Conexiuni colegiale: 3 instituții de învățământ superior în jocul Twitter

Există o presiune societală enormă asupra instituțiilor de învățământ superior pentru a menține o prezență grozavă pe Twitter.

În teorie, comunicarea prin Twitter este un concept simplu. Scrieți un mesaj scurt sau o serie de mesaje, apăsați pe Publicare, monitorizați și răspundeți la feedback-ul publicului și discuțiile. Dreapta? Ei bine, dacă contul tău reprezintă gândurile și opiniile unei persoane, atunci răspunsul este probabil da. Cu toate acestea, dacă sunteți o universitate care distribuie mesaje strategice ale mărcii către mai multe audiențe, atunci postarea pe Twitter a devenit mult mai complicată.

Twitter este o modalitate excelentă de a partaja actualizări, știri de ultimă oră și tendințe din industrie; interacționează cu studenții, administratorii și liderii de gândire; și este un instrument excelent de recrutare. Învățămîntul superior îl înțelege, fiind a doua cea mai captivantă industrie pe Twitter în cel mai recent raport de referință al industriei de social media. În ciuda notelor mari, menținerea unei prezențe Twitter consistente și eficiente este dificil de făcut atunci când comunicarea unică nu se potrivește tuturor.

Potențialii și actuali studenți, absolvenți, profesioniști din învățământ superior, părinți, membri ai personalului, donatori, pasionați de sport, jurnaliști și cadre universitare titulare sunt toate exemple ale publicului divers și cu mai multe fațete pentru universități. În timp ce un anumit ton de voce, stil și conținut vor rezona cu studenții din campus (dacă Gen Z chiar îl folosește), probabil că aceeași abordare nu va funcționa la fel de bine cu donatorii mari și cercetătorii academicieni.

În ciuda provocării enorme, suntem impresionați de cei mai buni performeri Twitter din învățământul superior. În spiritul Raportului nostru de implicare în rețelele sociale pentru învățământul superior, iată câteva dintre concluziile și observațiile noastre cheie de la universități remarcabile, care ating echilibrul potrivit de ton, conținut și misiune și își implică în mod eficient adepții Twitter, câte un tweet.

Universitatea de Stat din Utah: Demonstrarea sprijinului pentru toți în campus

Numită „The #2 Public University in the Nation” de Washington Monthly în 2020, Utah State University (USU) și-a câștigat o reputație pozitivă pentru împărtășirea unor perspective globale semnificative.

Cu peste 22,4 mii de urmăritori, @USUAggies este contul principal de Twitter al universității. @USUAggies reprezintă toate mesajele USU și amplifică conținutul din mai multe nișe, conturi conduse de universități, de la @CHaSSUSU (1,3 mii de urmăritori) până la @USUFootball (53,6 mii de urmăritori). Deși o mare parte din conținutul lor este de natură ușoară și sărbătorească, universitatea nu se sfiește să se scufunde în profunzime și să ia o poziție publică pentru cauze care contează pentru studenții, absolvenții și părinții lor (după cum o demonstrează Pride cu cele mai bune performanțe). -tweet tematic anul trecut). Continuând tendința de a partaja mesaje incluzive, USU a retweetat recent panelul USU Center for Intersectional Gender Studies and Research concentrat pe mândrie și incluziune.

Luna istoriei negre și evenimentele Studenților negri din campus, Femei în știință, Conștientizarea sănătății mintale, LGBTQIA+ și inițiativele de neutralitate carbon sunt doar câteva alte exemple ale subiectelor semnificative pentru care USU le creează spațiu pe Twitter.

Cel mai recent, universitatea a distribuit conținut specific pentru a aborda impactul mondial al războiului ruso-ucrainean. Oamenii de pretutindeni sunt devastați și umiliți de conflictul în curs din Europa de Est, iar USU recunoaște că știrile pot afecta sănătatea mintală și studenților. Universitatea a compilat resurse și a folosit Twitter pentru a le reaminte studenților despre ajutorul disponibil în campus.

