Ghid complet pentru noul profil de afaceri Google

Google este unul dintre cei mai critici factori SEO locali pentru a vă face afacerea vizibilă. În ianuarie 2022, Google reprezintă 91,9% din cota de piață a motoarelor de căutare și reprezintă cel mai vizitat site web din lume.

Când vine vorba de afaceri locale, tot mai mulți cumpărători folosesc Google Business Profile (fostul Google My Business) pentru a găsi informațiile de care au nevoie. De fapt, datorită prezenței lor în afaceri pe Google, companiile au înregistrat o creștere de 61% a apelurilor în timpul pandemiei.

Cu toate acestea, acum suntem pe cale să uităm Compania mea pe Google. Sau, cel puțin, numele său.

În noiembrie 2021, Google a anunțat că Google My Business primește un nou nume – Google Business Profile . Mai mult decât atât, urmează câteva alte schimbări locale în serviciul de management al afacerilor.

În acest articol, aflați mai multe despre cele mai recente modificări și despre cum le puteți utiliza pentru a face mai relevantă înregistrarea dvs. de afaceri mici.

Ce este Google Business Profile?

Pentru a înțelege conceptul profilului Google Business, să vedem cum arată unul tipic.

Funcțiile profilului Google Business

Să presupunem că ești un restaurant în New York. În același timp, un turist înfometat încearcă să găsească un restaurant bun în New York. Așadar, scriu „restaurant new york” pe Google Maps pentru a vedea ce restaurante se află în apropierea locației lor în acel moment.

Iată cum va arăta rezultatul Google Maps:

Deci, ei văd acest restaurant numit Redeye Grill și decid să obțină mai multe informații făcând clic pe el. Iată ce primesc:

După cum puteți vedea, există un link către site-ul lor, dar dacă persoana este înfometată, nu are mult timp să navigheze. Din fericire, toate informațiile de care au nevoie sunt chiar aici, în Profilul de afaceri Google al restaurantului.

Ei pot găsi orele de deschidere, indicații de orientare, o opțiune de a rezerva o masă și dacă pot primi livrarea sau nu. În plus, dacă decid că nu vor să meargă imediat la acel restaurant, îl pot păstra pentru mai târziu.

În continuare, există un link către meniul lor, un număr de telefon, o estimare a orelor când este cel mai aglomerat și chiar informații că locul este prietenos cu LGBTQ+. Dacă vor să verifice ambientul și să vadă dacă li se pare plăcut, se pot uita oricând la fotografii.

Și, desigur, una dintre cele mai importante caracteristici ale Google Business Profile este că vizitatorii pot lăsa recenzii Google. Vizitatorii potențiali ar putea verifica recenziile înainte de a vedea dacă acel loc poate acoperi toate nevoile lor. Acest lucru este foarte important, deoarece va motiva afacerea să aibă grijă de clienții lor dacă nu doresc să primească recenzii negative.

În partea de jos a profilului, puteți găsi rezultate similare de afaceri și de internet pentru restaurant.

Informații cheie despre profilul companiei Google

Deci, profilul dvs. de afaceri Google nu este doar o înregistrare obișnuită. Este o modalitate de a îmbunătăți și de a gestiona prezența afacerii dvs. pe site, unde aproape toți oamenii caută atunci când au nevoie de ceva. Dacă o faci corect, afacerea ta poate beneficia semnificativ de pe urma ei.

Îl puteți folosi pentru a comunica cu publicul dvs., pentru a atrage mai mulți vizitatori oferindu-le indicații și pentru a face cele mai importante informații, cum ar fi orele de deschidere, mai accesibile.

Una dintre caracteristicile esențiale care a rămas aceeași după actualizare este categoria primară. Google are peste 3.000 de categorii din care să aleagă, iar altele noi sunt adăugate în mod regulat. Dacă nu sunteți sigur ce să utilizați, căutați fraze pentru care doriți să vă clasați. De asemenea, puteți vedea ce folosesc concurenții dvs. De exemplu, restaurantele adaugă de obicei categorii suplimentare, cum ar fi categoria „mâncare și băutură” sau similare.

Pe lângă categoria principală, există și alte atribute pe care le puteți adăuga la profilul dvs., cum ar fi „acceptarea cardurilor” sau „prietenos cu animalele de companie”. Acestea sunt, de asemenea, actualizate frecvent.

Un lucru vital pe care trebuie să-l menționăm este că Google Business Profile este gratuit . Chiar dacă unii influenți din industrie presupun că Google ar putea începe să taxeze pentru aceste listări, nu există niciun semn în acest sens pentru moment.

Actualizări noi ale profilului de afaceri Google

Unele lucruri importante s-au schimbat cu această actualizare a Profilului de afaceri Google sau urmează să se schimbe încă în 2022.

Puteți să vă mențineți și să vă actualizați în continuare profilul de companie și să creați un site web pentru a atrage și a implica mai mulți vizitatori cu contul dvs. de profil de companie. Google Locații pentru afaceri, înregistrări Google și pagini de afaceri Google+ sunt acum în Profilul de afaceri Google.

