Ghid de campanie cu hashtag: o strategie inteligentă pentru marketeri inteligenți

Zorii marketingului pe rețelele sociale și baza vastă de clienți pe care o facilitează face ca brandurile să își construiască prezența online și să se conecteze cu publicul este crucial.

Pentru a realiza acest lucru, inițierea și modularea interacțiunilor cu rețelele sociale prin utilizarea #hashtag-urilor este o opțiune viabilă. Adăugarea unui hashtag la orice conținut, colectarea de informații, generarea de conversii și partajarea vizualizărilor devin ușor.

Dar, nu este singura modalitate prin care mărcile pot folosi hashtag-uri. Mărcile de astăzi organizează campanii exclusive de hashtag, generează interesul utilizatorilor, aduc implicarea acestora și, în cele din urmă, obțin mai multe conversii.

Cu toate acestea, s-ar putea să nu fie întotdeauna cazul. Nu toate campaniile tale de marketing cu hashtag vor avea rezultate bune. În acest caz, cum ați putea crea o campanie de hashtag de succes și care sunt beneficiile pe care le puteți obține?

Ce este o campanie cu hashtag?

Hashtagurile sunt modalitatea perfectă de a aduna popularitate și mai multe informații fără prea multe bătăi de cap, motiv pentru care companiile care lucrează online, lasă-le să fie funcționale în orice industrie, folosesc hashtag-uri. Ei fac acest lucru creând „ Campanii cu hashtag”.

Campaniile cu hashtag sunt o modalitate prin care companiile pot ține pasul cu publicul dinamic.

Un hashtag exclusiv este creat în funcție de motivul campaniei, care joacă un rol principal în inițierea interacțiunilor și atragerea atenției utilizatorilor.

Cum să găsești hashtagul potrivit?

Hashtag-urile pot ajuta brandurile cu creșterea, implicarea și atragerea utilizatorilor. Dar, pentru ca acesta să aibă succes, ar trebui să se conecteze cu publicul, ușor de reținut și trebuie să fie necomplicat.

Iată câteva sfaturi de reținut:

1. Alegeți ceva care evocă emoțiile utilizatorilor.
2. Păstrați-l cât mai unic posibil.
3. Mențineți regula KISS, adică mențineți-o scurtă și simplă.
4. Evită-le pe cele care au legătură directă cu numele mărcii tale.
5. Ar trebui să indice scopul privind marketingul.

Ce să faci și ce nu trebuie să ții cont

Există diverse modele pe care oamenii le folosesc în timp ce îngrijesc un hashtag. Nu numai că face ca Hashtag-ul să pară neatractiv, ci și irelevant. Așadar, atunci când decideți asupra unui hashtag pentru campania dvs., luați în considerare următoarele lucruri de făcut și de ce nu trebuie:

Fii autentic, relevant și fără marcă

Modificarea unui hashtag nu este cu adevărat de mare ajutor, deoarece nu va obține rezultatele dorite. Prin urmare, trebuie să vă faceți cercetări înainte de a vă decide asupra Hashtag-ului; nu ar trebui să fie ceva din senin. Ar trebui să aibă un scop în spate, valoarea și vocea mărcii.

Este mai bine să faceți o listă de hashtag-uri și apoi să efectuați o căutare pe platformele de socializare pentru a vedea dacă acestea au fost folosite anterior.

De asemenea, menționați să nu includeți numele mărcii dvs. în Hashtag, deoarece ar arăta foarte promoțional atunci. Nu uitați să-l păstrați fără marcă, dar relevant.

Păstrați-l simplu, ușor de ortografiat și rețineți

Dacă publicul nu poate pur și simplu să pronunțe, să scrie și să-și amintească numele, atunci îl va putea folosi?

Nu o lungi prea mult; Folosește doar 2-3 cuvinte, astfel încât publicul să le poată folosi corect și, de asemenea, să-l poată aminti. Îți amintești campania cu hashtag-uri a Coca-Cola? # shareacoke și impactul masiv și implicarea publicului care este generat?

Încorporați cuvinte cheie

Rămâneți specific domeniului dvs. și, de asemenea, vă conectați cu marca? Alegeți manual un hashtag.

Va fi mai ușor pentru utilizatori să vă găsească. Dar fiți creativ în timp ce decideți asupra hashtag-ului, deoarece nu ar trebui să arate prea evident, dar să atragă totuși trafic.

