Abonați-vă pentru acces total la secretele noastre de marketing
Publicat: 2021-12-07Muncitorii americani s-au săturat.
În această vară, și-au părăsit slujbele în număr record. În fiecare lună, din aprilie până în august 2021, cel puțin 2,5% din forța de muncă din SUA a demisionat, conform Biroului de Statistică a Muncii din SUA.
În august, 2,9% dintre lucrători au demisionat – cea mai mare parte a forței de muncă americane care a renunțat într-o lună în cel puțin 20 de ani.
În august 2021, 2,9% dintre lucrători au demisionat – cea mai mare parte a forței de muncă americane care a renunțat într-o lună în cel puțin 20 de ani.
Mulți dintre ei merg independenti.
Economia independenților era în creștere chiar înainte de pandemie. Munca pe cont propriu a fost principala sursă de venit pentru 14% dintre lucrătorii americani în 2019, potrivit unui raport Gallup.
Nu a fost un accident. Procentul de antreprenori independenți care desfășoară activități independente a crescut din 2012 până în 2019, potrivit MBO Partners — de la 66% la 81%.
Pandemia nu a făcut decât să accelereze trecerea de la angajarea cu normă întreagă. Astăzi, Marea Demisie a lovit toate locurile de muncă, de la spitale la subiecte fierbinți.
Marketerii nu sunt imuni. În iulie, 48% dintre specialiștii în marketing plănuiau să renunțe la jobul cu normă întreagă, potrivit unui sondaj MarketerHire.
Pare o veste proastă pentru echipele de marketing. Dar aici, la MarketerHire, ne-am întrebat: ce simt cu adevărat liderii de afaceri despre toate acestea?
Pentru a afla, am chestionat peste 600 de factori de decizie de marketing din toată țara și am constatat că Marea Demisie poate fi numită mai potrivit Revoluția Freelance.
Marea majoritate a respondenților – 80% – au lucrat recent cu un agent de marketing independent, iar 63% dintre respondenți au lucrat cu unul în ultimele șase luni.
Liderii de marketing care au lucrat cu liber profesioniști au estimat recent că externalizează aproape jumătate - 46%, în medie - din toată munca de marketing către ei.
Liderii de marketing care au lucrat cu liber profesioniști au estimat recent că externalizează aproape jumătate – 46% – din toată munca de marketing către ei.
În Carolina de Nord, Texas și Ohio, ei externalizează majoritatea activităților de marketing către liber profesioniști.
Companiile îmbrățișează cu entuziasm agilitatea crescută (și cheltuielile de operare reduse) ale unei forțe de muncă independente: 72% dintre respondenții care au lucrat cu un agent de marketing independent au descris recent experiența ca fiind „grozavă”.
Să ne aprofundăm în date.
Lipsa de forță de muncă este în plină desfășurare.
Dacă echipa dvs. dorește să angajeze un agent de marketing cu normă întreagă chiar acum - mult succes.
În ultimul an, 68% dintre liderii de afaceri au spus că s-au chinuit să angajeze un agent de marketing intern – iar 67% cred că angajarea va deveni mai dificilă cu timpul.
În ultimul an, 68% dintre liderii de afaceri au spus că s-au chinuit să angajeze un agent de marketing intern – iar 67% cred că angajarea va deveni mai dificilă cu timpul.
Două state au piețe deosebit de provocatoare pentru talentul de marketing, conform datelor noastre:
- Carolina de Nord: liderii de afaceri de aici au avut 25% mai multe șanse decât media de a avea probleme cu angajarea pentru roluri de marketing interne.
- Texas: Respondenții de aici au avut cu 18% mai multe șanse decât media să raporteze dificultăți în găsirea talentelor interne de marketing.
Nu este vorba doar de Marea Demisie care îngâmfa angajarea. Este de asemenea…
- Lipsa de muncitori străini în SUA
- Sisteme de urmărire a solicitanților care filtrează automat candidații calificați
- Dezechilibre între cerere și ofertă în jurul seturilor cheie de abilități de marketing
Luați în considerare agenții de marketing plătiți: au văzut o creștere a cererii în această toamnă.
Modificările recente ale iOS au făcut urmărirea performanței căutării plătite mult mai ușoară decât urmărirea rețelelor sociale plătite – iar din septembrie până în octombrie, marketerii de căutare plătită au sărit de la al șaselea la al doilea cel mai popular rol al MarketerHire.
În noiembrie, au dominat și mai mult plăcinta de angajare. Devine din ce în ce mai greu să-i aduci în casă.
