Comerț electronic durabil: răspunde cererii consumatorilor

Știați că 50% dintre consumatori sunt dispuși să plătească mai mult pentru un produs dacă o afacere este văzută ca fiind ecologică și etică? (Deloitte)

Este posibil ca pandemia să fi dominat conștiința globală în ultimele 18 luni, dar schimbările climatice rămân o preocupare cheie pentru consumatorii de astăzi. Un miliard de oameni din 192 de țări au sărbătorit Ziua Pământului pe 22 aprilie a acestui an (Națiunile Unite), iar în multe părți ale lumii schimbările climatice depășesc atât bolile infecțioase, cât și terorismul ca fiind cea mai mare amenințare percepută (Pew Research).

Aici dezvăluim importanța din ce în ce mai mare a durabilității pentru consumatorii de astăzi și pentru companiile care le satisfac nevoile – de la FedEx Express, unul dintre cei mai sustenabili transportatori transfrontalieri, până la cele mai sustenabile 10 piețe din Europa.

Mai multă durabilitate, vă rugăm: apelul tot mai mare pentru comercianții cu amănuntul mai ecologici

Potrivit unui studiu recent realizat de Deloitte, care compară atitudinile înainte și după pandemie, sustenabilitatea rămâne în atenția consumatorilor în 2021, 32% descriindu-se ca fiind „foarte implicați” în crearea unui stil de viață mai durabil.

Desigur, unde, cum și de la cine își cumpără produsele este esențial: 46% dintre consumatori doresc claritate cu privire la de unde provin produsele și 28% au încetat să cumpere de la o marcă din cauza preocupărilor de mediu și etice.

Interesant este că, atunci când vine vorba de modificarea comportamentului pentru a fi mai prietenos cu mediul, țările în curs de dezvoltare sunt în frunte. Cifrele recente indică faptul că 88% dintre consumatorii din India și 85% din China și-au schimbat obiceiurile de cumpărături din cauza preocupărilor legate de schimbările climatice (Statista), o perspectivă utilă dacă doriți să găsiți noi clienți în acest comerț electronic vast și în creștere rapidă. pieţelor.

Echilibrarea durabilității cu creșterea comerțului electronic transfrontalier

Acest impuls pentru o mai mare sustenabilitate a mărcii are loc în același timp în care comerțul electronic transfrontalier se confruntă cu o creștere exponențială – de două ori mai mare decât rata de cumpărături online, potrivit Accenture.

Consumatorii pot fi din ce în ce mai conștienți de impactul asupra mediului al cumpărăturilor și al transportului pe distanțe lungi, dar totuși doresc să cumpere bunuri internaționale. Un studiu recent a constatat că 55% dintre noi au cumpărat un produs de la un vânzător dintr-o altă țară în ultimul an (FIS), invocând prețuri mai mici, o opțiune mai mare și lipsa disponibilității locale ca factori cheie.

Această creștere este incitantă pentru afacerile de comerț electronic și pentru industria logistică transfrontalieră, despre care experții prevăd că va fi crescut cu 11% până la 44,61 miliarde USD până în 2025 (Infiniti Research Limited). Cu toate acestea, din ce în ce mai mulți consumatori din lume care doresc să cumpere produse de la întreprinderi ecologice și etice, întreprinderile de comerț electronic transfrontalier care caută succes la nivel global pe termen lung trebuie să acorde prioritate durabilității de-a lungul lanțului lor de aprovizionare.

Cele cinci practici durabile pe care consumatorii le apreciază cel mai mult

Potrivit Deloitte, practicile de afaceri durabile și bazate pe valoare la care țin cel mai mult consumatorilor de astăzi sunt:

• Reducerea deseurilor
• Reducerea amprentei de carbon
• Ambalaj durabil
• Îmbrățișarea practicilor etice de muncă
• Respectarea drepturilor omului

Concentrarea pe îmbunătățirea acestor domenii vă va ajuta să atrageți mai mulți consumatori atât astăzi, cât și mâine. Uitați-vă la ce are de oferit administrația dvs. locală, deoarece majoritatea au organisme sau inițiative menite să ajute companiile să-și crească acreditările ecologice.

Un mod esențial prin care vă puteți crește sustenabilitatea este, desigur, prin alegerea unui furnizor de logistică angajat în acțiunile împotriva schimbărilor climatice și, potrivit unui studiu recent, FedEx deschide calea.

FedEx fiind recunoscută drept una dintre cele mai durabile companii de logistică transfrontalieră

Platforma de cunoștințe și cercetare, Cross-Border Commerce Europe, a analizat recent sustenabilitatea a 16 dintre cele mai importante companii de logistică din Europa – iar FedEx a ajuns pe primul loc.

Numele cunoscut, care livrează colete în întreaga lume de peste 50 de ani, a depășit alți operatori importanți, inclusiv DHL, Parcelforce și DPD.

