Ghid pentru influențatori FTC: Ce trebuie să știți

Vyrl nu este responsabil pentru utilizarea acestor informații pentru a construi o dezvăluire conformă FTC. Influenții și mărcile ar trebui să facă referire direct la FTC.gov pentru mai multe informații și pot contacta [email protected] pentru a pune întrebări despre dezvăluirile FTC.

Actualizare: FTC și-a actualizat liniile directoare ale influențelor FTC despre dezvăluiri în noiembrie 2019.

Citiți Ghidul FTC

Peste 90% din conținutul sponsorizat de marcă de pe Instagram nu respectă regulile FTC (Credit: Mediakix ). Aceste postări ar putea avea repercusiuni legale pentru influencer și brand. În viitor, influențatorii și mărcile ar putea fi supuși unor penalități masive din partea FTC pentru aceste tipuri de încălcări.

FTC, sau Federal Trade Commission, este agenția guvernamentală care protejează consumatorii împotriva practicilor comerciale neloiale sau înșelătoare. Este, de asemenea, agenția guvernamentală care reglementează marketingul pentru influențe și oferă linii directoare despre modul în care mărcile și influențatorii pot lucra împreună.

Informațiile furnizate în acest articol ar trebui să vă ajute să începeți cu respectarea FTC, dar depinde de influență și de brand să fie conform FTC. Puteți confirma abordarea dvs. de dezvăluire direct cu FTC. Iată câteva link-uri utile:

Influentori Instagram | Comisia Federală pentru Comerț

Personalul FTC le reamintește influențelor și mărcilor să dezvăluie în mod clar relația

Ghiduri de aprobare FTC

Dezvăluiri 101

În primul rând, FTC este îngrijorată de dezvăluirile pentru parteneriatele de brand și influență...

O Dezvăluire este practic o declarație care le permite consumatorilor și membrilor audienței să cunoască adevărata relație dintre brand și influență.

„ Ghidurile de aprobare ale FTC prevăd că, dacă există o „conexiune materială” între un susținător și un agent de publicitate – cu alte cuvinte, o legătură care ar putea afecta ponderea sau credibilitatea pe care consumatorii o acordă aprobarii – acea conexiune ar trebui să fie dezvăluită în mod clar și vizibil, cu excepția cazului în care este deja clar din contextul comunicării. O conexiune materială ar putea fi o relație de afaceri sau de familie, o plată în bani sau cadoul unui produs gratuit. Important este că Ghidurile de aprobare se aplică atât agenților de marketing, cât și susținătorilor.” De la Federal Trade Commission

În fiecare dezvăluire, cerințele mărcii și responsabilitățile influențelor ar trebui să fie clare. Brandul l-a plătit pe influencer să posteze? Au fost produsele gratuite? Influențatorul trebuie să spună anumite fraze? Toate acestea ar trebui să fie clare într-o dezvăluire.

Cât de mult să dezvălui:

Mulți influenți și bloggeri se îngrijorează că dezvăluirile le vor afecta viitoarea afacere prin expunerea „din culisele” marketingului de influență . Acesta nu trebuie să fie cazul. În dezvăluiri, este important să determinați nivelul de informații pe care trebuie să îl dezvăluiți.

FTC recomandă informarea consumatorilor despre orice informație ar avea un efect asupra greutății pe care cititorii ți-ar da recenziei. Cu toate acestea, nu sunteți obligat să eliberați informații dincolo de aceasta. Suma pe care ați fost plătit nu trebuie să fie dezvăluită.

Produsele gratuite necesită o dezvăluire?

Da!

Brandurile trimit adesea produse gratuite ca stimulente pentru influenceri. Produsele gratuite pot fi începutul unei relații între acel brand și influencer. Mai bine să începi cu piciorul drept.

Dezvăluirile sunt necesare ori de câte ori o companie a făcut o „conexiune materială” în schimbul expunerii pe rețelele sociale. O „conexiune materială” este oricând o marcă plătește, schimbă sau oferă un cadou influencerului pentru a începe o relație. Produsele oferite influencerului contează cu siguranță ca cadouri și dețin așteptarea expunerii sau recenziilor pe rețelele sociale.

Instrucțiuni generale pentru divulgare pe Instagram

1. Includeți #Ad la începutul conținutului sponsorizat, nu sub eticheta „Vedeți mai multe”.
2. Puteți folosi opțiunile Instagram pentru a marca postarea ca „sponsorizată”, dar aceasta nu este suficientă dezvăluire în sine.
3. #Anunțul sau sponsorizat trebuie să fie situat lângă conținutul sponsorizat real. Dacă mențiunile mărcii nu apar până la jumătatea legendei, atunci dezvăluirea ar trebui plasată cât mai aproape de acel conținut.
4. Pentru a dezvălui într-un videoclip, FTC recomandă atât o dezvăluire vizuală, cât și una audio. Dezvăluirile vizuale sunt suprapuse imaginii. Acestea ar trebui să fie lizibile pentru consumator și programate astfel încât consumatorul să le poată citi. Dezvăluirea audio poate fi rostită clar consumatorului ca parte a pistei audio a videoclipului.