Combină obstacolele de angajare specifice unui rol ca acesta cu cele de la nivelul pieței și vei avea o luptă serioasă pentru talentul cu normă întreagă.
Echipele de marketing trebuie să rămână agile.
Factorii de decizie de marketing se luptă, de asemenea, să identifice nevoile pe termen lung ale echipei lor.
Incertitudinea pandemiei și penuria de forță de muncă pe care am acoperit-o mai sus au făcut ca 95% dintre angajatorii respondenților să fie mai interesați de angajarea de marketeri independenți.
Incertitudinea pandemiei și penuria de forță de muncă au făcut ca 95% dintre angajatorii respondenților să fie mai interesați de angajarea de marketeri independenți.
Și ei acționează în funcție de asta. Opt din 10 lideri de afaceri au angajat recent un agent de marketing independent - și încă 10% plănuiesc să încerce talentul independent în 2022.
„Agenții liberi cu abilități specializate vă pot ajuta să rezolvați rapid problemele pe termen scurt”, a spus VP Clorox și director general al DTC, Jackson Jeyanayagam, pentru MarketerHire.
Ei fac echipele de marketing mai adaptabile – cheie în mediul actual – mai ales dacă pot rula cu pumnii.
Respondenții care au lucrat recent cu freelanceri au considerat adaptabilitatea mai importantă pentru freelanceri decât angajații cu normă întreagă. A fost singura mare diferență în prioritățile lor pentru cele două tipuri de roluri.
Când se așteaptă la neașteptat, se pare că liderii de afaceri apelează la liber profesioniști – și sporesc agilitatea.
Dintre liderii care au lucrat recent cu freelanceri, 83% au spus că au ajutat departamentele de marketing să pivoteze mai repede, iar 78% au spus că au oferit un avantaj competitiv într-un mediu de piață în schimbare.
83% dintre liderii care au lucrat cu freelanceri au spus recent că freelancerii și-au ajutat echipele de marketing să pivoteze mai repede.
Freelancerii resping preocupările managerilor de angajare.
Prima ta angajare a unui freelancer poate fi deranjant. Dintre respondenții la sondaj care au lucrat cu agenți de marketing independenți, 83% au spus că au ezitat la început.
Cu toate acestea, cei mai mulți dintre ei și-au schimbat tonul pe măsură ce au câștigat experiență cu liber profesioniști. Aproape toți – 97% – dintre acei lideri inițial ezitant au fost de acord că riscul a dat roade.
Dintre respondenții care au ezitat să angajeze freelanceri, dar au făcut-o oricum, 97% au spus că riscul a dat roade.
Dintre toți liderii de afaceri care au angajat freelanceri recent, 98% au spus că munca independenților fie a îndeplinit (69%), fie a depășit (29%) standardele companiei.
Freelancerii beneficiază și echipele de marketing în ansamblu. Dintre respondenții care au angajat freelanceri recent, 81% au spus că asistența independentă a făcut echipa de marketing mai eficientă.
„Unele lucrări grozave provin de la talentul independent”, a declarat fondatorul de Delivering Value, Andrew Capland, pentru MarketerHire. „Ei sunt capabili să gândească liber și fără constrângerile care pot apărea dacă lucrează la aceeași companie pentru perioade lungi.”
Freelancerii pot „gândi liber și fără constrângerile care pot apărea din munca în aceeași companie pentru perioade lungi”.
Freelancerii economisesc companiilor bani și timp.
Freelancerii fac campaniile de marketing mai eficiente din punct de vedere al costurilor. De exemplu, mult mai eficient din punct de vedere al costurilor.
Liderii IMM-urilor care au angajat un freelancer recent au estimat că economisesc puțin peste 71.000 USD pe campanie, în medie, iar liderii întreprinderilor care au angajat un freelancer recent au estimat că angajații cu contract le economisesc în medie 124.000 USD pe campanie.
Angajările de independenți sunt, de asemenea, mize mai mici. Angajatorii nu trebuie să plătească pentru beneficiile lor sau pentru asigurarea de șomaj.
Asta înseamnă că atunci când vine vorba de angajări independente, companiile se pot mișca puțin mai rapid și mai hotărât.
Dintre respondenții la sondaj care au lucrat recent cu liber profesioniști, 91% au fost de acord că a făcut angajarea mai ușoară, și chiar mai mulți - 94% - au fost de acord că angajarea freelancerilor a scurtat timpul de angajare.