În plus, USU a postat pe Twitter o lucrare scrisă de un profesor de științe politice a USU din Europa de Est, împărtășindu-și perspectiva asupra conflictului. Prin evidențierea punctului ei de vedere unic în legătură cu un eveniment global oportun, USU demonstrează, de asemenea, modul în care învățarea la clasă devine aplicabilă în lumea reală.

Fără îndoială, eforturile intenționate ale USU de a recunoaște evenimentele actuale și de a oferi perspective incluzive pe diverse subiecte nu trec neobservate. Folosind strategic platforma Twitter pentru a susține subiecte semnificative, USU demonstrează că mediul său primitor și abordarea atentă se extind cu mult dincolo de perimetrele campusului.

Universitatea de Stat din Indiana: Sărbătorirea realizărilor academice

Cu 19,1 mii de urmăritori, Universitatea de Stat din Indiana (ISU) folosește în principal Twitter pentru a reuni publicul pentru a sărbători veștile bune. În special, ISU împărtășește în mod regulat știri de ultimă oră despre noile premii de burse, recunoscând beneficiarii muncitori din diferite licee din stat. Majoritatea acestor anunțuri prezintă imagini cu boboci, ceea ce generează entuziasm la nivel general pentru studenții veniți, părinții lor, liceele locale și absolvenții universitari deopotrivă.

Acest conținut consecvent contribuie la frecvența de tweet a ISU, care influențează rata ridicată de implicare pe Twitter de 0,81%. Cu această rată, ISU depășește media industriei de 0,071%. Calitatea și cantitatea contează, iar evidențierea beneficiarilor de burse este o modalitate excelentă de a sărbători la nivel local, maximizând totodată expunerea statului pentru universitate în sine și vastele oportunități de burse disponibile pentru potențialii studenți. Mai bine încă, generarea de entuziasm cu privire la aceste burse ar putea chiar atrage atenția altor donatori care doresc să contribuie la mai multe programe.

Universitatea Creștină Abilene: Rămâneți înrădăcinați în valori și tradiție

Aflat chiar la 10.000 de urmăritori, comunitatea Twitter a Universității Creștine Abilene este unită și de nișă. O mare parte din conținutul ACU se aliniază în mod constant cu misiunea principală a universității: să promoveze o comunitate centrată pe Hristos și să stimuleze creșterea spirituală și intelectuală.

O concepție greșită comună este că mesajele de pe rețelele sociale ar trebui să atragă toată lumea. Multe mărci doresc să fie în siguranță și să evite să îndepărteze neintenționat publicul cu conținut hiperspecific. În realitate, nu este posibil să mulțumești pe toată lumea și nici nu este cea mai bună practică să faci asta.

La ACU, multe dintre cele mai populare tweet-uri (care obțin cele mai multe aprecieri și retweeturi) sunt citate biblice asociate cu imagini frumoase din campus. Folosind hashtag-ul #SundayInspiration, această serie săptămânală este un aliment excelent pentru calendarul editorial al ACU și o modalitate excelentă de a folosi stocul de fotografii de marketing și promoționale al universității.

ACU folosește, de asemenea, Twitter pentru a promova evenimente și activități în campus, inclusiv Prima Capela Ziua Laudei la începutul anului școlar 2021-2022. În mod remarcabil, aceste tipuri de tweet-uri (și acesta în special) au obținut o rată de implicare ridicată de 2,55% și se clasează pe locul 7 cel mai popular tweet al școlii în ultimul an universitar.

Punerea ștachetei ridicate

De la împărtășirea perspectivelor globale până la celebrarea realizărilor academice, până la a rămâne fidel mesajelor care diferențiază o universitate de alta; aplaudăm Universitatea de Stat din Utah, Universitatea de Stat din Indiana și Universitatea Creștină Abilene pentru că au stabilit ștacheta Twitter ridicată pentru instituțiile de învățământ superior de pretutindeni.