Branding global: 7 sfaturi importante de reținut atunci când scalați noi culmi

A merge la nivel global pare un vis îndepărtat pentru multe mărci. Dar cu abordarea corectă, nu trebuie să fie așa. Brandingul global, indiferent cât de descurajantă pare, este un pas fezabil acum dacă știi cum să valorifici marketingul digital.

Dar da, depășește crearea unui site web sau a unei prezențe în rețelele sociale. Este vorba despre înțelegerea și adaptarea diferențelor culturale și a influențelor acestora asupra comportamentului consumatorului. Este vorba de nuanțări în unele locuri și de generalizare în altele.

Plănuiți să explorați noi teritorii internaționale pentru afacerea dvs., dar nu știți de unde să începeți? Sunteți în locul potrivit. În acest blog, vă vom oferi o prezentare generală a pașilor de bază pentru a vă ajuta să vă pregătiți pentru branding global. Dar mai întâi, să ne uităm la unele dintre provocările comune cu care se confruntă companiile atunci când încearcă să se globalizeze.

Branding global: provocările despre care nimeni nu vorbește

Internetul a schimbat modul în care întreprinderile se conectează cu alte afaceri și cu consumatorii lor. A pregătit scena pentru globalizare. Atât de mult încât globalizarea pare uneori la doar un clic distanță! Dar adevărul este departe de asta. Desigur, un site web accesibil la nivel global este un bun punct de plecare, dar există câteva obstacole de care ar trebui să fii conștient și pentru care ar trebui să fii pregătit.

Legalități

Primul și cel mai important factor va fi diferența dintre scenariile legale din diferite țări. De la tipul de autorizații sau licențe de obținut până la tipurile de standarde de siguranță pentru anumite produse, există o mulțime de diferențe de luat în considerare.

De exemplu, în timp ce scaunele auto americane pentru copii vin cu o clemă pentru piept, s-ar putea să nu le găsiți în scaunele auto din Europa, deoarece clema pentru piept este interzisă în Europa. Deci, o companie care produce scaune auto ar trebui să facă versiuni foarte diferite pentru ambele piețe, ținând cont de cerințele legale. Acest lucru necesită un buget mai mare și uneori poate face dificilă decizia de globalizare pentru afaceri.

Tendințele existente și peisajul tehnologic

Oamenii din întreaga lume nu au aceeași părere sau aceeași disponibilitate atunci când vine vorba de acceptarea noilor tendințe în tehnologie. Chiar și infrastructura tehnologică care există variază de la o țară la alta. Deci, un brand nu se poate extinde imediat pe piața globală fără a înțelege ce fel de cerințe tehnice trebuie îndeplinite pentru ca toate procesele sale să fie eficiente.

De exemplu, luați în considerare o marcă care vinde produse exclusiv prin TikTok. Există țări precum India în care TikTok este interzis, dar piața este una viabilă. În astfel de cazuri, marca nu poate explora direct piața fără a-și extinde canalele de vânzare.

Disputa ce să nuanțeze și ce să standardizezi

Există câteva aspecte ale afacerii dvs. pe care trebuie să le standardizați pentru piața globală și altele pe care trebuie să le personalizați pentru fiecare piață. Identificarea acestor elemente s-ar putea simți ca o mare provocare la început.

De exemplu, a avea o versiune diferită a siglei dvs. pentru fiecare țară înseamnă că pierdeți beneficiile unei identități globale de marcă, un logo recunoscut la nivel global. Dar, în același timp, un anunț video care prezintă un concept la care se raportează oamenii din Marea Britanie ar putea să nu aibă întotdeauna același impact asupra oamenilor din SUA. Deci, logo-ul – trebuie să standardizați, dar anunțurile – trebuie să le personalizați pentru fiecare piață. Segregarea acestor componente pentru personalizare și standardizare ar putea fi o provocare în globalizare.

Granițele culturale

Unul dintre cele mai importante obstacole în brandingul global este diferențele culturale care există pe diferite piețe.

De exemplu, mai multe lanțuri alimentare internaționale din India nu servesc carne de vită, deoarece câteva religii evită consumul de carne de vită. Taco Bell India folosește carne certificată halal la punctele sale de vânzare, punând în valoare practicile culturale din regiune.

Dacă produsele dvs. sau mesajele din reclamele dvs. nu se potrivesc cu sentimentele culturale ale publicului local, marca dvs. ar putea ajunge în apă fierbinte. Astfel de disparități culturale intimidează adesea mărcile mici care intenționează să se extindă la nivel global.

