Un ghid de marketing bazat pe date și marketing de date mari

Publicat: 2021-04-22

Într-o lume din ce în ce mai digitală, acum este mai important ca niciodată ca marketingul să fie bazat pe date și să valorifice puterea analizei big data.

În ciuda acestui fapt, multe companii se concentrează în continuare pe forme tradiționale de marketing. De exemplu, folosind studii sau presupuneri, combinate cu campanii de încercare și eroare pentru a-și viza publicul. Astăzi, acest tip de abordare nu mai este fezabilă. Într-adevăr, clienții sunt mult mai informați și pot obține acces la concurenți printr-un clic pe un buton.

În acest ghid de marketing bazat pe date, sperăm să evidențiem ce înseamnă de fapt acest termen pentru marca dvs. digitală și să arătăm cum ați putea beneficia de lucrul cu big data. De asemenea, vă vom oferi sfaturile noastre pentru mișcările pe care le-ați putea face pentru a vă ajuta echipa să înflorească în lumea marketingului bazat pe date.

Ce vom acoperi în acest ghid de marketing bazat pe date?

Ce este marketingul bazat pe date?
Cum poți beneficia de big data în marketing
Marketingul intern poate beneficia de o abordare bazată pe date?

1. Ce este marketingul bazat pe date?

Marketingul bazat pe date sau bazat pe date este pur și simplu o formă de metodologie de marketing care se concentrează pe utilizarea datelor. Datele utilizate în acest tip de marketing sunt colectate din diverse surse, cum ar fi interacțiunile online, comportamentul de navigare sau activitatea pe rețelele sociale. Alte informații pot fi, de asemenea, colectate, inclusiv modele de cumpărare online.

Aceste date mari ajută apoi echipele de marketing digital să creeze strategii și campanii superioare folosind dovezi și informații pentru a-și informa planurile. Specialiștii în marketing pot înțelege mai bine punctele dureroase, cerințele și pot prezice comportamentele viitoare ale publicului lor printr-o abordare de marketing bazată pe date.

Nu numai asta, dar este posibil să optimizați mesajele pentru a viza clienții mai eficient. La rândul lor, aceste informații pot transforma experiențele clienților și se pot traduce într-o rentabilitate mai mare a investiției (ROI).

De ce este necesar marketingul bazat pe date?

Marketingul bazat pe date poate suna ca o perspectivă descurajantă pentru organizațiile mai mici. Într-adevăr, de unde obțineți datele? Cum o depozitezi? Și cum îl poți analiza eficient?

Deși toate acestea sunt îngrijorări cu care se pot confrunta mai multe companii, descoperirea răspunsurilor ar putea fi crucială pentru a concura cu concurenții din peisajul digital. Operarea cu o abordare bazată pe date nu este atât de descurajantă pe cât ar putea părea, iar analiza datelor ar trebui să fie acum o practică standard în lumea marketingului.

Clienții sunt mai împuterniciți decât oricând – înțelepți pentru mesajele de marketing cu o mulțime de informații la îndemână. Prin urmare, pentru a evita scepticismul consumatorilor, afacerea dvs. nu trebuie doar să utilizeze analiza datelor de marketing pentru a depăși concurența, ci și să personalizeze conținutul pentru publicul dvs.

Exemple de marketing bazate pe date

Există mai multe exemple despre cum marketingul bazat pe date poate fi utilizat în practică pentru o marcă. Un exemplu simplu, dar important este modul în care o marcă își folosește canalele de afișare și rețelele sociale pentru campanii – fără a utiliza date, nu poți fi eficient în a-ți viza publicul. De exemplu, dacă clienții tăi nu interacționează cu postările de pe canalul tău Facebook, nu are rost să aloci bugetul de publicitate acelei platforme.

Folosirea datelor în timp real poate ajuta, de asemenea, echipa dvs. de marketing să optimizeze o campanie în conformitate cu implicarea. În plus, utilizarea datelor mari în acest fel poate fi transformatoare pentru rentabilitatea investiției.

Când ne gândim la utilizarea datelor pentru a spori experiența clienților, nu există un exemplu mai bun decât Netflix. Platforma de streaming valorifică datele incredibil de eficient, creând o secțiune pentru a stoca emisiunile vizionate recent pentru ușurință. Cu toate acestea, cel mai bun exemplu de utilizare a datelor pentru client, Netflix recomandă conținut de care să se bucure consumatorii, pe baza preferințelor anterioare de vizionare.

Retargeting-ul este un alt exemplu excelent de utilizare a datelor pentru eforturile dvs. de marketing. Atingerea achizițiilor anterioare și a modelelor de comportament de cumpărare poate oferi unei afaceri informații neprețuite despre un client. Pe baza acestor date adunate, agenții de marketing pot oferi oferte și produse relevante – dar, în mod esențial, la momentul potrivit. De asemenea, merită remarcat faptul că, într-o lume fără cookie-uri, noi cele mai bune practici pot intra în joc cu jucători mari, cum ar fi Google, în frunte.

