Cum să vă pregătiți pentru campaniile de marketing de sărbători

Toamna este pe cale să se întâlnească cu iarna, iar aroma de mirodenii de dovleac se va schimba destul de curând la latte-uri cu mentă. Specialiști în marketing, este timpul să vă pregătiți pentru campaniile dvs. de marketing de sărbători. Este una dintre cele mai aglomerate perioade ale anului și una care nu trebuie ratată dacă vrei să maximizezi rentabilitatea investițiilor tale.

Pentru a vă ajuta să vă transformați obiectivele în realitate, vă oferim câteva sfaturi despre cum să vă planificați campaniile de marketing pentru sărbători. Înainte de a începe, să ne uităm la câteva statistici care explică motivul pentru care sezonul de sărbători este atât de important.

• În 2019, vânzările cu amănuntul au depășit pragul de un trilion de dolari pentru prima dată. Vânzările cumulate de cărămidă și mortar și comerțul electronic au ajuns la 1.007 trilioane de dolari, potrivit emarketerului.
• Cheltuielile online doar în SUA au crescut cu 13,1% și au ajuns la un total de 142,5 miliarde de dolari, a constatat Adobe.
• Când cumpărătorii au fost chestionați cu privire la modul în care își împart cumpărăturile de sărbători online și offline, rezultatele au fost 59% preferate online, în timp ce 36% au spus că preferă offline. Anul acesta se anticipează că decalajul se va mări, 64% dintre cumpărători preferând opțiunile online.

Rețelele de socializare sunt canalul principal pentru promovarea vânzărilor către cumpărătorii de sărbători în acest an, marketingul prin e-mail ajungând la o secundă apropiată.

Reducerile, cupoanele și ofertele sunt considerate a fi cea mai bună modalitate de a stimula vânzările în timpul sărbătorilor.

Și obțineți acest lucru, s-a remarcat că cumpărăturile de sărbători încep în octombrie, aproape 22% dintre cumpărători cheltuind deja înainte de Halloween. Așa că haideți să trecem la asta și să vedem cum puteți începe campaniile dvs. de marketing de sărbători.

Și obțineți acest lucru, s-a remarcat că cumpărăturile de sărbători încep în octombrie, aproape 22% dintre cumpărători cheltuind deja înainte de Halloween. În timp ce sezonul sărbătorilor din acest an va avea loc în timpul pandemiei de Covid-19, provocările pe care le ridică nu se potrivesc cu cât de mult iubesc consumatorii această perioadă a anului. Și în acest scop, ei ar putea chiar să aștepte cu nerăbdare acest sezon de vacanță mai mult decât majoritatea. Așa că haideți să trecem la asta și să vedem cum puteți începe campaniile dvs. de marketing de sărbători.

Cele mai bune practici pentru campaniile dvs. de marketing de sărbători

Luați în considerare atât vacanțele mainstream, cât și vacanțele de nișă

Crăciunul tinde să fie în centrul atenției, dar asta nu înseamnă că ar trebui să ignori alte sărbători sau ocazii speciale care sunt după colț. Unele dintre aceste sărbători sunt:

• Ziua Recunoștinței din SUA (26 noiembrie)
• Vinerea Neagră (27 noiembrie)
• Small Business sâmbătă (28 noiembrie)
• Cyber ​​Monday (30 noiembrie)
• Hanukkah (10-18 decembrie)
• Ziua de livrare gratuită (14 decembrie)
• Kwanzaa (16 decembrie)
• Ani noi

Și rețineți că, indiferent de vacanță, cumpărătorii se vor înghesui online ca niciodată.

Care este tipul tău de cumpărător de vacanță?

Este foarte important să cunoașteți tipurile de cumpărători sau persoane de cumpărători cu care veți avea de-a face. Pinterest a distribuit o gamă de persoane cumpărători pe care le puteți extinde în funcție de ofertele și publicul țintă. Scopul tău ar trebui să fie să atragi atenția publicului tău prin campaniile tale. Și pentru a lua această atenție de la considerație la convertire. Pentru aceasta, trebuie să vorbiți cu publicul țintă prin design și copiere.