Nu fi ofensator

Așa cum te gândești de două ori când postezi ceva pe rețelele de socializare, gândește-te și la felul în care îl spui. Evitați orice circumstanțe care pot împiedica imaginea mărcii.

De ce campaniile cu hashtag-uri sunt uimitoare?

Promovare ușoară și eficientă a produselor/evenimentelor

Hashtag-urile sporesc vizibilitatea produsului, ceea ce ajută mărcile să câștige atenția pe platformele de social media.

Gândiți-vă la ele ca la o tehnică de marketing din gură, deoarece Hashtag-ul pe care îl creați va fi folosit de utilizatori în postările pe care le distribuie, ceea ce vă va spori și mai mult eforturile de promovare.

Atunci când sunt folosite pentru a promova un eveniment, hashtag-urile vă vor ajuta să obțineți noi adepți, în timp ce construiți o conexiune între cei existenți.

Tracțiunea pe care o poate promova un hashtag înainte, în timpul și după un eveniment este notabilă.

Explorați și agregați mai multe informații cu ușurință

Colectarea informațiilor referitoare la o campanie de hashtag devine ușoară prin examinarea rezultatelor căutării hashtag-urilor. Ele fac informațiile ușor accesibile, iar mărcile le pot clasifica în funcție de nevoile lor.

Crește implicarea utilizatorilor

Derularea de campanii cu hashtag împreună cu concursuri și cadouri ajută la creșterea angajamentului clienților și implică un public maxim. Acest lucru ajută mărcile să obțină mai mulți adepți și popularitate.

Dezvoltați gradul de cunoaștere a mărcii

Mărcile folosesc hashtag-uri pentru a iniția interacțiuni, pentru a construi implicarea utilizatorilor, pentru a-și aduna încrederea, atrăgându-i pe utilizatori să creeze și să publice conținut pe rețelele lor de socializare. Acest lucru face ca mărcile să fie ușor de descoperit. Prin urmare, creșterea gradului de conștientizare a multor pliuri.

Aspecte cheie de luat în considerare la crearea unei campanii cu hashtag

Cunoaște-ți marca și concurenții

Va trebui mai întâi să înțelegeți statutul mărcii dvs. pe diverse platforme de social media. Aceste informații pot fi folosite pentru analiza post-campanie.

Valoarea de influență a campaniilor cu hashtag ar trebui să poată îmbunătăți numărul de urmăritori, afișările, acoperirea și contribuatorii.

Următorul pas ar fi să cunoști cuvintele cheie relevante asociate cu brandul pentru a putea alcătui o listă.

Această listă ar trebui să fie, de asemenea, un derivat al analizei concurenților dvs., deoarece nu este o idee bună să derulați o campanie care este oricum în concordanță cu concurenții.

Definiți obiectivele campaniei dvs

Trebuie să vă definiți obiectivele în mod specific înainte de a dezvolta campania. Scopul tău poate fi acela de a crește gradul de conștientizare pentru lansarea unui produs, de a crește numărul de adepți, de a încuraja participarea etc.

După stabilirea obiectivelor, devine ușor pentru brand să redacteze, să urmărească campania și să înțeleagă dacă performanța este adecvată sau dacă este nevoie să o extindă.

Gândiți-vă la un hashtag care poate atrage atenția

Campaniile cu hashtag sunt o modalitate excelentă de a genera participarea publicului și de a obține recunoaștere pentru brand. Prin urmare, în timp ce organizați o campanie, numele joacă un rol important. Ar trebui să fie scurt, memorabil, relevant și simplu.

Campanii precum #ShareACoke sunt, de asemenea, populare, deoarece sunt ușor de reținut și de utilizat.

Efectuați campania cu participarea influențelor

Adresați-vă influențelor care au deja o bază uriașă de adepți, rugați-le să vorbească despre campaniile dvs. de hashtag.

Aceste campanii sunt grozave, deoarece inspiră oamenii să participe la campanie, ceea ce crește implicarea și cunoașterea mărcii.

Îmbunătățește-ți campania de hashtag în moduri inovatoare

1. Agregați și încorporați fluxuri

Aceasta este într-adevăr o strategie foarte influentă pentru a vă stimula campania de hashtag. Folosind instrumente de agregare a rețelelor sociale, puteți colecta feed-uri referitoare la campania dvs., puteți organiza, modera conținutul în funcție de relevanța acestuia și puteți afișa același lucru atât în ​​locuri online, cât și offline, cum ar fi site-ul dvs. web, evenimente virtuale, evenimente offline etc.