Aceasta nu este o surpriză. FedEx își propune de mult timp să abordeze schimbările climatice. Face niște pași serioși, iar obiectivul său este să realizeze operațiuni neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon la nivel global până în 2040.

Pentru a ajunge acolo, FedEx a desemnat investiții inițiale de peste 2 miliarde de dolari în trei domenii cheie: electrificarea vehiculelor, energia durabilă și captarea carbonului. De asemenea, a promis 100 de milioane de dolari pentru a ajuta la înființarea Centrului Yale pentru Captarea Carbonului Natural.

Alte eforturi de sustenabilitate includ dezvoltarea Roxo, robotul futurist FedEx SameDay, conceput pentru livrarea autonomă pe ultimul kilometru. Acest mic robot inteligent de transport de colete, care poate urca borduri și chiar ridica trepte abrupte, ajută la accelerarea livrării în zonele aglomerate.

Lucrul cu o companie precum FedEx pentru livrările transfrontaliere vă poate ajuta să vă creșteți sustenabilitatea și să îndepliniți așteptările consumatorilor de mediu. Pentru a afla mai multe despre ce face FedEx pentru planetă, vizitați https://sustainability.fedex.com/. De asemenea, puteți afla despre impresionantul său program de responsabilitate socială în cel mai recent Raport Global Citizenship.

Alte afaceri și piețe transfrontaliere care fac față provocării

Alături de FedEx, companiile și piețele din întreaga lume devin din ce în ce mai conștiente de valoarea durabilității – pentru planetă și pentru rezultatul lor. De exemplu, aproape jumătate dintre companiile din Marea Britanie plănuiesc să investească mai mulți bani în eforturile lor ecologice, căutând să sporească eficiența și să rămână competitive. (Business Green).

„Sustenabilitatea a devenit – și va continua să fie – motorul de bază al dezvoltării transfrontaliere”, explică Carine Moitier, fondator și director general al Cross-Border Commerce Europe, care, pe lângă analiza companiilor de logistică, a numit Top 100 Sustainable Marketplaces din Europa. .

Aici vă dezvăluim alegerea sa din top 10.

Top 10 piețe globale sustenabile care operează în Europa.

1: eBay (SUA)

Cu multe dintre birourile sale care funcționează 100% cu energie regenerabilă și angajamente uriașe pentru abilitarea economică și donații caritabile, eBay se află în fruntea listei. Un gigant al comerțului circular, primul lucru pe care l-a vândut vreodată a fost un indicator laser spart în 1995. Printre alte obiective inspiraționale, își propune să strângă fonduri de 600 de milioane de dolari pentru a sprijini organizațiile caritabile globale până în 2025 și în același an intenționează să reducă emisiile de carbon. cu 50% – cu un obiectiv de 75% până în 2030.

2. Redbubble (Australia)

Această piață creativă permite utilizatorilor să își încarce lucrările de artă pentru a fi tipărite pe o varietate de produse. Cu peste 700.000 de utilizatori, se mândrește cu faptul că este atât o sursă de artă la prețuri accesibile, cât și un lider în durabilitate și responsabilitate socială. 95% dintre pachetele Redbubble provin din aceeași regiune în care au fost comandate; Redbubble se angajează să compenseze emisiile de carbon prin parteneriate strategice de investiții; și se asigură că toți partenerii respectă coduri de conduită stricte în ceea ce privește condițiile de lucru umane.

3. Etsy (SUA)

Pe locul trei se află site-ul de comerț electronic Etsy, care se mândrește cu o serie de premii durabile, inclusiv deturnarea a 95% din deșeurile de la gropile de gunoi sau incinerare în birourile sale în 2020 și care urmărește să fie alimentat cu energie electrică 100% regenerabilă până în 2022. 98% din toate emisiile companiei provin din articolele expediate de la vânzători la cumpărători.

4. Rakuten (Japonia)

Vizând energie 100% regenerabilă până în 2050, cel mai mare retailer online din Japonia spune că inovația în domeniul durabilității se află în centrul a tot ceea ce face. Câteva puncte importante includ reducerea la minimum a utilizării materialelor prin utilizarea dimensionării adecvate a pachetelor și colectarea și reciclarea produselor de la clienții săi. De asemenea, Rakuten a investit în reducerea re-livrărilor, care reprezintă 20% din livrările la domiciliu în Japonia și generează emisii suplimentare de CO2.

5. Amazon (SUA)

Numărul cinci pe lista noastră este gigantul online, Amazon, care urmărește ca 50% din toate transporturile să fie zero carbon până în 2030. De asemenea, a făcut recent cea mai mare comandă de vehicule electrice de livrare – 100.000 – și își propune să își alimenteze operațiunile cu 100. % energie regenerabilă până în 2025. Fondul de gaj pentru climă al Amazon de 2 miliarde de dolari este alocat companiilor care construiesc produse, servicii și tehnologii care decarbonizează economia și protejează planeta.

