Marketing de sărbători: 4 strategii pentru succes

Înainte dea ridica un toastpentru un an de creștere, mărcile ambițioase trebuie să își pregătească cu sârguință strategiile de marketing pentru sărbători. Aceste tactici de campanie de marketing de sărbători nu numai că vor aduce noi clienți, ci vor servi și ca fundație pentru construirea de relații pe termen lung.

Acest ghid de campanie de sărbători explorează strategiile pe care companiile de top și agențiile de marketing digital le folosesc pentru a atrage noi clienți în acest sezon de sărbători, inclusiv ce canale convertesc în timpul sărbătorilor și modul în care mărcile orientate spre creștere pot folosi aceste canale pentru a construi campanii unice.

Ce caută clienții în conținutul de vacanță?

Când vine vorba de idei de marketing de sărbători, există câteva teme de conținut recurente care produc în mod constant rezultate pozitive pentru mărci:

• Menținerea luminii – Conținutul campaniei de sărbători este de obicei sănătos, pozitiv și facil;îmbrățișează confortul și semnează din cap către experiențele universale de vacanță, cum ar fi petrecerea timpului cu familia, cumpărăturile și gătitul alimente confortabile.
• Material centrat pe cadouri – În timpul sezonului de dăruire, conținutul de marketing evidențiază în mod unic potențialul de cadouri.Un element de bază al marketingului digital de sărbători, de exemplu, este ghidul de cadouri: o listă sau un lookbook cu idei de cadouri.
• Economii – În timp ce multe mărci apreciază în restul anului, sărbătorile sunt o oportunitate excelentă de a prezentaeconomiileîn mod specific.În timpul unui sezon al listelor lungi de cumpărături de sărbători, evidențierea economiilor poate duce foarte mult cu clienții care caută oferte.

Atunci când companiile profită de experiențele colective de vacanță (cum ar fi oferirea de cadouri între familie și prieteni), mărcile pot intra în legătură cu consumatorii și pot începe să pună bazele pentru loialitatea pe termen lung.

Canale de marketing de vacanță care convertesc

Ideile și temele de marketing de sărbători de mai sus pătrund pe fiecare canal de marketing (de la spoturi TV la reclame pe rețelele sociale) în timpul sezonului de vacanță. Dar care canale au cel mai mare impact pentru strategiile sezoniere?

Marketing prin mesaje text

Deși este un canal cu conversii ridicate pe tot parcursul anului, mărcile care folosesc marketingul prin SMS de sărbători pot profita de oportunitățile sezoniere unice pentru a ajunge la clienți și a crește vânzările. Statistic vorbind, SMS-ul este una dintre cele mai eficiente metode de a ajunge și de a construi relații cu clienții actuali și potențiali: ¹

• În 2022, 80% din valorificarea codului de cupon a avut loc pe dispozitive mobile.
• 43% dintre consumatori trimite mesaje proactiv companiilor atunci când au nevoie de asistență.
• 60% dintre consumatori citesc mesajele SMS în cinci minute de la primire.

Din punct de vedere anecdotic, sărbătorile sunt, de asemenea, grele de comunicare: consumatorii trimit mesaje cu prietenii și rudele pentru a coordona evenimente și a trimite urări de bine. Clienții actuali și potențiali petrec deja timp în căsuța de e-mail prin SMS în timpul sărbătorilor, oferind mărcilor o oportunitate unică de a le contacta.

Marketing prin e-mail

La fel ca marketingul prin SMS, marketingul prin e-mail de sărbători are și un potențial mare de conversie pentru mărcile de top din ziua de azi.

Indiferent dacă coordonează călătoriile sau deschid carduri digitale de la cei dragi, consumatorii urmăresc îndeaproape căsuțele lor de e-mail în perioada sărbătorilor. Acestea fiind spuse, ar trebui să vă așteptați ca căsuțele de e-mail ale consumatorilor să fie pline în mod unic: cum pot mărcile să reducă zgomotul, să iasă în evidență și să încurajeze clienții să-și deschidă mesajele în timpul sărbătorilor?

• Valorificați segmentarea și direcționarea – Prin crearea de campanii de marketing adaptate segmentelor specifice ale bazei lor de clienți, companiile pot atrage clienții să deschidă mesaje cu conținut extrem de relevant.
• Folosiți subiecte atrăgătoare – căsuțele de e- mail ale clienților vor fi pline cu subiecte „Sărbători fericite” și „Felicitări de sezon”.Pe măsură ce mărcile își creează campaniile de e-mail, acestea ar trebui să îmbrățișeze subiecte îndrăznețe, creative, care ies în evidență printre mesajele generice.
• Tocmai mesajele de timp – Timingul este totul în marketingul prin e-mail, mai ales în timpul sărbătorilor.Temporizarea mesajelor în funcție de obiceiurile de cumpărături ale clienților (de la datele de cumpărături de sărbători cu trafic intens la anumite ore din timpul zilei) poate ajuta mărcile să atragă atenția consumatorilor la intenția de cumpărare de vârf.

