Fintech Marketing: Ghidul esențial

Industria fintech, sau tehnologia financiară, este în creștere. Orice, de la simple aplicații de plată mobilă până la rețele blockchain complexe, se află sub umbrela fintech. Piața este de așteptat să atingă 159 de miliarde de dolari în acest an, din cauza unui aflux de startup-uri care se interesează pentru spațiu. Deși acest lucru ar putea însemna un potențial de creștere extraordinar, creează și o concurență acerbă pentru o bucată din plăcintă.

Dacă ești una dintre aceste firme, ai noroc! Iată un ghid cuprinzător de marketing fintech care vă va ajuta să alegeți cea mai bună strategie pentru afacerea dvs.

Ce este Fintech Marketing?

Marketingul Fintech reunește companiile de tehnologie financiară și clienții lor. Acestea includ activități precum branding, crearea de conținut, marketing pe rețelele sociale și publicitate pe mobil.

Crearea unei strategii de marketing eficiente și înțelegerea celor mai bune practici este esențială pentru supraviețuirea oricărei companii fintech. În 2021, existau peste 25.000 de companii Fintech, în creștere de la puțin peste 11.000 în 2019 . Această creștere bruscă evidențiază un fapt important: pentru a ieși în evidență, compania ta trebuie să implementeze un plan de marketing bine gândit.

Elementele esențiale ale unei strategii de marketing Fintech

Cu serviciile financiare, este mai important ca niciodată să înțelegeți mai întâi nevoile clienților dvs. Deci, cum vă diferențiați compania fintech de grup? Luați în considerare următoarele strategii de marketing simple, dar eficiente.

Creați o imagine de marcă de renume

Încrederea este pilonul care face ca sistemul financiar să funcționeze corect în întreaga lume. Prin urmare, este imperativ ca instituțiile financiare să întrețină o relație pozitivă cu baza lor de clienți. Dobândirea acestei încrederi poate fi o provocare pentru companiile fintech. La urma urmei, organizația dvs. încearcă să convingă clienții să adopte ceva nou și potențial riscant. Chiar dacă mulți clienți sunt dornici să încerce produse noi care se potrivesc cel mai bine nevoilor lor, puțini sunt dispuși să-și pună încrederea în linie cu un produs nedovedit.

Brandingul potrivit poate reduce nivelul de îngrijorare pe care consumatorii îl simt față de un nou furnizor de servicii financiare. Ar trebui să sublinieze stabilitatea, fiabilitatea și consistența. Fiecare aspect al mărcii, de la font până la paleta de culori, trebuie să transmită încredere.

SFAT PRO PMG: De unde știi care mesaje de brand rezonează cel mai mult cu clienții tăi? Intreaba-i! Interviurile cu clienții sunt modalitatea perfectă de a accesa temele de mesagerie care sunt esențiale pentru marca dvs. Documentați-vă descoperirile într-un ghid de mesaje de brand care servește drept bază pentru marca dvs. Doriți să aflați mai multe? Contactați-ne pentru un exemplu de Ghid de mesaje ale mărcii.

Educați-vă clienții

Fără îndoială, brandingul inteligent vă va ajuta să începeți bine, dar trebuie să continuați să cultivați relația odată ce aceasta este stabilită.

Luați în considerare crearea de conținut educațional pe care să-l puteți împărtăși cu publicul în mod regulat pentru a stabili o relație de lungă durată cu acesta. Veți câștiga credibilitate, vă veți extinde audiența și vă veți crește veniturile dacă executați o strategie de conținut eficientă.

În marketingul digital, conținutul valoros este la fel de bun ca aurul. Așadar, asigurarea faptului că fiecare conținut pe care îl creați, fie că este un ghid, un listă sau o postare pe rețelele sociale, este valoroasă și informativă, va contribui în mare măsură la construirea acestei încrederi și credibilitate.

SFAT PRO PMG: Leadership-ul de gândire este cheia în menținerea credibilității. Atât pentru clienții noi, cât și pentru cei existenți, doriți să vă asigurați că oferiți puncte de vedere unice pe care cititorii dvs. le găsesc oriunde altundeva. Mai multe aici: Sosul secret pentru o strategie de lider de gândire B2B ucigaș .

Implicați-vă clienții

Succesul pe termen lung depinde în mare măsură de implicarea clienților. Marketingul pe rețelele de socializare nu este doar un canal eficient pentru distribuția de conținut, dar este și locul în care majoritatea clienților tăi se întâlnesc. La urma urmei, platformele de social media sunt folosite de mai mult de jumătate din populația lumii.

O strategie de marketing de conținut fără un accent egal pe implicarea clienților este sortită eșecului. Chiar dacă postați multe bloguri, postări sau videoclipuri, dacă nu răspundeți la întrebările și preocupările clienților, le-ar putea împinge spre concurenți.

Totul se rezumă la a oferi clienților tăi o experiență unică. Asigurați-vă că clienții dvs. se simt apreciați și îngrijiți. Cu cât te conectezi mai mult cu clienții tăi, cu atât aceștia vor dori mai mult să interacționeze cu brandul tău fintech.