Un instrument bazat pe rezultate care vă poate ajuta să obțineți implicare și interacțiune maximă pentru campania dvs. de hashtag este Taggbox. Vă permite să colectați conținut de pe peste 15 canale de rețele sociale, indiferent dacă este sub orice formă de conținut UGC, de marcă sau de influență,

Colecția de postări vă ajută să o moderați și să o personalizați. Permițând doar conținutului de calitate premium să fie prezentat într-un feed unificat. Prin personalizare, vă puteți personaliza peretele și îl puteți face să arate mai atractiv utilizând teme, machete, stiluri, culori și fundaluri diferențiate.

Odată ce totul este gata, sunteți gata să vă afișați peretele unic oriunde, fără limite, cu cea mai mare ușurință.

2. Folosiți hashtag-uri care sunt în tendințe

Hashtag-urile în tendințe sunt cele mai discutate. Așadar, atunci când întâlniți un hashtag care este în tendințe și care se aliniază campaniei mărcii dvs., trageți tot ce puteți de la el.

Spuneți, de exemplu, #ThrowbackThrusday. Vă va ajuta să vă extindeți acoperirea către un public masiv.

3. Rulați concursuri, luați sondaje și puneți întrebări pentru a implica publicul

Cui nu-i place să se răsfețe în concursuri, jocuri și cadouri distractive? Sunt într-adevăr grozave să interacționeze cu publicul, să interacționeze cu ei și să-ți comercializeze marca prin intermediul marketingului verbal.

Aceste lucruri nu necesită mult efort, dar cu siguranță pot face o diferență uriașă în performanța campaniei tale cu hashtag.

De ce brandurile desfășoară campanii cu hashtag pe rețelele sociale?

Nu va fi greșit să spunem că marketingul pe rețelele sociale a devenit o normă de marketing. Potrivit sondajelor, până la 92% dintre specialiști în marketing consideră că organizarea campaniilor de marketing pe rețelele sociale pentru mărcile lor respective este esențială.

În același timp, 80% dintre aceștia au declarat că eforturile lor de marketing pe social media, în ceea ce privește atragerea de trafic către site-ul lor, au crescut.

În ciuda faptelor, 85% dintre agenții de marketing nu se simt încrezători în încorporarea campaniilor de social media în timp ce își comercializează produsele.

Deci, haideți să înțelegem de ce mărcile desfășoară campanii pe platformele de social media pentru a înțelege mai bine impactul acestora.

Oportunități de conversie mai bune

Cu excepția cazului în care ești Adidas, ai un buget destul de mic pentru a te potrivi în eforturile tale legate de marketingul și publicitatea mărcii, fiind în același timp creativ. Aici intervin campaniile pe rețelele sociale.

Nu există nicio îndoială că platformele de social media generează un impact extraordinar asupra afacerilor prin creșterea angajamentului utilizatorilor, a interacțiunilor, a gradului de conștientizare și a conversiilor și făcându-le un motiv proeminent pentru care mărcile desfășoară campanii pe rețelele sociale.

Obțineți o perspectivă asupra utilizatorilor

Perspectivele sunt cruciale pentru a urca pe scara succesului. Brandurile trebuie să cunoască, să înțeleagă și să răspundă nevoilor clienților lor. Acest lucru poate fi realizat prin campanii pe rețelele sociale.

Ele vă ajută să obțineți informații fără precedent despre interesul utilizatorilor dvs., procentul de implicare, locație, date demografice, vârstă, adepți noi, urmăritori activi existenți etc.

Perspectivele joacă un rol important în conectarea cu publicul, oferindu-i ceea ce caută și atingerea obiectivelor mărcii.

Crește încrederea utilizatorilor

Campaniile de marketing pe rețelele sociale ajută la creșterea încrederii utilizatorilor. Campaniile cu hashtag-uri inspiră utilizatorii să creeze și să partajeze conținut care generează încredere în rândul potențialilor utilizatori.

Ei au un know-how al mărcii prin experiențele pe care utilizatorii existenți le împărtășesc, ceea ce ajută la luarea deciziilor cu privire la integrarea sau nu a produselor sau serviciilor mărcii în stilul lor de viață.