SEM și SEO

Cele două componente cheie ale marketingului pentru motoarele de căutare (SEM) — plata-pe-clic (PPC) și optimizarea motoarelor de căutare (SEO) — sunt instrumente puternice pentru mărcile care au o minte de creștere în perioada sărbătorilor.

Pentru un exemplu clar al modului în care consumatorii se bazează mult pe motoarele de căutare în timpul sărbătorilor, luați în considerare ghidul de cadouri. Ghidul de cadouri continuă să rămână un instrument popular de strategie de marketing pentru sărbători, deoarececonsumatorii continuă să le folosească ca resursă. Deoarece clienții caută în mod activ idei de cadouri în timpul sărbătorilor, SEM sezonier prezintă oportunități semnificative de a ieși în evidență în SERP-uri.

Pe măsură ce mărcile își construiesc strategiile PPC și SEO de vacanță, ar trebui să ia în considerare:

• Timp – În timp ce conținutul SEO de sărbători s-ar putea să aibă un rang înalt sezonier, specialiștii în marketing ar trebui să-și amintească să înceapă să construiască acest conținut cât mai devreme posibil - trebuie să fie disponibil atât pentru cei mai devreme, cât și pentru cei întârziați.Timpul PPC este foarte nuanțat și, la fel ca marketingul prin e-mail, mărcile își pot cronometra cu precizie anunțurile pentru a se potrivi cu obiceiurile de cumpărături ale bazei de clienți.
• Cost – Nicio strategie SEM nu este completă fără un buget precis.Controlul proactiv al costurilor poate ajuta mărcile să cheltuiască eficientșisă identifice care tactici produc cele mai mari profituri.

Marketing pe rețelele sociale

Companiile pot valorifica marketingul pe rețelele sociale pentru a ajunge la consumatori în timp ce distribuie fotografii de vacanță sau trimit felicitări de sezon prin DM. Mărcile de înaltă performanță își îmbogățesc campaniile de marketing pe rețelele sociale de sărbători cu relevanță sezonieră:

• Reclame plătite – Reclamele plătite care valorifică temele comune de sărbători (cum ar fi potențialul de a oferi cadouri și economii) pot invita clicuri, deoarece consumatorii țin ochii cu ochii pe ofertele de sărbători.
• Campanii pentru influențători – Colaborarea cu un influencer poate ajuta o marcă să ajungă la un nou public, să-și construiască credibilitatea într-o nișă de consumator și să genereze zgomot despre un produs sau serviciu.Deoarece personalitățile din rețelele sociale vor crea,de asemenea, conținut de sărbători pentru propriile feed-uri, un parteneriat sezonier este o oportunitate excelentă de promovare încrucișată.
• Postări și povești – Postările și poveștile centrate pe produs sunt încă relevante în timpul sărbătorilor.Mărcile ar putea adăuga fler sezonier acestui conținut prin prezentarea potențialului de cadouri sau oportunităților de economisire.

4 idei de strategie de marketing de vacanță

Cum pot mărcile care doresc să se dezvolte în timpul sărbătorilor să combine teme recurente în marketingul sezonier cu platformele de mare conversie pentru a produce rezultate? Să explorăm patru idei care prezintă conceptele de marketing de vacanță de mai sus în acțiune.

# 1 Îmbrățișează ghidul de cadouri

Ghidul de cadouri este un element de bază în conținutul de marketing de sărbători – unul pe care companiile ambițioase îl pot îmbrățișa pentru a-și prezenta produsele și pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Dar companiile ar trebui să se aștepte la o concurență acerbă în peisajul ghidului de cadouri. Pentru a ieși în evidență, un ghid de cadouri de sărbători ar trebui să prezinte:

• Creativitate – Cateringul pentru o nișă foarte specifică, aplecarea pe umor sau depășirea normelor tradiționale privind oferirea de cadouri pot ajuta mărcile să creeze ghiduri unice.În plus, colaborarea și creativitatea merg mână în mână; specialiştii în marketing pot crea liste de impact solicitând contribuţia echipelor lor.
• Gamă – Prezentarea unei game largi de produse, servicii, experiențe și prețuri îi poate menține pe cititori implicați în timp ce le citesc.
• Autenticitate – Ghidurile de cadouri reprezintă instrumente de marketing de impact, deoarece răspund la o experiență umană universală: a nu ști ce să obții pentru cineva.Cele mai eficiente ghiduri sunt create special și oferă sfaturi reale și utile pentru cumpărătorii nedumeriți.