Specialiștii de marketing valorifică puterea datelor în campaniile și eforturile lor. Acum că ați văzut câteva exemple de marketing bazat pe date, veți înțelege cum pot fi utilizate aceste informații.

Analiza datelor în marketing

Ca în cazul oricărui efort de marketing de succes, procesul de analiză a datelor în acest domeniu necesită un proces sau o strategie. Pur și simplu să ai datele nu este suficient, o echipă de marketing trebuie să aibă un scop și un scop pentru date și trebuie să existe un plan.

Deci, care sunt pașii cheie pentru analiza datelor mari în marketingul digital?

Este esențial să existe mai întâi o strategie.
Identificați obiectivele – creșterea veniturilor sau sporirea experienței clienților, de exemplu.
Aveți echipa potrivită pentru a efectua analiza datelor? Dacă răspunsul este nu, poate fi necesar să umpleți golurile de competențe.
Identificați tipul de date de care aveți nevoie - rezultate dintr-un sondaj sau interacțiuni sociale?
Selectați instrumentele adecvate de care aveți nevoie pentru a automatiza, apoi colectați și analizați datele.

Poate fi important să rețineți aici constatările din raportul Bannerflow 2021 „Starea locuințelor”. Studiul a arătat că companiile care se luptau cel mai mult cu marketingul creativ au identificat lipsa tehnologiei drept principala problemă. Prin urmare, implementarea unei strategii și a unui cadru pentru un plan de transformare digitală ar putea fi cheia pentru analiza datelor și succesele rezultate în marketing.

2. Cum poți beneficia de big data în marketing

Deși am abordat deja beneficiile utilizării datelor mari în eforturile dvs. de marketing, merită subliniat în continuare. O echipă de marketing înființată pentru a colecta informații și a lucra cu analiza datelor de marketing are puterea de a debloca numeroasele beneficii ale marketingului bazat pe date.

Un brand își poate personaliza marketingul pentru publicul său, sporind experiența clienților. Eforturile de marketing pot fi optimizate pentru a produce eficiență a pâlniei și pentru a economisi costuri la achiziționarea de media, iar produsele pot beneficia, de asemenea, de evoluții informate.

Date de marketing pentru personalizare

Marketingul și publicitatea personalizate sunt cheia pentru un public modern. Dacă mesajele sau campania unei mărci nu vizează publicul potrivit la momentul potrivit, va scădea – mai ales într-un peisaj competitiv. Consumatorii au o mulțime de opțiuni și dacă mesajele nu sunt relevante pentru ei, pur și simplu vor merge în altă parte.

Marketingul bazat pe date ajută la crearea unei înțelegeri profunde a unui public. Aceste informații ajută la informarea campaniilor personalizate extrem de relevante, care vizează acel public și vor evita campaniile generice și vor crește performanța.

Același lucru este valabil și pentru experiența clienților, utilizarea datelor mari și analiza acestora în marketing poate îmbunătăți semnificativ experiența pe care un client o are cu un brand.

De exemplu, analiza comportamentului de navigare pe site-ul dvs. poate oferi informații esențiale. Clienții abandonează frecvent când ajung în același punct al site-ului dvs.? Aceste date vă pot arăta cu ușurință cum puteți îmbunătăți UX-ul site-ului dvs. și să optimizați ratele de conversie.

Sondajele de satisfacție a clienților pot oferi, de asemenea, informații fantastice! În timp ce campaniile de marketing bazate pe date vă pot spune multe despre publicul dvs. și despre cum să le serviți mai bine.

Eficiență și economie de costuri

Cu eficiență și economie de costuri, utilizarea datelor adunate poate fi cu adevărat neprețuită. Atunci când experții dvs. de marketing iau decizii informate și implementează campanii bazate pe date, vă puteți aștepta la eficiențe adevărate.

O echipă de marketing poate experimenta eficiența pâlniei, deoarece veți optimiza campaniile și eforturile datorită ceea ce atrage atenția. Ce elemente ale conținutului dvs. mută cumpărătorii în josul pâlniei de vânzări? Optimizați în funcție de aceste informații și se va traduce în rate de conversie mai mari și, în cele din urmă, un ROI fantastic.

Nu este vorba doar despre ceea ce intră, ce zici de ce iese? Echipele de marketing digital pot folosi datele mari pentru strategiile lor de cumpărare media. Datele creează dovezi pentru unde un public dorește să primească mesaje și conținut. Prin urmare, se pot crea eficiențe în toate aspectele acestui proces. Economisiți bani evitând spațiile care nu vor fi fructuoase – o echipă de marketing de succes va obține în schimb un ROI atractiv în acest domeniu.

