3 moduri de a-ți crește lista de e-mail ca marcă de comerț electronic

Marketingul prin e-mail a murit.

Aceasta a fost o opinie populară care a dominat mintea marketerilor anul trecut.

Generațiile mai tinere care intră astăzi în forța de muncă sunt străine de ideea că comunicarea ar trebui să se facă prin e-mail.

La urma urmei, de ce să te deranjezi? Există și alte moduri mai rapide de comunicare astăzi.

Trecerea de la perceperea e-mailului ca o parte importantă a marketingului sau a comunicării profesionale la un efort inutil care consumă timp a schimbat modul în care multe companii lucrează.

Din cauza acestei schimbări, John Brandon, editor la Inc.com, susține că a trebuit să treacă la instrumente de comunicare mai prietenoase cu Gen-Z, cum ar fi Slack.

Dar schimbul de e-mail este complet mort? Dar marketingul prin e-mail?

Dezmințirea Mitului

În ciuda afirmațiilor puternice că marketingul prin e-mail este pe moarte (sau a murit deja, nu s-au hotărât încă), cifrele arată că este foarte viu:

• E-mailurile au în continuare o rată de deschidere foarte mare (22,86%) și un CTR (3,71%), în comparație cu canalele de social media care au o rată generală de implicare de aproximativ 0,6%.
• Marketingul prin e-mail a fost evaluat pe locul 1 printre toate celelalte canale de distribuție de marketing de conținut.
• Marketingul prin e-mail are cel mai mare ROI (4400%), ceea ce înseamnă că pentru fiecare dolar investit în marketing prin e-mail, veți primi 44 USD.

Diverse industrii beneficiază în continuare de e-mail marketing.

Afacerile de comerț electronic, în special, sunt împuternicite de marketingul prin e-mail pentru a crește vânzările și gradul de conștientizare a mărcii.

Dar cel mai mare beneficiu pe care marketingul prin e-mail îl aduce comerțului electronic este construirea și creșterea unei liste de e-mail de abonați.

Potrivit cercetării realizate de WholeDesignStudios, utilizarea diferitelor tehnici de marketing prin e-mail (e-mailuri de reactivare, e-mailuri de recuperare a coșului etc.) a ajutat companiile de comerț electronic intervievate să-și crească CTR de la 0,49% la 1,33%.

Întreprinderile de comerț electronic chestionate numesc, de asemenea, construirea unei liste de abonați drept una dintre cele mai mari provocări, pe lângă obținerea unei creșteri profitabile pe termen lung și rămânerea competitivă.

Cum poate e-mail marketingul ajuta la depășirea acestei provocări? Ce sfaturi și instrumente pot echipa marketingul prin e-mail companiile de comerț electronic pentru a aborda această problemă?

Să aruncăm o privire la cele 3 moduri de a crește o listă de e-mail, dovedite prin cifre și practici de implementare.

1 Conversia audienței rețelelor sociale

Utilizatorilor rețelelor sociale le place să urmărească mărcile de comerț electronic pentru a primi actualizări regulate despre produse și pentru a participa la concursuri și cadouri.

Rețelele de socializare sunt, de asemenea, cea mai rapidă modalitate de a vă converti urmăritorii sau vizitatorii ocazionali ai paginii în clienți.

Adăugarea unui formular de înscriere la profilurile de rețele sociale vă oferă o altă sursă de clienți potențiali de calitate.

Pentru a-ți încuraja urmăritorii să se înscrie și, astfel, să crească lista de e-mailuri, le poți atrage atenția oferind reduceri și oferte de ultimă oră.

The Farmer's Dog, o marcă de comerț electronic care vinde alimente organice pentru câini, folosește un formular de înscriere pe Facebook pentru a-și invita adepții să se aboneze la planuri de mâncare sănătoase pentru animalele lor de companie:

După ce fac clic pe butonul de îndemn „Înscrieți-vă”, vizitatorii sunt redirecționați către site-ul web al mărcii, unde li se acordă automat o reducere de 20% la prima achiziție.

Aceasta este o caracteristică pe care Câinele fermierului o introduce celor care se înscriu la serviciile lor prin Facebook.

Poți să faci un pas mai departe și să îi incluzi pe cei care s-au înscris prin Facebook, în programul tău de fidelitate.

Acest lucru va oferi, de asemenea, un impuls vânzărilor directe, pe lângă faptul că vă va ajuta să creșteți lista de e-mailuri.

Pentru ca acest buton de îndemn să iasă în evidență pe pagina dvs. de Facebook, îl puteți personaliza în funcție de modul în care preferați să îl folosească vizitatorii atunci când vă trimit formulare completate cu e-mailurile și informațiile lor personale:

Platformele de social media au un număr mare de instrumente care pot ajuta companiile de comerț electronic să-și dezvolte listele de e-mail.

