Întrebări frecvente despre SEO local la care răspunde un expert

Credeți sau nu, 75% dintre oameni nu ajung niciodată pe pagina a doua a Google atunci când efectuează o căutare online. Aceasta face ca prima pagină a Google să fie cea mai valoroasă proprietate imobiliară de pe internet. Dar clasarea pe prima pagină este mai ușor de spus decât de făcut, mai ales când algoritmul de căutare locală Google se schimbă constant. De aceea, într-un webinar recent, Birdeye a făcut echipă cu Search Engine Journal și cu expertul SEO în mai multe locații, Steve Wiideman, pentru a detalia cele mai recente modificări de la Google și impactul pe care acestea îl vor avea asupra afacerilor locale.

Întotdeauna există strategii noi de învățat și cel mai bun mod de a face acest lucru este prin a pune întrebările potrivite. În timpul acestei discuții live, am primit și o mulțime de întrebări grozave din partea publicului. Am decis să-i mai punem lui Steve câteva întrebări aici, pentru a-i ajuta pe cei care își încep călătoria SEO. Să ne scufundăm.

Întrebarea #1: Pot dispărea recenziile negative?

Wiideman: Singura modalitate de care știu ca o recenzie negativă să dispară ar fi dacă ar fi eliminată de către cel care a trimis recenzia. Sau, dacă credeți că recenzia negativă a fost lăsată de cineva care nu este client sau chiar concurent, ar trebui să raportați, revizuit și eliminat manual recenzia de către platformă.

Sfat Birdeye: cel mai bun mod de a trata o recenzie negativă a unui client este să răspunzi la aceasta . Răspunsul la recenzii arată clientului (și clienților potențiali care vă citesc recenziile) că vă pasă de ei și că vă faceți timp pentru a îndrepta lucrurile. În plus, există șansa ca persoana care a lăsat recenziile negative să le schimbe în unele pozitive după răspunsul tău.

Întrebarea #2: Am o afacere cu două locații într-un singur județ. Fiecare locație are propriul profil de companie Google (GBP). Ar trebui site-ul de pe fiecare GBP să trimită către aceeași adresă URL rădăcină sau către pagina de locație specifică?

Wiideman: datele noastre înclină spre promovarea paginii de locație reală a locației pe site, în timp ce segmentează traficul în Google Analytics folosind coduri UTM, cum ar fi:

?utm_source= google &utm_medium= organic &utm_campaign= google_maps

Întrebarea #3: Este o idee bună să postați videoclipuri pe profilul GBP?

Wiideman: Videoclipurile pot fi o modalitate fantastică de a transmite motive pentru a vizita. Cu toate acestea, evitați încărcările aleatorii și mențineți conținutul concentrat pe produse, servicii, beneficii și experiențe ale clienților. Luați în considerare lansarea în timp a unei serii de videoclipuri, câte unul pentru fiecare articol oferit, câte unul pentru fiecare membru al echipei intervievat, câte unul pentru fiecare atribut al locației și istoricului companiei etc.
Sfat Birdeye: pe lângă videoclipuri, asigurați-vă că postați fotografii. Companiile cu peste 100 de fotografii obțin cu 1.065% mai multe clicuri decât o companie medie. Google caută încredere atunci când clasifică companiile în rezultatele căutării, ceea ce oferă fotografiile. Google vrea să se asigure că sunteți cine spuneți că sunteți, că faceți ceea ce spuneți că faceți și că vă aflați acolo unde spuneți că vă aflați.

Întrebarea #4: Cum îmi pot folosi cel mai bine GBP-ul când nu am o locație fizică?

Wiideman: Afacerile din zona de servicii (cum ar fi exemplele de mai jos) se pot clasa foarte bine în rezultatele locale și pe hărți.

Începeți prin a crea pagini de locație pe site-ul web cu recenzii, imagini și videoclipuri din lucrările efectuate în orașele pe care doriți să le vizați. Acest lucru va ajuta la completarea oricărei pierderi potențiale de clicuri dacă nu ajungeți în rezultatele Google 3-Pack.