6. Amazon Handmade (SUA)

Conectând clienții cu micile întreprinderi locale care vând produse artizanale, această piață oferă colecții durabile și curate de articole de la producători din SUA și UE. Parte a Directivei UE privind deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE), Amazon Handmade facilitează reciclarea articolelor. În plus, prin parteneriat cu certificări terțe și creând propriile lor, Compact by Design, Amazon și Amazon Handmade îi ajută pe cumpărători să aleagă produse care îndeplinesc standardele de durabilitate.

7. Fără fire (SUA)

Pe această platformă inovatoare de crowdsourcing, utilizatorii creează modele pentru a le pune pe produse, le votează și cumpără modelele câștigătoare. Angajat să fie o „soluție de imprimare la cerere ecologică”, acreditările sale de sustenabilitate includ utilizarea de cerneală 100% nepericuloasă, biodegradabilă, vegană și scăderea distanțelor de transport pentru un lanț de aprovizionare mai localizat și durabil. În plus, furnizorii Threadless sunt toți certificați de programul Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP), care susține cele mai înalte standarde de producție sigură și durabilă.

8. Bol.com (Olanda)

O piață online care deservește consumatorii din Țările de Jos și Belgia, Bol.com, alături de articole noi, oferă peste 20 de milioane de articole second-hand pentru a ajuta consumatorii să facă o alegere ecologică. 14.000 de produse de pe platformă au o etichetă ecologică de durabilitate, iar compania folosește energie 100% regenerabilă în depozitele, birourile și centrele de date. Dedicat să minimizeze ambalajele, Bol.com intenționează să fie neutru din punct de vedere climatic – cu 0 grame de emisii de CO2 per pachet – până în 2025.

9. StockX (SUA)

StockX se descrie ca fiind prima „piață de valori pentru lucruri” din lume. Pe acest site de revânzare inovator, cumpărătorii fac oferte, vânzătorii plasează cereri și atunci când o ofertă și o cerere se întâlnesc, vânzarea are loc automat. Vinde o gamă diversă de produse, dar este renumit pentru antrenori. Pe lângă faptul că este serios inovator și un jucător important pe scena modei circulare, StockX promovează mărci și produse sustenabile, de exemplu antrenori din materiale reciclate.

10. Leboncoin (Franța)

Un alt performer vedetă pe scena consumului circular, platforma franceză de vânzare Leboncoin lucrează din greu pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la beneficiile ecologice ale reutilizarii. Puteți cumpăra bunuri noi de pe piață – și chiar case – dar este renumit pentru revânzări: 7,7 tone de CO2 sunt economisite într-un an în Franța de către oamenii care consumă la mâna a doua pe Leboncoin. Compania susține și Asociația Repair Cafe, inițiative lunare gratuite care prelungesc durata de viață a obiectelor, învățând publicul cum să le repare.

Alăturați-vă ShippyPro în devenire verde

Sustenabilitatea este, de asemenea, în prim plan la ShippyPro. Lucrăm constant la reducerea amprentei noastre ecologice cu o mentalitate durabilă, o politică fără hârtie în biroul nostru și activități de reîmpădurire.

Cu soluții logistice, cum ar fi CO2 Impact API de la ShippyPro, ajutăm companiile să calculeze emisiile de CO2 ale transporturilor lor, susținându-și strategia de sustenabilitate cu date fiabile. De asemenea, puteți consulta cele 5 sfaturi ale noastre pentru un viitor mai durabil.

Prin simplitate și inovație, dorim ca transportul nu numai să fie accesibil pentru toată lumea, ci să facă planeta noastră un loc mai conectat.

Vom continua să conducem cu o mentalitate curată și ecologică pentru partenerii noștri și clienții noștri. Ne vei alătura în revoluția sustenabilității?

Descoperiți mai multe despre ShippyPro, platforma completă de livrare pentru a vă gestiona cu ușurință comenzile de comerț electronic și începeți să încercați funcțiile noastre cu 250 de comenzi gratuite .

De ce să folosiți ShippyPro împreună cu FedEx pentru transporturile dvs

Cu integrarea noastră FedEx, vă puteți face viața și mai ușoară atunci când vine vorba de vânzarea transfrontalieră, gestionând toate expedierile și returnările pentru magazinul dvs. de comerț electronic dintr-un singur portal. Oferim, de asemenea, integrări cu un număr mare de canale de vânzare și piețe, astfel încât să le puteți alege pe cele care se potrivesc cel mai bine bazei dvs. de produse.

Surse

Deloitte

Națiunile Unite

Pew Research

Statista

Accenture

FIS

Infiniti Research Limited

Business Green