfășurat un cadou de succes, puteți repeta procesul din nou în viitor. Schimbați premiul și formularea pentru a-l păstra proaspăt.

8. Interacționează cu hashtag-urile locale

Știm cu toții că folosirea hashtag-urilor Instagram este o modalitate excelentă de a vă extinde acoperirea și de a vă expune conținutul altora. Cu toate acestea, ele sunt, de asemenea, o sursă valoroasă de conținut cu care vă puteți interacționa pentru un mod bonus de a crește gradul de conștientizare a mărcii dvs.

Încercați aceste tactici pentru a interacționa cu conținutul local în hashtaguri relevante:

• Apreciați postarea cuiva din comunitatea de hashtag
• Întrebați dacă puteți redistribui postarea cuiva într-o rundă de hashtag-uri
• Lăsați un comentariu cu o întrebare pentru a începe o conversație
• Vizitează profilul cuiva și da like la ultima sa postare

Cheia cu implicarea hashtag-urilor este să le găsiți pe cele potrivite. Aruncă o privire asupra influențelor și companiilor din jurul tău, vezi ce hashtag-uri specifice folosesc și fă o listă principală. Acesta poate fi locul dvs. de plecare pentru a căuta conținut și conturi relevante cu care să construiți relații.

9. Sprijiniți alți creatori și afaceri locali

Contul tău de Instagram nu există pe o insulă. Sunteți înconjurat de mai mulți creatori și afaceri uimitoare care au și o prezență pe platformă. Îmbrățișează acel spirit de comunitate și sprijină afacerile din jurul tău prin:

• Apreciază și comentează postările lor de pe Instagram
• Redistribuirea conținutului urmăritorilor locali în propriile povești
• Etichetarea companiei atunci când răspunde cuiva care caută o recomandare
• Lucrând cu influenți locali și plătindu-le o rată corectă

Dacă sunteți generos în a împărtăși conținutul altor persoane și a recomanda afaceri locale, oamenii vor începe în curând să le întoarcă favoarea. Nu numai că vei fi prezentat unor noi audiențe, ci vei fi cunoscut pentru atitudinea ta caldă față de afaceri și comunitate.

10. Partenerați cu sau sponsorizați un eveniment local

Majoritatea comunităților au evenimente anuale care atrag o mulțime și creează o atmosferă autentică de bine. O modalitate excelentă de a-ți construi prezența în zona locală este să te implici cu unul dintre aceste evenimente populare sau în tendințe și să-l promovezi pe Instagram, ca această postare de la LCB Festival:

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de London Craft Beer Festival (@lcbfestival)

Încercați aceste idei pentru a sprijini evenimentele locale:

• Cumpărați un pachet de sponsorizare sau expoziție
• Găzduiește o zonă VIP, demonstrativă sau de rețea la eveniment
• Oferiți-vă produsele la o reducere pentru a fi incluse în pungi de bunuri
• Recomandați furnizorii și vânzătorii preferați
• Oferiți-vă să vă împărtășiți cunoștințele sau experiența, de exemplu, marketing prin e-mail sau marketing digital
• Găzduiește un cadou pentru bilete la eveniment
• Rulați o ofertă promoțională specială pentru a sărbători evenimentul

Nu toate aceste idei se traduc direct în conținutul tău Instagram, dar a fi activ în scena evenimentelor locale te ajută să arăți că îți pasă.

Cercetările arată că 58% dintre mărci cred că clienții lor sunt mai loiali din cauza comunității de marcă din care fac parte. Deși construirea unei prezențe în comunitate s-ar putea să nu ducă la vânzări imediate, oamenii care împărtășesc valori similare cu brandul dvs. vor avea în vedere produsele dvs. data viitoare când au nevoie de ceva.

11. Găzduiește o preluare Instagram

Am vorbit despre modul în care parteneriatul cu companii și influenți poate ajuta la atragerea clienților locali. Faceți acest lucru cu un pas mai departe și creați o activitate reală găzduind o preluare Instagram.

O preluare Instagram este atunci când cineva „preia” contul tău pentru ziua respectivă – fie în direct, fie furnizând conținutul în avans. Aceștia pun în prim plan (într-un motiv rezonabil!) când vine vorba de conținut, distribuirea poveștilor Instagram și interacțiunea cu publicul companiei tale prin comentarii și videoclipuri live. Iată un exemplu din The Vinyl:

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de THE VINYL (@thevinyl)

Preluările de succes Instagram beneficiază de toți cei implicați. Rezultatele pot include o creștere a numărului de urmăritori, implicare și alte valori cheie, în funcție de obiectivele și colaborarea dvs.

Expune-ți afacerea unui public local pe Instagram

Cea mai bună strategie de marketing local Instagram este cea care funcționează pentru afacerea ta. Explorează tacticile de mai sus, experimentează cu câteva și folosește-le ca ghid pentru a te ajuta să construiești un manual puternic pe care îl poți folosi la repetare.

Când sunteți gata să folosiți noua strategie de marketing local Instagram, adăugați ManyChat pentru a vă ajuta să obțineți rezultate și mai bune. Combină comentariile tale personale cu funcțiile DM Instagram de la ManyChat pentru a oferi implicare la scară.