Flipkart face o lovitură la băcănie online cu un supermarket, probabil că va investi 264 de milioane de dolari în el
Publicat: 2018-08-09Flipkart Supermart este în prezent operațional în toate codurile PIN majore din Bengaluru
Flipkart își va extinde operațiunile de alimentație online mai întâi la Hyderabad, urmată de Chennai, Mumbai, Delhi-NCR și Pune
Anunțul vine la scurt timp după ce CCI a aprobat acordul Walmart-Flipkart
Unicornul indian de comerț electronic Flipkart, pe fondul planurilor sale de a deveni public în următorii câțiva ani, și-a făcut în sfârșit incursiunea oficială în afacerile alimentare online , estimată a fi o piață de 3-5 miliarde de dolari până în anul fiscal 2021-22.
Flipkart Supermart, filiala sa de produse alimentare online, este în prezent operațională în toate codurile PIN majore din Bengaluru , cu planuri de extindere la cinci până la șase orașe mari până la sfârșitul anului 2018.
După cum a raportat Inc42 mai devreme, este posibil ca Flipkart să-și extindă operațiunile de alimentație online mai întâi la Hyderabad, urmată de Chennai, Mumbai, Delhi-NCR și Pune.
Manish Kumar, șeful de produse alimentare la Flipkart, a declarat : „Cumpărăturile de alimente sunt o treabă banală în orice casă, în ciuda impactului său enorm asupra bugetului unei gospodării. Și rămâne o piață de comerț electronic nerezolvată, în ciuda importanței sale pentru consumatori și pentru economie. Cu Flipkart Supermart am rezolvat probleme de calitate asigurată, economii și comoditate pentru a crea o ofertă de neegalat. Acum o extindem și intenționăm să ne extindem acoperirea și să ne extindem rapid în următoarele luni.”
Un raport ET a sugerat, de asemenea, că Flipkart caută să investească 264 de milioane de dolari în Supermart în următorii trei până la patru ani. Cu toate acestea, Inc42 nu a putut confirma acest raport cu echipa de comunicare a Flipkart.
Anunțul a venit la scurt timp după ce Comisia de Concurență din India (CCI) și-a anunțat aprobarea acordului de 16 miliarde de dolari Walmart-Flipkart.
Băcănie online: un model greu de găsit în India
În trecut, am observat că multe startup-uri de produse alimentare online eșuează adesea în India și sunt forțate să închidă magazinul. În 2016, reportajul Inc42 „De ce nu este suficient să aduci bazarul la ușă” a evidențiat că din 74 de startup-uri de produse alimentare hiperlocale, 20 au închis complet operațiunile în perioada ianuarie 2014-august 2016.
Shadowfax, Peppertap (afacere B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Nearby — o serie de startup-uri au fost forțate să-și anuleze operațiunile de alimentație în 2016. Chiar și companiile cu buzunare adânci, cum ar fi Grofers și BigBasket, au fost forțate să retrage operațiunile lor într-un număr de orașe.
După cum a declarat un purtător de cuvânt al Flipkart într-o interacțiune prin e-mail cu Inc42, e-tailul reprezintă doar 0,5% din piața totală de produse alimentare din India , care este fixată la 400 de miliarde de dolari, sau 70% din totalul comerțului cu amănuntul în prezent.
În timp ce pătrunderea minusculă a produselor alimentare online marchează spațiul de creștere viitoare în domeniu, ea reflectă și nevoia de inovare într-o categorie care are un potențial ridicat de a genera afaceri repetate și de a asigura reținerea clienților.
După cum a spus Vikram Upadhyaya, mentor șef și evanghelist accelerator la GHV (un investitor în startup-ul de produse alimentare online Lazylad), într-o interacțiune anterioară cu Inc42, startup-urile inovează mai ales pentru a-și îmbunătăți valoarea brută a mărfurilor (GMV) pentru a crește următoarea rundă de finanțarea. Ei ignorau transformarea la nivel de lanț de aprovizionare, nivelul experienței produsului sau îmbunătățirea rentabilității investiției (ROI) pentru vânzători.
Recomandat pentru tine:
„Clientul dorește satisfacție instantanee, comandă cu un singur clic fără agitație și livrare fără cusur și la timp. Încercarea de a dobândi clienți prin acordarea de reduceri este sinucigașă și a creat o cursă spre jos în rândul startup-urilor”, a adăugat el.
Ei bine, vremurile s-au schimbat, iar companiile din spațiul alimentar online din India au început acum să-și schimbe atenția de la pur și simplu creșterea GMV-ului la transformarea operațiunilor în alte zone.
Flipkart Supermart: Luare împotriva BigBasket și Grofers
Un raport al lui Kalagato spunea că, în martie 2017 , BigBasket deținea aproximativ 35% din cota de piață pe segmentul de produse alimentare online din India, urmată îndeaproape de Grofers cu 31,5% și Amazon cu 31,2%.
Flipkart, care este susținut de Walmart și se mândrește cu suport suplimentar de rețea din partea retailerului din SUA, s-ar putea confrunta totuși cu o baie de sânge, deoarece piața de alimente online din India nu este la fel de imatură ca acum câțiva ani.