3. Marketingul intern poate beneficia de o abordare bazată pe date?

Marketingul intern poate crea mai multe beneficii pentru echipele creative și aceasta include cu siguranță modul în care datele sunt adunate, analizate și utilizate. Raportul anual Bannerflow „Starea în locuințe” prezintă evoluția în domeniul locuințelor, unde își găsește succesul și, de asemenea, cum evoluează.

Raportul din 2021 a arătat că 73% dintre companiile chestionate și-au mutat o parte din marketingul digital în interior. Demonstrând fără îndoială că in-housing devine din ce în ce mai popular. Dar cum poate beneficia cu adevărat marketingul intern o abordare bazată pe date?

Analiza datelor de marketing: instrumente și tehnologie

Am afirmat că tehnologia poate fi imperativă atunci când vine vorba de analiza datelor în marketing. Raportul susține acest lucru arătând că peste jumătate dintre echipele de marketing chestionate au declarat că au beneficiat într-un fel de tehnologie, ceea ce s-a tradus într-o mai bună utilizare a datelor.

Interesant este că peste jumătate dintre specialiști în marketing (58%) au identificat că utilizarea tehnologiei înseamnă că acum folosesc datele mai bine decât oricând. Pandemia a creat bătăi de cap pentru schimbări imprevizibile, ceea ce înseamnă că accesul instantaneu la date actualizate și clare a devenit incredibil de important.

Echipele chestionate au spus că nu numai că au observat că datele sunt folosite într-un mod mai bun, dar au existat și îmbunătățiri ale eficienței producției.

Când vine vorba de analiză, transparența și a avea numere reale și precise pot fi cruciale. Bugetele pot fi strânse, iar unii jucători nu au fost complet sinceri în trecut, așa că tehnologia și instrumentele pot fi transformatoare pentru acuratețe.

Este esențial să aveți instrumentele potrivite pentru automatizarea analizei datelor de marketing. Cu un instrument puternic, cum ar fi Platforma de management creativ (CMP) Bannerflow, de exemplu, o echipă internă poate personaliza publicitatea. Acest CMP poate ajuta o echipă de marketing internă cu mesagerie premium bazată pe date și poate adapta conținutul pentru spectatorii individuali. Nu numai asta, dar poate fi realizat la scară – imaginați-vă cât de mult ar dura fără un instrument de automatizare.

Acces la seturi de date mai mari

Este imperativ să existe oameni cu abilități în cadrul unei echipe de marketing pentru a analiza și a utiliza în mod eficient datele colectate. Acesta este locul în care marketingul intern poate străluci, deoarece acum nu există o abordare „unică pentru toate” pentru o configurație internă.

Ceea ce constituie o echipă de marketing internă este adaptabil. Exemplele principale includ modele complet interne, la o configurație mai tradițională în care o echipă internă lucrează cu agenții externe și o nouă abordare hibridă. Modelul hibrid se sprijină pe o echipă de experți interni și umple golurile de competențe cu agenții externe specializate.

A fi internă înseamnă că o echipă de marketing poate avea acces deplin la datele de marketing pe care o echipă le colectează și le modelează pentru implementare în campanii.

Frumusețea suplimentară a in-housing este că nu creează doar acces la date. Controlul este mai degrabă în mâinile echipei de marketing a mărcii decât în mâna agențiilor externe. Aceasta înseamnă că o echipă de marketing internă poate avea acces la seturi de date mai mari și mai bune. Și apoi utilizați aceste seturi de date pentru a vă ajuta să stabiliți strategii care produc excelență în campanie.

Marketingul intern poate eficientiza procesele și poate evita reținerile, astfel încât eforturile unei mărci pot reduce zgomotul, se pot concentra pe client și pot oferi un rentabilitate excelentă a investiției.

Concluzie

În era digitală, marketingul bazat pe date este esențial pentru a depăși concurența, atragerea și păstrarea publicului. Beneficiile utilizării datelor mari în eforturile dvs. de marketing, ca element cheie în strategii și campanii, s-au dovedit că sporesc creativitatea, personalizarea, eficiența și economisesc costuri.

Cu echipa și instrumentele potrivite, transformarea digitală implementată eficient și crearea de strategii robuste, marketingul bazat pe date poate fi transformator pentru succesul afacerii tale.

Sperăm că acest ghid pentru utilizarea eficientă a datelor pentru marketing și publicitate a ajutat la prezentarea modului în care marca dvs. ar putea străluci în industria dvs.

Doriți să vedeți cum instrumentele din spațiul de marketing bazat pe date v-ar putea extinde acoperirea și succesul? Rezervați o demonstrație a CMP-ului nostru premium pentru a testa această platformă puternică pentru dvs. și experimentați modul în care expertiza echipei dvs. de marketing cu instrumentele potrivite vă poate ajuta să înfloriți.

Bannerflow vă poate ajuta echipa să creeze campanii creative memorabile, personalizate, la scară largă.