• Pasărea timpurie care își începe cumpărăturile cât mai devreme posibil. Cu cât începi mai devreme să le faci marketing, cu atât vei face mai multe vânzări.
• Tradiționalistul care este un pasionat de obiceiuri vechi. Le place să vadă culorile sărbătorilor în marketingul dvs. și spiritul sezonului în exemplarul dvs.
• Cel care se dăruiește de sine, care de obicei are 30 de ani și nu face cumpărături pur și simplu pentru alții, ci și pentru ei înșiși. O parte din reclamele dvs., în acest caz, trebuie să încurajeze cumpărătorul să se trateze și ei.

Oferă acel cocktail de marketing un amestec

Utilizați o combinație de conținut pentru a interacționa cu publicul dvs. Vorbim de videoclipuri, postări pe rețelele sociale, bloguri, citate, concursuri, oferte, marketing prin e-mail și cadouri. Și asigură-te că conținutul tău se concentrează pe mai mult decât doar ofertele tale (de exemplu, o reducere de 30%). Nu înceta să postezi conținutul tău obișnuit. Mai degrabă, completați conținutul cu tematică de vacanță.

Oferiți sfaturi despre cum să vă folosiți produsul sau serviciul. Explicați-i beneficiile, mai ales în perioada sărbătorilor. Și parcurgeți conținutul dvs. de vacanță cu cele mai bune performanțe din anii precedenți pentru a vedea dacă puteți profita sau construi pe orice piese anul acesta. La Kimp ne place provocarea de a ridica designurile anterioare ale unui client adăugând o nouă răsturnare.

Resurse, asamblați!

Da, am fost un pic Avengers acolo, dar ei bine, acesta este supereroul tuturor sezoanelor de sărbători pe care le știi. Adunați toate resursele pe care le aveți - conținut și design și adăugați și conținut generat de utilizatori. Privește să colaborezi cu influenți și chiar cu alte afaceri care o completează pe a ta.

Pune un sistem la locul lui

Dacă nu aveți deja un calendar editorial regulat pentru conținutul și imaginile dvs., ar trebui să faceți unul – ieri! Descoperă rolurile pe care le poate juca fiecare dintre membrii echipei tale. Și asigurați-vă că aveți toate design-urile și software-ul de automatizare (de exemplu, programatoarele de rețele sociale) aliniate. Acest lucru este important mai ales dacă sunteți antreprenor și conduceți fiecare parte a spectacolului pentru afacerea dvs. Nu lăsa nimic în ultimul moment.

Acum, iată câteva idei pentru campaniile tale de marketing de sărbători

Există atât de multe canale și modalități prin care poți realiza cu adevărat acele campanii de marketing de sărbători. Pentru a vă oferi o imagine mai cuprinzătoare, vom analiza anumite canale în mod individual. Aici merge oameni buni.

Luați acele înscrieri prin e-mail

Deja ați fi încurajat înscrierile prin e-mail. Dar acestea fiind spuse, nu este nimic în neregulă în a oferi și clienților câteva locuri pentru a se înscrie. Cu tot efortul pe care îl veți depune pentru a atrage atenția publicului dvs., asigurați-vă că vă conectați cu ei pe termen lung.

Adăugați casete luminoase și formulare de înscriere pe site-ul dvs. web, aveți pix și hârtie în magazine, dacă este necesar, sau chiar tablete în magazin, acolo unde este posibil. Dacă se întâmplă să vă sunați clienții, nu uitați să le cereți e-mailurile și să vă înscrieți.