Doriți să depășiți toate aceste provocări în brandingul global și să vă scalați fără probleme afacerea? Apoi, există câteva strategii care pot ajuta.

7 moduri eficiente de a simplifica brandingul global

Chiar și în cadrul aceleiași familii, pot exista preferințe diferite atât în ​​ceea ce privește produsele, cât și mărcile din orice categorie dată. Dacă acesta este cazul într-o gospodărie, imaginați-vă situația de pe piețele globale. Nu e de mirare că brandingul global descurajează multe întreprinderi mici. Dar nu trebuie să fie așa. Da, brandingul global pare un pas mare, dar odată ce luați o decizie atent calculată de a vă extinde, afacerea dvs. crește și devine mai puternică. Deci, care sunt câteva lucruri pe care le puteți face în legătură cu asta? Vino să afli.

1. Creați o identitate de marcă care funcționează la scară globală

Există câteva lucruri de făcut pentru a vă asigura că identitatea mărcii dvs. este pregătită pentru piața globală. În primul rând, este calitatea designurilor identității mărcii tale. Al doilea este relevanța și interpretarea globală.

În primul rând, calitatea imaginilor dvs. de branding. Imaginile dvs. de branding, cum ar fi logo-ul dvs., vorbesc mult despre marca dvs. Dacă ați zgârcit cu bugetul pentru logo și ați conceput unul singur pentru că v-ați adresat doar unui public local mic, trebuie să vă regândiți decizia atunci când vă globalizați. Când marca ta se pregătește să facă față unui public mai mare, ar trebui să îmbrace rolul. Un logo subțire și ieftin nu ar fi de așteptat de la un brand global. Ai nevoie de o identitate mai rafinată care să reprezinte autoritatea mărcii tale.

De exemplu, siglele IBM, Coca-Cola, McDonald's și Nike au devenit toate exemple emblematice ale valorii designului de logo. Aceste logo-uri fac ca mărcile respective să arate bine la scară globală.

În al doilea rând, vine relevanța logo-ului tău într-un peisaj global. De exemplu, dacă ați ales culori sau forme și simboluri foarte specifice bazate pe tradițiile și percepțiile locale, s-ar putea să trebuiască să reluați modelele mărcii dvs. atunci când scalați.

Dar unele simboluri sunt universale și se simt relevante peste tot în lume. Asocierea dintre „mame” și „dragoste” de exemplu, este recunoscută instantaneu. Deci, logo-uri precum cel de mai sus transmit cu ușurință aceleași emoții în majoritatea părților lumii.

Sfat Kimp: înțelegeți percepția globală a culorilor și simbolurilor atunci când vă creați logo-ul global. Pentru a asigura atât calitatea, cât și relevanța, lucrul cu designeri profesioniști pentru modelele de identitate a mărcii dvs. va fi o idee bună.

2. Știți că valorile mărcii dvs. pot fi percepute diferit în diferite regiuni

Când vă lansați afacerea, trebuie să vă definiți valorile mărcii. Acestea sunt convingerile de bază pe care se bazează afacerea dvs. Aceștia vor deveni factorii distinctivi care vă vor diferenția afacerea de concurență. Valorile mărcii tale sunt, de asemenea, ceea ce clienții tăi își vor aminti marca ta.

Nu toate valorile mărcii se simt relevante la scară globală. De exemplu, Walmart își propune să ofere „prețuri mici în fiecare zi”. Acest lucru funcționează pe majoritatea piețelor de consum, dar nu a funcționat pe piața japoneză. Printre numeroasele motive pentru care Walmart nu a putut să devină mare în segmentul de retail japonez, unul este cultura „prețului scăzut” cu care se asociază brandul. În Japonia, prețurile mici sunt adesea asociate cu calitatea scăzută. Desigur, diferența dintre cultura alimentară și alți factori au avut un rol și ele.

Dar o concluzie aici este că valorile mărcii tale ar putea să nu fie percepute în același mod peste tot. Așadar, pentru un branding global eficient, fiți gata să vă modificați puțin abordarea în funcție de piața pe care doriți să o explorați.

Sfat Kimp: Când explorezi o nouă piață, clienții tăi nu știu imediat ce reprezintă marca ta sau ce valori subliniezi. Reclamele dvs., ambalajul produsului și o mulțime de alte lucruri îi ajută să înțeleagă aceste detalii. Așadar, înainte de a veni cu modele publicitare și grafică pentru magazinul dvs., faceți o cercetare amănunțită pe piața locală.

