Comparație detaliată între Hootsuite și Zoho Social

Creșterea rețelelor sociale a fost mai mult o schimbare pentru multe companii și creatori de conținut. A oferit o modalitate ușoară de a comercializa o marcă și diverse produse sau servicii. Planurile de marketing pe rețelele sociale bine planificate ajută la creșterea traficului organic și la creșterea vânzărilor. Cu toate acestea, marketingul pe rețelele sociale nu este un efort ușor.

Procesul de gestionare a marketingului pe rețelele sociale poate fi oarecum consumator de timp pentru întreprinderile mici și mijlocii. O soluție eficientă la aceasta sunt platformele de gestionare a rețelelor sociale care ajută la centralizarea și automatizarea postărilor pe rețelele sociale. Două dintre cele mai populare platforme de management al rețelelor sociale de pe piață sunt Zoho Social și Hootsuite. Ele ajută la planificare, programare și postare cu un calendar care sortează apoi procesul de postare.

Utilizarea corectă a platformelor de social media poate ajuta la crearea și crearea de postări, inclusiv adăugarea de conținut de marcă și fotografii personalizate la articole. Puteți centraliza și automatiza postările pentru multe aplicații de social media, ceea ce face marketingul de social media mult mai eficient, fără a vă limita acoperirea pe platforme.

Platforma aleasă de o afacere depinde de nevoile acesteia și de planul de marketing. În acest blog, vom vedea o comparație detaliată între Hootsuite și Zoho Social pentru a obține o explicație mai bună.

Zoho Social și Hootsuite – O prezentare generală

Hootsuite și Zoho Social sunt două produse diferite care vin cu caracteristici, prețuri și funcționalități diferite. În cazul în care, pe de o parte, Hootsuite se remarcă prin orientarea către nevoi complexe și către mai multe echipe ale unei afaceri la nivel de întreprindere, Zoho Social vine cu capacități funcționale de bază necesare pentru a gestiona prezența pe rețelele sociale.

Ambele platforme de gestionare a rețelelor sociale ajută la conducerea urmăritorilor din rețelele sociale. Ele permit, de asemenea, să rămână în fruntea listei clienților și a perspectivelor într-un mod eficient. Aceste instrumente sunt puternice pentru reconfigurarea abordării rețelelor sociale în cazul în care cea actuală nu reușește să atingă obiectivele de marketing.

Mai jos, vom arunca o privire asupra Hootsuite și Zoho Social în detaliu pentru a înțelege ce pot aduce acestea la masă.

Ce este Hootsuite?

Un instrument dominant de gestionare a rețelelor sociale, Hootsuite își ajută utilizatorii să găsească potențiali, să servească clienții și să facă mult mai mult cu rețelele sociale. De asemenea, permite solicitanților de servicii să gestioneze canale proeminente de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Twitter și așa mai departe. Mulți clienți consideră Hootsuite ca fiind unul dintre cele mai cuprinzătoare instrumente de marketing pe rețelele sociale .

Este un instrument care vine cu un tablou de bord organizat și un aspect personalizabil. Folosind tabloul de bord unic al rețelei sociale Hootsuite, echipele pot programa în colaborare actualizări ale diferitelor rețele sociale. De asemenea, este posibil să integrați instrumentele de marketing existente, să eficientizați fluxurile de lucru, să urmăriți rezultatele sau tendințele campaniei și să ajustați rapid tacticile în consecință.

Hootsuite vine și cu multiple caracteristici atractive. Conține funcții de colaborare, scriere și editare în cooperare, gestionarea contactelor, managementul conținutului, managementul proiectelor și multe altele. Există și alte funcții software utile, cum ar fi funcții de marketing în rețelele sociale, funcții de gestionare a reputației și funcții de monitorizare a rețelelor sociale. Folosind Hootsuite, oamenii pot partaja cu ușurință fluxuri de implicare cu echipele lor. Mai mult, este posibil să controlezi mai multe canale de comunicare cu această platformă colaborativă.

Caracteristicile Hootsuite

1. Monitorizarea fluxurilor de social media

Se poate spune că o caracteristică convingătoare pentru utilizarea Hootsuite este că permite unei mărci să gestioneze mai multe rețele de social media într-un singur loc. Nu mai este nevoie să vă amintiți toate parolele sau chiar să mergeți la fiecare site web individual.

Cu ajutorul Hootsuite, este ușor să postați, să actualizați, să revizuiți răspunsurile și să vă conectați cu publicul țintă pe toate rețelele de social media populare. Pe lângă utilizarea platformelor precum Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, este posibil să colaborați și prin aplicații terțe, cum ar fi Tumblr, Evernote, Slideshare, MailChimp etc.

2. Programează postări

Un alt motiv important pentru utilizarea Hootsuite este că vă permite să programați mesaje importante pe toate platformele importante de social media. Puteți crea o strategie de social media care să includă momente cruciale în care postările sunt cel mai des citite și să atrageți mai mulți urmăritori să vă vadă conținutul.

Tot ce trebuie să faci este să alegi ziua și ora care se potrivește nevoilor tale în cel mai bun mod. Acest lucru vă permite să vizualizați postările programate într-un format de calendar ușor de citit.