La Podia, de exemplu, directorul de marketing de creștere Benyamin Elias postează roluri cu normă întreagă pe site-ul de carieră al Podia și îi pune pe candidați printr-un „proces complet de interviu”, inclusiv un proiect de testare, „deoarece a merge la interior este un lucru relativ mare și mai puțin. angajament de specialitate.”
Pentru marketerii independenți, el se bazează mai mult pe recomandările din rețelele sale, plus un interviu ușor. Dar „sesizarea face o mare parte din sarcinile grele”, a spus el.
„Recomandarea face o mare parte din sarcinile grele [când angajează freelanceri].”
John-Henry Scherck, director și proprietar la Growth Plays, este de acord că angajarea de liber profesioniști este „mult mai rapidă” și mai redusă.
„Sunt mai puțin preocupat de potrivirea culturii sau de oportunitățile pe termen lung cu liber profesioniști și mă concentrez într-adevăr doar pe abilități dure, atenție la detalii și fiabilitate”, a spus el pentru MarketerHire.
La MarketerHire, vedem acest lucru direct: clienții angajează adesea un freelancer în câteva zile, dacă nu în câteva ore, de la întâlnirea cu ei.
Compară asta cu cele 40 de zile pe care un client se aștepta să le petreacă pentru a-și angaja cu normă întreagă!
Freelancerii au o expertiză rară și fac muncă de înaltă calitate.
Specialiștii în marketing de top din multe specialități sunt prea scumpi pentru a fi angajați intern – dar angajarea lor pe bază de freelance poate ajuta companiile să prioritizeze calitatea.
Luați în considerare agenții de marketing din rețeaua socială și de căutare plătită. „Cei mai buni specialiști în domeniul marketingului, din punctul de vedere al Facebook și Google – nu le place să fie blocați cu o singură companie”, a spus fostul CMO ZipRecruiter și cofondatorul Happy Masks, Edward Fu, într-un webinar MarketerLive.
Cele mai bine plătite campanii sociale și de căutare provin de la freelanceri.
De asemenea, freelancerii pot construi comunități organice TikTok de înaltă performanță...
… și planuri complete de marketing digital pentru lansările de produse.
Aceasta este ceea ce a făcut un marketer independent de creștere pentru lansarea sosurilor de salată DTC de la Whole30 în 2021. „Cu siguranță ne-am explodat vânzările estimate”, a declarat CEO-ul și co-fondatorul Whole30, Melissa Urban, pentru MarketerHire.
De fapt, Fu a spus că calitatea muncii pe care a văzut-o de la marketeri independenți a fost „uimitoare”.
„Ei sunt specializați într-un canal și lucrează cu mai mulți clienți, [deci] informațiile pe care sunt capabile să le adună ne ajută în afacerea noastră”, a explicat el.
În mod ironic, oamenii ezită adesea să angajeze profesioniști independenți din cauza problemelor de calitate – și este adevărat că angajarea primului tău freelancer poate fi o „rulare de zaruri”, așa cum a spus CEO-ul și fondatorul Browed 2 Perfection Agency, Junae Brown, pentru MarketerHire.
Dar „de-a lungul timpului, am învățat... ce calități căutăm la un candidat”, a spus Brown. „De asemenea, am configurat sisteme mai bune, astfel încât experiența să fie mai bună pentru ambele părți. Acest lucru ne-a ajutat să atragem niște oameni cu adevărat minunați!”
Primele 3 roluri pentru freelanceri le dețin pe toate dimensiunile afacerii.
Cele mai populare trei roluri de marketing pentru freelanceri rămân constante în întreprinderi și IMM-uri: marketer de rețele sociale, marketer de brand și marketer Amazon.
De ce acestea trei? Companiile care s-au concentrat istoric pe marketingul de performanță își dau seama, pe fondul schimbărilor iOS, că trebuie să se diversifice și să investească mai mult în brand și social organic, a observat CEO-ul MarketerHire, Chris Toy. Angajarea freelanceri este o modalitate excelentă de a începe.
În ceea ce privește Amazon: Produsul său publicitar este încă relativ nou și a crescut cu 20% + an în ultimii trei ani. Anul acesta, Grupul M estimează că vânzările de reclame ale Amazon vor depăși 16 miliarde de dolari.
Jucătorii suspectează că cei mai lenți care adoptă Amazon își dau seama că trebuie să se implice în acțiune, iar angajările independenți sunt o modalitate excelentă de a testa noi canale, indiferent de dimensiunea afacerii tale.
Dar întreprinderile angajează freelanceri pentru mai multe roluri.