Să vorbim mai întâi despre Flipkart. Iată o scurtă cronologie a evenimentelor legate de intrarea recentă a lui Flipkart în afacerea cu alimente online :
- Aprilie 2017: Flipkart și-a anunțat pentru prima dată intenția de a face al doilea pariu pe segmentul de alimente online
- Noiembrie 2017: a început un pilot pentru Supermart în Bengaluru, cu o comandă minimă de 7,72 USD (500 INR) și livrare gratuită a comenzilor de peste 15,45 USD (1000 INR)
- Noiembrie 2017: Experimentat cu opțiuni precum „livrare în cutie deschisă” pentru a verifica produsele înainte de acceptare și „retururi la ușă”
- Martie 2018: se spunea că Flipkart ar fi în proces de lansare a unei game indigene de consumabile și bunuri de larg consum (FMCG) sub eticheta proprie Billion.
- Iulie 2018: Se așteaptă ca alimentele să contribuie cu 1 miliard de dolari la obiectivul Flipkart de a atinge un GMV de 17,6 miliarde de dolari până în 2020-21, spun surse media
- August 2018: Tranzacțiile cu produse alimentare reprezintă deja 25-30% din numărul total de tranzacții al Flipkart în Bengaluru, după lansarea ușoară a Supermarket în noiembrie anul trecut
- August 2018: Flipkart înființează un centru de onorare dedicat pentru alimente, răspândit pe 150.000 de metri pătrați în Bengaluru și are în prezent 10.000 de unități de stocare (SKU)
- August 2018: Flipkart a lansat, de asemenea, „Flipkart Supermart Select”, o marcă privată în categoria produselor de bază, deoarece urmărește să extindă acest lucru și la alte oferte alimentare și nealimentare.
Evenimentele enumerate mai sus evidențiază în mod clar că, spre deosebire de Flipkart Nearby - aplicația sa de livrare de alimente care a fost închisă la mai puțin de cinci luni de la lansare - de data aceasta, Flipkart a venit cu o strategie completă pentru a-și afunda rădăcinile mai adânc în segmentul de alimente online. .
În timp ce vremea jucătorilor de dimensiuni mici, și eu a trecut, noua piață de băcănie online din India se referă la giganți cu buzunare mari și investiții străine, inclusiv jucători existenți precum Grofers, BigBasket și Amazon Pantry.
În 2018, Grofers a obținut o investiție de 62 de milioane de dolari de la SoftBank, iar BigBasket a strâns o rundă masivă de finanțare în Seria E de 300 de milioane de dolari condusă de conglomeratul chinez Alibaba.
Grofers urmărește ținte mari și se concentrează pe elemente importante. Grofers, care a încheiat anul fiscal 2018 cu vânzări de 950 INR Cr, urmărește o țintă de venituri de 2500 INR Cr. Planifică să lanseze peste 500 de SKU-uri pentru anul fiscal 2019. Iată ce a făcut/face pentru a atinge acest obiectiv.
- Pariază pe un mecanism eficient de livrare
- Concentrându-și energia pe etichete private — Buget și G-Brands populare
- A renunțat luna trecută la produse proaspete din meniul său
- Și-a extins mărcile private pentru a oferi consumatorilor săi 250 de produse alimentare și nealimentare
BigBasket pare să aibă un punct de vedere punctual asupra economiei unității sale. A înregistrat vânzări lunare brute de aproape 33 de milioane de dolari (INR 230 Cr), cu o rată anuală de ieșire de aproximativ 435,8 milioane de dolari (INR 3K Cr) în martie 2018.
Cu planurile de a atinge o rată a vânzărilor brute de 1 miliard de dolari până la sfârșitul anului 2019, BigBasket își propune să-și reducă ratele de ardere și să se asigure că creșterea sa nu va fi în detrimentul profitabilității operaționale. Iată o privire asupra ofertelor BigBasket:
- Oferă 20.000 de produse de la peste 1.000 mărci în 26 de orașe, inclusiv Bengaluru, Hyderabad, Mumbai, Pune, Chennai și Delhi
- Oferă livrare expresă a comenzilor în 60 până la 120 de minute
- Planifică să introducă o serie de inițiative noi, inclusiv un slot de livrare după-amiaza, pe lângă creșterea numărului de livrări de persoană
- Și-a pilotat noul serviciu offline cu o aplicație separată cunoscută sub numele de BB Instant
- Și-a lansat, de asemenea, programul de membru BB Star, la 299 INR timp de șase luni
În afară de acestea, Amazon Pantry, Amazon Prime Now și Dunzo, susținut de Google, sunt câțiva dintre ceilalți jucători mari care își fac loc în segmentul de alimente online din India. Apoi, există jucători de micro-livrare precum Milkbasket, Daily Ninja, ZopNow, Satvacart și Godrej Nature's Basket , care adună o parte semnificativă a cumpărătorilor de alimente online.
Potrivit analiștilor, produsele alimentare online, care este o afacere cu marjă redusă, cu fluctuații de preț care apar zilnic, este o piață greu de spart în India. De asemenea, cu sabziwalas offline și magazinele kirana din apropiere dominând în continuare afacerea cu alimente în India, în special în orașele de nivel 2 și 3, jocul devine și mai dificil pentru jucătorii de băcănie online.
În timp ce reducerea nu poate fi o abordare viabilă pentru platformele de băcănie online pe termen lung în India, inovațiile în lanțul de aprovizionare, experiența clienților, logistică etc., ar putea fi cheia pentru spargerea acestei piețe.