Cum să vă îmbunătățiți GBP:

1. Conectați-vă o dată pe zi și răspundeți la orice recenzii.
2. Utilizați toate câmpurile disponibile.
3. Cercetați profilurile concurenților pentru a vedea ce ar putea funcționa pentru ei.
4. Adăugați imagini cu fiecare produs sau serviciu; măriți, astfel încât IA de recunoaștere a imaginii de la Google să își poată face magia.

Obțineți indicații atunci când vizitați locația și cereți altora să facă același lucru (activitatea este activitate, cu cât mai multe, cu atât mai bine); înainte de a închide aplicația Google Maps, confirmați că vă aflați acolo (vezi captura de ecran).

Întrebarea #4: Este mai bine să aveți un GBP cu mai multe locații sau să faceți o listă separată pentru fiecare locație?

Wiideman: Cu siguranță, faceți o listă separată pentru fiecare locație. Google consideră fiecare locație ca o entitate separată și o afacere separată. Deci, dacă sunteți un salon de coafură cu mai multe locații și aveți o locație în Austin, Waco, Dallas și San Antonio, Texas, aveți nevoie de un GBP pentru fiecare locație.

Sfat Birdeye: dacă conduceți o afacere cu mai multe locații, luați în considerare crearea unui grup de locații. Acest lucru vă va permite să gestionați cu ușurință toate locațiile dvs. diferite prin Profilul de afaceri Google.

Întrebarea #5: Am zeci de locații în stat. Cum îi pregătesc pentru succes în căutarea locală fără a mă canibaliza unul pe celălalt?

Wiideman: Dacă dețineți locații la câteva blocuri unul de celălalt, poate fi dificil să evitați ca managerii de locații să devină teritoriali. Cu toate acestea, dacă locațiile sunt în orașe diferite din același județ, lucrați din interior spre exterior. Concentrați-vă pe optimizare pentru o rază care se învecinează, dar nu trece peste alte locații.

Concentrați-vă pe acești 4 piloni ai SEO local discutați în webinar și organizați întâlniri lunare pentru a solicita actualizări despre progresul îmbunătățirii acestora:

1. Precizia datelor
2. Optimizarea paginilor locale
3. Vizibilitatea datelor (listări/citări de nume, adresă și telefon)
4. Și reputație (evaluări/recenzii – calitate, cantitate și viteză)

O modalitate simplă de a obține un impuls asupra reputației ar fi să creați un tabel simplu, așa cum se arată mai jos:

Întrebarea #6: Ce părere aveți despre utilizarea „Aproape de mine” la sfârșitul cuvintelor cheie țintă pentru a încerca să clasați paginile locale?

Wiideman: Ca principiu, scrieți întotdeauna pentru utilizatorii dvs. Asta nu înseamnă că puteți testa introducerea cuvintelor „Aproape de mine” într-un titlu sau într-un titlu pentru a vedea dacă vă crește traficul pentru interogările lor, dar rețineți că, dacă o face, este pentru că este o lacună sau ceva rupt în algoritmul de clasare al Google. .

Se poate presupune că Domino's Pizza elimină limbajul „Aproape de mine” din titlurile HTML ar putea fi un indiciu pe care Google îl recunoaște în apropierea mea ca o căutare direcționată geografic față de o căutare cu potrivire a expresiei. Personal, nu mi-aș pierde timpul cu el.

Birdeye: Cel mai bun software de gestionare a recenziilor pentru companii

Cu Birdeye, puteți monitoriza și gestiona fiecare revizuire a fiecărei locații a afacerii dvs. dintr-un singur tablou de bord. În loc să vă conectați la mai multe profiluri de afaceri Google sau conturi Facebook pentru a vă gestiona recenziile, ceea ce pierde timp doar dacă aveți mai multe locații, puteți pur și simplu să vă conectați la tabloul de bord Birdeye și să vă ocupați de totul dintr-un singur loc.

De asemenea, Birdeye vă ajută să generați mai multe recenzii de la clienții fericiți folosind suita sa puternică de soluții. Procesul de revizuire simplificat și simplificat al lui Birdeye vă va ajuta afacerea să ofere o experiență fantastică pentru clienți și să se dezvolte ca niciodată.