Gamification Marketing: Creșteți-vă strategia de marketing

Dragostea pentru distracție și jocuri a fost inevitabilă din cele mai vechi timpuri. Singura diferență este că nu avem nevoie de un teren pentru a juca. Avem nevoie de dispozitivele noastre și de un loc confortabil în care să ne așezăm, asta-i tot.

Studiind această călătorie de la sol la console, unii specialiști în marketing au observat cât de mult iubesc toată lumea jocurile, indiferent de vârstă, și au inventat un nou termen, „ Gaming Marketing ”.

Deci, acum că știți despre ce vorbesc, să începem cu Ce este marketingul prin gamification.

Ce este Gamification Marketing?

Marketingul prin gamification este o strategie care încorporează elemente asemănătoare jocurilor, mecanici și principii de design în campaniile și activitățile de marketing pentru a implica și motiva clienții, angajații sau alte audiențe țintă. Marketingul prin gamification își propune să încurajeze participarea, să stimuleze implicarea utilizatorilor și să stimuleze loialitatea mărcii, făcând experiențele de marketing mai plăcute și pline de satisfacții.

Potrivit Tagbox, „Marketingul prin gamification este utilizarea strategică a elementelor, mecanicilor și principiilor de design al jocului în contexte non-game, cum ar fi campaniile de marketing sau procesele de afaceri, pentru a implica și a motiva publicul. Încurajează comportamente specifice, crește interacțiunea și stimulează loialitatea mărcii prin elemente distractive și interactive. ”

Există multe moduri în care mărcile folosesc marketingul de gamification, cum ar fi

• programe de loialitate
• chestionare interactive
• sondaje
• provocări virtuale
• provocările rețelelor sociale etc.

Să aruncăm o privire la câteva mărci și exemple de marketing de gamification care au avut succes cu strategiile lor.

Exemple de marketing de gamification

Multe dintre mărcile noastre preferate au folosit această strategie de marketing de gamification pentru o perioadă. Să vă prezentăm câteva dintre ele.

1. Duolingo

Duolingo este cel mai bun exemplu de marketing prin Gamification, iar campionul învățării limbilor străine știe cum să facă educația distractivă! Au transformat învățarea limbilor străine într-un joc cu recompense interesante, cum ar fi
– Creșterea nivelului
– Câștigarea de monede virtuale
– Obiective zilnice
– dungi

Aceste elemente te țin cuplat, simțindu-te ca un campion în fiecare zi. Poți chiar să concurezi cu prietenii și să lucrezi în echipă!

Dar stai, mai sunt! Drăguța mascota bufniță a lui Duolingo te ghidează prin călătorie, adăugând un plus de fantezie experienței tale de învățare. Lecțiile interactive sunt ca niște mini-jocuri, ceea ce face ca învățarea limbilor să se simtă ca o briză.

2. Rulete Doritos

Doritos a dus gustările la un nou nivel îndrăzneț cu campania lor de marketing de gamification pentru „Ruletă”, o pungă de chipsuri plină de condimente de foc.

În America de Nord, ei au provocat consumatorii să-și asume un risc și să încerce aceste chips-uri, știind că un chip din pungă ar oferi un punch suplimentar picant.

Dar aici devine fascinant – Doritos a jucat întreaga experiență, încurajând fanii să creeze și să partajeze videoclipurile UGC cu provocare „Ruletă”!

Pasionații de gustări nu au putut rezista fiorului și, în scurt timp, rețelele de socializare au fost inundate de conținut generat de utilizatori de oameni care îndrăzneau să guste pe Ruleta Doritos.

3. Spațiul capului

Headspace este cel mai bun exemplu de marketing Gamification, iar aplicația de meditație și mindfulness a integrat cu măiestrie marketingul de gamification și jocul pentru a face din starea de bine o călătorie încântătoare.

Inspirându-se din jocuri, ei au transformat practica de obicei severă a meditației într-o experiență captivantă și plăcută Prin:

- Animații jucăușe
– Personaje drăguțe
– Etape recompensatoare

Headspace duce utilizatorii într-o aventură către calmul și claritatea interioară. Progresul prin niveluri și câștigarea de insigne pentru o practică consecventă îi menține pe utilizatori motivați, ca o încercare de a-și debloca întregul potențial.

Este un avantaj pentru cei care caută relaxare și cei dornici să îmbrățișeze un stil de viață mai jucăuș și mai centrat.

4. Loreal

L'Oreal își duce marketingul de gamification la un alt nivel cu filtrele sale virtuale de machiaj! Este ca un joc distractiv de îmbrăcăminte pe telefon sau pe computer, în care poți încerca o gamă largă de nuanțe de ruj, farduri de pleoape și farduri de obraz fără mizerie.

