Senthu, co-fondatorul lui Kimp, despre stimularea inovației și creșterii

Fondată în 2019 în Markham, Ontario, Kimp permite companiilor, mărcilor și antreprenorilor să facă cereri nelimitate de design grafic sau video (sau ambele!) și să obțină revizuiri ample.

Designerii experimentați de la Kimp produc modele de înaltă calitate, cu operațiuni rapide, pentru taxe lunare fixe. Ei oferă clienților revizuiri nelimitate pentru fiecare design pe care îl solicită. Scopul lor este de a-și ajuta clienții să proiecteze mai bine și să se scaleze mai rapid cu un serviciu de design grafic flexibil și accesibil.

Ca serviciu de la distanță, Kimp sprijină clienții din întreaga lume. Kimp își ajută clienții cu următoarele:

• Obținerea de noi idei de afaceri
• Scalarea campaniilor și agențiilor de marketing
• Ajungerea la un public mai larg cu comunicări de impact

Echipa Kimp

Echipa din spatele Kimp a început să furnizeze servicii de design grafic în 2003. De-a lungul anilor, s-au specializat în diferite domenii și au servit clienți din multe nișe diferite. Dar și-au dat seama că, prin design grafic bazat pe abonament, ar putea avea un impact mai semnificativ.

Afacerile, de la startup-uri la IMM-uri până la agenții de marketing, se confruntă cu provocări comune atunci când vine vorba de design grafic. Adesea, aceștia nu au capacitatea de a găsi și integra în mod continuu designeri. În unele cazuri, constrângerile bugetare sunt, de asemenea, o problemă. Și, desigur, acest lucru nu se limitează doar la afaceri. Organizațiile nonprofit se confruntă și ele cu aceste obstacole.

Așadar, fondatorii Kimp și-au lansat abordarea designului bazat pe abonament la începutul anului 2019, oferind design grafic profesional pentru o taxă lunară fixă.

Pe lângă faptul că își susțin clienții, fondatorii Kimp sunt la fel de pasionați de generarea de oportunități de angajare pentru designeri și designeri aspiranți. Ei cred că designul are puterea de a transforma vieți și vor să continue să plătească asta. GoodFirms a avut recent șansa de a intra în legătură cu unul dintre co-fondatorii și CEO-ul Kimp, Senthu.

Stimularea inovației și a creșterii

În calitate de CEO, Senthu se concentrează pe stimularea inovației și creșterii companiei. El este mereu în căutarea modului în care firma își poate optimiza și eficientiza procesele pentru a construi o experiență de utilizator din ce în ce mai bună.

Când am început să discutăm despre serviciu, Senthu a menționat că un numitor comun pentru clienții lui Kimp. Au tendința de a avea nevoi recurente de design grafic. Dar sunt limitate când vine vorba de timpul sau bugetul pentru recrutarea și angajarea designerilor. Pentru a satisface aceste nevoi, Kimp se concentrează pe a face mai accesibile serviciile profesionale de design.

Vorbind despre modelul de afaceri al companiei, Senthu a menționat că Kimp are o echipă în întregime internă. Înainte de pandemie, acest lucru însemna să lucrăm împreună din diferite spații de birou. Și în zilele noastre înseamnă să lucrezi cu normă întreagă, peste fusuri orare pentru a colabora și a sprijini clienții de la distanță.

Când a fost întrebat de ce au mers în direcția membrilor echipei cu normă întreagă, Senthu a vorbit despre puterea continuității. Cu membrii echipei cu normă întreagă la bord, există o șansă mai mare de a construi un raport în cadrul echipei. Și de a cunoaște nevoile și preferințele clienților într-o gamă largă de proiecte.

Satisfacerea cererii clientului

Revenind la cele mai solicitate servicii, Senthu a spus că acestea pot varia foarte mult. Cu clienți din întreaga lume, reprezentând o gamă largă de industrii și nișe, cererile lor pot fi, de asemenea, destul de diverse. Acestea fiind spuse, în mod continuu, clienții caută de obicei reclame pentru campaniile lor de marketing. Sau, în cazul agențiilor, să-și extindă capacitatea pentru clienții lor.

Și în cazul clienților care au nevoie doar de un abonament pentru o perioadă scurtă de timp pentru un proiect special, acesta este de obicei pentru unul dintre următoarele:

• Dezvoltarea activelor de marcă
• Ilustrații personalizate
• Videoclipuri de marcă (demo-uri de produse și servicii, videoclipuri și reclame pe rețelele sociale etc.).

Oricare ar fi cererea, este capacitatea de a obține mai multe proiecte finalizate pentru o taxă lunară fixă ​​care câștigă majoritatea clienților Kimp. Fie că caută un singur videoclip captivant sau un întreg set de reclame din campanie. De aceea, Kimp și-a câștigat locul pe lista noastră de companii de design de top din Markham, care asigură rezultate excepționale în afaceri.

