Întăriți-vă prezența locală prin Google My Business Marketing Basics

Ultima actualizare pe 3 august 2020

Tu:

1. Ai o afacere?
2. Serviți clienții locali?
3. Doriți să vă creșteți rezultatele de marketing?

Dacă ați răspuns da la întrebările de mai sus, atunci ar trebui să utilizați optimizarea pentru motoarele de căutare locale (SEO) și marketingul Compania mea pe Google pentru a ajunge la mai mulți clienți locali.

Deoarece majoritatea oamenilor folosesc Google pentru nevoile lor de căutare, ne vom concentra pe Google Maps. Probabil ați observat deja că atunci când căutați ceva care are intenție locală, găsiți o hartă ca aceasta:

SEO local va utiliza o varietate de tactici și strategii pentru a ajuta afacerea dvs. să apară în pachetul de hărți locale. Dacă faceți totul corect, aveți șanse mari să ocupați unul dintre primele trei locuri.

De ce ar trebui să vă concentrați pe SEO local către marketingul companiei mele pe Google?

Potrivit Statista, cele mai populare aplicații de cartografiere din Statele Unite din aprilie 2018, de către utilizatorii lunari cu vârsta de peste 18 ani, sunt următoarele:

Ce aplicații folosesc oamenii când sunt pe smartphone-urile lor? Ne putem uita la ce eMarketer pentru aceste informații:

Ce înseamnă toate aceste informații pentru tine? Înseamnă că mulți oameni se uită des la hărțile Google. Desigur, ar putea să le folosească doar pentru indicații de orientare, dar ar putea la fel de ușor să le folosească pentru a căuta informații locale. Să nu uităm că pachetul de hărți apare pentru o căutare de bază pe Google pentru intenția locală.

Există o mulțime de oameni care sunt în căutarea potențial de afaceri locale și doriți să fiți în centrul atenției acelor oameni care caută ceea ce aveți de oferit.

Ce este Compania mea pe Google (GMB)?

Google a creat o platformă gratuită care permite companiilor locale să ofere informații despre adresa lor, numărul de telefon, site-ul web și multe altele. De asemenea, poți folosi Compania mea pe Google pentru a vedea cum interacționează oamenii cu compania ta când te văd pe Google. Dacă ați auzit de Google Locații pentru afaceri, Listări Google și Pagini de afaceri Google+, atunci s-ar putea să vă bucurați să aflați că Compania mea pe Google le cuprinde pe toate. Prin intermediul GMB, puteți obține recenzii de la clienții dvs., puteți răspunde acelor clienți, adăugați fotografii și țineți clienții la curent cu orele noi sau ajustate temporar, fără ca aceștia să meargă pe site-ul dvs. web. Într-o căutare rapidă, aceștia pot afla multe despre afacerea dvs., ceea ce ajută la completarea site-ului dvs. și demonstrează astfel valoarea în marketingul Compania mea pe Google.

Ce informații puteți afișa sau optimiza pentru SEO local? Unele industrii au diferite opțiuni disponibile, deși putem vorbi despre informațiile standard care sunt disponibile pentru toate sectoarele. Iată informațiile sau caracteristicile (prezentate alfabetic):

• Abordare
• Zone/Locații deservite
• Categoria de afaceri sau industrie
• descrierea activității
• Ore de afaceri
• Nume de afaceri
• Număr de telefon
• Fotografii
• Postări
• Produs și Servicii
• Recenzii
• Site-ul web

După cum puteți vedea, există o mulțime de lucruri la care puteți introduce sau, în cazul recenziilor, le puteți răspunde. Toate acestea vă pot ajuta să vă stimulați eforturile de marketing local și vă pot ajuta și eforturile locale de SEO. Trebuie să vă configurați GMB? Accesați pagina Compania mea pe Google și urmați instrucțiunile. De asemenea, citiți instrucțiunile Google, astfel încât să puteți urma regulile acestora atunci când vă configurați profilul GMB. Verificarea GMB-ului dvs. va necesita primirea unei cărți poștale la adresa fizică. Dacă nu aveți o adresă fizică, atunci nu veți putea înființa un GMB, din păcate. Nu, căsuțele poștale nu contează.

Am un profil Google My Business. Acum ce?