# 2 Partenerați cu un influencer

În timp ce marketingul de influență a fost atins mai sus, haideți să dezvăluim câteva considerente cheie pentru mărcile care cunosc colaborarea. Atunci când elaborează strategia unei campanii de marketing de vacanță pentru influenți, companiile ar trebui să-și amintească:

• Evidențiați potențialul de cadouri – Luați în considerare să le cereți influențelor să evidențieze „capacitatea de cadouri” – măsura în care un produs ar fi un cadou bun.Deoarece cumpărătorii de sărbători pot cumpără în principal pentru alții, mai degrabă decât pentru ei înșiși, mărcile pot folosi influența socială a personalităților din rețelele sociale pentru a comunica cât de bine poate un produs să satisfacă nevoile de cadouri.
• Explorează mai multe platforme – Influenții sunt adesea activi pe mai multe platforme.Mărcile ar trebui să ia în considerare modul în care campaniile lor pot diferi pe mai multe platforme și să le modifice pentru a optimiza caracteristicile unei platforme sau pentru a ajunge la publicul său unic.
• Dăruiește și primește – În esență, parteneriatul cu influenceri este o promovare încrucișată: atât brandul, cât șiinfluencerul au posibilitatea de a ajunge la noi audiențe.În calitate de influenți ai mărcii, aceștia ar trebui să-și amintească să sublinieze valoarea pe care o aduc la masă pentru ca acel influencer să pună bazele unui parteneriat durabil și profitabil.

# 3 Înclinați-vă spre local

Pentru brandurile cu o prezență concretă (fie că au locații fizice, fie că produsele lor sunt pe rafturile unui magazin de vânzare cu amănuntul terț), sărbătorile sunt o oportunitate excelentă de a te înclina spre tacticile de marketing local.

Inițiative precum Small Business Saturday au evidențiat importanța economiilor locale, iar cumpărătorii au cumpărat: în 2022, mai mulți consumatori plănuiau să facă cumpărături în Small Business Saturday decât Black Friday. ²

Dar pentru a încuraja consumatorii săfacă cumpărăturila nivel local, mărcile trebuie, de asemenea,să comercializezelocal. Cum ar putea arăta?

• Colaborează cu o Cameră de Comerț locală pentru o campanie comună în rețelele sociale.
• Colaborarea și promovarea comercianților locali care stochează produsele unei mărci.
• Organizarea sau contribuția la un eveniment comunitar.
• Derularea unei campanii de e-mail sau SMS care vizează un segment local.

# 4 Explorează noi nișe

Deoarece cadourile sunt o prioritate atât de mare pentru cumpărători, companiile au oportunități abundente de a se dezvolta în segmente unice în timpul sărbătorilor.

Să examinăm un ipotetic:

• Baza principală de clienți a unui comerciant cu amănuntul de tip boutique este reprezentată de femei cu vârsta cuprinsă între 18 și 25 de ani. Pentru sezonul de sărbători care vine, brandul decide să vizeze persoanele care cumpără cadouri pentru acea bază de clienți: părinții și partenerii tinerilor adulți.
• Pentru a-i aduce pe acești părinți și parteneri în ușă, marca creează un nou produs promoțional destinat acestor noi segmente: un articol în afara liniei lor tipice, care îi aduce pe noii veniți la ușă.
• Dacă articolul de colaborare este popular, marca ar putea experimenta adăugarea de noi articole la rândul său principal, care sunt direcționate către părintele sau partenerii demografici.

În ipoteza de mai sus, retailerul ar putea profita de tendințele de cadouri pentru a atrage un nou public, culegând date despre această nișă care l-ar putea ajutasă serveascăacea nișă în viitor.

Marketing de vacanță și oportunități de creștere

Atunci când construiesc strategii de marketing cu o valoare octanică ridicată, mărcile pregătesc calea pentru creștere în timpul sezonului de vacanță și nu numai. Relațiile cu clienții formate în timpul sărbătorilor au potențialul de a produce rezultate pe termen lung, de mare valoare pentru afacerile gata să se dezvolte.

De la campanii sezoniere până la strategia pe tot parcursul anului, mărcile ambițioase de astăzi se asociază cu firme de marketing în creștere precum Power Digital. Pentru a ne ajuta partenerii să atingă noi culmi, folosim soluții digitale inovatoare pentru a debloca creșterea și a extinde întregul potențial al mărcilor.

Luați legătura cu strategii noștri pentru a vă demara acum campania de creștere.

Surse:

1. Juriul tehnic. 35+ Statistici de marketing prin SMS care trebuie să știți în 2023. https://techjury.net/blog/sms-marketing-statistics/
2. Rata bancară. Statistici de sâmbătă pentru afaceri mici în 2022. https://www.bankrate.com/finance/credit-cards/small-business-saturday-stats/