Iată câteva știri care au venit odată cu schimbarea numelui:

• Profilul dvs. de companie poate fi acum verificat în Căutarea Google și în aplicația Google Maps. Când căutați compania după nume, veți găsi opțiunea de a verifica profilul de companie asociat cu aceasta.
• Proprietarii de afaceri pot trimite mesaje cumpărătorilor direct din Căutare.
• Vânzătorii din SUA și Canada pot profita de opțiunile din istoricul apelurilor pentru a vedea apelurile care au venit direct din profilul de afaceri Google.
• Aplicația Compania mea pe Google urmează să fie retrasă , așa că Google recomandă să vă gestionați profilul direct prin Căutare și Hărți.
• Actuala interfață online Compania mea pe Google va fi redenumită Manager de profil de afaceri și se va concentra asupra întreprinderilor mai mari, cu multe locații.
• Un nou meniu rapid este disponibil în rezultatele căutării Google, unde puteți încărca direct fotografii, puteți vedea cele mai recente recenzii Google, puteți publica postări și vă puteți promova afacerea cu Google Ads.

Care sunt beneficiile de a avea un profil de afaceri Google?

Profilul de afaceri Google poate fi un instrument excelent, în special pentru întreprinderile mici. Facilitează comunicarea cu publicul țintă și oferă informații valoroase cumpărătorilor existenți și viitori. Dacă neglijezi profilul tău de afaceri Google, firma ta va pierde posibilele vânzări, vizibilitate și profituri.

Iată câteva dintre cele mai importante beneficii ale unui profil de afaceri Google:

Îți crește vizibilitatea afacerii

Pe scurt, Google Business Profiles este o platformă care controlează modul în care Google arată companiile în rezultatele căutării, permițându-vă să apăreați în partea de sus a rezultatelor locale, să aparați în alte rezultate și să vă personalizați activitățile de comunicare.

Datorită integrării dintre serviciile Google, aveți o prezență atât pe Căutare, cât și pe Hărți . Acest lucru vă permite să răspundeți la recenzii, să încărcați meniuri, cataloage de produse sau servicii, să adăugați fotografii, să oferiți informații importante și chiar să vindeți produse.

Îți îmbunătățește eforturile SEO

Întrebările de pe mobil pentru „unde să cumpăr” și „lângă mine” au crescut cu peste 200% în ultimii ani. Restaurantele, farmaciile, spitalele, magazinele de mobilă și multe alte afaceri fac parte din aceste căutări locale.

Potrivit lui Moz, a avea un profil de afaceri Google este unul dintre elementele cele mai critice în determinarea pozițiilor locale ale pachetelor. Dacă doriți să vă conectați la publicul țintă, utilizați Profilurile de afaceri Google pentru a verifica, actualiza și îmbunătăți informațiile despre compania dvs.

Mai mult, aceeași cercetare mai arată că recenziile online sunt un alt factor esențial de SEO local, iar clienții le pot lăsa pe Google Business Profile.

Google se străduiește să producă cele mai relevante rezultate de căutare pentru a oferi consumatorilor cea mai bună experiență posibilă.

Google poate verifica dacă afacerea dvs. este relevantă pentru o căutare și o poate clasa mai sus dacă oferă cele mai importante informații, inclusiv orele, adresa și ofertele.

Vă ajută să construiți încredere și să păstrați clienții

Într-o lume plină de opțiuni, este o provocare pentru clienți să aibă încredere într-o singură marcă și să se țină de ea. Crearea unui profil de companie Google este una dintre modalitățile prin care puteți construi încrederea clienților.

Atunci când clienții găsesc un profil complet de companie în Căutarea Google și pe Hărți, sunt de 2,7 ori mai multe șanse să îl considere de încredere. Mai mult, clienții au șanse cu 70% mai mari să viziteze companii cu un profil de afaceri complet și cu 50% mai multe șanse să ia în considerare să cumpere de la ei.

Procesul de verificare Google pentru profilul de companie are o credibilitate binecunoscută . Întrucât companiile trebuie să urmeze măsuri specificate pentru a apărea într-o căutare locală, Google este un mediu sigur pe care oamenii se pot baza.

Cum obțin un profil de companie Google?

Dacă încă nu aveți un profil pentru afacerea dvs. în Google, urmați acești pași pentru a crea unul.

Pasul 1: Găsiți sau adăugați afacerea dvs. la Google

Pentru a începe, mai întâi trebuie să accesați managerul de profil de afaceri Google:

https://www.google.com/business/

Acesta este linkul de care veți avea nevoie și pentru a vă accesa profilul Google Business direct după ce vă creați profilul.

Faceți clic pe butonul „Gestionați acum” din colțul din dreapta sus și conectați-vă cu contul dvs. Google. Dacă nu aveți un cont Google, va trebui să creați unul.

Înainte de a adăuga informațiile despre companie, Google vă permite să utilizați datele existente și să vă găsiți afacerea online. În acest caz, va trebui să solicitați acces pentru a edita profilul.

Dacă nu vă puteți găsi afacerea, faceți clic pe „Adăugați o companie la Google”.