#Anunț pe Instagram

Adăugarea #Ad este o dezvăluire acceptabilă pentru conținutul sponsorizat de pe Instagram. #Anunțul trebuie plasat la începutul postării, nu sub eticheta „Vezi mai multe”, conform regulilor FTC. Pe lângă hashtag, ar trebui să fie clar și care este relația dintre brand și influencer. Consumatorul ar trebui să înțeleagă relația atunci când influencerul menționează că este o postare plătită.

Instrucțiuni pentru divulgare pe YouTube

• YouTube necesită dezvăluiri audio. Dezvăluirile vizuale sunt, de asemenea, recomandate. Acestea includ:

• Suprapunerea dezvăluirii imaginii într-un font clar, ușor de citit și făcându-l vizibil suficient de lung pentru ca consumatorul să o poată citi (acest lucru se poate face prin intermediul software-ului YouTube).
• Inclusiv #ad sau #sponsorizat în descriere. Asigurați-vă că acesta este ușor vizibil și deasupra pliului.
• Asigurați-vă că furnizați dezvăluirea în cel puțin două locuri. Doar să spui mulțumesc în videoclip și să oferi dezvăluiri de mai jos nu va fi suficient.

Beneficiile dezvăluirilor:

• Influenții care respectă FTC vor avea un risc mai mic de intervenție din partea FTC.
• Influenții își vor construi încrederea în publicul lor prin menținerea unui nivel mai ridicat de transparență.

6 greșeli frecvente de divulgare

1. Folosind #sp pentru a reprezenta sponsorizat. Acest lucru nu este suficient de clar pentru consumatori.
2. Folosind #partner. Acest lucru poate fi bun pentru a indica relația pe care o aveți cu compania, dar nu este suficient să înlocuiți #sponsorizat deoarece nu include relația de bunuri sau bani cu acel advertiser.
3. Agruparea în #sponsorizat sau #anunț cu alte hashtag-uri. Aceasta este o zonă puțin gri pentru influenți, dar FTC clarifică faptul că hashtag-urile pentru dezvăluire ar trebui să fie separate și ușor vizibile pentru consumator. Dacă încercați să le îngropați în orice parte a postului, atunci FTC ar considera că nu este suficient.
4. Inclusiv dezvăluiri după eticheta „Vezi mai multe” pe subtitrări. FTC cere ca toate dezvăluirile să fie ușor vizibile pentru consumatori atunci când încep să citească.
5. Doar multumesc brandului. Mulți influenți vor menționa numele mărcii și vor spune mulțumesc, dar acest lucru nu dezvăluie clar relația și nu este suficient.
6. Oferirea unei singure dezvăluiri pe site-ul sau profilul dvs. Nu este suficient să menționezi în biografia ta de Instagram că faci postări sponsorizate. Nici enumerarea dezvăluirii dvs. generice în partea de sus a blogului dvs. nu este suficientă. Dezvăluirile ar trebui să fie specifice, iar produsele ar trebui să fie ușor de identificat.

Ce poate face FTC?

Mai frecvent decât ar vrea să recunoască oricare dintre noi, ne întrebăm care sunt consecințele dacă pur și simplu nu am respectat toate liniile directoare ale influențelor FTC sau dacă am „întocmit” puțin dezvăluirile. Pentru a răspunde la aceasta, FTC a întreprins mai multe acțiuni mari împotriva mărcilor și a influențelor deopotrivă.

În trecut, FTC a trimis scrisori influențelor și agenților de marketing, citând campaniile lor anterioare și amintindu-le de cerințele de dezvăluire. În aprilie 2017, FTC a trimis peste 90 de scrisori de avertisment către persoane influente care nu respectau regulile pentru aprobări și produse publicitare. De atunci, volumul avertismentelor emise de FTC a crescut.

De asemenea, FTC și-a intensificat recent eforturile de a reprima influențele și agenții de marketing, introducând procese împotriva infractorilor mai mari.

FTC are, de asemenea, capacitatea de a amenda infractorii. La sfârșitul zilei, este un risc prea mare să sări peste dezvăluiri, FTC fiind pregătită să se arunce asupra viitorilor infractori.

Ce să faci și ce să nu faci dezvăluiri

Conform ghidurilor FTC pentru influențe:

‍