Când vine vorba de angajarea independenților, întreprinderile au un avantaj. Era mai probabil decât IMM-urile să fi angajat freelanceri în roluri dincolo de primele trei – de la agent de marketing prin e-mail la CMO.
De ce? Liderii IMM-urilor tind să aibă bugete mai mici și echipe mai mici.
Asta înseamnă că recrutarea și integrarea unui nou freelancer poate consuma multă lățime de bandă pentru IMM-uri. Ca urmare, au tendința de a angaja cu moderație și caută generaliști de marketing - care se simt ca angajări eficiente din punct de vedere al costurilor, deși adesea creează mai multe probleme decât rezolvă.
Așadar, până în 2022, întreprinderile au un avantaj atunci când vine vorba de gestionarea, angajarea și integrarea freelancerilor - toate esențiale pentru construirea unei rețele puternice de freelanceri, așa cum a învățat Nigel Stevens de la Organic Growth Marketing din experiență.
„Obișnuiam să cred că este ușor să conectați un freelancer”, a spus Stevens pentru MarketerHire. „Acum am mai mult respect pentru cerințele generale ale procesului de a preda cuiva un proiect și de a-i pune în situația de a oferi ceea ce îți dorești.”
Doriți să vă simplificați integrarea freelancerului? Consultați registrul de lucru pentru integrarea marketerului de la MarketerHire.
Totuși, nu toate afacerile sunt deschise talentelor independente.
Unii lideri de afaceri încă se feresc de marketerii independenți. Aproximativ 1 din 10 respondenți la sondaj au spus că nu au externalizat nicio activitate de marketing liber profesioniști și nu au de gând să facă acest lucru.
Acei lideri s-au înclinat mai în vârstă. Respondenții în vârstă de 50 de ani au avut cu 50% mai multe șanse decât media de a evita în totalitate freelancerii, iar respondenții de 60 de ani au fost cu 70% mai probabili, ceea ce sugerează o prejudecată generațională față de echipele cu normă întreagă.
Există și alți factori care îi fac și pe cei care rezistă - cum ar fi știrile negative, gura în gură și experiențele trecute.
Cu toate acestea, 94% dintre liderii de afaceri încă ezită să lucreze cu marketeri independenți au spus că ar fi mai probabil să angajeze un freelancer verificat de un recrutor sau de o platformă de talente precum MarketerHire.
94% dintre liderii de afaceri încă ezită să lucreze cu marketeri independenți au spus că ar fi mai probabil să angajeze un freelancer verificat de un recrutor sau de o platformă de talente.
Încă 46 de statistici arată cum funcționează piața independenților.
Am învățat multe despre piața pentru marketeri independenți din sondajul nostru – atât de multe încât nu le-am putut încadra pe toate în raportul de mai sus. Iată tot ce am învățat din datele noastre, inclusiv mai multe statistici specifice rolului și statelor.
Tipurile de agenți de marketing independenți pe care companiile le-au angajat recent
Dintre respondenții care au angajat recent freelanceri...
- 50% au angajat un agent de marketing independent de rețele sociale
- 43% au angajat un agent de marketing independent de marcă
- 40% au angajat un agent de marketing Amazon independent
- 30% au angajat un agent de marketing independent
- 30% au angajat un agent de marketing independent de e-mail
- 29% au angajat un agent de marketing de conținut independent
- 26% au angajat un agent de căutare plătit independent
- 26% au angajat un agent de marketing SEO independent
- 26% au angajat un analist de marketing independent
- 24% au angajat un agent de marketing social plătit independent
- 12% au angajat un CMO fracționat
Tipurile de afaceri independenți în marketing erau deschise angajării
Dintre toți respondenții...
- 54% au fost deschiși să angajeze agenți de marketing independenți în rețelele sociale
- 45% au fost deschiși să angajeze agenți de marketing independenți
- 42% au fost deschiși să angajeze agenți de marketing Amazon independenți
- 33% au fost deschiși să angajeze marketeri de conținut independenți
- 32% au fost deschiși să angajeze agenți de marketing prin e-mail independenți
- 30% au fost deschiși să angajeze marketeri independenți
- 29% au fost deschiși să angajeze analiști de marketing independenți
- 28% au fost deschiși să angajeze agenți de marketing social plătiți independenți
- 26% au fost deschiși să angajeze agenți de căutare plătiți independenți
- 26% au fost deschiși să angajeze agenți de marketing SEO independenți
- 9% au fost deschiși să angajeze CMO fracționați
Avantajele de afaceri ale utilizării agenților de marketing independenți
Dintre respondenții care au lucrat recent cu liber profesioniști...
