Ghidul simplu pentru maparea deciziilor

Dacă te confrunți în mod constant cu dilema de a rezolva probleme complicate din viața personală sau profesională, poți obține multe beneficii din tehnica mapării deciziilor.

Acestea pot fi asemănate cu hărți mentale detaliate, care abordează fiecare aspect al situației în cauză (și pe larg). Și prin extensie, vă permit să luați o decizie cu un grad sporit de încredere și asertivitate.

În acest tutorial „Cum se face”, vom discuta câțiva dintre pașii de bază implicați în construirea unei hărți de decizie. Până la sfârșitul acestei piese, veți ști:

• Ce este Decision Mapping?
• Avantajele utilizării hărților de decizie
• Cum să desenezi o hartă de decizie (folosind creion și hârtie)
• Cum să evitați o greșeală comună de desen

Așa că derulați mai jos și învățați să vă trasați propria hartă de decizie astăzi!

De asemenea, puteți consulta Ghidul suprem pentru hărți conceptuale: de la origine la cele mai bune practici pentru hărți conceptuale

Ce este Decision Mapping?

Decision Mapping este o abordare cu gândire critică, în care o „hartă” grafică (cel mai frecvent sub forma unei diagrame arbore de decizie) este desenată vizual pentru a evidenția diferitele căi deliberative ale raționamentului întreprinse pentru a ajunge la o anumită decizie.

Este deosebit de util în scenariile complexe, multifactoriale, în care trebuie luate decizii importante – și în care simpla introspecție (instinctivă) asupra unei probleme poate duce la depășirea facultăților cognitive ale factorilor de decizie.

În linii mari, tehnica se bazează pe elaborarea din secolul 21 (incluzând tehnologia) a principiului „Algebrei morale” al lui Benjamin Franklin, pe care l-a folosit celebru pentru a rezolva diverse probleme politice controversate în timpul președinției sale.

La trasarea unei hărți de decizie, nu există o modalitate standardizată de desfășurare a procesului „unică pentru toate”. Dar diagramele arborescente (după cum a fost menționat mai sus) și diagramele lor foarte asemănătoare „linii și noduri”, sunt unele dintre cele mai comune moduri în care acestea pot fi reprezentate.

În situații de natură individualistă (de natură personală), o diagramă de tip pix și hârtie – de tipul detaliat în această piesă – poate funcționa. Dar pentru luarea deciziilor în setari organizaționale la scară largă, se recomandă, în general, utilizarea software-ului de cartografiere.

Avantajele utilizării hărților de decizie

1) Maparea deciziilor, ca atare, este o tehnică excelentă pentru a stabili faptele simple referitoare la o situație, împreună cu avantajele și dezavantajele luării unor decizii alternative care sunt orientate spre rezolvarea problemelor.

Aceste argumente sunt completate în continuare cu alte argumente (emitente), astfel încât să se ajungă la o concluzie singulară, bine motivată. În acest fel, orice indiciu de părtinire cognitivă din partea factorilor de decizie este identificat și raționalizat în mod corespunzător.

Într-un fel, tehnica poate fi asemănată cu metoda socratică de reducere a ipotezelor și de identificare a „adevărului”.

2) Maparea deciziilor ajută, de asemenea, la îmbunătățirea semnificativă a frontului cantitativ pe care sunt luate deciziile „corecte” (adică le crește frecvența). Ajută la atingerea acestui scop prin rafinarea metodologiei de gândire utilizate în luarea deciziilor.

3) Atunci când sunt făcute în mod corespunzător, hărțile de decizie pot fi folosite și ca „probă”, pentru a arăta că decizia luată folosindu-le se bazează pe principii solide de judecată. În acest sens, ele se pot dovedi deosebit de utile în cazul luării unei decizii greșite către un eșec în rezolvarea problemei; ca urmare a diverșilor factori externi neprevăzuți.

4) Hartizarea deciziilor reduce stresul psihologic care este în mod normal asociat cu luarea deciziilor complexe și îi face pe practicieni săi mai încrezători în abordările lor de soluționare a conflictelor.