Pasul 2: Adăugați numele companiei și categoria

Numele pe care îl utilizați aici ar trebui să fie identic cu numele real al companiei. Apoi, alege categoria care seamănă cel mai mult cu compania ta. Veți putea să actualizați acest lucru mai târziu în profilul dvs. și să adăugați mai multe categorii.

Pasul 3: Adăugați locația dvs

Google vă va întreba dacă afacerea dvs. are o adresă fizică, iar dacă o aveți, este timpul să o adăugați. Vi se poate solicita să plasați un indicator pe o hartă pentru a valida locația.

Pentru a evita confuzia clienților sau preocupările legate de procesul de verificare, asigurați-vă că adresa pe care o furnizați este exactă și cuprinzătoare. În continuare, trebuie să alegeți dacă asigurați livrări sau vizite la domiciliu și la birou. De asemenea, mai trebuie să răspundeți la câteva întrebări, care vor diferi în funcție de alegerea dvs.

Pasul 4: Adăugați informații de contact

Următorul pas este să includeți informațiile de contact ale companiei. Va trebui să oferiți numărul dvs. de telefon și puteți adăuga, de asemenea, site-ul web al companiei dvs. Bifați caseta de pe această pagină dacă încă nu aveți un site web.

Pasul 5: Confirmați-vă afacerea

Acestea sunt opțiunile pe care le veți avea pentru a vă verifica compania:

• Prin carte poștală
• Prin telefon
• Prin e-mail

Veți obține informații detaliate despre cum funcționează fiecare opțiune în timpul procesului de configurare a profilului. Vă rugăm să rețineți că puteți sări peste acest pas și să vă verificați profilul mai târziu.

Pasul 6: Adăugați mai multe informații

Următorii pași ar trebui să fie rapid. Acestea sunt câteva dintre informațiile pe care va trebui să le furnizați în continuare:

• Ore de afaceri
• Indiferent dacă doriți sau nu ca clienții să vă transmită mesaje direct
• Descrierea activității
• Fotografii

Odată ce ați furnizat toate aceste informații, puteți continua să vă optimizați profilul cu oferte speciale, videoclipuri, meniuri, cataloage de produse etc.

Și cel mai bun, există un pas final cu un buget de publicitate de 500 USD pe care îl puteți revendica și utiliza pentru a vă promova afacerea.

Cum se publică rapid Google Post?

Una dintre cele mai recente caracteristici este postările Google și este ceva ce poți încerca să faci de la bun început.

Cu noile actualizări, acum aveți o funcție grozavă în căutarea Google care vă permite să publicați rapid o postare Google. Doar introduceți numele companiei dvs. în bara de căutare și căutați butonul „Adăugați o actualizare” în informațiile din stânga despre compania dvs.

Și odată ce faci clic pe buton, vei primi o fereastră pop-up în care poți crea postări; faceți un anunț oficial sau împărtășiți câteva detalii noi despre afacerea dvs.

Aceasta înseamnă că nu trebuie să accesați tabloul de bord al companiei Google, ci să faceți toate postările de afaceri din căutare.

Ce va aduce viitorul?

Google va continua să facă modificări. Fiind una dintre companiile care conduc era digitală, Google va urmări cu siguranță comportamentul în continuă schimbare al clienților. Acesta este singurul lucru pe care îl putem ști cu siguranță, deoarece trăim într-o perioadă dinamică.

Pandemia COVID-19 a avut o influență semnificativă și pe termen lung asupra modului în care oamenii cumpără și interacționează cu companiile. De aceea, Google a fost motivat să adauge următoarele caracteristici:

• Actualizări legate de pandemie. Dacă sunteți mai lent din cauza pandemiei de coronavirus, puteți utiliza funcția de actualizare COVID-19 de la Google pentru a informa clienții.
• Închis temporar. Unele companii s-au închis în timpul pandemiei, așa că pot folosi această funcție pentru a anunța acest lucru.
• Timp de lucru modificat. Funcția de ore speciale vă permite să adăugați orele reduse temporar atunci când aveți personal scurt.

Concluzie

Toate afacerile vor trebui să accepte schimbarea . Dacă doresc să mențină și să crească vânzările, va trebui să se adapteze la schimbările platformei, să își gestioneze și să-și optimizeze profilul de afaceri Google. Cu toate acestea, aceasta nu ar trebui să fie o sarcină dificilă, deoarece este ușor de utilizat, este o singură listă și, cel mai important, este gratuită!

Sunteți gata să preluați prima pagină Google de îndată ce v-ați verificat profilul. De asemenea, vine cu capabilități extinse de analiză a performanței, permițându-vă să descoperiți strategii pentru a vă crește reputația online.

Google Business Profile facilitează pentru startup-uri și companiile mici să își comercializeze produsele și serviciile online, sporindu-și expunerea și sporind posibilitățile de clasare în rezultatele căutării. Va fi mai ușor pentru clienții potențiali să vă localizeze și să vă contacteze. Vă poate ajuta să creșteți veniturile, să vă dezvoltați imaginea web și să comunicați cu consumatorii.