3. Vizualizarea Analytics

Tabloul de bord al rețelelor sociale Hootsuite vine cu multe funcții de analiză care vă oferă o imagine detaliată a cât de bine funcționează strategia dvs. de rețele sociale. Acesta este un instrument care vine cu capacitatea de a urmări toate platformele tale preferate în timp ce le oferă într-o serie de diagrame ușor de citit.

În plus, Hootsuite oferă, de asemenea, o gamă largă de funcții de monitorizare și raportare care vă permit să creați rapoarte cu aspect profesional pe pagina de progres al rețelei sociale.

4. Partajarea informațiilor

Hootsuite vine cu o funcție de plug-in de marcaj care vă ajută să partajați conținut pe internet cu urmăritorii dvs. Acesta este un supliment care se află în partea de sus a barei de instrumente a browserului pentru un acces ușor.

Când descoperiți că ceva pe internet este important și care trebuie distribuit, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul Hootlet. Aplicația va scurta adresa URL și va insera un mic fragment de text important de pe site în mesajul de pe rețelele sociale. Este un plug-in care face ca adăugarea Hootsuite la arsenalul de rețele sociale să merite.

5. Urmărirea frazelor importante

O modalitate excelentă de a vă conecta cu baza dvs. de clienți este ascultarea pe rețelele sociale. Trebuie să vezi în ce se implică majoritatea oamenilor de pe rețelele sociale, în timp ce aduc valoare companiei tale subiectului sau tendinței.

Hootsuite vine cu funcții care vă ajută să urmăriți expresiile și termenii cheie în postările altor utilizări, determinând în același timp când expertiza dvs. poate fi benefică. Aceasta este o modalitate excelentă de a atrage noi clienți doar fiind în acord cu nevoile acestora.

6. Gestionarea Serviciului Clienți

Un alt motiv pentru care multe companii nu adoptă platforme de gestionare a rețelelor sociale este că devine dificil să gestionezi serviciul pentru clienți pe acestea. Odată cu utilizarea Hootsuite, devine ușor să vizualizați întrebările într-un singur loc, fără a verifica mai multe site-uri de social media.

Mai mult, puteți stoca și mesaje nefinalizate pentru a fi postate atunci când un client pune o întrebare frecventă, cum ar fi programul magazinului sau indicațiile de orientare către locația companiei dvs.

7. Colaborarea eficientă

Devine ușor să -ți gestionezi echipa cu Hootsuite. Este un instrument de gestionare a rețelelor sociale care vă permite să adăugați diferiți membri ai echipei la conturile de rețele sociale alese de dvs. și să vedeți direct cine postează ce informații și cine a programat postări.

Colaborarea eficientă care este oferită pe Hootsuite vă ajută, de asemenea, să atribuiți sarcini, să adăugați colaboratori și să editați postări așa cum credeți de cuviință. Practic, întregul proces de gestionare a rețelelor sociale devine simplificat într-un mod în care tot stresul este îndepărtat.

Ce este Zoho Social?

Zoho Social este o platformă de gestionare a rețelelor sociale bazată pe cloud, disponibilă în versiunea SaaS, care poate fi rulată pe mai multe dispozitive. Acesta este un software care ajută utilizatorii să monitorizeze canalele de social media, să efectueze gestionarea mai multor conturi și să încurajeze colaborarea cu mai mulți utilizatori.

Analiza performanței rețelelor sociale și informații bazate pe date sunt, de asemenea, oferite cu Zoho Social, care vă ajută să luați decizii informate. Cu acest software, puteți gestiona și urmări cu ușurință conținutul, asigurând în același timp o implicare mult mai bună a clienților. De asemenea, este posibil să monitorizați cuvintele cheie și să programați mai multe postări cu Zoho Social. Puteți crea conținut și îl publica automat cu ajutorul acestui instrument de marketing pe rețelele sociale .

Zoho Social este folosit pentru a programa conținut în diferite moduri, pentru a monitoriza valorile care contează și pentru a crea rapoarte inteligente. De asemenea, vă oferă toate funcțiile necesare pentru a crea un brand renumit pe rețelele sociale. Este practic o interfață modernă și organizată pentru gestionarea și analiza rețelelor sociale. Este o soluție care se concentrează pe nevoile întreprinderilor mici și mijlocii cu analize avansate, un programator de postări și un centru de mesaje integrat.

În concluzie, Zoho Social este plin de funcții care sunt create pentru toate nevoile de social media. Puteți programa conținut în diverse moduri, puteți monitoriza tot ceea ce contează și puteți crea rapoarte inteligente.

Caracteristicile Zoho Social

1. Programarea postărilor

Zoho Social vine cu un canal de conținut și un planificator intuitiv pentru rețelele sociale. Puteți controla când și cum doriți să ajungeți la publicul mărcii dvs. alegând dintr-o gamă largă de funcții de programare. Puteți planifica, programa și publica cu ușurință. Toate instrumentele de publicare de care aveți nevoie sunt într-un singur loc.