3. Adaptați-vă la infrastructura locală

Dincolo de normele culturale, există anumite practici obișnuite care determină performanța unei afaceri pe o piață. Cu alte cuvinte, oamenii sunt obișnuiți să facă lucrurile într-un anumit fel nu pentru că cultura lor definește calea, ci pentru că așa procedează de secole. În loc să le contestați sau să încercați să le reformați de la început, încercați să vă adaptați la infrastructura locală mai ales când puneți piciorul pentru prima dată pe piață.

Vom explica acest lucru cu un exemplu. Uber este o companie de închiriere de mașini cunoscută la nivel mondial, dar în Asia de Sud-Est, marca se confruntă cu o concurență acerbă din partea mărcilor locale precum Grab. Câteva diferențe care îl deosebesc pe Grab de Uber sunt abordarea hiper-locală pe care o implementează Grab. Deși Uber nu a acceptat plățile în numerar, Grab a făcut-o. Și pe piața din Asia de Sud-Est, unde plățile în numerar erau cele mai frecvente, Grab s-a descurcat mai bine.

4. Asigurați-vă că prețuiți comunitățile locale existente

Pe lângă modificarea abordării, ar trebui să fiți gata să încercați lucruri noi atunci când intrați pe o nouă piață. Aceasta depinde de scenariile economice și politice de pe piață. Pentru aceasta, ar trebui să știți ce fac mărcile din aceleași industrii pe piața respectivă. Ar trebui să cunoașteți și strategiile și comportamentul clienților la cumpărături.

O înțelegere a culturii locale face acest lucru mai ușor pentru marca dvs. Adăugarea unei note de cultură locală include îmbrățișarea formelor de artă locale sau chiar celebrarea artiștilor locali. De exemplu, H&M a introdus magazine personalizate în Amsterdam cu o mulțime de elemente locale. Avea servicii de închiriere de îmbrăcăminte, includea printuri concepute de artiști locali și, de asemenea, prezenta câteva mărci locale exclusive.

Strategii precum cea adoptată de H&M funcționează adesea în brandingul global, deoarece ajută la eliminarea obstacolelor cu care se confruntă majoritatea companiilor în timp ce intră pe piețele externe. Cu toții știm cum oamenii susțin activ campaniile de „cumpărături locale” pe rețelele sociale. Deci, atunci când o afacere dintr-o altă țară intră pe piață, când un jucător global încearcă să-și stabilească prezența, oamenii se simt adesea sceptici. Unul dintre motive ar putea fi cauzat de posibile amenințări la adresa afacerilor locale din aceeași categorie. Câteva modalități de a evita barierele care apar din cauza acestor percepții sunt:

• Aprovizionarea cu unele dintre ingrediente de pe piețele locale
• Implicarea artizanilor locali
• Prioritizarea angajaților locali

Înțelegeți care dintre aceste abordări se va simți cel mai relevant pentru marca dvs. și includeți ideea de a vă pregăti pentru operațiuni bune pe noua dvs. piață.

5. Segregați-vă rețelele sociale sau nu

În brandingul global, companiile au o mare confuzie când vine vorba de canalele lor de comunicare. Ar trebui să aveți un site web diferit pentru fiecare regiune, o pagină de socializare diferită? Sau unul cu o strategie de conținut mai standardizată?

Ei bine, ceea ce funcționează pentru un brand s-ar putea să nu funcționeze pentru altul aici. Multe depind de ceea ce vinzi și de cât de mult din conținutul tău poate fi personalizat pentru publicul local. Apple nu are pagini separate pentru fiecare țară pe rețelele sociale. În schimb, își segrega canalele în funcție de conținut sau de servicii.

Acest lucru are sens pentru Apple, deoarece iPhone-urile sunt mai mult sau mai puțin similare pe tot globul. În timp ce, Netflix are o pagină diferită pentru majoritatea regiunilor sale țintă populare.

Având în vedere că Netflix se referă la conținut și redă atât conținut local, cât și filme și emisiuni TV disponibile la nivel global, menținerea fluxurilor separate de comunicare este perfect logică.

În mod similar, cântărește argumentele pro și contra, pentru a înțelege dacă marketingul mărcii tale ar trebui să se facă pe diferite canale în funcție de regiunile pe care le vizați sau dacă o singură pagină de marcă de pe rețelele sociale va face trucul.