Îmbunătățește imaginea mărcii prin ascultare socială

Actul de a monitoriza conversațiile sociale în jurul unor subiecte se numește ascultare socială.

Campaniile cu hashtag facilitează utilizatorilor să-și împărtășească experiențele cu brandul. Mai multe recenzii negative pozitive și cu răspunsuri bune pot ajuta la îmbunătățirea imaginii mărcii în mintea publicului.

Mărcile pot, de asemenea, să lucreze la recenziile împărtășite de utilizatorii lor și să rectifice zonele de îngrijorare și să impulsioneze ceea ce funcționează bine.

Ajută mărcile să-și spună povestea

Ei împărtășesc informații despre ceea ce este alcătuit marca cu publicul a devenit imperativ. Publicul de astăzi nu se uită doar la aspectele operaționale și comerciale ale mărcii; se uită, de asemenea, la cât de uman este marca.

Campaniile cu hashtag oferă mărcilor să-și spună povestea într-o manieră certă, dar care provoacă gânduri. Aceasta conectează utilizatorii cu mărcile și îi motivează să inițieze o interacțiune, care ulterior poate fi valorificată.

Strategii de campanie cu hashtag de succes

Efectuați o cercetare aprofundată asupra publicului țintă

Primul lucru pe care trebuie să se concentreze un brand este să examineze publicul țintă. Este esențial să ai o clasificare a publicului tău prin prioritizarea celor pe care vrei să-i atragi.

Odată ce publicul țintă este clar, puteți începe să vă analizați activitățile pe rețelele sociale. Acest lucru trebuie făcut astfel încât să existe o idee clară despre ceea ce caută publicul și să-l încorporeze atunci când organizează campaniile cu hashtag.

Se va dovedi a fi avantajos, deoarece va împinge publicul să participe.

Alege canalul potrivit și prioritizează-l

Doar înțelegerea publicului țintă nu este suficient; este important să știi cum să ajungi la ei urmând canale adecvate.

Hashtag-urile sunt folosite aproape pe fiecare platformă de socializare; prin urmare, este important să optați pentru canalul potrivit. Acest lucru se datorează faptului că orice altă platformă de social media se adresează unui tip de conținut distributiv.

Astfel, trebuie plasat pe o platformă pentru ca campania să aibă succes, care să dea rezultate pentru brand.

Ușurează participarea

Cel mai mare motiv pentru care campaniile cu hashtag-uri eșuează este că nu sunt în măsură să adune participarea utilizatorilor.

Prin urmare, asigurați-vă că nu este complicat în niciun fel, interacționează cu publicul și îl implică în campanie. Atunci când implicarea este îngrijită, crește acoperirea mărcii.

Prezentați rezultatul prin instrumente de marketing în timp real

Folosirea instrumentelor de marketing în timp real pentru a afișa conținutul publicului, cum ar fi un perete cu hashtag, poate crește acoperirea mărcii.

Caracteristica de bază a unui perete de hashtag este de a agrega fluxuri live de hashtag-uri din rețelele sociale și de a prezenta toate postările de pe diverse platforme de rețele sociale pe un singur ecran.

Exemple de campanii de hashtag care au câștigat popularitate mondială

#ShareACoke By Coca-Cola

#ShareACoke este una dintre acele campanii de hashtag care a sunat aproape în urechea tuturor folosind rețelele sociale.

Gândul campaniei a fost de a atrage oamenii să împartă o sticlă de Cola, oferind etichete personalizate pentru sticle. Produce mai multe vânzări pentru brand decât oricând.

Pentru a câștiga mai mult populația, a colaborat cu celebrități precum Ryan Seacrest și Selena Gomez. Acest lucru a contribuit la succesul campaniei și s-a părut că oameni de pe tot globul au făcut #ShareACoke.

#LetsDoLunch By Domino's Pizza

În 2012, Domino's UK a lansat o campanie cu hashtag numită #LetsDoLunch. A fost creat pentru a promova bestsellerul lor, Pepperoni Passion, și a atrage atenția utilizatorilor.

Captura fiind, pentru fiecare tweet făcut folosind hashtag-ul, costul pizza cu pepperoni trebuia să fie redus cu un ban. După nenumărate tweet-uri, costul pizza a scăzut la 7,74 lire de la 15,99.