Utilizatorii pot fi creativi și pot experimenta liber – amestecați, potriviți și descoperiți rapid aspectul dvs. perfect. Strategia de marketing de gamification a L'Oreal vă permite să vă exprimați cu îndrăzneală în timp ce vă bucurați de fiecare moment al acestei aventuri de frumusețe.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la angajament; acest loc de joacă virtual te încurajează să te joci până când îți găsești stilul ideal. Fuziunea perfectă a tehnologiei și gamification L'Oreal a revoluționat modul în care descoperim machiajul, făcându-l o experiență personalizată și plină de bucurie pentru toată lumea.

Cum să includeți gamification în marketingul dvs.?

Acum că știți cum să începeți înainte de a explora strategiile de brainstorming pentru campania dvs. de marketing de gamification, am o listă de strategii încercate și testate care au funcționat bine pentru mărci.

1. Conținut interactiv:

Includeți elemente interactive, cum ar fi chestionare, sondaje sau puzzle-uri în e-mailuri, încurajând destinatarii să se implice activ cu conținutul și să partajeze rezultatele acestora cu alții.

2. Cărți de răzuit și roți de rotire:

Folosiți funcții gamificate, cum ar fi carduri răzuibile sau roți de rotire, care oferă recompense personalizate. Destinatarii pot interacționa cu e-mailul pentru a-și dezvălui ofertele speciale și a-și împărtăși câștigurile pe rețelele sociale.

3. Campanii bazate pe progresie:

Proiectați campanii de e-mail cu un sentiment de progres, în care abonații deblochează conținut sau recompense exclusive în timp ce interacționează cu e-mailurile ulterioare. Încurajați-i să-și împărtășească realizările pe platformele sociale.

4. Sondaje gamificate și feedback:

Încorporați sondaje gamificate sau formulare de feedback cu stimulente pentru completare. Solicitați recenzii și mărturii generate de utilizatori, motivând destinatarii să-și împărtășească experiențele.

5. Concursuri și provocări:

Găzduiește concursuri sau provocări gamificate în e-mailuri, solicitând destinatarilor să participe și să trimită UGC. Cereți-i să-și împărtășească intrările sau invitați prietenii pentru recompense suplimentare.

6. Recompense personalizate:

Personalizați recompensele și stimulentele în funcție de comportamentul și preferințele utilizatorilor. Prezentare UGC prezentând clienții care se bucură de recompensele lor personalizate pentru a-i încuraja pe alții să participe.

7. Partajarea UGC și dovada socială:

Încurajați destinatarii să-și împărtășească experiențele și recompensele gamificate pe platformele de cumpărături sociale. Afișați UGC cu clienți fericiți în e-mailurile dvs. pentru a crea dovezi sociale și pentru a inspira pe alții să se implice.

Strategii de marketing pentru gamification

Sunt sigur că sunteți convins de utilizarea marketingului de gamification în campaniile dvs., așa că permiteți-mă să vă ajut să începeți.

1. Începeți cu o strategie clară:

Definiți KPI-uri și obiective specifice pentru campania dvs. de gamification. Dorești să crești reținerea utilizatorilor, să stimulezi recomandările sau să adună date valoroase despre utilizatori? Cunoașterea obiectivelor tale va ghida întregul proces.

2. Înțelegeți motivațiile publicului dvs.:

Efectuați o cercetare amănunțită a publicului pentru a înțelege ce motivează clienții dvs. țintă. Sunt conduși de competiție, recompense, recunoaștere socială sau creștere personală? Adaptează-ți experiența gamificată pentru a se alinia preferințelor lor.

3. Gamificați produsul sau serviciul dvs. de bază:

Integrați gamification direct în produsul sau serviciul dvs., în loc să îl adăugați separat. Acest lucru asigură o experiență perfectă pentru utilizator, făcând-o mai captivantă și mai de impact.

4. Proiectați mecanisme de joc convingătoare:

Alege mecanismele de joc care se potrivesc cu obiectivele tale și care rezonează cu publicul tău. De exemplu, un sistem bazat pe puncte poate încuraja achizițiile repetate, în timp ce provocările și chestionarele pot conduce la dobândirea de cunoștințe.

5. Creați un sentiment de progres:

Implementați un sistem de progresie bine definit, care permite utilizatorilor să urce la nivel, să câștige recompense și să deblocheze noi funcții pe măsură ce ating anumite etape. Progresul adaugă entuziasm și încurajează angajamentul continuu.

6. Personalizați experiența:

Utilizați informații bazate pe date pentru a personaliza experiența gamificată pentru utilizatorii individuali. Personalizați provocările, recompensele și conținutul în funcție de comportamentul, preferințele și datele demografice ale acestora.

7. Utilizați elementele sociale și competitive:

Atingeți natura socială a utilizatorilor încorporând clasamente, competiții și provocări în echipă. Dovada socială și competiția prietenoasă pot stimula implicarea și pot stimula un sentiment de comunitate.