Sfat Kimp: dacă alegeți să utilizați o singură pagină pentru abordarea mărcii dvs., atunci nu uitați să faceți clienții din toate categoriile demografice să se simtă incluși. Postați conținut divers care se adresează diferitelor culturi și vorbește despre diversele tipuri de clienți care fac tranzacții cu dvs.

Doriți să aflați o modalitate ușoară de a ajunge la un flux nesfârșit de design pentru canalul dvs. de socializare în continuă creștere? Obțineți un abonament Kimp .

6. Îmbrățișați cultura locală oricând și oriunde este relevantă

După ce ați separat canalele de comunicare pentru publicul dvs. din diferite regiuni, puteți experimenta folosind argou local și referințe culturale pe care publicul local le recunoaște instantaneu. Deși ar putea părea irelevante pentru publicul din alte părți ale lumii, publicul local va iubi marca dvs. pentru că le înțelege.

Imaginea de mai sus prezintă un anunț în ziar de la IKEA, pentru lansarea primului său magazin în Penang, Malaezia. Anunțul prezintă dialectul Hokkien. Reclame ca acestea vor atrage cu siguranță atenția. Una dintre marile provocări cu care se confruntă unele mărci în timp ce se globalizează este că unii clienți văd mărcile ca „în afară”. Și nu este ușor să-i faci pe oameni să aibă încredere în „străini”, cu atât mai puțin să facă afaceri cu ei. Astfel de inhibiții pot fi rupte cu reclame precum cea de la IKEA.

Când folosești referințe pe care doar localnicii le-ar cunoaște, te face să te simți ca un insider. Le permite clienților să știe că depuneți eforturi pentru a înțelege cât de diferiți sunt și încercați să vă optimizați produsele și procesele pentru ei. Aceste măsuri reduc multe frecări care vine cu brandingul global.

Sfat Kimp: această idee de a folosi dialecte și referințe culturale locale funcționează în special cu reclame tipărite, cum ar fi fluturași și anunțuri în ziare sau chiar materiale de marketing în aer liber, cum ar fi panourile publicitare. Toate acestea fac ca brandul dvs. global să se simtă suficient de local pentru a câștiga încrederea publicului local.

Doriți să creați reclame în aer liber și reclame tipărite care să arate și să se simtă ca marca dvs. din toate punctele de vedere? Echipa Kimp poate ajuta.

7. Înțelegeți că până și publicul local iubește anumite tradiții globale

Într-un efort de a vă localiza campania de marketing, nu rămâneți nevăzuți de faptul că rețelele sociale țin oamenii informați și expuși la o mulțime de tendințe globale. Există unele întâmplări care trec granițele și leagă oameni din toate părțile lumii. Evenimente precum Cupa Mondială FIFA sunt un bun exemplu. Conversațiile despre astfel de evenimente funcționează aproape peste tot.

Identificați astfel de evenimente care reunesc oameni din diferite părți ale lumii și vorbiți despre ele cu publicul local. Acest lucru ajută publicul tău local să se simtă ca parte a comunității tale globale, ceea ce este un lucru bun!

Sfat Kimp: videoclipul McDonald's de mai sus prezintă fani din diferite țări, care arată amploarea globală a evenimentului în sine și a mărcii. Folosiți indicii vizuale ca acestea pentru ca anunțurile dvs. să comunice mesajul dorit.

Aveți nevoie de ajutor pentru a crea anunțuri video pentru marca dvs.? Alegeți un abonament Kimp Video .

Globalizați-vă marca cu încredere cu un abonament Kimp

De la ajustarea identității mărcii dvs. până la crearea unui număr mare de anunțuri localizate, o mulțime de pași vă pot sprijini strategiile globale de branding. Designurile dvs. de branding și designurile de marketing vă prezintă marca noilor grupuri de public pe care doriți să le vizați. Deci, nu puteți face compromisuri nici asupra calității și a tonului vizual al design-urilor. Înțelegem că poate fi copleșitor să ții pasul cu toate cerințele de proiectare care se acumulează. Lăsați-le echipei Kimp în timp ce vă concentrați pe înțelegerea noii piețe și pe conceperea abordării corecte. Extinderea afacerii dvs. și ducerea acesteia pe piața globală devine mult mai convenabilă cu modele nelimitate. Puteți adăuga oricând mai multe abonamente la planul dvs. dacă doriți să vă multiplicați volumul de ieșire de proiectare și să întrerupeți abonamentele sau să le renunțați pe măsură ce cerințele dvs. scad.

Vrei să vezi cum funcționează Kimp? Înregistrați-vă acum pentru o încercare gratuită.