Segmentează-ți listele de e-mail

Toți clienții tăi nu pot aparține unui singur segment. Deci, orice mesaj pe care l-ați trimite unui cheltuitor la scară medie nu ar fi cu adevărat de acord cu un cheltuitor mare. Acesta este motivul pentru care ar trebui să lucrați la segmentarea listei de e-mail. Și apoi personalizați-vă mesajele în consecință. Puteți aborda această clasificare în funcție de locația lor, tiparele de comportament, nivelurile de cheltuieli și nivelul de interes.

Marketing prin e-mail

Trebuie neapărat să aveți o campanie festivă de marketing prin e-mail care să vizeze sărbătorile care contează cel mai mult pentru publicul dvs. Clienții se așteaptă să primească oferte de e-mail foarte bune în această perioadă a anului. Ei caută modalități de a economisi bani și de a-și trata cei dragi. Deci, atunci când primiți ofertele în căsuța lor de e-mail, puteți fi sigur că asta va duce la unele vânzări.

Asigurați-vă că utilizați modele pline de culoare, imagini atractive și ca reducerile să apară afișându-le cu fonturi proeminente (care se potrivesc brandului dvs. desigur). Păstrați e-mailul în campaniile dvs. de marketing de sărbători scurt și dulce. Nimeni, și ne referim la nimeni, nu va citi bucăți lungi de text.

Câteva idei pentru campaniile dvs. de email marketing

Am subliniat aici cinci idei pentru inspirație, pentru a pune mingea în joc pentru campaniile dvs. de e-mail. Asigurați-vă că încercați și alte abordări, astfel încât să puteți vedea ce funcționează cel mai bine cu publicul dvs.!

Câteva idei pentru campaniile dvs. de email marketing

Am subliniat aici cinci idei pentru inspirație, pentru a pune mingea în joc pentru campaniile dvs. de e-mail. Asigurați-vă că încercați și alte abordări, astfel încât să puteți vedea ce funcționează cel mai bine cu publicul dvs.!

• Oferă reduceri pentru primiri devreme. Acest lucru îi va încuraja pe cumpărători să cumpere de la tine de la început sau cel puțin să te pună la radarul lor. Asigurați-vă că oferiți reduceri atractive, astfel încât clienții potențiali să aibă un sentiment de urgență.
• Oferiți prețuri exclusive pentru comenzile online. Acest lucru vă va permite să atrageți atenția clienților și, de asemenea, să profitați de preferința crescută a acestora pentru cumpărăturile online.
• Trimiteți un e-mail „Cod de reducere exclusiv în interior”. Creșteți-vă rata de deschidere și de clic și oferiți un sentiment de intrigă clienților dvs.
• Oferă clienților tăi o „Ultima șansă pentru orice comandă online”. Acest lucru va oferi un ghiont cumpărătorilor dvs. de ultimă oră care trebuie să-și primească comenzile pentru a le primi la timp pentru sărbători. Și te va ajuta să fii transparent pentru a nu dezamăgi pe nimeni în preajma sărbătorilor. Asigurați-vă că împărtășiți această dată pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale, în mod vizibil.
• Pe lângă vânzări, puteți trimite și o felicitare clienților dumneavoastră în ajunul oricărei sărbători. Fă-l pozitiv și frumos. Acest lucru va ajuta la construirea de relații și, de asemenea, va încuraja cumpărătorii de ultimă oră să vă aleagă magazinul.

Pregătește-ți site-ul web pentru sezonul sărbătorilor

Site-ul dvs. este foarte important și atunci când vine vorba de campaniile dvs. de marketing de sărbători. Este locul în care conduci clienții! Trebuie să faci să merite timpul lor. Munca pe care o depui pe tema ta, paginile de destinație, imaginile eroi, blogul și așa mai departe te va ajuta să atragi mai mulți cumpărători de sărbători. Iată câteva moduri prin care puteți face acest lucru:

Faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile

Aproape 72% sau mai mulți cumpărători își folosesc smartphone-urile și alte dispozitive pentru a face cumpărături online. Deci nu este înțelept să aveți un site web care nu este responsive. Când aveți un site web receptiv, paginile site-ului dvs. vor arăta grozav pe orice dispozitiv și se vor încărca rapid și fără probleme. Dacă site-ul tău nu este responsive, clienții pur și simplu vor părăsi site-ul sau se vor opri din navigare, dacă le este greu să găsească ceea ce caută.

