Ce este Gamification Marketing? Un ghid cuprinzător pentru marketeri

În calitate de comerciant de comerț electronic, trebuie să creați campanii care să iasă în evidență în marea zgomotului marketingului online.

Internetul este plin de campanii, conținut, oferte și oferte. Așa că aveți nevoie de ceva care să vă deosebească marca. Exact aici strălucește marketingul de gamification.

Prin integrarea dinamicii jocurilor în strategia dvs. de marketing, profitați de un amestec de motivație, competiție și realizare.

În acest ghid, vom vorbi despre conceptul de marketing prin gamification și vom împărtăși câteva bune practici pentru dezvoltarea propriei strategii de marketing interactiv de succes.

Să mergem!

Ce este marketingul de gamification?

Marketingul prin gamification este o strategie creativă care implică încorporarea mecanicilor de joc în contexte non-gaming, cum ar fi site-urile web și aplicațiile mobile.

Această abordare se referă la crearea de campanii de marketing interactive, captivante.

Introducerea unui element de distracție vă permite să atrageți și să păstrați clienții, încurajând experiențe memorabile care sporesc loialitatea mărcii.

Un exemplu popular de gamification în marketing este programul Starbucks Rewards.

Starbucks recompensează membrii cu stele pentru fiecare achiziție pe care o fac și, pe măsură ce acumulează stele, ei progresează prin diferite niveluri de recompensă.

Programul încorporează elemente de competiție și realizare prin oferirea de bonusuri pentru atingerea anumitor repere, cum ar fi o băutură gratuită de ziua ta sau după câștigarea unui anumit număr de stele.

Psihologia din spatele gamificării

O înțelegere profundă a psihologiei umane este crucială pentru a crea strategii de marketing gamificate convingătoare.

Gamificarea valorifică motivația intrinsecă și extrinsecă, stimulând utilizatorii să participe la activități gamificate prin diverse strategii.

Aceasta poate include potențialul de a câștiga premii materiale sau de a obține privilegii speciale.

Sistemul de recompense pentru dopamină al creierului uman joacă un rol important: atunci când utilizatorii își ating obiectivele sau primesc recompense, dopamina este eliberată, promovând un ciclu continuu de implicare.

Gamificarea atinge, de asemenea, dorințele umane de realizare și validare, cu sisteme care recunosc realizările (gândiți-vă: câștigarea insignelor sau creșterea nivelului).

Cum să implementezi o strategie de marketing de gamification?

Încorporarea gamification în strategiile dvs. de marketing digital necesită o planificare atentă și alinierea la obiectivele, mesajele și valorile de bază ale mărcii dvs. existente.

Să vedem exact pașii pe care va trebui să-i faceți!

Pasul 1: Identificați publicul țintă

În primul rând, înțelegerea publicului țintă este crucială.

Analizați datele demografice, modelele de comportament și valorile de implicare pe canalele dvs. de marketing digital existente.

Luați în considerare următoarele întrebări:

• De ce sunt interesați clienții tăi?
• Ce îi motivează și care sunt preferințele lor?
• Ce stimulente ar atrage clienții dvs. actuali?

Pasul 2: Decideți cum veți integra gamification

Odată ce vă cunoașteți publicul țintă, este timpul să decideți ce fel de elemente de gamification veți folosi.

Veți crea un program pentru clienții fideli, veți implementa o campanie de roată a norocului sau veți construi un joc interactiv de la zero?

Există multe opțiuni din care să alegeți, iar înțelegerea publicului țintă vă va ajuta să decideți care dintre acestea va crește cel mai eficient implicarea publicului.

Pasul 3: Alegeți platforma de gamification potrivită

În continuare, va trebui să selectați o platformă de gamification.

Când evaluați platformele, iată câteva lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare:

• Capacități de integrare: asigurați-vă că platforma poate fi integrată cu ușurință cu canalele dvs. de marketing existente.
• Funcții de personalizare: Căutați platforme cu opțiuni extinse de personalizare care să se potrivească cu estetica mărcii dvs. și să permită mecanisme de joc personalizate.
• Analiză și raportare: platforma ar trebui să ofere analize solide pentru a urmări implicarea utilizatorilor, progresul și alți indicatori cheie de performanță.
• Experiența utilizatorului: platforma ar trebui să ofere o experiență de utilizator fluidă, plăcută, cu timpi minimi de încărcare și o interfață intuitivă.
• Asistență și comunitate: luați în considerare nivelul de asistență pentru clienți oferit și dacă există o comunitate activă sau forumuri pentru schimbul de idei și soluții.
• Preț: costul este un alt aspect important atunci când alegeți o platformă de gamification.Găsiți un echilibru între accesibilitate și caracteristicile dorite.

OptiMonk este o opțiune excelentă pentru echipele de marketing care doresc să creeze campanii pop-up gamificate , cum ar fi roțile norocoase, lozurile sau campaniile pick-a-cadou.

Pasul 4: creează-ți campania gamificată

Odată ce ți-ai selectat platforma, este timpul să-ți creezi campania gamificată.

Dacă utilizați OptiMonk, puteți începe cu unul dintre șabloanele noastre gata de utilizare:

Pasul 5: echilibrează distracția și funcționalitatea

Crearea unei campanii de marketing gamificate care să atingă echilibrul potrivit între distracție și funcționalitate este esențială.

Elementele de joc ar trebui să fie captivante și plăcute pentru a menține interesul utilizatorilor, servind în același timp unui scop funcțional care se aliniază cu obiectivele dvs. de marketing.

