5 instrumente de analiză a decalajelor pentru a identifica și închide lacunele din afacerea dvs

Cât de departe ați ajuns de munca planificată la începutul anului? Ai idee despre ce a funcționat și ce nu? Și de ce?

Analiza decalajului vă poate ajuta să comparați performanța reală a afacerii sau a proiectului cu performanța pentru care ați planificat-o. În acest fel, vă puteți da seama ce a funcționat de fapt pentru dvs. și ce nu.

Am enumerat 5 instrumente de analiză a decalajelor pe care le puteți folosi atunci când faceți o analiză a decalajelor. Derulați în jos pentru a afla,

• Ce este analiza decalajului?
• Cum se face o analiză a decalajului
• Instrumente pentru analiza decalajelor
  • TOCILAR
  • os de pește
  • McKinsey 7S
  • Nadler-Tushman
  • Modelul cauzal Burke-Litwin

Ce este analiza decalajului?

Analiza decalajului este folosită pentru a compara locul în care vă aflați cu locul în care ați dori să fiți. Acest lucru vă ajută să identificați decalajele dintre aceste două state și să veniți cu un plan de acțiune pentru a le închide.

Practic, vă ajută să găsiți soluții la problemele care vă împiedică să vă dezvoltați ca afacere.

Se poate executa pe

• Un nivel strategic – comparând starea afacerii dumneavoastră cu cea a industriei
• Nivel operațional – comparând starea actuală a performanței afacerii dumneavoastră cu starea dorită

Notă: este cunoscută și sub denumirea de analiză a deficitului de nevoi, analiză a nevoilor sau evaluare a nevoilor

Cum se face o analiză a decalajului

Nu există un proces standard pentru a face o analiză a decalajelor, deoarece de obicei ar trebui să fie adaptată pentru a răspunde nevoilor dvs. de afaceri. Dar iată pașii pe care ar urma o analiză tipică Gap.

Pasul 1: Alegeți o zonă pe care să vă concentrați

În primul rând, trebuie să știi pe unde să te concentrezi în timpul analizei.

Fie că este vorba de finanțe, calitatea produsului, marketing etc., alegeți acea problemă specifică pe care trebuie să o analizați. De exemplu, dacă este vorba de marketing, o anumită zonă ar fi marketingul pe rețelele sociale.

A fi specific vă va ajuta să vă concentrați mai bine în timpul analizei Gap.

Pasul 2: Care sunt țintele/obiectivele dvs.?

Acum că știți zona pe care trebuie să o îmbunătățiți, este timpul să vă stabiliți obiective sau ținte. Nu numai că aceste obiective ar trebui să fie realiste, ceea ce înseamnă că ar trebui să fie realizabile într-un anumit interval de timp pe care l-ați stabilit, dar ar trebui să se alinieze și cu obiectivele dvs. de afaceri.

Aceste obiective pe care le-ați stabilit vă vor ajuta să definiți starea viitoare în pasul 4 ^.

Pasul 3: Determinați starea curentă a lucrurilor

Înainte să faci un pas înainte, trebuie să știi unde te afli. În acest pas, vă veți da seama de starea actuală a lucrurilor.

Analizând rapoarte sau procesând documentația, făcând interviuri, brainstorming etc., adunați cât mai multe date posibil pentru a clarifica modul în care aveți performanțe în prezent.

Pasul 4: Determinați starea viitoare a lucrurilor

Îți amintești obiectivele pe care le-ai stabilit la pasul 2? Atingerea acestor obiective te va ajuta să ajungi la starea viitoare sau la situația dorită în care vrei să se afle afacerea ta.

Definiți care sunt parametrii stării ideale a afacerii dvs.

Pasul 5: Identificați decalajele dintre cele două state

Acum că ai o înțelegere a atributelor stării tale actuale și ale stării viitoare, este mai ușor să identifici ceea ce te împiedică să-ți atingi obiectivele.

După identificarea acestor lacune, veniți cu pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a le închide.

Instrumente de analiză a decalajelor

Odată ce ați identificat care sunt lacunele, trebuie să vă uitați la motivul pentru care există și ce puteți face în privința lor. Există câteva modele de analiză a decalajelor pe care le puteți utiliza pentru această sarcină. În continuare, am enumerat câteva instrumente de analiză a decalajelor pe care le puteți utiliza.

TOCILAR

Analiza SWOT se concentrează pe punctele forte și slabe din mediul intern și pe oportunitățile și amenințările din mediul extern. Vă ajută să determinați unde vă poziționați în industria sau piața dvs.

Cum să o facă;

1. Adunați-vă în jurul unei echipe din echipe/departamente relevante
2. Creați o matrice de analiză SWOT; îl puteți folosi pe cel de mai jos sau puteți alege dintre aceste exemple de analiză SWOT
3. Enumerați punctele tari și punctele slabe interne ale afacerii dvs
4. Notați oportunitățile și amenințările prezente în industrie/piață
5. Rearanjați fiecare punct marcant în ordinea celei mai mari priorități în partea de sus și cea mai mică în partea de jos
6. Analizați cum vă puteți folosi punctele forte pentru a minimiza punctele slabe și a lupta împotriva amenințărilor și cum puteți folosi oportunitățile pentru a evita amenințările și a scăpa de punctele slabe

Consultați această resursă pentru a afla cum să utilizați eficient analiza SWOT.

(Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online)

os de pește

Diagrama Fishbone, cunoscută și sub numele de diagramă cauză și efect sau diagramă Ishikawa, vă ajută să identificați cauza principală a unei probleme sau a unui efect. Enumeră cele 6 Ms (enumerate în diagrama de mai jos) și vă ajută să vedeți cum se raportează ele la problema centrală.

Cum să o facă;

Iată un ghid rapid despre diagrama osului de pește pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să faceți o analiză cauză și efect.

Faceți clic pentru a edita șablonul online

Obțineți mai multe exemple de diagrame cu oase de pește.

McKinsey 7S

McKinsey 7S vă poate ajuta în oricare dintre următoarele scopuri

• Pentru a ajuta la înțelegerea lacunelor care pot apărea în afacere
• Identificați ce zone trebuie optimizate pentru a crește performanța afacerii
• Aliniați procesele și departamentele în timpul unei fuziuni sau achiziții
• Examinați rezultatele schimbărilor viitoare în cadrul afacerii

Cele 7 se referă la elemente cheie interdependente ale unei organizații. Sunt după cum urmează,

(Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online)

Aceste elemente sunt împărțite în două grupe; elemente dure, care sunt tangibile, deoarece pot fi controlate, și elemente moi care sunt intangibile, deoarece nu pot fi controlate.

Elemente dure

• Strategie – planul de acțiuni care vă va ajuta afacerea să obțină un avantaj competitiv
• Structură – structura organizatorică
• Sisteme – angajații din infrastructura tehnică și de afaceri le folosesc pentru a-și îndeplini sarcinile zilnice

Elemente moi

• Valori comune – un set de credințe sau trăsături pe care organizația le susține
• Stilul – stilul de conducere al organizației și cultura interacțiunii
• Personalul – personalul general
• Abilități – abilități cheie ale angajaților

Cum se aplică;

1. Adunați-vă în jurul unei echipe competente
2. Verificați dacă elementele sunt aliniate corect unele cu altele (căutați lacune și puncte slabe în relația dintre elemente)
3. Definiți starea în care aceste elemente ar fi aliniate optim
4. Veniți cu un plan de acțiune pentru realiniarea elementelor
5. Implementați modificările și revizuiți continuu cele 7, mergând mai departe

Iată o privire mai detaliată asupra modului de aplicare a modelului McKinsey 7s.

Modelul de congruență al lui Nadler-Tushman

Modelul de congruență al lui Nadler-Tushman este utilizat pentru a identifica decalajele de performanță în cadrul unei organizații.

Se bazează pe principiul că performanța unei afaceri este rezultatul acestor 4 elemente; muncă, oameni, structură și cultură. Cu cât compatibilitatea dintre aceste elemente este mai mare, cu atât performanța va fi mai mare.

(Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online)

Cum se aplică;

1. Adunați toate datele care indică simptomele unei performanțe slabe
2. Specificați și analizați intrările care includ mediul, resursele și istoricul. Și definiți strategia organizației dvs.
3. Identificați ce rezultate sunt necesare la nivel individual, de grup și organizațional pentru a îndeplini obiectivele strategice
4. Descoperiți diferențele dintre producția dorită și cea reală și problemele asociate cu aceasta (și notați și costurile asociate cu acestea)
5. Colectați date și descrieți natura de bază a celor 4 componente majore ale organizației
6. Evaluați gradul de congruență dintre aceste componente
7. Vedeți cum sunt corelate congruența slabă și problemele legate de rezultate. Verificați dacă „potrivirea” proastă a celor 4 componente majore are legătură cu problemele
8. Vino cu pași de acțiune pentru a face față cauzelor problemei

Consultați această resursă pentru instrucțiuni mai aprofundate despre cum să aplicați modelul Congruență.

Modelul cauzal Burke-Litwin

Acest instrument vă ajută să înțelegeți diferitele componente ale unei organizații care se relaționează între ele atunci când treceți printr-o perioadă de schimbare. Există 12 componente care sunt interconectate și sunt după cum urmează:

Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online

Cum se aplică:

1. Aflați de unde vine nevoia de schimbare; fie din mediul extern, factori de transformare etc.
2. Identificați care dintre elementele din fiecare grup este responsabil pentru situație
3. Examinați elementul cheie împreună cu celelalte 11 elemente; acordați o atenție deosebită celor care sunt strâns legate de elementul identificat
4. Descoperiți modificările pe care trebuie să le faceți elementului principal împreună cu celelalte câteva elemente de care este strâns legat

Aflați mai multe despre cei 12 factori de schimbare, evidențiază aici Burke-Litwin.

Ce părere aveți despre instrumentele de analiză a decalajelor?

Analiza decalajelor este o modalitate excelentă de a afla parametrii următorului tău proiect sau eforturile de îmbunătățire a proceselor. Am acoperit 5 tipuri de instrumente de analiză a decalajelor pe care le puteți utiliza pentru a identifica lacunele din afacerea dvs. și pentru a determina ce ar trebui să faceți în continuare.

Spuneți-ne ce alte instrumente de analiză Gap utilizați în timpul unui proces de analiză Gap la organizația dvs.

Iar dacă sunteți în căutarea unor șabloane de analiză a decalajelor, vă putem acoperi! Consultați această compilație de șabloane utile de analiză a decalajelor pe care le puteți utiliza pentru mai multe scenarii