Adăugați o nouă pagină de destinație sau o pagină de pornire

Trebuie să creați o dispoziție creativă și festivă pe site-ul dvs., astfel încât clienții dvs. să fie entuziasmați când ajung acolo. Rețineți că sărbătorile pe care le profitați pentru a rezona profund cu clienții dvs. Așa că dacă văd reflectarea pe fiecare pagină, cu atât mai bine. Luați în considerare adăugarea de secțiuni precum ghiduri de cadouri, promoții, vânzări, cupoane și orice alte componente despre care credeți că vă vor implica clienții.

Adăugați un calendar de evenimente de sărbători

În loc să ai clienții să deruleze la nesfârșit și să continue vânătoarea, ceea ce poți face este să adaugi un calendar de evenimente. Astfel, le poți arăta tot ce ai în rezervă pentru clienții tăi în perioada sărbătorilor. Puteți include link-uri pentru a duce clienții către oferte, iar dacă aveți un magazin fizic, puteți chiar să vă afișați programul prelungit de funcționare.

Social media marketing pentru sărbători

Inutil să spun că marketingul pe rețelele sociale este unul dintre cele mai importante canale care va avea nevoie de concentrarea ta. Totul, de la modelele dvs. personalizate, până la conținutul curatat pe care îl postați, trebuie gândit cu atenție. Mesajul pe care doriți să-l transmiteți trebuie, de asemenea, comunicat în mod clar. Există multe lucruri diferite pe care le puteți executa efectiv cu rețelele dvs. de socializare. Acesta este un domeniu în care vă puteți scoate în evidență versatilitatea ca afacere. Să explorăm opțiunile pe care le puteți încerca:

Personalizați conținutul rețelelor sociale pe care îl proiectați

Imaginile și modelele care reflectă schimbarea anotimpurilor vor atrage clienții. Nu numai asta, dar îi va încuraja și să facă cumpărături. Utilizați aceleași teme pe toate rețelele dvs. de socializare, cum ar fi Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn și Pinterest. În special, veți dori să vă actualizați imaginile de copertă și să adăugați o notă de vacanță și postărilor din fluxul de știri. În acest scop, asigurați-vă că alegeți o paletă pentru sărbători care funcționează cu brandingul dvs. și rămâneți cu ea. Acest lucru vă va asigura că conținutul dvs. de socializare cu tematică de vacanță funcționează coerent și cu conținutul dvs. obișnuit.

Folosește Instagram și Facebook Stories

Poveștile de pe Instagram și Facebook vor fi live doar 24 de ore, sigur. Dar au impact! Le puteți folosi pentru a menține utilizatorii implicați și pentru a rămâne în fruntea lor în timp ce se gândesc la sărbători. Sau pentru a promova o ofertă care este disponibilă doar pentru o perioadă limitată de timp. Opțiunea de a folosi Stories merită cu adevărat încercată, deoarece mulți oameni fac clic. Instagram spune că peste 500 de milioane de conturi folosesc Stories zilnic! Facebook are, de asemenea, o bază de utilizatori similară pentru poveștile lor.

Puteți folosi această funcție pentru a oferi clienților o experiență captivantă despre marca și conținutul dvs. Dar ele pot fi folosite și pentru a prezenta produse individuale, cum ar fi colecții speciale sau ediții limitate de sărbători. Asigurați-vă că imaginile realizate pentru conturile dvs. de Instagram sau Facebook sunt de înaltă calitate și au fundaluri curate, care să atragă atenția asupra produsului.