Utilizând Zoho Social, puteți programa postări, puteți glisa și plasa pentru a reprograma și a gestiona canalul de conținut doar dintr-un singur ecran. De asemenea, puteți crea un program de postare cu diferite intervale de timp sau puteți depinde de predicțiile SmartIQ pentru postarea conținutului atunci când publicul este cel mai activ.

Zoho Social ajută la construirea unui canal de postare fără efort. Este ușor de utilizat instrumente de creare de conținut, cum ar fi extensia de browser RSS și zShare, care se pot asocia cu tabloul de bord al rețelelor sociale .

2. Monitorizare

Zoho Social vine cu funcții de monitorizare pentru companii și agenții. Puteți monitoriza cuvintele cheie importante, recenziile produselor, hashtag-urile mărcii și multe altele. În plus, puteți descoperi noi clienți potențiali și puteți vedea ce spun oamenii despre mărcile pe care le gestionați pe canalele dvs. sociale.

Cu platforma de gestionare a rețelelor sociale Zoho Social, puteți crea coloane de ascultare pentru a urmări recenziile, mențiunile și cuvintele cheie ale mărcii. De asemenea, puteți descoperi cu ușurință toate tendințele importante și puteți participa la conversațiile din industrie.

În afară de aceasta, Zoho Social vine și cu un flux live al angajamentelor tale sociale într-o singură filă dedicată. De asemenea, puteți răspunde la implicare și puteți obține mai mult context cu privire la interacțiunile importante ale mărcii. În cele din urmă, puteți răspunde la mesajele inline de pe Facebook și Twitter în timp ce verificați informațiile despre profilul social al participanților și alte răspunsuri importante. Acest lucru vă va ajuta să trimiteți răspunsuri în timp util la solicitări și mesaje cu notificări în timp real.

3. Colaborare

Zoho Social este o platformă de gestionare a rețelelor sociale care vine cu multe funcții de colaborare inteligente. Permite unui număr de oameni să lucreze împreună la diferite lucruri sociale. Puteți discuta despre postări populare, puteți partaja rapoarte personalizate și puteți planifica împreună o campanie.

De asemenea, puteți lua decizii rapide și puteți economisi timp în timp ce colaborați cu echipa de la Zoho Social. Zoho Social vă ajută să aveți conversații importante cu colegii de echipă. Puteți discuta despre implicare, rapoarte și puteți lucra în colaborare la schițele prin chat, apeluri audio și video.

Chiar dacă cineva din echipă are o idee nouă de conținut, poate să o discute și să obțină aprobarea schițelor și să împărtășească idei de copiere dintr-o singură filă. Zoho Social aduce și echipa ta cu un rol specific pentru toți membrii echipei care sunt invitați. Puteți alege dintre rolurile disponibile sau puteți crea propriile roluri noi. Este ușor să decideți ce mărci, funcții și canale sociale poate accesa fiecare membru al echipei.

4. Analizând

Zoho Social este un instrument de analiză a rețelelor sociale care măsoară tot ceea ce contează pentru o marcă. Puteți analiza impactul unei strategii de social media cu acest instrument. De asemenea, este ușor să creați rapoarte perspicace care vă ajută să vă înțelegeți publicul și să vă urmăriți performanța rețelelor sociale.

Puteți descoperi cu ușurință de unde sunt urmăritorii dvs., tipul de conținut care le place, ce spun ei despre dvs. și puteți obține valori cheie pentru analiza performanței mărcii. De asemenea, Zoho Social vă permite să alegeți dintr-o gamă largă de analize pentru canalele dvs. sociale. Puteți adăuga mai multă atracție vizuală rapoartelor dvs. cu grafice și diagrame, puteți configura un program, puteți decide o frecvență și puteți automatiza rapoartele care urmează să fie livrate echipei dvs. la momentul dorit.

5. Ușor de utilizat și intuitiv

În timp ce Hootsuite și Zoho Social vin cu caracteristici similare, Zoho Social este preferat de mulți deoarece este extrem de intuitiv și ușor de utilizat. Acest beneficiu evită o curbă de învățare chiar și atunci când nu aveți experiență în utilizarea platformelor sociale. Poți să ridici lucruri și să înveți de oriunde ai plecat.

Odată ce ați înțeles lucrurile, devine ușor să vii la bord și să-i antrenezi pe alții. Hootsuite este axat pe o afacere mai mare, motiv pentru care implică mai mult timp pentru configurarea lucrurilor și mai mult timp pentru instruirea angajaților pentru utilizarea platformei.

Concluzie

Zoho Social și Hootsuite pot fi folosite ambele pentru a urmări eficacitatea campaniilor de social media și pentru a schimba strategiile în consecință. Pe baza diferențelor menționate mai sus și a nevoilor afacerii dvs., puteți alege o platformă de gestionare a rețelelor sociale care vă permite să obțineți o acoperire largă.

Consultanții noștri Zoho CRM au oferit cele mai bune servicii de consultanță multor clienți din diverse industrii. Dacă doriți mai multe îndrumări sau asistență cu privire la implementarea Zoho Social , nu ezitați să luați legătura.