SFAT PRO PMG: Ceea ce descriem mai sus se referă și la unul dintre cuvintele noastre preferate: Succesul clienților Compania dvs. dă putere clienților săi să-ți folosească produsul sau serviciul la cea mai mare capacitate – și depășește așteptările lor în acest sens? Avem o prezentare grozavă despre cum să facem acest lucru – consultați Ghidul final PMG pentru succesul clienților .

Luați în considerare investiția în campanii de anunțuri plătite

Expunerea organică este excelentă, dar pentru a obține mai rapid clienți potențiali calificați, va trebui să o completați cu campanii de anunțuri direcționate.

Publicitatea pe panouri publicitare, televiziune, radio și alte medii a fost o practică standard pentru instituțiile financiare tradiționale încă de la începutul timpurilor. Deși această abordare este bună, amintiți-vă că piața dvs. țintă este acum în mare parte online. De aceea ar trebui să vă concentrați eforturile de publicitate și acolo.

Pentru firmele fintech de astăzi, publicitatea pe Facebook , YouTube și Google este mult mai eficientă decât media tradițională, cum ar fi televiziunea și radioul. Asigurarea succesului maxim pentru campaniile dvs. publicitare va depinde de capacitatea dvs. de a viza cuvintele cheie, datele demografice, interesele și îndemnurile potrivite. În următorii ani, companiile care folosesc media plătită cu înțelepciune și transmit un mesaj convingător vor fi într-o poziție mai bună pentru a reuși.

Luați în considerare marketingul de recomandare, de afiliere sau de influență

Influențatorii au puterea de a modifica preferințele consumatorilor, de a construi personalitatea mărcii, de a crește vânzările și chiar de a schimba opinia publică cu privire la problemele sociale, valorificând încrederea pe care o au în rândul adepților lor. În spațiul tehnologiei financiare, programele de afiliere sunt o tactică comună de creștere și una dintre cele mai bune modalități de a obține acces direct la piața țintă și de a construi încredere cu clienții tăi.

Un exemplu: compania fintech din SUA Coinbase a creat un program de afiliere pentru a-și încuraja utilizatorii să răspândească vestea despre produsul lor. Coinbase a plătit un comision de 10 USD atât arbitrului, cât și refererului pentru fiecare cumpărare sau vânzare de cel puțin 100 USD în primele 180 de zile de la deschiderea unui cont. Potențialul ridicat de câștig a fost cel care a atras atenția multor bloggeri și influenți din industrie, dublându-și baza de utilizatori din 2018 până în 2021.

SFAT PRO PMG: Deci, cum vă conectați cu bloggerii și influencerii din industrie? De unde începi? Am prezentat 5 pași către succes atunci când lucrezi cu influențe din industrie în articolul: Interacționează cu influenței sau angajează un freelancer?

Nu uitați de gamification

Un mediu care nu este de joc poate fi făcut să se simtă ca un joc utilizând principii de joc și elemente de design de joc. Deci, ce legătură are asta cu marketingul? Dacă doriți să vă faceți conținutul mai atrăgător și mai ușor de partajat, puteți organiza concursuri, puteți recompensa puncte pentru achizițiile și tranzacțiile finalizate sau chiar puteți crea chestionare, puzzle-uri și jocuri vizuale.

Gamificarea este eficientă în special în campaniile de pre-lansare pentru a genera noutăți și conștientizare și pentru a câștiga noi utilizatori. Companiile financiare pot reduce ratele de respingere și pot crește profiturile prin implementarea conceptului de gamification. De exemplu, Extraco, cea mai mare bancă independentă din Texas, a folosit gamification pentru a educa clienții despre serviciile și beneficiile pe care le oferă. Rezultatul a fost o creștere cu 700% a noilor achiziții de clienți.

Gânduri finale despre Fintech Marketing

Industria fintech este programată să crească exponențial în următorul deceniu, oferind atât startup-urilor, cât și firmelor consacrate oportunitatea de a intra în fața unei tone de noi clienți. Pe măsură ce oportunitățile tale cresc pe piață, la fel ar trebui și strategia ta de marketing.

Compania dvs. fintech poate beneficia de implementarea elementelor esențiale de marketing și a celor mai bune practici prezentate în acest ghid. Acest lucru vă va ajuta compania să crească și vă va oferi un avans pe această piață competitivă.

Vă faceți griji că nu aveți resursele necesare pentru a vă susține obiectivele de marketing? Poate că este timpul să luați în considerare externalizarea! Asigurați-vă că consultați și ghidul definitiv pentru marketingul externalizat pentru ajutor cu această decizie.

Află mai multe

Lista de verificare pentru promovarea postării de blog [Plus un șablon ușor de utilizat]: ați scris conținut grozav ca parte a strategiei dvs. de marketing fintech. Acum este timpul să-l promovăm! Consultați lista de verificare a promovării blogului pentru a vă asigura că ați acoperit toate bazele.

Sfaturi de top pentru implementarea cercetării originale în marketingul dvs. de conținut: cercetarea originală este o modalitate excelentă de a câștiga credibilitate în industria dvs. Facem o scufundare profundă în încorporarea cercetărilor originale în marketingul dvs. de conținut.

Crește-ți marketingul de conținut SaaS: 5 strategii fără eșec: pentru acele companii fintech care se îndreaptă spre teritoriul SaaS, acest articol este pentru tine!