Când sunteți pe Instagram, asigurați-vă că încercați și funcția Reels pe care au lansat-o. Sunt videoclipuri de cincisprezece secunde care pot fi, de asemenea, suprapuse cu multe efecte, inclusiv audio. Are o asemănare cu Tik Tok și permite conținut video promoțional. Puteți partaja Reels cu publicul dvs. actual adăugându-le la Povestea dvs. sau puteți folosi și pagina Explorare pentru a ajunge la noi audiențe cu Reels. Exemplul de mai jos, este de la Sephora, un brand cunoscut care este deja pe minge.

Distribuiți fapte distractive și informații utile pe rețelele dvs. de socializare

Trivia de sărbători, sfaturi utile și câteva fapte distractive de vacanță sunt o modalitate excelentă de a încuraja implicarea. De exemplu, ați putea avea tutoriale despre împachetarea cadourilor. Și asigurați-vă că orice postați pe site-ul dvs. web și promovați pe e-mailurile dvs. este promovat încrucișat și pe rețelele dvs. de socializare. Clienții se pot baza pe rețelele dvs. de socializare destul de mult, așa că asigurați-vă că toate profilurile dvs. au informații actualizate.

Planificați un concurs de social media

Concursurile sunt întotdeauna instrumente uimitoare pentru rețelele sociale, iar sărbătorile vă oferă cu siguranță o șansă mult mai bună de a vă distra clienții cu ele. De asemenea, veți putea atrage mai multă atenție deoarece veți oferi cadouri câștigătorilor. De exemplu, puteți sponsoriza un concurs de fotografii prin care le cere urmăritorilor să partajeze imagini cu ei angajându-se în activitățile lor preferate de vacanță.

Ați putea chiar să le cereți să fie puțin creativi, cerându-le să trimită imagini cu modul în care ar putea folosi premiul dacă vor câștiga. Și puteți folosi cele mai bune imagini pentru a crea o postare specială pe blog de sărbători, postări pe rețelele sociale sau chiar pentru a crea o pagină de destinație. Acest lucru îi va face pe clienții tăi să se simtă speciali.

Aveți toată libertatea creativă aici și oamenii vor fi fericiți, chiar dacă nu câștigă, să-și primească cele 15 secunde de faimă legate de o vacanță specială. Concursurile nu numai că vor aduce mai mult trafic, dar vă vor aduce și mai mulți abonați/abonați noi. Puteți lua această idee pentru un test, indiferent de dimensiunea afacerii dvs.

Ce zici de câteva idei de cadouri de ultimă oră?

Unii oameni tind să aștepte până în ultimul minut pentru a face cumpărături. Puteți folosi această idee pentru a ajunge la cei care așteaptă până la una sau două zile înainte de sărbători pentru a-și cumpăra cadourile. Când le oferiți idei de cadouri de ultimă oră, oferiți și un serviciu valoros clienților dvs.

Puteți salva în mod eficient cumpărătorii întârziați din poziția incomodă în care aceștia nu reușesc să găsească cadoul potrivit. Asigurați-vă că utilizați expresii precum „idei de cadouri de ultimă oră” în postările dvs., astfel încât acestea să declanșeze acțiunea potrivită din partea publicului dvs. Ghidul tău de cadouri de ultimă oră poate fi la fel de simplu ca o serie de postări pe rețelele sociale sau pe rețelele de socializare care leagă la produsele tale.

De ce sunt atât de importante campaniile de marketing de sărbători?

Această perioadă a anului implică multă nostalgie. Și poate fi foarte mare să mă ridic, mai ales când ne îndreptăm spre iarnă, cu zilele ei mai scurte. Este un moment pentru a cumpăra cadouri și a trata pe cei dragi – inclusiv pe noi înșine. Și toate acestea sunt motivul pentru care este un moment absolut grozav pentru companii pentru a crește gradul de cunoaștere și angajamentul mărcii, să asigure vânzările, să vadă mai multe venituri și interacțiuni. Dacă încă nu ați început campaniile de marketing de sărbători, nu ați întârziat. Începeți astăzi și profitați la maximum de ele!