Verificați de două ori și apoi de trei ori dacă toate informațiile despre companie sunt corecte nu numai pe GMB, ci și pe site-ul dvs. web și în toate celelalte directoare despre compania dvs. Dacă nu ești sigur cum să găsești aceste directoare, ele pot fi adesea găsite printr-o simplă căutare pe Google a companiei tale. Încercați câteva variante ale numelui companiei dvs., cele care au sens în ceea ce privește greșelile de scriere și altele asemenea. Asigurarea faptului că informațiile despre companie sunt corecte pe diferite platforme și directoare va ajuta Google și clienții să știe că se uită la afacerea potrivită. De asemenea, doriți să vă asigurați că ați completat cât mai multe informații din profilul dvs. GMB.

GMB Posturi

Acum că sunteți sigur că informațiile sunt corecte, putem începe. Să începem prin a ne uita la opțiunea postări. Ce este important la postări? Puteți vedea informații despre postările care sunt aproape în timp real. Veți putea vedea implicarea postărilor dvs. și veți putea chiar să vedeți un rezumat al vizionărilor postărilor din ultima săptămână.

Gândiți-vă la postările GMB ca la o postare pe rețelele sociale. Ele sunt menite să fie pe termen scurt și despre interacțiune imediată, nu interacțiune eventuală. Veți dori să creați postări la cel mult câteva zile până la o săptămână. Marketingul Compania mea pe Google și SEO joacă un rol aici, deoarece doriți să scrieți postări care interacționează cu publicul dvs. și sunt informative despre anumite aspecte ale afacerii dvs. pe care oamenii l-ar putea căuta. Adăugând aceste informații la postarea dvs., veți crește șansele ca afacerea dvs. să fie găsită atunci când cineva caută termenul. Nu înnebuniți cu cuvintele cheie și termenii, dar fiți conștienți de acest lucru atunci când vă creați postările. Adesea oamenii vorbesc despre lucruri fără să menționeze vreodată ce este acel lucru. „Cum îți place al tău? Negru? Cu zahar? Ce zici de crema?” Știm că cineva vorbește despre cafea, dar asta nu înseamnă că un motor de căutare o face. Menționarea cafelei ar ajuta și nu distrage atenția cititorului.

Recenzii GMB

Vrei recenzii și vrei să încerci să aduci cât mai mulți clienți să te evalueze. Puteți construi o prezență locală puternică, obținând interacțiunea cu clienții prin recenzii. Acum, te aud spunând: „Nu vreau ca pe nimeni să scrie o recenzie proastă”. Nimeni nu este perfect și poate fi nerezonabil să presupunem că fiecare afacere este perfectă. Uneori se întâmplă greșeli sau cineva are o zi proastă. Clientul poate suferi de acestea și, prin urmare, poate simți nevoia să scrie o recenzie proastă. Deși nu este ideal, doriți să le răspundeți într-un mod prietenos cu clienții și să încercați să eliminați conversația din recenzie. Oferiți-i să vă sune, să vă e-mail sau să vă contacteze într-un alt mod, astfel încât să puteți oferi un serviciu excepțional pentru clienți și să economisiți cu acel client, dacă este posibil. Pentru recenzii bune, tot doriți să răspundeți, deoarece nu va face decât să sporească satisfacția clienților.

Nu scrie mesaje generice! Nu le scrieți pentru recenzii bune și mai ales pentru recenzii proaste. Nu numai că vrei să fii personal și respectuos, dar poți folosi acest timp și pentru a menționa cuvântul cheie sau expresia potrivită care se potrivește în mod specific cu ele. Tocmai aveau instalat un sistem HVAC nou-nouț? Menționați acest lucru în răspuns. Nu va părea deplasat pentru nimeni, deoarece are legătură cu acel client și arată că pentru tine nu este doar un număr, ci un client care a interacționat cu tine într-un mod specific. Încorporarea cuvintelor cheie în răspunsurile dvs. de recenzie influențează în mare măsură marketingul dvs. Compania mea pe Google.

rezumat

Acestea sunt doar câteva dintre ceea ce puteți face pentru a vă îmbunătăți prezența locală prin marketingul Compania mea pe Google. Pentru a recapitula, doriți să vă asigurați că informațiile dvs. sunt corecte oriunde sunt disponibile. Asigurați-vă că utilizați postările GMB atât pentru implicarea clienților, cât și pentru potențiale rezultate ale căutării. Concentrați-vă pe crearea recenziilor clienților și răspundeți la toate în mod corespunzător și faceți-le pe fiecare personală pentru acel client. Concentrându-vă doar pe aceste trei aspecte, sunteți deja cu brio deasupra multor companii care nu fac nimic pentru SEO-ul lor local și ratează oportunitățile de marketing Google My Business.