Găsirea și țintirea publicului potrivit pentru rețelele sociale

Pentru cei care încă se luptă să beneficieze de marketingul pe rețelele sociale, sarcina poate părea descurajantă. Ce trebuie făcut? Răspunsul este simplu: cercetați, triangulați și vizați publicul dvs. specific.

Este necesar să aveți o înțelegere clară a publicului dvs. vizat de social media pentru a vă dezvolta și executa strategiile de marketing. Cu toate acestea, partea dificilă este definirea publicului țintă. Cu 3,78 miliarde de utilizatori activi și disponibili de rețele sociale, nu toate aceste conturi se pot încadra în ținta dvs. Deci, cum începi?

Ce este un public vizat?

Publicul dvs. vizat de rețelele sociale este un grup foarte specific de persoane și este cel mai probabil interesat de produsele și serviciile dvs. Ei sunt cei care ar trebui să fie vizați prin anunțurile și conținutul dvs.

Acești oameni reflectă caracteristici comune și sunt grupul la care ai dori să te adresezi prin intermediul platformelor de social media. Având conținutul și mesajele de brand îndreptate în mod special către nevoile și dorințele lor, le permite să se simtă mai conectați, crescând implicarea și interesul lor pentru marca dvs.

Acest grup de persoane poate fi identificat pe baza unor aspecte precum vârsta, sexul, locația, interesele, printre multe alte lucruri. Inițial, le puteți clasifica în mod larg, cum ar fi millennials sau antreprenori; cu toate acestea, o cercetare mai fină poate duce la o clasificare mult mai specifică, conducându-vă direct la punctul ideal - clienții potențiali.

Cum îți găsești audiența vizată de rețelele sociale?

Găsirea audienței dvs. de pe rețelele sociale este un proces care urmărește să vă restrângă concentrarea, în timp ce vă extinde acoperirea și este mai ușor să vă identificați și să definiți publicul atunci când știți ce căutați.

Acum, de unde să încep?

Puteți începe să culegeți informații despre publicul existent al rețelelor sociale, împreună cu cumpărătorii actuali. Cine sunt clienții tăi? Cine este abonat la conturile tale de social media? Cine interacționează cu postările tale?

Puteți începe prin a colecta date, cum ar fi:

Vârstă: nu aveți nevoie de numere de vârstă specifice; tot ce ai nevoie este deceniul sau generația căreia îi aparțin.

Localizare: Amplasarea geografică este un aspect foarte important; dictarea direcționării regionale, orele de disponibilitate a asistenței pentru clienți și cele mai bune momente pentru postarea și interacțiunea pe rețelele sociale.

Limbă : a ști în ce limbă să comunicați este un alt aspect esențial, deoarece vă permite să vă transmiteți eficient mesajul.

Puterea de cumpărare : Descoperiți cât de mult poate cheltui publicul țintă al rețelelor sociale, abordarea lor față de categoria de preț în care se încadrează marca dvs., precum și preocupările sau preferințele financiare, dacă există.

Interese : Cunoașterea intereselor publicului este o parte foarte importantă a cercetării. Prin aceasta, utilizarea corectă a acestuia vă permite să le obțineți cu ușurință atenția.

Provocări : este important să fii conștient de toate punctele dureroase cu care se confruntă publicul tău de pe rețelele sociale, deoarece crește șansa de relaționare.

Obținerea tuturor acestor informații necesită o cercetare amănunțită. Cu toate acestea, analiza rețelelor sociale poate fi de asemenea utilă în culegerea de date importante.

Identificați persoanele de marketing

În cazul în care nu sunteți familiarizat cu personajele cumpărătorilor de marketing, este un profil bazat pe cercetare care vă prezintă clienții vizați și descrie clienții ideali, proiectând totodată informații detaliate despre clienți precum vârsta, sexul, interesele, educația, locul de muncă, locația, puterea de cumpărare. , familie și chiar mai multe specificații în unele cazuri.