Pe lângă adăugarea unui buton de îndemn, puteți include o întrebare prin e-mail la magazinul dvs. online de pe Facebook, precum și la chatbot-ul dvs. Facebook Messenger, dacă o persoană vă contactează asistența pentru clienți prin intermediul paginii dvs. de afaceri Facebook.

2 Pop-up-uri ale site-ului CTA

Acum, ferestrele pop-up cu îndemn la acțiune și rolul lor în construirea unei liste de e-mail.

După ce a analizat performanța a peste 1 milion de ferestre pop-up, Sumo a descoperit următoarele statistici privind rata de conversie:

• Ferestrele pop-up cu cele mai bune performanțe au avut o rată de conversie de 9,28%.
• 3 din 100 de ferestre pop-up au avut o rată de conversie de 11%

Calcule simple au ajutat Sumo să estimeze rata medie de conversie pentru ferestrele pop-up de pe site, care este de 3,09%.

Cu alte cuvinte, dacă primiți 150 de vizitatori pe zi, veți primi 418 înscrieri pe lună.

Există o varietate de opțiuni pentru ferestrele pop-up CTA care se descurcă bine în ceea ce privește ratele de conversie.

Dacă optați pentru acea rată de conversie medie cu o performanță constantă de aproximativ 400 de înscrieri pe lună, puteți încerca o fereastră pop-up Bun venit.

Pentru a face un pas mai departe și pentru a îmbunătăți ratele de conversie, puteți adăuga o ofertă de reducere în fereastra pop-up pentru cei care se înscriu pentru a primi notificări despre produse noi.

Iată un exemplu bun de la GlassesUSA:

Astfel de ferestre pop-up au o rată medie de conversie de 3%, cu 1%-1,5% în plus dacă există o ofertă de reducere.

Unul dintre cele mai bune tipuri de ferestre pop-up CTA pentru site-ul web este un pop-up pe ecran complet. Frumusețea acestor ferestre pop-up este că nu pot trece neobservate.

Aruncă o privire la fereastra pop-up CTA de pe pagina de pornire a lui Shinesty:

Astfel de ferestre pop-up au o rată medie de conversie de 9,41%, fiind printre acel grup de ferestre pop-up cu cele mai bune performanțe „3 din 100”.

Și adăugarea unui pic de umor (cum a făcut Shinesty) va face și mai atrăgătoare pentru vizitatori să se înscrie.

3 Sigilați afacerea cu conținut de înaltă calitate

Investiția în ferestre pop-up și angajarea adepților tăi să se înscrie la buletinul informativ prin intermediul rețelelor sociale este o strategie bună în sine.

Dar în curând veți afla că unii oameni caută o valoare în afară de a primi oferte atractive, reduceri și oferte bune.

Ei caută valoarea conținutului de înaltă calitate și sunt gata să se înscrie pentru a obține mai mult din el.

Aceasta nu este o revendicare goală.

„Conform cercetării noastre recente a link-urilor UTM pe care le-am folosit pentru a ne studia conversiile, cel mai mare număr de înscrieri pe e-mail pe care l-am primit de la pagina noastră de blog, aproximativ 40% din numărul general de abonamente”, spune Marie Fincher, șeful departamentului. Conținut la TrustMyPaper .

Conținutul de înaltă calitate care rezonează cu mesajul de bază al mărcii dvs. este ceea ce căutați dacă doriți să creșteți o listă de e-mailuri și să atrageți clienți potențiali de înaltă calitate.

Hello Fresh, un brand de comerț electronic care distribuie truse de mâncare sănătoase, este un exemplu excelent în acest sens.

Blogul lor „Fresh times” care oferă rețete sănătoase și recomandări dietetice are un CTA care invită cititorii blogului să se înscrie și să primească notificări despre postările de blog:

Ceea ce primești ulterior este un e-mail personalizat cu un CTA pentru a explora serviciile mărcii.

Dar ideea principală aici este că abonații vor primi și conținut de înaltă calitate în schimb, contribuind la rate mai mari de implicare și la satisfacția clienților.

Postfaţă

Deci, marketingul prin e-mail este departe de a fi mort, iar practicile de comerț electronic o dovedesc.

Nu numai că marketingul prin e-mail este o modalitate bună de a îmbunătăți prezența online a mărcii dvs., dar este și cea mai bună strategie de a vă crește publicul țintă și de a crește vânzările.

Pe exemplul mai multor mărci de comerț electronic cu sprijinul statisticilor, puteți vedea cum pot fi aplicate diferite strategii în ceea ce privește nu doar creșterea listei de e-mail, ci și atragerea de clienți potențiali de înaltă calitate și construirea unei comunități de adepți activi ai mărcii.