Doar consultați recenzia de mai jos pentru a afla calitatea serviciilor de design la care vă puteți aștepta de la Kimp.

Oferind servicii de proiectare flexibile

Pentru a-și menține abonamentele de design simple și accesibile, Senthu a vorbit despre luarea deciziei de a evita mai multe niveluri și suplimente scumpe. În schimb, Kimp și-a grupat toate ofertele în trei soluții simple de design: Kimp Graphics, Kimp Video și Kimp Graphics + Video.

În acest fel, clienții Kimp obțin mult mai mult pentru mai puțin. Și versatilitatea de a putea obține o gamă mai largă de modele de finalizat. Deci, cu Kimp Graphics, de exemplu, puteți obține ilustrații personalizate și design pentru pagini de destinație. În timp ce aceste servicii sunt adesea suplimente costisitoare de la alți furnizori de servicii.

Cu toată această raționalizare și făcând designul atât de ușor de accesat, trebuia să știm – în ce măsură Kimp obține afaceri recurente de la clienții lor? Răspunsurile au implicat câțiva factori diferiți. Unul, scara la care clienții fac marketing. Și doi, frecvența la care decid să încorporeze designul în operațiunile lor.

Senthu a explicat mai departe cu exemplul unei afaceri care desfășoară campanii de marketing sezoniere. Este posibil ca aceștia să aibă nevoie de un abonament doar în perioadele stabilite din timpul anului. Și chiar și atunci, aceștia pot alege să reutilizeze un set de reclame.

Între timp, o afacere care se bazează pe design în fiecare aspect al operațiunilor sale poate fi un client recurent luni de zile, dacă nu mai mult. Acestea fiind spuse, aproximativ 1/3 dintre clienții Kimp sunt repetitivi în orice moment. Restul constând din clienți noi sau clienți care se conectează în timpul ciclurilor aglomerate de-a lungul anului.

Pe măsură ce am încheiat interviul, l-am întrebat pe Senthu dacă există anumite segmente pentru care Kimp pur și simplu nu funcționează. În timp ce Kimp deservește o gamă largă de clienți din multe industrii diferite, nicio afacere nu este menită să fie pentru toată lumea.

Senthu a menționat că, în special, cei care au nevoie de servicii mai rapide (de exemplu, servicii urgente cu puțină notificare), proiecte unice și necesită ca designerii lor să fie disponibili șapte zile pe săptămână, nu consideră că Kimp este potrivit pentru nevoile lor.

Și, în sfârșit, trebuia să știm – unde se îndreaptă Kimp în următorii câțiva ani?

„În acest moment suntem pe cale să continuăm să ne extindem pe diferite piețe . O parte din aceasta este câștigarea mai multă cotă de piață și oportunitatea de a servi clienți noi și de a-i sprijini în realizarea obiectivelor lor de afaceri prin design.

Cealaltă parte este ceea ce ne vedem făcând mai mult în următorii 10 ani. Adică, creând mai multe oportunități pentru designerii aspiranți. Știu că expunerea devreme la marketingul digital și învățarea cum să design au schimbat jocul pentru mine. Și crearea de oportunități pentru care aspiranții designeri să fie instruiți și să lucreze ca designeri, în regiunile cărora le lipsesc, este cu siguranță un obiectiv pentru Kimp. Designul a jucat un rol transformator în viața mea, a echipei mele și a clienților noștri. Vrem să continuăm să plătim asta înainte.

Pe termen lung, dorim, de asemenea, să continuăm să inovăm și să creăm soluții de design care sunt din ce în ce mai intuitive și ușor de navigat pentru clienții noștri. Vedem o nevoie tot mai mare de acest lucru, deoarece companiile din întreaga lume au trecut la lucrul de la distanță în timpul pandemiei. Va fi doar o nevoie din ce în ce mai mare de instrumente și software care sunt suficient de agile pentru a le susține în viitor. Și suntem foarte investiți în satisfacerea acestei nevoi.”

Pentru a citi mai multe despre opiniile lui Senthu despre Kimp, mergeți la GoodFirms pentru interviul detaliat .

Despre GoodFirms

GoodFirms cu sediul în Washington, DC este o companie inovatoare de cercetare și recenzii B2B. GoodFirms pieptănează pe scară largă piața pentru a găsi agenții de design de aplicații și servicii de proiectare web, printre multe alte firme de tehnologie care oferă cele mai bune servicii clienților lor. Procesul amplu de cercetare al GoodFirms clasifică companiile, le crește reputația online și îi ajută pe cei care caută servicii să aleagă partenerul tehnologic potrivit care să le satisfacă nevoile de afaceri.