A avea una sau mai multe persoane de marketing vă permite să înțelegeți, să vă relaționați și să empatizați cu clienții dvs., ceea ce vă poate ajuta să faceți o treabă îmbunătățită de a achiziționa, reține și deservi clienții.

Profitați de ascultarea socială

Devotamentul dvs. față de păstrarea și deservirea clienților dvs. poate fi, de asemenea, îndeplinit prin valorificarea ascultării sociale, o modalitate eficientă de a descoperi despre ce vorbesc clienții dvs. existenți și potențiali, ce cred ei, opiniile lor, de ce au nevoie și la ce se așteaptă.

Oferind o perspectivă asupra conversațiilor despre marca, industria, produsele și concurenții dvs., ascultarea socială vă necesită să monitorizați cuvintele cheie și hashtag-urile relevante care dezvăluie ce postează, comentează și vorbesc oamenii.

Aceasta s-a dovedit a fi o modalitate excelentă de a vă găsi audiența vizată de rețelele sociale, deoarece puteți răspunde la postările relevante și chiar puteți interacționa cu utilizatorii care nu vă urmăresc. În plus, vă ajută, de asemenea, să adunați mai multe hashtag-uri și cuvinte cheie asociate care sunt utilizate, care pot fi apoi folosite pentru a vă îmbunătăți în continuare acoperirea.

Efectuați o analiză competitivă

Alături de toate tacticile menționate pentru a găsi și a ajunge la publicul țintă, o altă metodă eficientă este să înveți despre concurenții tăi activi. O analiză a concurenței nu numai că ar asigura o acoperire îmbunătățită, ci ar putea, de asemenea, să vă lămurească cu câteva strategii noi de succes.

O analiză competitivă vă cere să efectuați cercetări asupra concurenților dvs., să comparați și să contrastați, să identificați persoane și audiențe vizate și succesul implicarii acestora, împreună cu tipul de conținut care aduce rezultate.

Înțelegeți impactul dvs. asupra publicului dvs. din rețelele sociale

Vorbind despre tipul de conținut care aduce rezultate ne duce la importanța evaluării modului în care conținutul tău influențează audiența rețelelor sociale, ceea ce determină interesul și potențiala reacție a utilizatorilor.

În spatele selecției și producerii conținutului dvs., trebuie să existe un motiv clar al modului în care doriți ca acesta să vă influențeze publicul și cum doriți ca acesta să reacționeze.

Pentru a transmite mesajele mărcii dvs. cu succes și în mod convingător, trebuie să aveți în vedere câteva lucruri care v-ar ajuta să o executați eficient.

Claritatea, de exemplu, vă ajută să vă asigurați că publicul înțelege exact ceea ce doriți să transmiteți; în timp ce concizia vă asigură să vă mențineți pe drumul cel bun, împreună cu păstrarea atenției și interesului lor. În plus, furnizarea de context adaugă relevanță și explică importanța a ceea ce spui.

Cum vă măsurați acoperirea pe rețelele sociale?

După ce ați postat conținutul și elementele vizuale îngrijite cu grijă, următorul pas pentru dvs. este să determinați cum au funcționat postările dvs.

Aici aveți nevoie de informații despre implicare de la platformele dvs. de socializare pentru a obține o analiză cuprinzătoare și explicativă a cât de eficientă a fost postarea.
Analiza ar include numărul de clicuri, vizualizări, comentarii și aprecieri/reacții; împreună cu numărul de persoane care ți-au distribuit postările cu cercul lor social.

Deci ce urmeaza?

Odată ce v-ați restrâns publicul vizat de rețelele sociale, puteți apoi să vă concentrați și să luați fiecare decizie de marketing, strategie și execuție în funcție de publicul dvs., permițându-vă să oferiți o experiență foarte personalizată cu care publicul dvs. poate rezona.

Rețelele sociale sunt benefice numai atunci când sunt utilizate corect, așa că ai alături o echipă de marketing digital, cum ar fi NX3 Corporation, este esențială pentru a-ți ajuta afacerea să se dezvolte și pentru a te ghida prin fazele de marketing pe rețelele sociale.