5) În setările de echipă orientate spre abordarea unei anumite probleme, maparea deciziilor ajută la menținerea tuturor membrilor pe aceeași pagină. Acest lucru garantează că toate punctele de vedere alternative (propuse de membrii individuali ai echipei) sunt complet înregistrate grafic și luate în considerare. Aceasta „împarte povara” procesului de luare a deciziilor; cu creditul sau vina împărțite în mod egal tuturor membrilor participanți în cazul unui succes sau al unui eșec.

6) Pe baza proceselor de graficare implicate, cartografierea deciziilor este o abordare foarte recomandată de rezolvare a conflictelor pentru abordarea problemelor importante care afectează multe părți interesate. Câteva exemple bune în care această tehnică se poate dovedi cea mai utilă includ luarea deciziilor la nivel național sau MNC (corporație multinațională).

Cum să desenezi o hartă simplă de decizie|Cum să elaborezi procesul de luare a deciziilor

Urmați acești 4 pași pentru a vă desena propria hartă de decizie. Acordați o atenție deosebită elementelor de bază care trebuie luate în considerare în orice proces de construire a hărții de decizie. Acestea includ:

• Identificarea problemelor și enumerarea alternativă a propunerilor
• Pro și contra Analiza fiecărei propuneri sugerate
• Argumente detaliate și posibile sub-argumente extrapolate din fiecare linie de propoziție
• Eliminarea concluziilor contradictorii „greutate egală”.
• Finalizarea deciziei – pe cea mai satisfăcătoare (și motivată a fi cea mai puțin „predispusă la eșec”) concluzie

Pasul 1: Identificarea problemei și enumerarea alternativă a propunerilor

Acest prim pas presupune o enumerare (în formă scrisă sau grafică) a tuturor propozițiilor posibile care vor permite rezolvarea problemelor.

Pasul 2: Analiza argumentelor pro și contra

Detaliați argumentele pro și contra care ar rezulta din urmărirea fiecărei linii de propoziție.

Pasul 3: Argumente detaliate (și sub-argumente)

Deliberați și notați toate argumentele și punctele de vedere care apar după o contemplare asupra avantajelor și dezavantajelor fiecărei linii de propoziție.

Pasul 4: Eliminare și finalizare

Luați în considerare, de exemplu, că P1, după ce a fost supus unei analize detaliate pro și contra ( în pasul 2 ) și un raționament argumentativ detaliat ( pasul 3 ), ajunge la o concluzie de egală pondere – totuși „complet contradictorie” domeniului de acțiune – față de P3 ( care a trecut prin acelaşi proces riguros de evaluare).

În acest caz, vom anula atât concluziile P1, cât și P3 și vom considera P2 drept cel mai bun curs de acțiune de luat - pentru a rezolva problema în cauză.

Evitarea unei greșeli obișnuite de desen

Procesul ilustrat mai sus poate fi considerat o „diagrama de principiu” și, ținându-vă aproape de preceptele sale de bază, puteți aborda orice provocări de luare a deciziilor care vă apar în cale.

Dar atunci când trasați o hartă de decizie, aveți grijă să nu faceți prea multe extensii ale unei linii de propoziție - deoarece acestea vor duce la „gândirea încurcată” care trebuie evitată. Altfel, nu ar exista nicio diferență între un exercițiu de cartografiere a deciziilor și o sesiune de gândire deliberativă condusă intern (în capul cuiva) sau verbal.

Întregul scop al unei hărți de decizie este de a preveni orice criză de confuzie cognitivă „umană” să afecteze procesul complex de deliberare orientat către rezolvarea problemelor. Și de aceea este foarte important ca toți practicanții să rămână fixați pe acest obiectiv esențial în orice moment.

Biografia autorului:

Ian Thompsan este un gânditor critic, teoretician al jocurilor și consilier de strategie de afaceri, implicat în prezent într-un proiect de cercetare finanțat de universitate privind legătura dintre Cogniția Emoțională Umană și dinamica productivității organizaționale. Istoricul său de angajare include perioade de muncă pentru Spectrum și Miramax Industries.