8. Oferă recompense semnificative:

Asigurați-vă că recompensele sunt de dorit și relevante pentru publicul dvs. Stimulentele concrete, cum ar fi reducerile, gratificațiile sau accesul exclusiv, pot motiva utilizatorii să participe activ.

9. Folosiți feedback în timp real:

Oferă feedback și încurajare imediată în timpul experienței gamificate. Sărbătorește realizările și progresul pentru a menține utilizatorii motivați și implicați.

10. Măsurați și optimizați:

Monitorizați continuu performanța eforturilor dvs. de gamification. Analizați comportamentul utilizatorilor, ratele de retenție și valorile de conversie pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a vă optimiza strategia.

11. Promovați implicarea pe termen lung:

Pentru a menține interesul în timp, introduceți actualizări periodice, noi provocări și evenimente cu durată limitată. Acest lucru păstrează experiența proaspătă și încurajează utilizatorii să revină pentru mai multe.

Beneficiile gamificării în marketing

Să vedem ce câștigi după ce folosești marketingul Gamification în campania ta și cum te va beneficia.

1. Implicare sporită:

Experiențele gamificate captează atenția utilizatorilor și creează un mediu captivant, ceea ce duce la rate mai mari de implicare. Clienții au șanse mai mari să interacționeze cu marca dvs., să petreacă mai mult timp pe platformele dvs. și să revină pentru mai mult.

2. Conștientizare îmbunătățită a mărcii:

Gamificarea deseori stârnește curiozitate și entuziasm, determinând utilizatorii să-și împărtășească experiențele gamificate cu alții. Acest marketing prin cuvânt în gură sporește vizibilitatea mărcii și vă extinde acoperirea către noi clienți potențiali.

3. Fidelizare îmbunătățită a clienților:

Prin răsplătirea și recunoașterea realizărilor clienților, gamification hrănește un sentiment de loialitate și satisfacție în rândul publicului dvs. Clienții fericiți sunt mai probabil să rămână loiali mărcii dvs. și să devină susținători, conducând recomandări.

4. Date și personalizare:

Interacțiunile gamificate oferă date valoroase despre preferințele utilizatorilor, comportamentul și modelele de implicare. Aceste informații vă permit să creați experiențe personalizate, să personalizați campanii de marketing și să oferiți conținut relevant fiecărui client.

5. Încurajarea învățării și adopției produsului:

Gamification poate simplifica procesele de integrare și poate educa utilizatorii despre produsele sau serviciile dvs. Clienții au șanse mai mari să înțeleagă și să adopte ofertele dvs. făcând învățarea distractivă și interactivă.

6. Amplificare social media:

Experiențele gamificate, cum ar fi concursurile sau provocările, încurajează partajarea socială. Utilizatorii care își împărtășesc realizările sau experiențele pe rețelele sociale măresc expunerea mărcii dvs. și generează acoperirea organică.

7. Creșterea conversiilor și a vânzărilor:

Gamification stimulează utilizatorii să finalizeze acțiunile dorite, cum ar fi achiziționarea sau înscrierea la un buletin informativ. Elementul distracției și recompenselor poate duce la rate de conversie mai mari și la creșterea vânzărilor.

8. Informații mai detaliate despre clienți:

Interacțiunile gamificate încurajează clienții să participe și să ofere feedback în mod activ. Acest feedback poate oferi informații valoroase asupra preferințelor clienților, punctelor dureroase și așteptărilor, ajutând la îmbunătățirea continuă.

9. Conexiunea emoțională și loialitatea mărcii:

Gamificarea atinge emoțiile utilizatorilor, creând experiențe pozitive și plăcute. Aceste conexiuni emoționale construiesc o loialitate mai puternică față de brand, ceea ce duce la relații pe termen lung cu clienții.

10. Avantaj competitiv:

Adoptarea gamification-ului vă diferențiază marca de concurenți, poziționând afacerea dvs. ca inovatoare și centrată pe client. Poate fi un punct de vânzare unic care atrage și păstrează clienții.

Concluzie

Marketingul prin gamification se bazează pe dragostea universală pentru distracție și jocuri, atragerea publicului și stimularea succesului în afaceri.

De la învățarea limbilor străine cu Duolingo până la gustări picante cu Doritos, exemplele de succes demonstrează puterea experiențelor interactive.

Beneficiile includ un angajament sporit, o conștientizare sporită a mărcii, o loialitate îmbunătățită a clienților și informații valoroase despre date.

Prin valorificarea conexiunilor emoționale ale jocului și amplificând acoperirea socială, mărcile pot stimula conversiile și pot obține un avantaj competitiv.

Îmbrățișați gamification pentru a crea conexiuni de durată cu publicul dvs., pentru a inspira loialitate și pentru a face marca dvs. să iasă în evidență în lumea dinamică a marketingului interactiv.