Profitați la maximum de marketingul în rețelele sociale

Ultima actualizare pe 17 septembrie 2018

Există o concepție greșită comună cu rețelele sociale în zilele noastre. Majoritatea companiilor și mărcilor urmăresc rețelele sociale ca o modalitate de a face vânzări, de a obține profituri rapide și ca o modalitate de a difuza în rețeaua dvs. Deși acestea pot fi tactici bune, nu este vorba despre rețelele sociale pentru tine, ca proprietar de afaceri.

Rețelele sociale sunt o platformă excelentă pentru a prezenta vocea și personalitatea mărcii dvs. Este o modalitate de a vă sprijini eforturile de marketing, de a construi relații și de a vă asculta publicul. Există modalități prin care puteți folosi rețelele sociale în beneficiul dvs. pentru a crea zgomot în jurul subiectelor care vă promovează marca, vocea sau imaginea în fața ochiului public. Acest tip de conexiune pe care o primim prin intermediul rețelelor sociale este ceea ce visau specialiștii în marketing acum zece ani și acum puterea este la vârful degetelor noastre.

Există atât de multe afaceri și oameni acolo, încât mulți folosesc rețelele sociale în mod greșit, cu o minte greșită și cu procese proaste. Este esențial să construiți sentimentul mărcii pe rețelele sociale, în loc să transmiteți doar publicului dvs. Rețelele de socializare sunt branding și comunicarea a devenit digitală, așezată în buzunarele tuturor așteaptă să fie accesată. Vrei să ai conținut care să provoace gânduri, intrigant, care să producă implicare, indiferent dacă sunt comentarii, aprecieri sau distribuiri. Pentru a fi eficient pe rețelele sociale, este esențial să construiți relații cu publicul dvs., astfel încât fiecare postare să fie personală pentru fiecare individ. La fel ca SEO, social media este un joc pe termen lung. Este ceva pe care îl construiești cu timpul.

Obținerea unui sentiment de marcă este primul lucru pe care vrei să-l obții. Vrei să fii consecvent cu postarea ta, nu doar zilnic, ci și cu vocea ta. Vrei să fii sincer și real pentru publicul tău. A avea un buget mare pentru rețelele sociale se dovedește cu siguranță a fi util în construirea prezenței tale în rețelele sociale, dar nu este esențial pentru succesul tău. A avea un buget mic de alocat publicității pe rețelele sociale poate fi foarte benefic cu testarea A/B adecvată, direcționarea adecvată și etichetarea geografică.

Dacă abia începi cu rețelele sociale, iată 5 pași pe care îi poți urma.

Pasul 1: Decideți de ce

De ce vrei să fii pe rețelele sociale? Ce vrei să obții din asta? Cât timp și bani poți investi în el? Care sunt obiectivele tale principale? Este important, atunci când începeți sau relansați eforturile de socializare, să aveți un plan clar în fața dvs. de urmat.

Pasul 2: Descifrarea mărcii dvs

Odată ce v-ați determinat obiectivele, este necesar să determinați cum doriți să arate, să simtă și să sune marca și/sau mesajul dvs. pe rețelele sociale. Cheia pentru construirea unui brand este ca și cum ai avea propria ta personalitate; trebuie să fie remarcabil, unic și încrezător în sine. Personalitatea ta ar trebui să se bazeze în primul rând pe strategia de brand și pe personajele cumpărătorului tău.

Pasul 3: Faceți un plan

A avea un plan clar stabilit înainte de a te lansa în călătoria ta pe rețelele sociale este foarte benefic pentru succesul tău general. Vrei să construiești un plan pentru următoarele șase până la douăsprezece luni. Doriți să notați indicatorii cheie de performanță (KPI) care urmează să fie măsurați lunar sau bilunar. Doriți să aveți codul sau pixelii de conversie instalați pe site, astfel încât să vă puteți urmări conversiile. Fie că este vorba de achiziționarea unui produs sau de completarea unui formular de contact, indiferent de ceea ce considerați ca o conversie, doriți să o urmăriți! De asemenea, doriți să delegeți roluri și responsabilități referitoare la afacerea dvs. în rețelele sociale. Nu că ai nevoie de un guru al rețelelor sociale, dar este important ca un membru al echipei să fie singur responsabil de campania ta. Ultimul lucru pe care doriți să îl planificați este bugetul și obiectivele pe care doriți să le atingeți, fie că este vorba de clicuri, conversii, vizualizări ale site-ului etc.

Pasul 4: Construiește o strategie

Odată ce aveți planul în vigoare, veți dori să treceți la construirea unei strategii. Dacă nu aveți o strategie în vigoare, toată munca voastră ar putea fi în zadar. Primul lucru pe care vrei să-l faci este să creezi o strategie de conținut cu un calendar de conținut. Construiește despre ceea ce vei posta, asigură-te că este coerent și că totul susține vocea și mesajul mărcii tale. Ar trebui să vă asigurați că calendarul dvs. de conținut este o pâlnie de social media care funcționează pentru dvs. Vrei să pui întrebări publicului tău în postările tale, să-i faci să se implice în ceea ce postezi și, cel mai important, să arăți în mod clar publicului tău de ce produsul sau serviciul tău este ceea ce are nevoie în viața lor. Doriți să vă păstrați postările de înaltă calitate și să le livrați în mod constant, în fiecare zi. Oferiți publicului conținut pe care îl va iubi și îl va face să revină pentru mai mult.

Pasul 5: Timpul

Timpul este totul. Află când sunt cele mai bune momente pentru postările tale. Pentru a face acest lucru, începeți cu postarea în momente diferite ale zilei pentru a vedea când obțineți cea mai mare implicare. Am văzut personal că ora prânzului și serile în care oamenii pleacă de la serviciu se dovedesc a fi unele dintre cele mai bune momente pentru a posta.

Pasul 6: Construiește relații

Deși este bine și bine să ai un plan și o strategie de conținut, rețelele de socializare se referă cu adevărat la construirea de relații personale cu publicul tău și la generarea de autoritate socială. Este important să țineți cont de valorile și să vedeți cum funcționează planul dvs., dar nu despre asta este vorba. Vrei să corespondezi cu publicul atunci când se interacționează cu tine. Doriți să răspundeți la mesaje, la comentariile lor și la distribuiri. Vrei să știe că apreciezi comentariile lor și că ești o afacere căreia îi pasă. Vrei să creezi un zgomot în jurul spațiului tău și să intri în conversații săptămânal, dacă nu zilnic, cu alte companii și publicul tău, pentru a-i menține interesat de ceea ce faci.

În concluzie, social media poate fi cel mai bun prieten al tău în marketing dacă este executat corespunzător. Este o bestie în continuă schimbare, așa că doriți să rămâneți la curent cu strategia dvs. și să vă adaptați atunci când vine momentul în care postările dvs. nu produc implicarea pe care o doriți. Dețineți controlul total asupra a ceea ce faceți și asupra modului în care vă prezentați afacerea în lume. Acum să trecem la asta.

– Lauren Knorr, coordonator SEO