Prețul redus a durat o zi, ceea ce i-a provocat pe mulți clienți să cumpere pizza din cauza acestei reduceri uriașe.

Această campanie de scurtă durată nu numai că a ajutat Dominos să-și sporească vânzările, ci și să-și crească popularitatea și adepții.

#WantAnR8 de la Audi

Această campanie este considerată cea mai distinctă dintre toate campaniile cu hashtag-uri care și-au marcat impactul pe social media.

Acest lucru a început ca urmare a unui tweet al unuia dintre fanii Audi care a vrut să călătorească pe acest uimitor R8 imediat după lansare.

Și vei fi uimit să afli că Audi a surprins-o dând-o o plimbare cu Audi R8 pentru o zi.

Este posibilă unele turbulențe. #SpeedGoals #WantAnR8 https://t.co/oJ4KlUu18S pic.twitter.com/bNbX3rrkEc

— Audi USA (@Audi) 16 august 2017

Acest eveniment a câștigat un impuls uriaș pe rețelele de socializare, deoarece mulți alți oameni au început să își prezinte dorința cu același Hashtag și, în mod surprinzător, Audi le-a dat multora dintre ei șansa de a-și îndeplini dorința.

Cu peste 75 de mii de tweet-uri, noua lansare a Audi a atins apogeul popularității.

#KnowYourLemons de către Worldwide Breast Cancer Organization

În 2017, Organizația Mondială a Cancerului de Sân a lansat o campanie cu hashtag #KnowYourLemons. Motivul acestei campanii a fost acela de a conștientiza femeile despre cancerul de sân și de a le convinge să-și verifice regulat sânii.

Conceptul a devenit viral în întreaga lume, deoarece a oferit o modalitate interesantă de a informa femeile despre unele simptome de cancer mai puțin cunoscute.

Toate exemplele de mai sus descriu modul în care conținutul generat de utilizatori poate ajuta mărcile să-și atingă obiectivele și modul în care mărcile folosesc la maximum acest conținut pentru a genera vânzări și creștere. Dar uneori, aceste campanii cu hashtag-uri pot chiar să iasă din pistă și îți pot distruge strategia de marketing.

Citiți și – Ghid pentru crearea unei campanii de hashtag Instagram

Campanii cu hashtag care au epuizat

#McDStories de la McDonald's

Unul dintre cele mai mari lanțuri de burgeri din lume, McDonald's, a inițiat odată o campanie de hashtag cu numele #McDStories pentru a le permite oamenilor să-și posteze experiențele despre mesele fericite.

Un alt dezastru (hilar) când McDonalds și-a făcut încercarea #McDstories de a promova social media!!… http://t.co/f36g6WPqWI

— Liberator Design (@liberatordesign) 5 septembrie 2014

În schimb, a atras tweet-uri negative cu oameni care își postau experiențele de vărsături după ce au mâncat și despre unghiile din chifteluțe folosind Hashtag-ul.

A devenit curând un coșmar pentru marele brand, astfel încât franciza a eliminat Hashtag-ul promovat în mai puțin de o oră.

#Nevinovat

Entenmann, un producător american de dulciuri, a folosit #NotGuilty pentru a-și promova dulciurile cu conținut scăzut de calorii spunând: „Cine este #NotGuilty să mănânce toate deliciile gustoase pe care le doresc?”

S-a spus că Hashtag-ul pe care l-a folosit a fost deturnat, deoarece același Hashtag a fost folosit cu câțiva ani în urmă de oameni pentru a-și împărtăși gândurile împotriva verdictului tribunalului care a acuzat-o pe Casey Anthony că și-a ucis copilul de 2 ani.

Compania și-a cerut apoi scuze sincer pentru ceea ce a făcut. Dar odată ce devine viral, este greu să te lași pe spate de situație.

Citiți și – Cele mai bune exemple de campanie de succes cu hashtag

Este randul tau

Campaniile cu hashtag sunt ingredientele succesului atunci când vine vorba de extinderea brandului dvs. social la nivel mondial.

Cu această nouă generație de entuziaști a rețelelor sociale, mărcile se pot baza pe aceste platforme pentru a genera mai mult angajament. Și ce este mai bun decât hashtag-urile pentru a vă stimula strategia de marketing.

Așadar, pentru a avea o campanie de hashtag de succes, luați în considerare punctele de mai sus și alegeți-vă Hashtag-ul cu înțelepciune.