Pasul 6: Urmăriți și măsurați succesul

Este vital să urmăriți și să măsurați succesul pentru a vă optimiza campania de marketing de gamification.

Utilizați instrumentele de analiză oferite de platforma dvs. de gamification pentru a urmări ratele de participare, ratele de finalizare și orice impact direct asupra vânzărilor sau generarea de clienți potențiali.

De asemenea, acordați atenție feedback-ului utilizatorilor și nivelurilor de implicare a clienților pentru a identifica domeniile de îmbunătățire.

6 exemple reale de campanii de marketing de gamification de succes

Acum haideți să aruncăm o privire la câteva exemple de gamification din lumea reală care vă vor ajuta să vă inspirați și să creșteți loialitatea clienților!

1. Lozul lui London Lash

London Lash a implementat un pop-up răzuibil ca parte a strategiei lor de gamification.

Clienții care își vizitează site-ul web li s-a prezentat un loz virtual, care îi ademenește să dezvăluie reduceri ascunse sau oferte speciale.

Acest lucru a oferit o experiență distractivă pentru clienții noi, ajutându-i totodată să economisească bani la prima lor achiziție.

2. MotionGrey's învârte roata

Un alt exemplu grozav de campanie de gamification de succes este popup-ul roata norocoasă a lui MotionGrey.

Utilizatorii au fost invitați să rotească o roată virtuală pentru a avea șansa de a câștiga reduceri, transport gratuit sau premii exclusive.

Această campanie de marketing a contribuit la creșterea angajamentului pe site-ul lor, în același timp și la creșterea listei de abonați la e-mail.

3. Allyoung alege un pop-up cadou

Allyoung a încorporat o fereastră pop-up „alege un cadou” pe site-ul lor pentru a juca experiența de cumpărături.

Clienților li sa prezentat o selecție de cadouri virtuale și li s-a cerut să aleagă unul la efectuarea unei achiziții. Această tehnică de gamification a ajutat-o ​​pe Allyoung să crească gradul de conștientizare a mărcii.

4. Bazarul de recompense Sephora

Sephora, un important retailer de cosmetice, a implementat un „bazar de recompense” ca parte a programului lor de fidelitate.

Clienții au câștigat puncte pentru achiziții, pe care le puteau valorifica pentru diverse recompense, inclusiv produse exclusive, mostre și servicii de înfrumusețare.

Acest program gamified nu numai că a stimulat achizițiile repetate, dar a stimulat și un sentiment de exclusivitate și entuziasm în rândul bazei de clienți Sephora.

5. Programul de membru Blume

Blume a introdus, de asemenea, un program de loialitate gamificat pentru a recompensa implicarea și susținerea clienților.

În cazul lor, clienții au câștigat puncte nu numai pentru achiziții, ci și pentru acțiuni precum recomandarea de prieteni, scrierea de recenzii și participarea la provocările comunității.

Acest lucru a contribuit la îmbunătățirea loialității clienților.

6. Campania lui Ted Baker Hook Your SoleMate

Sursa imaginii

Ted Baker a lansat campania „Hook Your SoleMate”, care a combinat gamification cu implicarea în social media.

Clienții au fost invitați să participe la un joc virtual de pescuit pe site-ul lui Ted Baker, unde au avut șansa de a „prinde” premiul suprem: o plină de cumpărături de 1000 de dolari.

Participanții au fost încurajați să-și împărtășească jocul pe rețelele sociale. Acest lucru a dus la creșterea angajamentului și a conștientizării mărcii.

FAQ

Funcționează gamification în marketing?

Da, s-a dovedit că gamification îmbunătățește implicarea utilizatorilor, generează mai multe conversii și în cele din urmă crește vânzările, făcându-l o strategie eficientă în marketing. Multe mărci de succes au experimentat beneficii semnificative din implementarea gamificationului în eforturile lor de marketing.

Care sunt dezavantajele gamificării în marketingul digital?

Deși gamification este o modalitate excelentă de a crește implicarea, aceasta trebuie implementată cu atenție. De exemplu, designul slab sau mecanica de joc prea complexă poate frustra cu ușurință utilizatorii care preferă interacțiuni mai simple. În plus, marketingul gamificat uneori nu are o legătură strategică puternică cu obiectivele generale ale unei companii.

Care sunt componentele cheie ale jocului?

Componentele cheie ale jocului includ elemente precum puncte, insigne, niveluri, provocări și clasamente. Strategiile de marketing gamificate stimulează comportamentele specifice ale utilizatorilor prin oferirea de recompense, ajutând la atingerea obiectivelor mărcii, oferind în același timp o experiență distractivă și captivantă pentru participanți.

Încheierea

Gamification este un instrument puternic pentru a ajuta magazinele de comerț electronic să crească implicarea utilizatorilor și să crească gradul de cunoaștere a mărcii.

Înțelegând componentele sale cheie și psihologia din spatele acesteia, puteți crea campanii gamificate captivante și eficiente.

Nu uitați să vă aliniați elementele gamificate cu obiectivele, mesajele și valorile mărcii dvs. și să vă adaptați continuu strategiile pentru a rămâne relevante în peisajul digital în continuă evoluție.

Tehnicile de gamification oferă o oportunitate unică atât pentru marketerii digitale experimentați, cât și pentru cei nou-veniți în lumea digitală, așa că asigurați-vă că încercați!

Imparte asta

Compus de

AȚI PUTEA DORI, DE ASEMENEA