- 81% au spus că a fost mai ușor să găsești profesioniști independenți decât agenți de marketing interni
- 98% au spus că calitatea muncii prestate de freelanceri a îndeplinit sau a depășit așteptările
- 91% au spus că a fost mai ușor să potriviți abilitățile de freelancer cu anumite locuri de muncă decât să găsiți un rol intern cu toate aceste abilități
Ce aduc freelancerii la masă
Dintre respondenții care au lucrat recent cu liber profesioniști...
- 83% au spus că profesioniștii de marketing independenți tind să aducă idei inovatoare la masă
- 83% au spus că profesioniștii independenți au tendința de a oferi o calitate înaltă a muncii
- 76% au spus că profesioniștii independenți au o experiență mai largă decât specialiștii interni
- 85% au spus că compania lor a beneficiat de flexibilitatea oferită de profesioniștii de marketing independenți
- 79% au spus că marketerii independenți tind să fie peste medie când vine vorba de viteză
Cum ajută marketerii independenți echipele de marketing
Dintre respondenții care au lucrat recent cu liber profesioniști...
- 77% au spus că departamentele lor de marketing sunt mai prolifice atunci când folosesc agenți de marketing independenți
- 81% au spus că folosirea agenților de marketing independenți le dă puterea să se extindă mai rapid
- 85% au spus că au înregistrat o creștere de la angajarea unui agent de marketing independent
Cum afectează angajarea agenților de marketing independenți
Dintre respondenții care au lucrat recent cu liber profesioniști...
- 91% au spus că angajarea unor profesioniști independenți a făcut angajarea mai ușoară
- 58% au planificat să-și mărească bugetul pentru angajarea de freelanceri în 2022
- 21% au planificat să-și păstreze bugetul actual pentru angajarea de freelanceri în 2022
Primele 10 state afirmă că externalizează munca către marketeri independenți
Pentru companiile care au lucrat recent cu liber profesioniști, fracția din munca totală de marketing externalizată a fost, în medie...
- 57% în Carolina de Nord
- 53% în Texas
- 53% în Ohio
- 46% în California
- 46% în New York
- 44% în Georgia
- 42% în Florida
- 41% în Illinois
- 35% în Michigan
- 34% în Pennsylvania
În 2022, bugetele pentru independenți vor crește.
Companiile s-au adaptat deja la Marea Demisie a marketingului angajând marketeri independenți, iar tendința se accelerează.
Majoritatea respondenților care au lucrat recent cu liber profesioniști – 58% – plănuiau să-și mărească bugetul pentru freelanceri anul viitor.
Majoritatea respondenților care au lucrat recent cu liber profesioniști – 58% – plănuiau să-și mărească bugetul pentru freelanceri anul viitor.
Jennifer Vande Zande, redactor-șef al SAP Future of Commerce, este unul dintre numeroșii factori de decizie care și-au mărit bugetul liber profesionist în 2022. Ea apreciază „fiabilitatea, profesionalismul, pasiunea și [că] primesc rahat ale freelancerilor actuali. Terminat."
Cea mai mare provocare pe care ea și alți experți au remarcat-o în ceea ce privește extinderea operațiunilor de independenți: alegerea liber profesioniștilor care pot oferi o muncă de calitate la timp.
Lucrul cu liber profesioniști poate fi o „montagne ruse profesionale – și emoționale”, a spus Zande.
MarketerHire este aici pentru a vă ajuta. Evaluăm cu atenție freelancerii din rețeaua noastră, acceptând doar primii 5% dintre candidați. Vedeți singur și încercați MarketerHire astăzi.
Metodologia noastră
Acest sondaj a fost realizat în perioada 23 - 24 octombrie 2021, la 95% încredere, +/- 4% marjă de eroare.
Defalcarea respondentului
- Total respondenți: 606
- Sex: 60% bărbați, 40% femei
- Vârsta medie: 39 de ani
- Geografie: 46 din 50 de state reprezentate (excluzând RI, SD, VT și WY)
Calificative ale respondentului
- Locație: locuiește și lucrează în Statele Unite
- Vârsta: 18 ani sau mai mult
- Statut de angajare: angajat cu normă întreagă pentru o companie care are un departament de marketing și/sau se angajează în activități de marketing
- Titlu: manager, director, C-suite/executiv și/sau proprietar
Defalcarea titlului postului respondentului
- Manager: 76%
- C-Suite/Executiv: 11%
- Director: 9%
- Proprietar: 4%